JP7315197B2 - Call system that can be linked with nursing care software - Google Patents
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Description
本発明は、高齢者介護施設等で使用される呼出システムと介護ソフトのデータ連携に関するものである。 The present invention relates to data linkage between a calling system and nursing software used in nursing facilities for the elderly.
高齢者介護施設等では、被介護人(入所者)の呼び出しに対応できるように呼び出しシステムを利用している場合が多い。呼出システムは、被介護人の居室内に設置された呼出装置の操作や各種センサーの動作によって被介護人が介護士に連絡できるようになっており、呼び出しを受けた介護士は、被介護人の元へ行き必要な作業を行う。 Nursing facilities for the elderly often use a call system so as to respond to calls from care recipients (residents). The call system allows the care recipient to contact the caregiver by operating a calling device installed in the care recipient's room and by the operation of various sensors, and the caregiver who receives the call goes to the care recipient and performs the necessary work.
このような呼出システムは、管理用PCを備えており、被介護人の氏名、居室番号、呼び出しの日時、更に対応した介護士の氏名や施した作業内容等の履歴を保存する機能を持っている場合がある。 Such a call system is equipped with a PC for management, and may have a function of storing a history of the care recipient's name, room number, call date and time, the name of the corresponding caregiver, and the work performed.
また高齢者介護施設等では、上記のような呼び出しシステムの他に介護日誌作成、介護計画作成、請求書作成等の管理業務を効率化するための集計ソフト(以降介護ソフトとする)を導入しているところもある。介護ソフトでも呼出システムの履歴保存機能と同様に、入所者の氏名や居室番号に加えて健康状態や介護作業記録等を保存しており、これらの情報を集計して日誌や介護計画、請求書等を自動的に作成している。 In addition to the call system described above, some nursing homes for the elderly have introduced tallying software (hereafter referred to as nursing care software) to streamline management tasks such as creating nursing care diaries, nursing care plans, and billing. Similar to the history saving function of the call system, the nursing care software also saves the name and room number of the resident, as well as the health condition and care work record, etc., and automatically creates a diary, care plan, bill, etc. by summarizing this information.
介護ソフトでは、介護士が行った介護作業の記録は重要な情報であり、多くの場合このような情報は手作業で入力が行われており、施設管理者にとっては大変な負担となっている。このような状況に鑑み、近年呼出システムが保存する履歴を自動的に読み込んで集計する介護ソフトも考案されている。 In nursing care software, records of nursing care work performed by caregivers are important information, and in many cases, such information is manually input, which is a heavy burden for facility managers. In view of this situation, nursing care software has been devised in recent years that automatically reads and aggregates the history stored by the calling system.
例えば下記に先行技術文献として記載した特開2005-333361号公報に開示されている技術では、オーダリングシステム(介護ソフトに相当)とナースコール親機(呼出システムに相当)との間でネットワークを介してお互いのファイルを転送することで、両者が保存している情報を利用できるようにしている。 For example, in the technology disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2005-333361, which is described below as a prior art document, files are transferred between an ordering system (equivalent to nursing care software) and a nurse call master device (equivalent to a call system) via a network, so that information stored by both can be used.
このような介護ソフトと呼出システムで共有される情報は、例えば呼び出しを行った被介護者の氏名、居室番号、呼び出し日時、対応した介護士の氏名、施した作業内容、対応終了日時等である。 The information shared between the nursing care software and the calling system includes, for example, the name of the care receiver who called, the room number, the date and time of the call, the name of the caregiver who responded, the details of the work performed, and the date and time when the response was completed.
呼出システムは、被介護人により操作された呼出装置の番号、操作された日時、前記呼出装置の番号に関連づけられた被介護人の氏名や居室番号等を自動的に履歴ファイルに保存する。更に介護士が携帯する情報端末装置を備えているシステムではこれを呼び出し、介護士が情報端末装置でこの呼び出しに応答すると対応した介護士の情報および応答した日時も自動的に履歴ファイルとして保存される。 The calling system automatically stores the number of the calling device operated by the care receiver, the date and time of operation, the name of the care receiver and the room number associated with the calling device number, etc. in a history file. Furthermore, in a system equipped with an information terminal device carried by a caregiver, this call is called, and when the caregiver responds to this call with the information terminal device, the information of the corresponding caregiver and the date and time of the response are automatically saved as a history file.
