If you have any special requests or are mobility impaired, please contact the hotel directly to discuss your requirements prior to making your booking.

Guests are advised that the same card used to make the booking will be required to make the payment. We will take a holding amount of £50 per room per night, which will enable express check out on your day of departure.

Children aged 0–18 years can stay free of charge when using existing bedding.

Breakfast is free of charge for children aged 0–5 years.

When travelling with pets, please note that an extra charge of GBP 30 per pet, per stay applies.

The Harrogate Spa is open daily from 07:00 to 21:00. Hotel residents have one-hour access to the pool and poolside spa facilities, subject to availability. No booking is required—it is on a first-come, first-served basis. Treatments and Day Packages are available to book from 10:00 to 18:00, subject to availability. Please speak to the Harrogate Spa reception to make a reservation.

From September 1st, 2025, children’s swim times are from 19:00 to 21:00 and 16:00 to 18:00 daily, subject to availability. Booking is essential, and charges apply.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย £50 เมื่อเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนภายใน 7 วันหลังจากเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก