WO2008139435A3 - Système et procédé de capture d'interactions vocales dans des environnements de passage - Google Patents
Système et procédé de capture d'interactions vocales dans des environnements de passage Download PDFInfo
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Abstract
L'invention concerne un dispositif, un système et un procédé de capture et de stockage d'une interaction vocale face à face dans un environnement de passage. Par exemple, un point de fin dans un environnement de passage peut comprendre une unité d'agent pour détecter un signal audio créé par un premier participant d'une interaction face à face et pour transmettre le signal audio via une liaison de communication sans fil; un réseau de microphones pour détecter un signal audio créé par un second participant de l'interaction; et une unité de capture pour recevoir et traiter le signal audio provenant de l'unité d'agent et le signal audio provenant du réseau de microphones et pour transmettre des signaux audio traités à un dispositif de capture central.
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PCT/IL2007/000569 WO2008139435A2 (fr) | 2007-05-10 | 2007-05-10 | Système et procédé de capture d'interactions vocales dans des environnements de passage |
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---|---|---|---|---|
US6844893B1 (en) * | 1998-03-09 | 2005-01-18 | Looking Glass, Inc. | Restaurant video conferencing system and method |
US20070043608A1 (en) * | 2005-08-22 | 2007-02-22 | Recordant, Inc. | Recorded customer interactions and training system, method and computer program product |
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2007
- 2007-05-10 WO PCT/IL2007/000569 patent/WO2008139435A2/fr active Application Filing
Patent Citations (2)
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US6844893B1 (en) * | 1998-03-09 | 2005-01-18 | Looking Glass, Inc. | Restaurant video conferencing system and method |
US20070043608A1 (en) * | 2005-08-22 | 2007-02-22 | Recordant, Inc. | Recorded customer interactions and training system, method and computer program product |
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WO2008139435A2 (fr) | 2008-11-20 |
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