呼出システムにおいて、対応した作業内容の入力には様々な方法が考案されているが、一例として介護士が持つ情報端末装置の画面に作業内容を複数表示して、該当する作業内容をタップして選択できるようにするものである。作業内容の選択は、階層的に表示した項目から絞り込むこともできるので、多くの作業内容候補から簡単な操作で目的の作業内容を選択できる。 In the call system, various methods have been devised for inputting the corresponding work content, but one example is to display multiple work content on the screen of the information terminal device held by the caregiver and tap the corresponding work content to select it. Since the selection of the work content can be narrowed down from the hierarchically displayed items, the desired work content can be selected from a large number of work content candidates with a simple operation.
前記のような介護士が携帯する情報端末装置から作業内容を入力する呼出システムの履歴を介護ソフトが読み出して集計に利用する場合、情報端末装置の選択画面に表示される選択肢は、介護ソフトが集計に使用する項目と一致していることが望ましい。連携機能を有する呼出システムと介護ソフトを同一業者が提供している場合は、上記選択肢と集計項目を一致させることは容易である。 When the care software reads out the history of the calling system in which work contents are input from the information terminal device carried by the caregiver as described above and uses it for totalization, it is desirable that the options displayed on the selection screen of the information terminal device match the items used by the care software for totalization. If the same provider provides a call system and care software that have a linking function, it is easy to match the above options with the tabulation items.
しかし、呼出システムや介護ソフトの利用者は、各施設の規模や利用目的に合致した呼出システムと介護ソフトを導入するため、呼出システムと介護ソフトを提供する事業者が異なる場合が多く、履歴ファイルの連携や上記選択肢と集計項目を一致させることは困難であった。また連携機能を有することによってシステム導入の選択の幅が制限されるのは利用者にとって不利益となる。 However, users of call systems and care software install call systems and care software that match the scale and purpose of use of each facility, so in many cases the companies that provide call systems and care software are different. Moreover, it is disadvantageous for the user that the range of options for introducing the system is limited by having the cooperation function.
本発明はこのような課題に鑑みて行われたものであり、介護ソフトが必要とする集計項目を、呼出システムの情報端末装置における作業内容入力操作時の表示および選択項目に反映させることで、多様な介護ソフトとの連携が容易な呼出システムを提供することを目的とするものである。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of such problems, and aims to provide a calling system that facilitates cooperation with various nursing care software by reflecting the total items required by the nursing care software in the display and selection items at the time of work content input operation on the information terminal device of the calling system.
上記課題を解決する手段として本発明は、被介護人の居室内に配置された呼出装置から送信される呼び出し信号を受信した場合、前記呼出装置の装置番号を介護士が使用する情報端末装置に送信し、前記情報端末装置から送信される介護作業記録を受信した場合、当該介護作業記録を履歴ファイルに保存する第1のデータ処理装置と、前記被介護人に関する情報を集計して介護の管理業務を効率化するための集計ソフトに従いデータ処理を行う第2のデータ処理装置とを備え、前記第2のデータ処理装置は、前記集計に用いる項目である介護作業項目の記載された介護作業リストを保持し、前記第1のデータ処理装置は、前記第2のデータ処理装置から出力された前記介護作業リストを取得し、取得した前記介護作業リストに記載された介護作業項目を選択項目として使った入力画面を前記情報端末装置に表示させ、前記第1のデータ処理装置は、前記入力画面に対し前記介護士が入力した介護作業記録を前記情報端末装置から受信し、前記第1のデータ処理装置は、前記履歴ファイルに保存している介護作業記録を前記第2のデータ処理装置に送信し、前記第2のデータ処理装置は、前記第1のデータ処理装置から送信される介護作業記録を前記集計に用いることを特徴とするシステムを提供する。 As a means for solving the above problems, the present inventionA first data processing device for storing the care work record in a history file when receiving a call signal transmitted from a call device placed in the living room of the care recipient, transmitting the device number of the call device to an information terminal device used by the caregiver, and storing the care work record in a history file when receiving the care work record transmitted from the information terminal device; The first data processing device acquires the care work list output from the second data processing device, and causes the information terminal device to display an input screen using the care work items listed in the acquired care work list as selection items. A care work record is transmitted to the second data processing device, and the second data processing device uses the care work record transmitted from the first data processing device for the aggregation.characterized byRushistemprovidedo.
