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WO2002005530A1 - System und verfahren zur verwaltung von telekommunikationsanschlüssen mittels eines zugangs zu einem ip-basierten kommunikationsnetz - Google Patents

System und verfahren zur verwaltung von telekommunikationsanschlüssen mittels eines zugangs zu einem ip-basierten kommunikationsnetz Download PDF

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WO2002005530A1
WO2002005530A1 PCT/DE2001/002470 DE0102470W WO0205530A1 WO 2002005530 A1 WO2002005530 A1 WO 2002005530A1 DE 0102470 W DE0102470 W DE 0102470W WO 0205530 A1 WO0205530 A1 WO 0205530A1
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WO
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server
access
digital assistant
communication network
based communication
Prior art date
Application number
PCT/DE2001/002470
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English (en)
French (fr)
Inventor
Nicole Wengatz
Original Assignee
Siemens Aktiengesellschaft
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Publication date
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    • H04Q3/0033—Provisions for intelligent networking customer-controlled
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    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal

Definitions

  • the present invention relates to a method and a system for managing telecommunications connections by means of access to an IP-based communication network, for example.
  • B. the Internet or an intranet.
  • the invention relates generally to the field of self-management of telephone connections using a personal computer (PC) or a personal digital assistant (PDA) via the IP-based communication network. For example, features such as call diversion or speed dialing can be administered.
  • PC personal computer
  • PDA personal digital assistant
  • an Internet subscriber can manage telephony subscriber features for his connection via an additional Internet service using a web browser on his personal computer (PC).
  • An example of such an additional service is the “Internet Subscriber Control Led Input * (ISCI).
  • ISCI Internet Subscriber Control Led Input *
  • the subscriber can have the current status displayed and change entries in the database of the telecommunications control.
  • An example of such a control has been implemented for the electronic dialing system Digital EWSD from Siemens AG, which, for. B. in a customer brochure “Connect your Net to the Web on p. 16, published in 1999 by Siemens AG Information and Communication Networks, Hofmannstr. 51, D-81759 Kunststoff, order no. A50001-N2-P87-3-7600.
  • Features such as call diversion or speed dialing can be administered via the ISCI service.
  • the use of the ISCI service is very inflexible according to the current state of the art.
  • a major disadvantage is that the ISCI service can only be used after a time-consuming procedure: Every time the subscriber wants to use the ISCI service, he must switch on his PC, dial into the Internet and establish a connection to the ISCI server. Then he has to authenticate himself by entering the area code, phone number and password.
  • Another disadvantage is that no time control is implemented for the ISCI service. This means that a functionality can be activated or deactivated, but it is not possible to specify a period for which activation should apply.
  • an object of the present invention to provide the subscriber with more flexible management of telecommunications connections by means of access to an IP-based communication network, for. B. to enable the Internet or an intranet.
  • This object is achieved according to the invention in that a database is stored on the server, which enables a time control of the management of the telecommunications connections selected via access to an IP-based communication network.
  • a calendar application which represents a user interface for the database is advantageously located on the server.
  • a calendar application on a PC or PDA which also represents a user interface for managing timing data on the PC or PDA in the offline state.
  • the advantage is that you can now specify a period for which the activation of a functionality should apply. For example, the user is given the option of entering appointments in the calendar application in an uncomplicated manner, for which a certain functionality, for example call diversion to a mobile terminal, e.g. B. a so-called cell phone to be activated.
  • Another advantage is a synchronization module on the server as well as on the PC or PDA, which enables a quick comparison of both calendar applications. This means that appointments can be transferred over the Internet at the push of a button, so that manual establishment of the http connection to the ISCI server and an Internet session are no longer necessary.
  • the system is made more efficient by the fact that an action function is available on the PC or PDA which, in addition to the comparison, can be used to set up an encrypted Internet connection.
