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中国的博客,走近我们的产品、技术和文化
Google 中国的博客,走近我们的产品、技术和文化
正式推出Google Play搜索广告以及全新的应用推广工具
2015年7月30日
作者:Surojit Chatterjee,移动搜索广告部产品管理总监
每一天,面对“我想知道”、“我想去”、“我想做”、“我想买”等时刻,全世界范围内拿起手机的用户多达数十亿人次。在这些充分体现用户意图的时刻,人们往往求助于应用来满足所需。跑步爱好者可能会在开始备战马拉松比赛时搜索“里程监测”应用,美食达人可能会寻找“餐馆”应用来了解身边最流行的新餐馆,而经常坐飞机的用户则可能会在迈上漫长的旅程之前搜索可供消磨时光的“热门游戏”。事实上,搜索渠道是对 Google Play 应用安装量影响最大的渠道之一。
正因为如此,我们才投入大量精力寻找新的途径,方便用户借助 Google Play 上的搜索广告来发现应用;同时我们还努力推动技术创新,为开发者简化广告系列管理并改进衡量方法。
Google Play 上的搜索广告现已推出
Google Play 上的搜索广告将从今天开始正式推出,所有使用 AdWords
搜索应用安装
广告系列的广告主和开发者均可选用该广告格式。
Google Play 可覆盖 190 多个国家/地区的超过 10 亿 Android 设备用户。凭借如此广阔的覆盖面,Google Play 上的搜索广告可为消费者提供全新的途径,让他们有能力发现别的途径可能会错过的精彩应用,并可帮助开发者提升应用的认知度。
一些公司如Bookings和Nordeus已经制定了移动引用推广方面的策略,包括在Play里投放广告。 Nordeus的CMO Tomislav Mihajlović表示, “搜索已是我们应用程序的重要推广策略,来获取高品质的用户。随着Google Play新的搜索广告,我们有更大的机会在用户寻找新应用程序的时刻与他们建立联系。从游戏Top Eleven上,我们已经看到了很多的应用下载来自搜索广告。”
针对 Android 设备更好地跟踪转化
在为广大开发者增加应用推广机会的同时,我们还致力于提供能够跨渠道无缝兼容并与开发者所选任意衡量解决方案配合使用的转化跟踪工具。因此,我们推出了 Android 应用首次打开指标,这一全新的转化跟踪解决方案可衡量用户在点击广告并完成 Android 应用安装后首次打开应用的时间。除了提供跨搜索网络、展示广告网络和 YouTube 的应用转化跟踪能力,此全新解决方案还让开发者可以更好地横向比较 AdWords 中显示的转化量和第三方衡量解决方案中显示的数据。首次应用打开指标是适用于第三方解决方案的标准转化类型,因此我们与 CyberZ (F.O.X) 和 ADWAYS (PartyTrack) 等主要合作伙伴携手,共同确保数据的一致性,并让开发者能够自由使用 AdWords 以及他们选择的第三方解决方案中提供的各种报告和优化功能。
更轻松地针对整个 Google 广告网络扩展应用安装广告投放规模
再过几个星期,您就可以借助通用应用广告系列(Universal App Campaign)在 Google Play 以及所有 Google 产品和服务(包括搜索网络、YouTube、AdMob 应用内广告网络以及 Google 展示广告网络中超过 200 万个网站)中更轻松地推广自己的应用。您只需告诉我们您的广告要传达什么信息、您希望覆盖哪些用户、您的预算以及目标每次安装费用,剩下的事情全都由我们代劳。
随着应用生态系统的蓬勃发展,我们也在不断开发新产品,帮助开发者将他们的应用呈现给真正喜爱这些作品的用户。无论是为 Google Play 增加搜索广告、改进 Android 转化跟踪还是借助通用应用广告系列简化广告系列管理,我们的目标只有一个,那就是让我们的应用开发者大家庭能够在这些新工具的帮助下取得更大的成功。
赢得购物微时刻
2015年7月22日
发表者:Jonathan Alferness,副总裁,Google购物产品
去年,购物前或购物中所使用的移动设备,在美国仅影响了近一万亿美元(或28%)的店内销售量。这些销量源自数十亿的购物微时刻,它们为当今的购物经济提供了动力。很少有人等到周六再去超市购物;在智能手机的帮助下,如今人们可随时随地进行购物。我们正帮助零售商在那些关键的时刻——“我想知道”、“我想去”、“我想购买”,影响购物者。
“我想知道”:为每个购物需求即时提供答案