本発明のシステムにおいて、前記第1のデータ処理装置は、階層構造で表現されている前記介護作業項目を選択項目として使った前記入力画面を前記情報端末装置に表示させてもよい。 In the system of the present invention, the first data processing device may cause the information terminal device to display the input screen using the care work items expressed in a hierarchical structure as selection items .
また、本発明のシステムにおいて、前記第1のデータ処理装置は、任意の文字情報を入力できる項目を含む前記入力画面を前記情報端末装置に表示させてもよい。 Further, in the system of the present invention , the first data processing device may cause the information terminal device to display the input screen including items for inputting arbitrary character information.
本発明は、連携できる介護ソフトを制限せずに、介護ソフトが集計に必要とする内容を情報端末装置の簡単な操作で入力し、介護作業の履歴を介護ソフトに転送できる呼出システムを提供できる。 The present invention can provide a call system capable of inputting contents required for tallying by nursing care software by a simple operation of an information terminal device and transferring the history of nursing care work to nursing care software without restricting nursing care software that can be linked.
以下に図面を参照しながら本発明による呼出システムと介護ソフトの連携動作を説明する。図1に示すのは本発明の実施例である。呼出システム1と介護ソフト2はローカルエリアネットワーク3を介して相互に通信可能な状態にある。 The cooperative operation of the call system and care software according to the present invention will be described below with reference to the drawings. Shown in FIG. 1 is an embodiment of the invention. Call system 1 and
呼出システム1の管理用PC1-3は、介護ソフト2の介護ソフト用PC2-1が持っている入所者リスト2-3および職員リスト2-4に加えて介護作業リスト2-2を読み込む。情報端末装置1-6は、管理用PC1-3からこれらの情報を受け取り、表示項目や介護作業入力時の選択項目に反映させる。 The management PC 1-3 of the call system 1 reads the care work list 2-2 in addition to the resident list 2-3 and staff list 2-4 held by the care software PC 2-1 of the
介護作業リスト2-2には、介護ソフト2が集計に必要な介護作業項目が記載されている。入所者リスト2-3には、被介護人の氏名や居室番号等が記載されている。職員リスト2-4には、介護士や施設職員の氏名等が記載されている。 In the care work list 2-2, care work items that the
これらを情報端末装置1-6が読み込むことで、情報端末装置1-6で介護作業記録を入力するときに表示される入所者の氏名や居室番号、対応する介護士の氏名に加えて、選択できる介護作業項目等を介護ソフト2で使用している表記と一致させ、更にその表記で管理用PC1-3の履歴ファイル1-4に介護作業記録を保存することができる。 By reading these by the information terminal device 1-6, in addition to the name and room number of the resident displayed when inputting the care work record on the information terminal device 1-6, and the name of the corresponding caregiver, it is possible to match the care work items that can be selected with the notation used in the
情報端末装置1-6で入力された介護作業記録は、管理用PC1-3の履歴ファイル1-4に保存されると共に、定期的に介護ソフト用PC2-1に転送される。履歴ファイル1-4に保存されている情報は、介護ソフト2で集計に必要な項目と一致しているので、介護ソフト2は、これを集計して日誌や介護計画、請求書等を作成できる。 Care work records input by the information terminal device 1-6 are stored in the history file 1-4 of the management PC 1-3, and are also periodically transferred to the care software PC 2-1. Since the information stored in the history file 1-4 matches the items required for tabulation by the
次に、介護作業リスト2-2の情報を情報端末装置1-8の介護作業記録項目に反映させる方法について説明する。図3は、情報端末装置1-8で介護作業記録を入力する画面の例を示したものである。入力操作は、階層構造に限定するものではないが、ここではわかりやすいように階層構造を例とする。 Next, a method for reflecting the information of the care work list 2-2 in the care work record items of the information terminal device 1-8 will be described. FIG. 3 shows an example of a screen for inputting care work records on the information terminal device 1-8. Although the input operation is not limited to the hierarchical structure, the hierarchical structure is taken as an example here for easy understanding.