  • connection to the ISCI server is established from the PC or PDA via any ISP (Internet Service Provider), optionally using a GSM cell phone (infrared connection between PC or PDA and cell phone; GSM modem integrated in the cell phone), an ISDN Plug-in card or a modem, whereby ISDN plug-in card or modem is connected to the PC or PDA or integrated in the PC or PDA.
  • ISP Internet Service Provider
  • GSM cell phone infrared connection between PC or PDA and cell phone; GSM modem integrated in the cell phone
  • ISDN Plug-in card or a modem whereby ISDN plug-in card or modem is connected to the PC or PDA or integrated in the PC or PDA.
  • connection established should be encrypted.
  • a method for managing telecommunication connections by means of an Internet access in which one selected via the Internet access by means of a database stored on the server
  • Time control of the management of the telecommunications connections is made possible.
  • the database is accessed through a calendar application on the server.
  • the calendar application of a PC or a PDA can be synchronized with the calendar application of the server by encrypted transmission.
  • An internet connection can be established by means of an action function on the PC or PDA, and it can also be used to compare both calendar applications at the same time.
  • the connection of the PC or PDA to the server is established using a modem or an infrared interface and a cell phone.
  • FIG. 1 schematically shows the system for managing telecommunication connections of the present invention with the server with implemented time control for entering the dates in the web-based calendar
  • FIG. 2 schematically shows the system for managing telecommunications connections of the present invention according to FIG. 1 with the dates being entered in the calendar on the PC,
  • FIG. 3 schematically shows the system for managing telecommunication connections of the present invention according to FIG. 1 with entry of the appointments on the PDA of the user,
  • FIG. 4 schematically shows an overview of a known system for managing telecommunications connections over the Internet.
  • the participant should be able to enter appointments in a calendar for which a certain functionality, for example call routing to a cell phone, is activated ⁇ ) IV)) ⁇ > ⁇ »io ⁇ o ⁇ o C ⁇
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  • the ISCI process sends so-called ISCI containers to the EWSD via a standard network 10, for example in signaling system No. 7, in order to change the subscriber data in the EWSD database 11.
  • the time control sends the corresponding ISCI container to EWSD on the respective due dates using the ISCI process.
  • the entered dates are automatically processed by the time control, this is transparent for the ISCI user.
  • the structure shown in FIG. 2 has the advantage that there is no need to have an online connection to the server for the appointment entry.
  • the ISCI user enters their appointments in the calendar application installed on the PC.
  • an encrypted internet connection (https) 6 to the ISCI server 1 is established, via which the appointment data of the ISCI server 1 is synchronized with the appointment data of the PC 7 via a respective synchronization module 9, 4. It is therefore no longer necessary to manually set up an internet session and an http connection to the ISCI server. The time-consuming login procedure is eliminated.
  • a personal digital assistant (PDA) 14 is used in FIG. 3 to enter the appointments.
  • PDA personal digital assistant
  • a special calendar application 8 must be installed on this.
  • the ISCI user enters his appointments and initiates the synchronization with the appointment database of the ISCI server 3 by an action function, so to speak at the push of a button.
  • the data can be transmitted directly to the ISCI server 1 via the encrypted https connection 6.
  • the https connection 6 to the ISCI server is established using a GSM cell phone (Infra- red connection between PC or PDA and cell phone; GSM modem integrated in the cell phone).
  • the URL Uniform Resource Locator
  • the area code, phone number and password of the ISCI server must be stored in a configuration file on the PC or PDA. User. This data is required for the connection to the ISCI server and for the authentication of the user on the ISCI server.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

ZusammenfassungDie vorliegende Erfindung bezieht sich auf ein System, das über einen von einem Zugang zu einem IP-basierten Kommunikationsnetz zugreifbaren Server (1) verfügt, mittels dem wiederum auf eine Telekommunikationssteuerung (11) zugegriffen werden kann. Ziel ist es, die der Telekommunikationssteuerung (11) zugeordneten Telekommunikationsanschlüsse (13) über das IP-basierte Kommunikationsnetz z. B. das Internet oder ein Intranet flexibler zu verwalten. Auf dem Server (1) ist eine Zeitsteuerung realisiert, welche abhängig von den Daten in einer Datenbank (3) des Servers (1) automatisch Einstellungen in der Telekommunikationssteuerung (11) ändert.