我们正在改进Google上的移动体验,以期在购物者浏览、比较和研究商品时,为其提供帮助。
五分之一的人会滑动屏幕,浏览购物广告,这表现出一种强烈的希望了解更多信息的欲望。所以我们正在推出一项新的改进功能,在您滑动屏幕时,我们会扩展购物广告的内容,告诉您一些信息,比如产品评级及其在附近店铺的供应情况。以此,将更优质的流量直接导向零售商。这项功能将于本月在安卓版Chrome浏览器中推出,在接下来几个月中也会在iOS版Chrome浏览器中推出。
展开式购物广告
另外,对话式搜索也是非常重要的。我们看到更多的购物者向Google提问,希望我们能帮助他们了解更多关于产品的信息。所以我们正在推出能够即时回复购物者的体验。
在搜索排名靠前的产品如“最佳耐克女士跑鞋”时, 我们开始显示新设计的购物广告,包含权威排名和产品评价的信息。这项更新对于有信息需求的用户帮助很大,互动点击率增长高达11%。
3
另外,包括“评论”或“建议”在内产品查询也变得越来越普遍,所以我们也会显示带产品排名的新产品预览卡,以及来自网络各个地方的最有用的评价片段。最终,希望了解更多关于产品特点(如考虑购买的相机的分辨率)的购物者,现在可以看到带有最相关信息的产品属性卡。
购物者搜索最佳产品、产品评论和属性的新体验
“我想去”:帮助购物者找到本地店铺
不愿意去商店的人中,有四分之一表示他们之所以这样做是因为他们不想浪费时间找到自己想要的东西之后,却被告知没有库存。所以我们正在努力为那些明显想在驾驶距离内购物的人,为他们提供服务。
2013年底,我们推出了本地库存广告,为购物者提供临近店铺何时有其中意产品的信息。这项服务收到了非常积极的效果:在移动端和桌面购物活动中,支持本地库存广告零售商的总点击量增长了2%,而且在放弃购物广告,使用本地库存广告的情况下,在线转化率也没有下降。因为我们看到本地库存广告对购物者和零售商来说,都是有利的,现在我们将在本地购物咨询,如“在我附近的咖啡机”,优先显示本地广告,而不是购物广告,提供比以往更多的本地库存广告。这项新体验增加了85%的购物广告点击率。
针对本地咨询的本地库存广告
如果能在合适的时间为购物者提供适宜的信息,而且无需他们询问,怎么样?
Google Now
做到了,它在购物者要求的时间内,向他们提供所需要的信息。近期,我们为购物者发布了两种新卡片。
当购物者在店铺附近时,Google Now店内卡会出现,显示有用的信息,如销售产品、关门时间、忠诚卡数据等等。当购物者点击“搜索店铺库存”时,可以一天24小时浏览Google托管、零售商品牌的当地店面的货架。另外新推出的卡是Google Now降价卡,这种卡主要显示购物者此前浏览过的产品大降价的信息,为购物者提供令人信服的理由,使其立即、在网上或在店内购买产品。
Google Now店内卡、当地店面及Google Now降价卡
“我想购买”:使移动端购物更轻松
美国零售商在台式机方面的转换率是在移动端转换率的两倍。所以我们正在研究解决方案,来帮助零售商提高移动端的互动和销量。
出色的购物应用非常之多,我们也希望能促使购物者使用它们。这正是我们开始和精选的全球零售商,如eBay、Flipkart 和 Zalando,展开合作的原因,以期在他们的购物广告中添加应用的深度链接,将购物者直接引向移动应用,而不是他们的网站。这对于零售商和应用开发者来说,是一个非常好的机遇,能增加和购物应用的互动,而且在接下来的几个月里,我们会把这项服务扩展到更多广告主。
为购物广告添加深度链接
最后,为了帮助智能手机购物者轻松在所中意的零售商处购买产品,我们将对Purchases on Google进行测试。当购物者在手机上搜索某个产品,如“女士帽衫”,那么可能会看到带有“在Google购买”文本的购物卡。点击广告之后,就会看到Google托管的零售商品牌的产品页。购物者Google账户所保存的支付凭据,使得结账方便、简洁,而且安全。
Purchases on Google
对于零售商来说,因简化的结账流程,选择加入Purchases on Google能够提高移动端的转换。参与的零售商仅需支付从购物广告到产品页的点击率;在产品页上的所有点击和互动都是免费的。Google托管产品页,并为客户提供购物保护,零售商负责与顾客沟通,并能为顾客提供接受营销和促销信息的选择。“顾客越来越期望能够根据自己的情况购物。而Purchases on Google能为顾客提供这种灵活性,与此同时也保证了商家有能力管理客户关系,” eBags 市场营销执行副总裁和Shop.org主席皮特·卡博(Peter Cobb)如此说道。