入力操作は、区分、大項目、小項目1、小項目2の順で画面に表示される項目を選択していき目的の項目が入力できる。例えば、身体介護→食事→食事量と選択すると完食、9/10、8/10・・・1/10のように食事量を示す一覧が表示されるので、ここから値を選択する。 In the input operation, the desired item can be input by selecting the items displayed on the screen in the order of category, major item, minor item 1, and
図3で示すような情報端末装置1-8の介護作業記録の入力画面は、介護作業リスト2-2の記述によって決まる。図4は、図3の入力画面を作るための介護作業リスト2-2の記述例である。この記述例では、一つの記録項目を区分、大項目、小項目1、小項目2の順で一行に記述している。この記述例では小項目2までを記載しているが、項目の数は任意である。 The care work record input screen of the information terminal device 1-8 as shown in FIG. 3 is determined by the description of the care work list 2-2. FIG. 4 is a description example of the care work list 2-2 for creating the input screen of FIG. In this description example, one record item is described in the order of category, major item, minor item 1, and
ここに記述した項目名がそのまま情報端末装置1-8の表示と履歴ファイル1-4への記録に使われるので、介護ソフト2は、集計に必要な項目をこの記述方法に従って記述し、介護作業リスト2-2を作成すれば、本発明の呼出システム1と連携が可能になる。 Since the item names described here are used as they are for display on the information terminal device 1-8 and for recording in the history file 1-4, the
図4にあるように、介護作業リスト2-2の記述には、&P、&S、&Mなどの制御文字が使える。これによって各入力項目に適したグラフィックユーザーインターフェイスを設定できる。この例では体温の入力にはピッカー(&P)、食事量の入力にスピナー(&S)が使われる。相談の入力にあるマニュアル(&M)は、任意の文字を入力できる入力枠を表示する。また、介護作業リスト2-2の記述方法には、文字に加えてアイコンを含んでもよい。 As shown in FIG. 4, control characters such as &P, &S and &M can be used in the description of the care work list 2-2. This allows you to set up a graphical user interface suitable for each input item. In this example, a picker (&P) is used to enter the body temperature, and a spinner (&S) is used to enter the meal amount. Manual (&M) in the consultation input displays an input frame in which arbitrary characters can be input. Also, the description method of the care work list 2-2 may include icons in addition to characters.
次に呼出システム1の動作を詳しく説明する。被介護人が操作する複数の呼出装置1-1が無線により無線親機1-2と通信可能な状態にあり、無線親機1-2はローカルエリアネットワーク3を介して情報管理装置である管理用PC1-3と通信可能な状態にある。 Next, the operation of the calling system 1 will be described in detail. A plurality of calling devices 1-1 operated by a cared person are in a state of being able to communicate wirelessly with a wireless master device 1-2, and the wireless master device 1-2 is in a state of being able to communicate with a management PC 1-3, which is an information management device, via a
更に管理用PC1-3は、ローカルエリアネットワーク3に無線で接続された複数の介護士が持つ情報端末装置1-6とも通信可能な状態にある。情報端末装置1-6の例としてはスマートフォンやタブレット、ノートパソコンがある。また本実施例では無線接続方式としてWiFiアクセスポイント1-5を介しているが、この方式に限られるもではない。 Furthermore, the management PC 1-3 is in a state of being able to communicate with information terminal devices 1-6 owned by a plurality of caregivers who are wirelessly connected to the
被介護人が呼出装置1-1を操作すると無線親機1-2を介して管理用PC1-3に呼び出し信号が送信される。管理用PC1-3は、操作された呼出装置1-1の装置番号を情報端末装置1-6に送信する。介護士は着信した情報端末装置1-6で対応操作を行い、呼び出しを行った被介護人のところへ行き、必要な介護作業を実施し、作業内容を情報端末装置1-6を使って入力する。最後に復旧を送信して対応を終える。 When the cared person operates the calling device 1-1, a calling signal is transmitted to the management PC 1-3 via the wireless master device 1-2. The management PC 1-3 transmits the device number of the operated calling device 1-1 to the information terminal device 1-6. The caregiver performs a corresponding operation on the information terminal device 1-6 that received the call, goes to the cared person who called, performs the necessary care work, and inputs the content of the work using the information terminal device 1-6. Finally, submit a recovery to finish the response.
