관리자는 조직의 이메일 전송 및 라우팅 옵션을 설정할 수 있습니다. 이러한 옵션에는 메일 전달 및 리디렉션, 조직의 요구사항에 맞게 이메일 라우팅 등이 포함됩니다. 이 도움말에서는 세 가지 이메일 전송 유형의 차이점을 설명합니다.
이메일 전달 및 리디렉션
이러한 용어가 같은 의미로 사용되는 경우도 있지만 전달과 리디렉션은 서로 약간 다릅니다.
전달하면 원본 메일의 내용이 변경되고 전달된 메일에 메시지 기록이 포함됩니다. 전달된 메일의 본문에는 원본 메일의 헤더 정보가 포함된 경우가 많습니다. 일반적으로, 전달된 메일은 원래 수신자에게 전송된 다음 더 많은 수신자에게 전송 또는 전달됩니다.
리디렉션하면 원본 메일의 내용은 변경되지 않으며 리디렉션된 메시지는 원래 발신자가 직접 보낸 것으로 표시됩니다. 리디렉션된 메일을 새로 지정한 수신자에게만 전송(또는 리디렉션)되도록 할 수 있으며 이때 원래 수신자에게는 전송되지 않습니다. 또는 원래 수신자 및 새 수신자에게 리디렉션된 메일이 전송되도록 할 수 있습니다.
관리자는 전체 조직 및 조직 단위에 전달 및 리디렉션을 설정할 수 있습니다. 또한 사용자별로 전달 및 리디렉션을 설정할 수도 있습니다.
이메일 인증에 미치는 영향
메일 전달 및 리디렉션 설정은 이메일 인증에 영향을 줄 수 있습니다. 발신 메일이 인증 검사를 통과하도록 하려면 항상 이메일 전달 관련 권장사항을 따르는 것이 좋습니다.
SPF 레코드에 전달 서버가 포함되어 있지 않으면 SPF 인증에 실패할 수 있습니다. 수신 서버에서 메일을 거부하거나 스팸으로 표시할 수 있습니다. SPF 레코드에는 내 도메인의 이메일을 전송하는 모든 도메인 및 IP 주소가 포함되어야 합니다. SPF에 대해 자세히 알아보기
전달 서버가 메시지 본문을 조금이라도 수정하면 DKIM 인증에 실패할 수 있습니다. 수신 서버에서 메일을 거부하거나 스팸으로 표시할 수 있습니다. 일부 바이러스 백신 및 스팸 방지 소프트웨어에서는 메일을 전달하기 전에 메일 본문 내용을 수정합니다. DKIM에 대해 자세히 알아보기
이메일 라우팅
라우팅은 일반적으로 조직 또는 조직 단위 수준에서 조직의 이메일이 전송되는 방식을 설명하는 광범위한 용어입니다. Google Workspace 라우팅 기능에는 이중 전송, 포괄 라우팅, 수신 및 발신 게이트웨이가 포함되며, 정책 및 설정에 따라 수정된 메일을 거부하거나, 스팸으로 격리하거나 전송하는 기능도 포함되어 있습니다.
관리자는 Google 관리 콘솔에서 Google Workspace 고급 라우팅 기능을 사용하여 조직의 이메일 전송 옵션을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 이메일을 Gmail과 온프레미스 이메일 서버 모두에 전송하거나 수신자 이메일 주소가 잘못된 수신 메일을 포괄주소라고 하는 특수 주소로 전송할 수 있습니다.