尽管我们仍然处于初期,零售商数量也有限,但是我们认为Purchases on Google是我们前进的一大步,能帮助零售商驱动更多移动端转换,进而赢得更多顾客。史泰博公司全球电子商务执行副总裁费萨尔·马苏德(Faisal Masud) 表示,“Purchases on Google能帮助顾客更简便地在Google搜索产品,之后在史泰博公司购买。在这方面我们和Google合作,凭借两家公司的实力,能促使我们所服务的顾客轻松地发现、购买产品。”
Under Armour数字部首席营收官杰森·拉罗斯(Jason LaRose)也表达了类似的观点,“随着消费者持续、快速地将手机作为主要设备,我们也不得不采取同样的速度,想办法借助我们的品牌,减少购物摩擦,提高用户体验。Google的技术解决方案帮助我们创新,所以我们的合作卓有成效,而且还会有不断发展。”
更高的期望
就当今的购物者而言,高期望来自于最小的时刻。这是一个好消息,因为如今零售商拥有能满足这些期望的技术。本周我们分享的工具,能帮助零售商在数以十亿计(和数以万亿计)的微微瞬间为消费者带来舒适的体验,并且能在合适的情况下,赢得在最至关重要的时刻上的胜利。
了解更多关于Google的零售商解决方案信息,请登录
google.com/retail
或联系Google账户经理。
新基准、新工具 Google助力品牌主衡量跨设备转换行为
2015年6月18日
发表者:
The Inside AdWords Team
消费者行为正在经历重大转变:消费者的消费旅程已经由原来可预见的媒介交互行为(
media session
)分散成为数百个
“
微时刻
”
,其间他们通过触手可及的移动设备来满足自己的即时需求。我们的目标是帮助品牌主重新理解如今的消费者行为,也正基于此,在过去的两年时间里,我们一直致力于研究跨设备技术。
自去年我们在
AdWords
中加入了跨设备报告以来,全世界越来越多的广告主已经发现,当把跨设备的数据纳入考量后,与自身广告有关的转换行为出现了增加。今日,我们将四个国家多个行业的业者分享转换行为提升的新基准。当广告主使用单设备衡量方式,这些新增加的转换行为原本都不会被归因于
AdWords
。我们希望通过以下内容能够对您有所启发,让您也能够重新捕捉到之前在广告中所
“
忽略
”
掉的的转换行为。
为帮助营销人员了解其广告的全部价值,我们对搜索及显示广告的跨设备转换行为都进行了计算
——
目前这是
Google
独一无二的特性。从今天开始,我们将跨设备衡量引入
DoubleClick
平台,帮助营销人员实现全网跨设备衡量。
由于不同国家和行业的营销人员均开始意识到人们是如何通过多种设备与广告进行互动的,我们希望在此与您分享那些已经开始利用这类数据及信息的企业在这方面的经验和成果。
消费者故事与产品洞察
Vivint
是一家家用智能技术供应商。该公司一直相信有大量的顾客会通过不同的设备浏览和购买他们的产品,不过一直拿不出足够的证据来证明。而通过
AdWords
跨设备转换行为衡量功能,
Vivint
发现,移动展示广告带来超过
23%
的转换行为,而这是之前单设备衡量方式所无法发现的。另外,该公司还发现,将跨设备转换行为纳入考量后,
CPA
要比单设备报告所显示的降低了
19%
。现在,
Vivint
已经开始将更多资源投入到跨设备方案中。
对于服装品牌
Charlotte Russe
来说,优先了解顾客的跨设备互动行为是源于他们的目标受众多以
“
移动至上
”
的年轻女性为主。通过使用
Google
展示广告网络的跨设备转换行为衡量功能,
Charlotte Russe
记录的转换行为比只用单设备衡量方式时提高超过
8.5%
。此外,该公司还发现,同单设备衡量方式相比,跨设备衡量方式所显示的每次移动
CPA
也降低了
7.8%
。而由此所带来的结果便是,
Charlotte Russe
对广告策略进行调整,更加重视移动领域,目的就是为了增强在移动领域的宣传效果。
在将跨设备转换行为衡量纳入其总统日营销战的报告后,乐至宝公司发现其移动显示再营销广告相关的转换行为增加了
31%
。这意味着,该公司在
Google
展示广告网络所花的每一美元所产生的价值都比单设备衡量标准所显示的要高。乐至宝公司已经根据以上信息调整了投入重点,以求在未来作出决策时能够拥有更多准确的信息作为参考。
Adlucent
零售搜索代理机构的首席执行官
Michael Griffin
对
16
家零售商的跨设备转换行为数据进行了分析后发现,根据跨设备衡量方式显示,超过