Description

Beschreibung
System und Verfahren zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen mittels eines Zugangs zu einem IP-basierten Ko mu- nikationsnetz
Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf ein Verfahren sowie ein System zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen mittels eines Zugangs zu einem IP-basierten Kommunikati- onsnetz z. B. das Internet oder ein Intranet. Die Erfindung bezieht sich im allgemeinen auf das Gebiet der Selbstverwaltung von Telefonanschlüssen mittels eines Personal Computers (PC) oder eines Personal Digital Assistants (PDA) über das IP-basierte Ko munikationsnetz . So lassen sich beispielsweise Leistungsmerkmale (Features) wie Anrufumlenkung oder Kurzwahl administrieren.
Im Stand der Technik ist es einem Internetteilnehmer möglich über einen Internetzusatzdienst mittels eines Webbrowsers an seinem Personal-Computer (PC) Telefonieteilnehmerfeatures für seinen Anschluß selbst zu verwalten. Ein Beispiel für einen derartigen Zusatzdienst ist der „Internet Subscriber Control- led Input* (ISCI) . Der Teilnehmer kann sich den aktuellen Status anzeigen lassen und Einträge in der Datenbasis der Te- lekommunkationssteuerung verändern. Ein Beispiel für eine derartige Steuerung ist für das Elektronische Wählsystem Digital EWSD der Firma Siemens AG realisiert worden, das z. B. in einer Kundenbroschüre „Connect your Net to the Web auf S. 16, herausgegeben im Jahre 1999 von der Siemens AG Informati- on and Communication Networks, Hofmannstr. 51, D-81759 München, Bestellnr. A50001-N2-P87-3-7600, beschrieben ist. Über den ISCI-Dienst lassen sich zum Beispiel Features wie Anruf- umlenkung oder Kurzwahl administrieren.
Die Verwendung des ISCI-Dienstes gestaltet sich nach bisherigem Stand der Technik sehr unflexibel. Ein großer Nachteil ist, daß der ISCI-Dienst erst nach einer zeitaufwendigen Prozedur genutzt werden kann: Jedes Mal, wenn der Teilnehmer den Dienst ISCI nutzen möchte, muß er seinen PC anschalten, sich im Internet einwählen und eine Verbindung zum ISCI-Server aufbauen. Anschließend muß er sich durch Eingabe von Vorwahl, Rufnummer und Passwort authentifizieren. Ein weiterer Nachteil ist, daß für den ISCI-Dienst keine Zeitsteuerung realisiert ist. Das bedeutet, daß eine Funktionalität zwar aktiviert oder deaktiviert werden kann, daß es aber nicht möglich ist, einen Zeitraum anzugeben, für den eine Aktivierung gelten soll.
Angesichts des oben genannten Standes der Technik ist es Aufgabe der vorliegenden Erfindung, dem Teilnehmer eine flexib- lere Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen mittels eines Zugangs zu einem IP-basierten Kommunikationsnetz z. B. das Internet oder ein Intranet zu ermöglichen.
Diese Aufgabe wird durch die in Anspruch 1 hinsichtlich eines Systems sowie durch Anspruch 9 hinsichtlich eines Verfahrens angegebenen Merkmale gelöst. Vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind in Unteransprüchen angegeben.
Diese Aufgabe wird gemäß der Erfindung dadurch gelöst, daß auf dem Server eine Datenbank abgelegt ist, die eine über den Zugang zu einem IP-basierten Kommunikationsnetz gewählte Zeitsteuerung der Verwaltung der Telekommunikationsanschlüsse ermöglicht.