呼び出しから対応終了までの情報端末装置1-6の操作による一連の記録は、管理用PC1-3によって履歴ファイル1-4に保存される。更に定期的に介護ソフト用PC2-1に転送される。 A series of records of the operation of the information terminal device 1-6 from the call to the end of the response is stored in the history file 1-4 by the management PC 1-3. Furthermore, it is periodically transferred to the care software PC 2-1.
情報端末装置1-6からの作業内容入力は、呼出装置1-1の呼び出し動作に対応するだけではなく、見回り介護時の作業入力のように呼出装置1-1の動作無しに行われることもある。 The work content input from the information terminal device 1-6 not only corresponds to the calling operation of the calling device 1-1, but may also be performed without the calling device 1-1 being operated, such as work input during round care.
情報端末装置1-6を使用可能にするには、呼出システム1にログインしなければならない。情報端末装置1-6を使用する介護士は、あらかじめ決められたパスワードを使ってログインを行う。ログインが完了すると情報端末装置1-6は、管理用PC1-3から入所者リスト2-3および職員リスト2-4に加えて介護作業リスト2-2の情報を受け取る。 To enable the information terminal device 1-6, the user must log in to the call system 1. FIG. A caregiver using the information terminal device 1-6 logs in using a predetermined password. When the login is completed, the information terminal device 1-6 receives information on the care work list 2-2 in addition to the resident list 2-3 and staff list 2-4 from the management PC 1-3.
次に図2を参照して介護作業リスト2-2、入所者リスト2-3および職員リスト2-4を呼出システム1と介護ソフト2の間で転送する方法について説明する。 Next, a method of transferring the care work list 2-2, the resident list 2-3 and the staff list 2-4 between the call system 1 and the
図2で、CSV書き出しファイル2-5は、介護ソフト2から呼出システム1へ情報を渡すためのもので、介護作業リスト2-2、入所者リスト2-3および職員リスト2-4をCSV形式で保存したファイルである。逆にCSV読み込みファイル2-6は、呼出システム1から介護ソフト2へ情報を渡すためのもので、管理用PC1-3が履歴ファイル1-4を基にCSV形式で定期的に保存するファイルである。 In FIG. 2, the CSV export file 2-5 is for passing information from the
このように本発明の呼出システム1は、連携する介護ソフト2に応じたCSV書き出しファイル2-5とCSV読み込みファイル2-6を用意することで、様々な介護ソフトとの連携を可能にしている。 As described above, the calling system 1 of the present invention enables cooperation with various nursing care software by preparing the CSV writing file 2-5 and the CSV reading file 2-6 corresponding to the
この実施例では一例としてCSV形式の書き出しファイルおよび読み込みファイルとしているが、ファイルの形式はCSV形式に限るものではなく、XML等のマークアップ言語やJSON等のファイルも可能である。 In this embodiment, as an example, a CSV format write file and a read file are used, but the file format is not limited to the CSV format, and a markup language such as XML or a file such as JSON is also possible.
管理用PC1-3と介護ソフト用PC2-1間の情報のやりとりは、この実施例に示すファイルを共有する方式に限らず、PC間の直接通信によるものでもよい。 The exchange of information between the management PC 1-3 and the care software PC 2-1 is not limited to the file sharing method shown in this embodiment, but may be direct communication between the PCs.
ここまでの説明では、呼出装置1-1は被介護人の操作によるものとしているが、呼出装置1-1はこの形態に限らず、例えばマットセンサーや人感センサーの反応によるものや、カメラの静止画や動画から特徴的な状態を検出するもの等を採用してもよい。この場合、センサーの種類や静止画データ、動画データを履歴ファイル1-4に保存することも可能である。 In the explanation so far, the calling device 1-1 is operated by the care recipient, but the calling device 1-1 is not limited to this form, and may adopt, for example, a mat sensor or a human sensor, or a device that detects a characteristic state from a still image or moving image of a camera. In this case, it is also possible to save the type of sensor, still image data, and moving image data in the history file 1-4.