30%
的搜索转换来自于智能手机。
“
我们推荐从最基础层级开始利用跨设备衡量数据优化和完善移动策略及预算,并经常进行调整。如果忽略跨设备转换行为,企业可能失去新顾客、收入以及市场份额。
”
DigitasLBi
的高级副总裁
Shreya Kushari
介绍称,她的团队发现,跨设备衡量报告显示出的新增客户搜索广告转换行为在
10%—25%
之间。
“
通过跨设备衡量,我们能够更准确地了解顾客如何通过不同的设备与我们的广告进行互动,并根据这一点对公司在搜索广告方面的投资进行更加全面的评估。
”
跨设备转换行为衡量是对先前注册过
Google
服务的用户采样匿名聚合数据后进行估计的估值。这些数据还会被推算以代表更大范围的人群,只有当它达到一个严格且高度保守的置信水平后再进行报告。如果您需要了解更多相关信息,请访问
帮助中心
或收看
教学视频
。
最佳做法清单
为帮助营销人员在
AdWords
中进行跨设备优化,我们列出了一份新的最佳做法清单。
清单上的内容包括:
通过更有效的转换行为追踪以及更优质的网站体验捕捉所有可能的转换行为
报告所有跨设备转换行为以求深入了解广告效果
设定的出价和通知要与用户以及他们在跨设备转换中所处的位置相关
要使用跨设备衡量,您
只需设置转换追踪
,待收集到足够的数据后,转换行为就会显示在估总转换估计栏中。我们希望以上内容能够帮助您对哪些关键瞬间进行准确衡量。
移动应用推广:新合作媒体与广告解决方案
2015年5月29日
发表者:Jonathan Alferness,Google产品管理部副总裁
随着应用生态系统复杂性日益提高,行业领先的应用开发者都在不断摸索可以对不同的在线广告联盟和操作系统同时进行测量、管理和优化的新方法。今天上午,我们在一年一度的I/O大会上通过视频
直播
公布了新的合作媒体和广告解决方案,旨在满足移动应用市场营销者的独特需求。
透明、开放、可信赖的效果衡量解决方案
对于希望提高下载安装数量和用户参与度的应用开发者来说,最关键的一点是要了解不同合作媒体和广告投放的实际效果。这也是我们开发这些解决方案的原因所在,不仅可以帮助应用开发者对分散的广告网络生态系统采用统一的测量方法,而且还可以了解每一则广告对用户的影响程度。
Google Analytics for Apps
针对应用内分析开发了一项行业领先的解决方案,这对广告主的帮助越来越大,让他们能够更透明地查看不同广告网络的效果。您可以使用Google Analytics追踪移动应用安装推广活动的实际效果,了解Android和iOS端用户的终身价值。自去年下半年推出
iOS 转化跟踪系统
至今,我们已经跟20多家在线广告联盟建立了合作关系,其中包括Apple iAd,inMobi和Millennial Media。通过整合这些在线广告联盟的数据,我们能够根据应用开发者最关心的数据(比如生命周期总价值(LTV)和保有率),从整体上掌握在线广告联盟的价值,帮助您更好地确定如何分配广告预算。几个月以后,您就可以将转化率“回发”至相关广告联盟,优化你的流量——只需一个软件开发工具包(SDK)就可以全部搞定。
当然,单靠效果衡量解决方案是远远不够的。我们认为应用开发者在选择供应商的时候应该有自己的标准,同时为了行业的发展应提供开源解决方案,为此我们也宣布支持将第三方衡量的应用安装和活动数据整合到AdWords中。通过与Adjust、Appsflyer、Apsalar、Kochava和Tune等第三方合作,我们提高了AdWords在不同追踪系统中的衡量准确率,从而确保您的数据准确、可靠。
通过与行业领先的广告平台和追踪系统建立合作关系,相信我们一定能让整个移动应用生态系统越来越完善,互联性越来越强——所做的一切都旨在帮助开发者进一步发展。
但我们绝不会满足现状,裹足不前。
更轻松地通过Google推广应用
针对那些希望推广应用的开发者,我们提供在Google搜索、AdMob、移动网站和
YouTube等各个平台的广告投放方式。今年年初,我们推出了
Google Play搜索广告
服务,在应用搜索结果旁投放广告,当用户搜索新应用并准备安装时一眼便能看到。
今天,我们推出了Universal App Campaign,让广告主更高效、更有效地将广告呈现给Google各个平台的用户。Universal App Campaig可以在AdWords中或直接通过
Google Play开发者控制台
为您的Android应用创建下载广告。