Vorteilhafterweise befindet sich auf dem Server eine Kalenderapplikation, die eine Benutzeroberfläche für die Datenbank darstellt. Ebenso befindet sich auf einem PC oder einem PDA eine Kalenderapplikation, die ebenfalls eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung von Zeitsteuerungsdaten auf dem PC oder PDA im Offline-Zustand darstellt. Der Vorteil besteht darin, daß nun ein Zeitraum angegeben werden kann, für den die Aktivierung einer Funktionalität gelten soll. Dem Benutzer ist beispielsweise die Möglichkeit gegeben, auf unkomplizierte Weise in die Kalenderapplikation Termine einzugeben, für die eine bestimmte Funktionalität, zum Beispiel Anrufumlenkung auf ein mobiles Endgerät z. B. einem sogenannten Handy, aktiviert werden soll.
Von weiterem Vorteil ist ein Synchronisationsmodul auf dem Server sowie auf dem PC oder dem PDA, das einen schnellen Abgleich beider Kalenderapplikationen ermöglicht. Damit kann die Übertragung der Termine über das Internet per Knopfdruck erfolgen, so daß ein manueller Aufbau der http-Verbindung zum ISCI-Server sowie eine Internetsession nicht mehr notwendig ist.
Effizienter wird das System dadurch, daß auf dem PC oder dem PDA eine Aktionsfunktion vorhanden ist, durch die, zusätzlich zum Abgleich, der Aufbau einer verschlüsselten Internetver- bindung geschaffen werden kann.
Der Aufbau der Verbindung zum ISCI-Server erfolgt vom PC oder PDA aus über jeden beliebigen ISP (Internet Service Provider) , wahlweise mittels eines GSM-Handys (Infrarotverbindung zwischen PC oder PDA und Handy; GSM-Modem im Handy integriert) , einer ISDN-Steckkarte oder eines Modems, wobei ISDN- Steckkarte oder Modem an den PC oder PDA angeschlossen bzw. im PC oder PDA integriert sind.
Die dabei hergestellte Verbindung sollte verschlüsselt sein.
Erfindungsgemäß wird weiterhin ein Verfahren zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen mittels eines Internetzuganges beansprucht, bei dem mittels einer auf dem Server ab- gelegten Datenbank eine über den Internetzugang gewählte
Zeitsteuerung der Verwaltung der Telekommunikationsanschlüsse ermöglicht wird. Der Zugriff auf die Datenbank erfolgt durch eine Kalenderapplikation auf dem Server. Die Kalenderapplikation eines PCs oder eines PDAs kann durch verschlüsselte Ü- bertragung mit der Kalenderapplikation des Servers synchronisiert werden. Der Aufbau einer Internetverbindung kann durch eine Aktionsfunktion auf dem PC oder dem PDA geschaffen werden und durch sie ebenso gleichzeitig ein Abgleich beider Kalenderapplikationen. Die Verbindung des PCs oder PDAs zum Server wird mit Hilfe eines Modems oder einer Infrarotschnittstelle und Handy aufgebaut.
Weitere Vorteile, Merkmale und Eigenschaften der vorliegenden Erfindung werden nun anhand von Ausführungsbeispielen bezugnehmend auf die begleitenden Zeichnungen näher erläutert.
Figur 1 zeigt schematisch das System zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen der vorliegenden Erfindung mit dem Server mit implementierter Zeitsteuerung zur Eingabe der Termine in den webbasierten Kalender,
Figur 2 zeigt schematisch das System zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen der vorliegenden Erfindung gemäß Figur 1 mit Eingabe der Termine in den Kalender auf dem PC,
Figur 3 zeigt schematisch das System zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen der vorliegenden Erfindung gemäß Figur 1 mit Eingabe der Termine auf dem PDA des Nutzers,
Figur 4 zeigt schematisch eine Übersicht über ein bekanntes System zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen über das Internet.