この実施例で呼出装置1-1は、無線によって無線親機1-2を介して管理用PC1-3と通信しているが、これは有線接続でもよい。 In this embodiment, the calling device 1-1 wirelessly communicates with the management PC 1-3 via the wireless master device 1-2, but this may be a wired connection.
この実施例では、履歴ファイル1-4は呼出システム1の管理用PC1-3に保存して、CSV書き出しファイル2-5、CSV読み込みファイル2-6は介護ソフト用PC2-1に保存している。 In this embodiment, the history file 1-4 is stored in the management PC 1-3 of the calling system 1, and the CSV write file 2-5 and CSV read file 2-6 are stored in the care software PC 2-1.
しかし、これらのファイルは管理用PC1-3、介護ソフト用PC2-1および情報端末装置1-6からアクセスできる場所であれば上記の保存場所に限るものではなく、すべてのファイルが管理用PC1-3にあってもよいし、ここでは図示しないが例えばサーバー上に保存することも可能である。 However, these files are not limited to the above storage locations as long as they can be accessed from the management PC 1-3, nursing care software PC 2-1, and information terminal device 1-6.
更に、履歴ファイル1-4、CSV書き出しファイル2-5、CSV読み込みファイル2-6をクラウドサーバー上に保存することで、呼出システム1と介護ソフト2を異なる地域で利用することも可能である。 Furthermore, by storing the history file 1-4, the CSV export file 2-5, and the CSV read file 2-6 on the cloud server, it is possible to use the call system 1 and the
1 呼出システム
1-1 呼出装置
1-2 無線親機
1-3 管理PC
1-4 履歴ファイル
1-5 WiFiアクセスポイント
1-6 情報端末装置
2 介護ソフト
2-1 介護ソフト用PC
2-2 介護作業リスト
2-3 入所者リスト
2-4 職員リスト
2-5 CSV書き出しファイル
2-6 CSV読み込みファイル
3 ローカルエリアネットワーク1 Calling system 1-1 Calling device 1-2 Wireless base unit 1-3 Management PC
1-4 History file 1-5 WiFi access point 1-6
2-2 Nursing care work list 2-3 Resident list 2-4 Staff list 2-5 CSV export file 2-6 CSV read
Claims (3)
前記被介護人に関する情報を集計して介護の管理業務を効率化するための集計ソフトに従いデータ処理を行う第2のデータ処理装置と
を備え、
前記第2のデータ処理装置は、前記集計に用いる項目である介護作業項目の記載された介護作業リストを保持し、
前記第1のデータ処理装置は、前記第2のデータ処理装置から出力された前記介護作業リストを取得し、取得した前記介護作業リストに記載された介護作業項目を選択項目として使った入力画面を前記情報端末装置に表示させ、
前記第1のデータ処理装置は、前記入力画面に対し前記介護士が入力した介護作業記録を前記情報端末装置から受信し、
前記第1のデータ処理装置は、前記履歴ファイルに保存している介護作業記録を前記第2のデータ処理装置に送信し、
前記第2のデータ処理装置は、前記第1のデータ処理装置から送信される介護作業記録を前記集計に用いる
ことを特徴とするシステム。 A first data processing device that, when receiving a call signal transmitted from a calling device placed in a living room of a care recipient, transmits the device number of the calling device to an information terminal device used by a caregiver, and stores the care work record in a history file when receiving a care work record transmitted from the information terminal device;
a second data processing device that aggregates information about the person being cared for and performs data processing according to aggregation software for streamlining nursing care management work;
with
The second data processing device holds a care work list in which care work items that are items used for the aggregation are described,
The first data processing device acquires the care work list output from the second data processing device, and causes the information terminal device to display an input screen using care work items listed in the acquired care work list as selection items,
The first data processing device receives from the information terminal device a care work record input by the caregiver to the input screen,
The first data processing device transmits the care work record stored in the history file to the second data processing device,
The system , wherein the second data processing device uses care work records transmitted from the first data processing device for the totalization .
請求項1に記載のシステム。 The first data processing device causes the information terminal device to display the input screen using the care work items expressed in a hierarchical structure as selection items.
The system of claim 1.
請求項1および2の何れか1項に記載のシステム。 The first data processing device causes the information terminal device to display the input screen including items for inputting arbitrary character information.
A system according to any one of claims 1 and 2 .
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