只需通过这个产品,就可以在Google搜索、AdMob、移动网站、YouTube和Google Play等平台扩大您的广告覆盖。您只需为我们提供关于应用的一些基本信息,比如广告创意的想法、目标受众群体和广告预算,剩下的都交给我们。在这背后,我们的广告生成和竞价引擎可以最大限度地提高广告活动的效果,您可以把更多的时间放在开发和完善您的应用。几个月后,我们将面向开发者和广告主推出Google Play搜索广告和Universal App Campaign服务。
完善解决方案,推动企业发展
今天,在I/O大会上我们还推出了一系列解决方案,旨在帮助您开发应用程序,吸引自然用户浏览,并让应用为您带来更多收益。我们在分析和广告方面的更新是专门为完善产品而设计的,您可以通过开放可靠的效果衡量解决方案和让广告购买更简单、更高效的推广工具来拓展业务。在这里我们要感谢创造这些体验的开发人员。我们希望在这一生态环境下与您和您的合作伙伴密切合作,以此提高您的应用的参与度,并为您的持续创新提供支持。
YouTube十周年:你的十年视频精选
2015年5月28日
发表者:Google 亚太区广告营销主管Gap Kim
十年前,品牌向多数观众推送的方式仅仅是通过一个屏幕,即电视机。如今,媒体格局变得更加多元化:观众已经分散在各种设备和平台间。在YouTube迎来十周年纪念之际,我们一起回顾视频在过去十年的演变,以及市场营销人员可以从最成功的制作者和品牌那里学到何种经验。
视频在过去十年里发生的最大变化是“选择”
我们生活在视频发展的黄金时代,可以看到许许多多令人眼花缭乱的内容。在网络上,人们可以选择观看各种视频,从教你如何做什么的视频到冰雪奇缘的音乐短片。和十年前相比,我们有大量的内容可供选择。在全球范围内,每分钟有三百多个小时的视频被上传到YouTube。现在看来,很难回忆起YouTube等网站出现之前,寻找视频是如何的困难。谁曾想到一位韩国艺人能把他的歌曲(
Psy - Gangnam Style
)播放到世界各地,吸引多达二十亿人去观看呢?
平台的多样化带来了改变仅仅是一个方面。在世界各地,尤其是在亚洲,智能手机已经彻底地改变了我们消费媒体的方式。在新加坡、韩国和澳大利亚,智能手机已经变得无处不在。在印度、印度尼西亚和越南等国家,下一个十亿用户也正准备拥抱移动。毫不奇怪,手机正快速成为观看视频的首选,因为观看者可以借助手机在路途中观看视频。在全球范围内,YouTube观看时间中,有一半多的时间都是来自智能手机的,和去年相比,增长了90%。
品牌应如何适应时代的选择
由于消费者轻弹手指便能找到观看内容,所以各大品牌正努力吸引观众的眼球。在过去十年里,大小规模的品牌——从纽约小时装品牌WREN花费不到两千美元摄制的“
初吻
”到现代集团的大作“
Message to Space
”——都已意识到“强行推销”将不再起作用。所以,为了满足品牌的要求,如今的广告必须要具有吸引力和信服力。
当我们推出可跳过广告(“TrueView”)时,市场营销人员可能会想,世界上哪有人会主动选择观看广告?!然而,当品牌分享动人故事的时候,比如WREN和现代集团,观看者会选择观看广告,在某些情况下,甚至会有超过
一亿次的浏览量
。事实上,去年的年度热门视频
前十名中有四名
都是由品牌创作而成的。
市场营销人员可以从YouTube顶级制作者和品牌处学到什么。
The Viral Fever videos
(印度)、
Hikakin
(日本)和Troye Sivan (澳大利亚)等顶级视频制作者以前所未有的速度,在YouTube上建立了上百万的用户群。问题是,品牌能否、如何才能取得这样的成功?纵观YouTube的过去十年,我们认为在平台上建立忠实观众群有两大原则:
真实可信——面向真实的人们,讲述真实的故事。苏格兰威士忌公司拉弗格(
Laphroaig
)有近二百年的历史。在成立二百年纪念活动上,它为市场营销引入符合当下的怪诞且富有创意的想法:Laphroaig让人们喝一口威士忌,之后分享自己的感受。这些荒诞、奇妙的反馈(例如“啜一口Laphroaig,就像舔了一下烟囱清扫工扫帚上的湿渣,而且很喜欢它”)后被送往合唱团,作为圣诞流行颂歌的歌词被唱了出来。在所有剪辑中,Laphroaig共收集了近一百万个感受,对于有如此特定用户的品牌来说,这个数字是相当高的。
相关性——品牌应当研究观众在YouTube上观看什么内容,之后根据观众的喜好,打造视频内容。为了吸引技术娴熟的年轻人,
宜家
为自己最新推出的产品,制作了一个硅谷风格的搞笑的“产品发布会”,他们称之为“Bookbook”。在不到两周的时间里,这个视频就创造了一千五百万的播放量。
接下来十年将有怎么样的发展呢?