Der Teilnehmer soll die Möglichkeit haben, in einen Kalender Termine einzugeben, für die eine bestimmte Funktionalität, zum Beispiel Anruf mlenkung auf ein Handy, aktiviert werden ω ) IV) ) μ> μ» i o π o π o Cπ
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eines Webbrowsers 12 Termine direkt auf dem ISCI-Server 1 eintragen.
Der ISCI-Prozess schickt sogenannte ISCI-Container über ein Standardnetzwerk 10, zum Beispiel im Zeichengabesystem Nr. 7, an das EWSD, um die Teilnehmerdaten in der EWSD-Datenbasis 11 zu verändern. Die Zeitsteuerung schickt zu den jeweiligen Fälligkeitsterminen mit Hilfe des ISCI-Prozesses die entsprechenden ISCI-Container an EWSD. Die eingetragenen Termine werden von der Zeitsteuerung automatisch verarbeitet, für den ISCI-User läuft dies transparent ab.
Der in Figur 2 dargestellte Aufbau weist den Vorteil auf, daß für die Termineingabe keine Online-Verbindung zum Server be- stehen muß. Der ISCI-Nutzer gibt seine Termine in die auf dem PC installierte Kalenderapplikation ein. Auf Knopfdruck wird eine verschlüsselte Internetverbindung (https) 6 zum ISCI- Server 1 aufgebaut, über welche die Termindaten des ISCI- Servers 1 mit den Termindaten des PCs 7 über ein jeweiliges Synchronisationsmodul 9, 4 synchronisiert werden. Es ist also nicht mehr notwendig, eine Internetsession sowie eine http- Verbindung zum ISCI-Server manuell aufzubauen. Die zeitaufwendige Loginprozedur entfällt.
Im Unterschied zu Figur 2 wird in Figur 3 für die Eingabe der Termine ein Personal Digital Assistant (PDA) 14 verwendet. Dazu muß auf diesem eine spezielle Kalenderapplikation 8 installiert werden. Der ISCI-Nutzer trägt, wie in Figur 2 dargestellt, seine Termine ein und stößt durch eine Aktionsfunk- tion, sozusagen auf Knopfdruck, die Synchronisation mit der Termindatenbank des ISCI-Servers 3 an.
Falls der PDA 14 oder der PC 7 über eine ISDN-Steckkarte oder eine Modem verfügt, dann können die Daten direkt über die verschlüsselte https-Verbindung 6 zum ISCI-Server 1 übertragen werden. Im anderen Falle erfolgt der Aufbau der https- Verbindung 6 zum ISCI-Server mittels eines GSM-Handys (Infra- rotverbindung zwischen PC oder PDA und Handy; GSM-Modem im Handy integriert) .
Durch den Einsatz eines PDA 14 als Eigabemöglichkeit wird ei- ne höhere Flexibilität erreicht, da dadurch jederzeit und je- derorts Termine eingegeben werden und Funktionalitäten in der EWSD-Datenbasis 11 administriert werden können. Ein PC 7 wird nicht mehr benötigt.
Es gibt auch die Möglichkeit, die Termine von PDA und PC miteinander zu synchronisieren.
Damit durch die Aktionsfunktion vom PC oder PDA aus die Verbindung zum ISCI-Server automatisch aufgebaut werden kann, muß in einer Konfigurationsdatei auf dem PC oder dem PDA die URL (Uniform Resource Locator) des ISCI-Servers sowie Vorwahl, Rufnummer und Passwort des ISCI-Nutzers eingetragen sein. Diese Daten werden für die Verbindung zum ISCI-Server sowie für die Authentifizierung des Users auf dem ISCI-Server benötigt.

Claims

Patentansprüche
1. System zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen (13) mittels eines Zugangs (5) zu einem IP-basierten Kommuni- kationsnetz, aufweisend
- einen über den Zugang (5) zugreifbaren Server (1), mittels dem wiederum auf eine Telekommunikationssteuerung (11) zugegriffen werden kann, um die der Telekommunikationssteuerung (11) zugeordneten Telekommunikationsanschlüsse (13) zu verwalten, dadurch gekennzeichnet,
- daß auf dem Server (1) eine Datenbank (3) abgelegt ist, die eine über den Zugang (5) gewählte Zeitsteuerung (2,3) der Verwaltung der Telekommunikationsanschlüsse (13) ermöglicht.
