Si ya has sincronizado el reloj y el teléfono, es posible que debas seguir algunos pasos adicionales para configurarlos de nuevo.
Primero, comprueba que el reloj y el teléfono:
- Estén encendidos.
- Estén cerca.
- No estén en modo avión.
El reloj tarda demasiado tiempo en configurarse
Es posible que tengas que esperar unos minutos para que el reloj y el teléfono compartan datos.
Si sigue apareciendo el mensaje "Obteniendo detalles del reloj" o "Finalizando" en el teléfono después de 20 minutos, prueba a seguir estos pasos.
Comprobar que un teléfono y una aplicación están actualizados
Buscar actualizaciones de Android
Consulta cómo actualizar tu teléfono Android.
Buscar actualizaciones de la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria del reloj
Más información sobre cómo actualizar la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria
Configurar de nuevo un reloj y un teléfono
Una vez que hayas actualizado el teléfono o la aplicación, prueba a conectar los dispositivos de nuevo.
-
En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS
o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
Nota: Si usas la aplicación complementaria de tu dispositivo, sigue sus instrucciones.
- En la parte superior, toca la flecha hacia abajo
Añadir un reloj.
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
Añadir un reloj.Comprobar la conexión Bluetooth de un teléfono
- En tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes.
- Toca Dispositivos conectados. Después, si aparece, toca Preferencias de conexión.
- Toca Bluetooth.
- Comprueba que el Bluetooth esté activado.
Quitar un reloj de la memoria de conexiones Bluetooth
- En tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes.
- Toca Dispositivos conectados
Dispositivos emparejados anteriormente.
- Toca el nombre del dispositivo que quieras quitar.
- Toca Ajustes
Dispositivos emparejados anteriormente.
Configurar un reloj y un teléfono de nuevo
-
En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS
Nota: Si usas la aplicación complementaria de tu dispositivo, sigue sus instrucciones.
- En la parte superior, toca la flecha hacia abajo
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Reiniciar un reloj y un teléfono
Apagar dispositivos y volver a encenderlos
- En el reloj, mantén pulsado el botón de encendido durante 15 segundos o hasta que el reloj se apague.
- Reinicia tu teléfono Android.
Configurar un reloj y un teléfono de nuevo
-
En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS
Nota: Si usas la aplicación complementaria de tu dispositivo, sigue sus instrucciones.
- En la parte superior, toca la flecha hacia abajo
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restablecer un reloj
Importante: Si restableces el estado de fábrica de tu reloj, se borrarán todas tus aplicaciones, ajustes y datos.
Desconectar un reloj de la aplicación Wear OS
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En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS
Nota: Si usas la aplicación complementaria de tu dispositivo, sigue sus instrucciones.
- En la parte inferior, toca Ajustes avanzados
- Para confirmarlo, toca Olvidar reloj.
Quitar un reloj de la memoria de conexiones Bluetooth
- En tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes.
- Toca Dispositivos conectados
- Si ves el reloj en la lista, tócalo.
- Si no aparece, significa que ya está desconectado. Salta el siguiente paso.
- Toca Ajustes
Restablecer los ajustes de fábrica del reloj
-
Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca Ajustes
- En algunos relojes, tienes que deslizar el dedo hacia la izquierda para ver esta opción.
- Desplázate hacia abajo y toca Desconectar y restablecer
.
- Si no aparece esta opción, toca Desemparejar del teléfono.
- Para confirmar la operación, toca Hecho
.
.
.Configurar un reloj y un teléfono de nuevo
-
En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS
Nota: Si usas la aplicación complementaria de tu dispositivo, sigue sus instrucciones.
- En la parte superior, toca la flecha hacia abajo
- Para terminar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.