当然我们无从知晓。但超过数十亿的用户正趋向于选择网络,而且其中多数人都将来自亚洲。许多人是通过智能手机首次上网的,他们将重塑我们对内容的看法。洞悉该变革的品牌将能为未来做好充足的准备。
最后,将为您呈现我精选的、2005年来重要的YouTube广告时刻:
TrueView购物——通过视频推广产品的全新方式
2015年5月22日
发表者:Avi Fein, 产品经理,AdWords视频
Pete Lidwell, 产品经理,视频广告
Jim Habig,产品营销经理,YouTube广告
无论是了解产品评价,或是学习制作蛋糕,人们每天都会有很多时刻,需要观看视频来帮助自己完成一些事情。正式这些时刻——当我们像条件反射一样打开身边的移动设备,来获取信息,做出决定,或是购买商品。而为了将人们观看视频的时刻同决定买东西的时刻联系起来,今天Google推出了TrueView购物这一新功能,帮助人们在观看视频时了解更多商品信息,并且只需轻轻一点,即可完成购买。
TrueView购物能够向您展示产品的各种细节以及图片——同时还可以在品牌网站上进行点击购买——而这一切都能够整合在一个视频中。通过YouTube上的TrueView购物流媒体视频广告即可实现这一新功能。另外,在了解到50%的YouTube视频浏览都是通过移动设备进行的这一情况后,我们已经实现了TrueView购物在手机、电脑以及平板之间的无缝对接。
TrueView购物是以上个月发布的卡片平台为基础开发的,过去广告主需要手动设置将产品和视频关联对应,现在则可以实现批量化。而由于首次将Google Merchant Center数据接口纳入了视频广告,广告主只需将自己的宣传广告同Merchant Center数据接口连接,即可在自己的流媒体视频中动态插入产品信息,根据诸如地理位置、统计信息等用户背景情况特别定制。
之前参加了TrueView购物早期测试的商家已经感受到了它对销量及利润带来的良好推动作用。例如,家居电商Wayfair在采用了TrueView购物广告后,每则广告带来的收入是过去的三倍。化妆品零售商丝芙兰则通过TrueView购物将广告回报率和广告认知度分别提升了80%和54%,平均广告浏览时间则延长了近两分钟。
我们将在未来几个月内全面普及TrueView购物。如果您希望马上开始使用,请联系您的Google账户管理员。
网络营销为焊接工业打开一扇窗
2015年5月21日
发表者:Google中国公关部
科慧科技始建于1996年,坐落于河南郑州的高新区,主要业务是以工业4.0中涉及到的焊接机器人及焊接机器人集成系统为核心,为全球用户提供整体焊接自动化解决方案及环缝自动化焊接解决方案。
从2011年,科慧科技开始接触网络营销,但那时渠道比较单一,主要是通过B2B的平台。外贸部经理刘斌介绍道:“在这些平台上,整体的客户搜索量本身就不高,根本无法为企业带来更多的询盘。机缘巧合,2014年下半年,我们了解到Google搜索广告AdWords的推广方式,当时也是抱着尝试的心态,我们先启用了英语的账户,主要做英文的国家,针对印度、台湾、加拿大、东南亚以及欧美国家的市场,没想到真的带来了意想不到的订单!”
对比之前在B2B平台上的询盘,科慧科技很快发现,由Google AdWords带来的客户质量高很多。首先,客户已经通过企业网站,了解了整个公司的情况。其次,潜在客户能够在官网上留言,提出更有针对性的问题,不仅仅是价格,而是对产品或技术的细节。这些对科慧科技本身的业务发展也非常有帮助。截至去年年底,科慧科技一共从Google上面获得询盘差不多有2000个左右,其中不乏一些大客户。
让刘斌印象最深的是一个来自沙特的订单:“客户提出让我们设计一个焊接房车的生产线,这是我们以前从未做过的,我们都是标准的产品、单机设备的售卖。既然客户有需求,我们就会尽力去满足。结合以前在国内做的经验,研发制作图纸,一个25米长的房车生产线竟然完成了!这个订单一下就是200多万,让整个外贸部的销售额翻了一番!”