2. System nach Anspruch 1, dadurch ge kenn z ei chne t , daß eine Kalenderapplikation (2) auf dem Server (1) vorgese- hen ist, die eine Benutzeroberfläche für die Datenbank (3) darstellt.
3. System nach Anspruch 2, dadur ch gekenn z ei chn e t , daß eine Kalenderapplikation (8) auf einem Personal Computer (7) oder einem Personal Digital Assistant (14) vorgesehen ist, die eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung von Zeitsteuerungsdaten auf dem Personal Computer (7) oder dem Personal Digital Assistant (14) im Offline-Zustand darstellt.
4. System nach Anspruch 3, dadurch ge kenn z e i chne t , daß ein Synchronisationsmodul (9) auf dem Server (1,4) und dem Personal Computer oder dem Personal Digital Assistant (7,14) vorgesehen ist, das einen Abgleich beider Kalenderapplikationen (8,2) ermöglicht.
5. System nach Anspruch 4, dadurch ge kennz e i chne t , daß auf dem Personal Computer (7) oder dem Personal Digital Assistant (14) eine Aktionsfunktion vorhanden ist, durch die der Aufbau einer verschlüsselten Verbindung (6) zum IP- basierten Kommunikationsnetz geschaffen und gleichzeitig ein Abgleich beider Kalenderapplikationen (2) bewerkstelligt wird.
8. System nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, daß der Personal Digital Assistant (14) oder Personal Computer (7) über ein Modem, eine ISDN-Karte oder eine Infrarotschnittstelle zum Herstellen einer Verbindung (5) zum IP- basierten Kommunikationsnetz verfügt.
9. Verfahren zur Verwaltung von Telekommunikationsanschlüssen (13) mittels eines Zugangs (5) zu einem IP-basierten Kommunikationsnetz, aufweisend die folgenden Schritte:
- Zugriff auf eine Telekommunikationssteuerung (11) mittels einen über den Zugang (5) zugreifbaren Server (1), um die der Telekommunikationssteuerung (11) zugeordneten Telekommunikationsanschlüsse (13) zu verwalten, dadurch gekennzeichnet,
- daß mittels einer auf dem Server (1) abgelegten Datenbank (3) eine über den Zugang (5) gewählte ZeitSteuerung (2,3) der
Verwaltung der Telekommunikationsanschlüsse (13) ermöglicht wird.
10. Verfahren nach Anspruch 9, dadur ch gekenn z ei chne t , daß der Zugriff auf die Datenbank (3) durch eine Kalenderapplikation auf dem Server (2) erfolgt.
11. Verfahren nach Anspruch 9, dadurch gekenn z ei chne t , daß die Kalenderapplikation eines Personal Computers oder eines Personal Digital Assistants (8) mit der Kalenderapplikation des Servers (2) durch verschlüsselte Übertragung (6) synchronisiert werden kann.
12. Verfahren nach Anspruch 10, dadur ch gekenn z e i chne t , daß durch eine Aktionsfunktion auf dem Personal Computer (7) oder dem Personal Digital Assistant (14) der Aufbau einer Verbindung (5) zum IP-basierten Kommunikationsnetz geschaffen und gleichzeitig ein Abgleich beider Kalenderapplikationen (8,2) bewerkstelligt wird.
13. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Verbindung des Personal Digital Assistants (14) zum Server (1) mit Hilfe eines Modems oder einer Infrarotschnittstelle und einem mobilen Endgerät aufgebaut wird.
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US9350864B1 (en) 2014-02-28 2016-05-24 Andrew M Brezinsky Method and system for specifying and processing telephony sessions

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