这个订单也让科慧科技的产品模式发生了变化,从销售单品转向销售生产线,不仅与竞争对手形成鲜明的区别,树立了自己的独特优势,也开辟了更广阔的市场。通过Google进行更有效的海外营销,
科慧科技的业务量有很大提升,去年的营业额对比2012年增长了150%,是2013年外贸营业额的2.3倍左右,比往年规模已经是不可同日而语了。
目前,科慧科技也在开拓俄语、阿拉伯语等六个不同语种的市场。俄语市场已经开始得到询盘,剩下的几个语种网站也会陆续搭建。刘斌相信,在今年科慧科技能够通过小语种市场在Google上获得更大的收益。
关于广告注射器的新研究
2015年5月14日
发表者:Kurt Thomas,网络垃圾信息研究
今年3月,我们提出了恶意广告注射器问题,这是网络恶意软件的代表形式。广告注射器是一种能够在您上网时向您所浏览的网页插入新广告或替代现有广告的程序。自进入2015年以来,我们已经收到了10万多次来自Chrome浏览器用户针对广告注射器的投诉——这一数字高居各种投诉内容之首。而事实上,恶意广告注射器不但令人不快,而且还有可能对用户造成严重的安全威胁。
今天,我们将公布针对恶意广告注射器的研究结果,这项研究是由Google和加利福尼亚大学合作进行的,同时这也是Google首次对广告注射器的生态系统展开深度研究。下面,我们将会为您总结一下研究有哪些关键的发现,以及Google在打击恶意软件方面又做出了哪些努力。您也可以点击
这里
阅读完整报告,本月晚些时候,我们将会把完整研究报告发布在
电气和电子工程师协会安全与隐私专题研讨会
上发表。
广告注射器业务的产生源于在线广告经济参与人数多、监管混乱。由于这一问题十分复杂,业内往往对其认识不足,更难以应对。我们希望通过我们的研究发现,能够令网络广告行业认识到广告注射器问题的存在,并且能够携手合作,共同应对。
问题有多严重?
一旦浏览器被广告注射器感染,用户看到的可能就是这样的景象。如果未被安装广告注射器,上述广告绝不会出现。
为保证研究质量,我们专为Google网站设计了广告注射“探测器”。2014年研究进行的几个月期间,这款工具帮助我们识别出了数千万次广告注射行为。
下面我们将为您介绍研究的部分细节,不过研究的结论其实十分明了:欺诈广告注射行为是当今网络上一个十分严重的问题。我们发现,有5.5%的独立IP—相当于数百万用户—在访问Google网站时会遭遇注射广告。
广告注射器工作原理
广告注射器来自于有许多参与者组成的一个混乱的运作网络。下面我们对其做一下简单的介绍。
软件:广告注射的基础是通过软件感染用户的浏览器。我们发现,有超过50000种浏览器扩展程序以及34000多种应用软件都会控制用户的浏览器并注射广告。而在这些程序中,有30%属于恶意行为,它们盗取账户信息,获取搜索记录,并且将用户的活动报告给进行追踪的第三方。根据我们的统计,Windows系统和Mac系统的用户在浏览网页时分别有5.1%和3.4%遭遇过泄露隐私的广告注射软件。
传播:有了基础之后,软件会通过工作人员组成的网络尽可能广的进行传播,传播的手段包括营销,热门下载捆绑应用软件,恶意软件直接传播,以及大规模社交媒体广告宣传。每当有用户点击注射的广告时,传播人员都能获得提成。我们发现从事这种活动的公司有大概1000家,包括Crossrider, Shopper Pro, Netcrawl等等,这些公司至少使用了上述传播手段中的一种。
注射广告库:广告注射器中的广告主要由25家公司提供。到目前为止,Superfish 和Jollywallet是业务量最大的两家公司,Google用户在浏览网络时碰到的注射广告分别有3.9%和2.4%来自这两家公司。这类公司同多家广告网络及购物程序拥有广告合作关系,它们决定向用户显示哪些广告。每当用户点击广告或购买产品时,提供广告的公司就能够和传播人员一样,获得分红。
广告:广告注射行业获利的同时,也损害了3000多家广告主的利益—这其中包括像西尔斯,沃尔玛,塔吉特,电子湾等零售巨头—因为这些广告主是正常付费购买广告,吸引用户访问自身网站的。而且,由于广告主一般只统计访问自身网站的最终点击量,在点击完成前用户到底走了多少曲折弯路,它们往往不得而知,更不清楚自身网站的访问量有多少是通过恶意软件实现的。这类广告一般来自通过安装恶意软件牟利的广告网络:注射广告中,有77%是通过以下三个网站—dealtime.com, pricegrabber.com, 和bizrate.com传播的。而与此同时,发布商却没有在其中获得任何收益。
注射广告示例
Google如何应对欺诈及注射广告
我们之所以进行这项研究,就是希望让人们意识到注射广告行为的存在,加深对这一复杂问题的认识,并且携手合作,进行应对。
根据我们的发现,我们已经采取了以下措施:
保证Chrome网络商店不受感染:我们已经从Chrome网络商店中移除了192种欺诈Chrome扩展程序,在此之前,这些扩展程序已经感染了1400万用户的浏览器。这些扩展程序违反了Chrome网络商店关于程序必须拥有简单,易懂的目的的规定。另外,我们还为网络商店增加了新的防御措施,保护用户不受欺诈及注射扩展程序的侵害。
保护Chrome用户:我们提升了Chrome浏览器的保护强度,来对恶意软件进行标记,并向用户展示下载欺诈软件时常见的红色警告信息。上述保护措施也可通过安全浏览API获得。此外,我们还为已经感染广告注射器和恶意软件的用户提供了清理工具,扫除Chrome浏览器中的恶意内容。
通知广告主:我们已经同感染了广告注射器的广告主进行了联系,针对每一次欺诈行为和所涉及的广告网络发出警报。Google平台程序规定,DoubleClick Ad Exchange卖家程序守则都禁止软件程序在未经管理员许可的情况下在网站上遮盖广告空间。
最近,我们更新了AdWords的相关规定,增加广告主通过AdWords传播恶意软件的难度。虽然更新才刚完成不久,但我们已经看到了不错的效果:用户在Chrome浏览器点击AdWords广告后收到‘安全浏览’警告的次数减少了95%以上。这说明用户已经不再像过去那么容易下载恶意软件,广告主也不再像过去那么容易传播恶意广告了。我们在3月发表的博客文章已经列出了多项规定——针对的对象包括Chrome网络商店,AdWords,Google平台程序,以及DoubleClick Ad Exchange——以便在不同的产品中打击恶意广告注射行为。
我们一直在坚持改进
安全浏览
技术,保护全球10亿多Chrome、Safari和火狐浏览器用户不受钓鱼及恶意软件的侵害。而如今,安全浏览每天向用户发出的警告信息多达500万次,警告针对各种恶意站点以及恶意软件,每个月能够发现50000多个恶意软件网站以及90000多个钓鱼网站。
考虑到注射广告网络的复杂性—既有已知的,也有未知的—只有我们共同提高标准才能真正取得成效。我们真心希望广告界的各位同仁都能够重新审视自己的相关规定和行为,更好地应对注射广告问题。
人们真正看到的视频广告究竟有多少?新信息图及研究告诉你YouTube及其他网站上的视频可见度
2015年5月11日
发表者:Sanaz Ahari,Michael Giordanoi&Anish Kattukaran,产品经理,品牌衡量
广告如果没人看见,自然产生不了效果,改变不了观念,也无法宣传品牌。所以,
衡量广告的可见度
是十分重要的。只有了解了广告的可见度,营销人员才能有效掌握广告的宣传及信息传递效果,并确定通过哪些媒介能够让广告发挥出最好的功效。
我们一直坚信,可见度是在卖家和买家之间流通的货币,因此,在过去的一年多时间里,Google在自身网络上只提供可见展示的购买,并一直对Active View 技术进行投资开发。
今天,我们全面更新了Active View在Google、DoubleClick以及YouTube上的数据,发布了《
关于视频广告可见度五大要素
》的研究报告,以便对网络视频广告以及广告在YouTube上的可见度情况进行了解。
我们发现,在非YouTube网络平台,只有54%的视屏广告有被人浏览的可能。而在YouTube上,可能获得浏览的广告比例则高达91%。
如今,广告主越来越多地选择可见视频广告而非印象,这使得了解如何强化展示及视频广告可见度变得比以往更加重要。
如果您想了解何为可见度以及可见度如何衡量,请点击
这里
查看新发布的Active View互动演示。
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