食事が美味しくない。

スタッフが親切。

滞在日：2024年11月

ルームサービスが全体的に味が濃く、お肉に火が通り過ぎていた印象。レストランで食べるものはとても美味しかったです。

レストランのクオリティが高く、とても美味しかった。バライティ豊富なので飽きませんでした。 また、部屋からの景色は言わずもがな最高で朝日夕陽、いつみてもビーチはとても綺麗でした。

滞在日：2024年12月

なし

プールと目の前のビーチがよかった。お酒もご飯もおいしく、ショーやプールでのアクティビティなど飽きずに楽しめた。

滞在日：2024年12月

夜のイベントが少ない

プールが大きく、海にも近く、食事もおいしかった

滞在日：2024年9月

スタッフの対応、設備、食事、部屋からの眺め、すべてが洗練されており最高でした。是非また宿泊したいです。

滞在日：2024年6月

ありません。

プール、食事、ドリンク、お部屋、ルームサービス、スタッフすべてに満足しました。またビーチまでのアクセスも良くビーチサイドにもバーがあり利便性がよかった。

滞在日：2024年6月

特になし

スタッフの対応が期待以上だった 大人専用だったので静かに過ごせた 清潔感が素晴らしい 翌日は早朝出発だったので、朝食はルームサービスを前日に予約していました。 海外なので時間通りに持ってきてくれることは期待していませんでしたが、 時間通りきっちり持ってきてくれて助かりました。

滞在日：2024年2月

ホテルグループの会員になるよう促され、半ば強引に翌日1時間の話を聞かされそうになりました。2泊と少ない時間に1時間は費やしたくないので、当日にお断りしたのですが…「あなた達が契約すれば100ドル入るのに」と悲しく去られたので申し訳ない気持ちになりました…紙での案内や、説明も15分ほどだとよかったのですが。

何もかも美味しく、ショーやイベントも楽しいことばかりで最高の旅でした！スタッフら定期的にドリンクを聞いてくれたり、とても親切でとても過ごしやすかったです。2泊だけでは足りませんでした。また訪れたいと思います。

滞在日：2024年1月

バーとエンターテイメントが残念だった

ご飯が美味しい！

滞在日：2023年11月

五つ星、ハネムーンが多いと高級感満載で売り出してる感じがしたが、ベットは動くと軋む音がしてちゃちいな、と思った。 部屋にバスタブ置くなら、掃除は特にキレイにしてほしい。 ジャグジーの取り付けてあるネットの蓋に前の人の毛がたくさん残ってて気持ち悪かった。 24時間ルームサービスと書いてあったが、夜中かけても繋がらなかった。 宿泊に含まれていて無料の物と、有料の物との違いがよくわからなかった。 あと、予約の段階で、部屋のタイプがオーシャンビュー、オーシャンフロント、と少しわかりにくい。行ってみてやっと、これがオーシャンフロントかとわかったが、もう少しわかる説明があればもっといい部屋に泊まったのにと残念。

スタッフは皆さん、親切、フレンドリーでよかったです。 館内のクリスマスデコレーションはどれを見てもセンスがよく素敵な物ばかりで見惚れるほどでした。 窓から見た景色は最高でした。 オールインクルーシブで全体的に食事は満足ですが、全て美味しいという口コミ見て期待しすぎてたかも、とおもいました。

滞在日：2023年12月

特にありません。

スタッフさんがとても感じの良い方ばかりでした。食事やロケーションもばっちりで、高級ホテルでしたがむしろ安く感じ、ここまでしてもらって良いのかと申し訳なく思うくらいでした。

滞在日：2023年11月

本当に良かったです！

滞在日：2023年11月

隣のホテルのメンバーシップ会員(年に何回も高級ホテルに泊まらないと元が取れないような有料会員)へ勧誘するスタッフが何故か常駐しており、勧誘が非常に、かなり、とても、しつこかったので絶対につかまらない方がいいです。一度捕まるとなかなか離して貰えないので気をつけてください。

食事がどれを食べても美味しかったです。 景色も良く、スタッフの方々の対応もとても丁寧で過ごしやすかったです。

滞在日：2023年5月

ハネムーンで予約していたが、ブログなので見たベッドの飾りなどがなかった。 しょうがないと思うが、コロナ前の情報より諸々のサービス面で改悪されていた。そこまで気になるレベルではなかった。

人気なホテルだけあって、立地、スタッフ、料理、システムす全てにおいて非常にレベルが高かった。他のホテルにも泊まったから余計にレベルの高さがわかった。 値段は高いがその分の価値があった。まさに楽園。

滞在日：2023年4月

掃除を頼むタイミングが難しいため、結局頼まなかった。長期滞在時は少し不便かもしれない。

オールインクルーシブは非常に便利だった。また、毎日アクティビティがホテルで開催されており、ホテル内で快適に過ごすことができた。

滞在日：2023年3月

冷蔵庫が故障していた。あまり優しくないスタッフもいた。

食事が美味しかった。プールが快適だった。

滞在日：2023年3月

料理から対応、アクティビティまで全て良かったです。

滞在日：2023年2月

ルームサービスが、タッチパネルから直接注文出来るとおもっていたが、メニューを見るだけで、電話で注文する様に なっていたところ。

部屋から、眺めるカリブ海が、綺麗で最高。 また、アダルトオンリーで雰囲気が良かった。 さらに、スタッフは、とても親切であった。

滞在日：2022年12月

ジャグジーバスが少し古いからか汚れているように見えた。

接客がとても親切で良かった！サービスも充実している。

滞在日：2022年11月

もう少し設備が綺麗なら良かった。

ホテルの方の対応が良かった。

滞在日：2022年9月

ルーム清掃。特に　お化粧スペースの洗面台の清掃がいまいち。

ロケーションが最高❗️ベランダから見るカリブの海は素晴らしかった。

滞在日：2022年8月

なぜか宿泊初日のシャワー温度が低く寒かったです。

どこも清潔で使いやすく、居心地が良かったです。レストラン、プール、ビーチなど混雑で入れないということもなく、快適でした。

滞在日：2024年12月

セントロに行こうとして入り口でタクシーをお願いしたら､セントロのどこだ？とずっと尋ねてきて､初めてだからわからないと言ったら呆れた顔をされて、怒り口調になった。ちょっと不愉快だった。

コンシェルジュの対応が最高でした。

滞在日：2024年8月

冷房をガンガンにかけていないと、室内のバスタブにお湯をはった際に室内がベタベタになりました。 まとめサイトには4〜7階の部屋と書いてあっても、実際には1階のお部屋でした。 （公式サイトには言及がなかったのでしょうがないことなのですが、念のため） ハネムーンと伝えましたが特にベッドメイキングはありませんでした。 （後から日付を変更したから...？）

景色がとても綺麗でした。 食事も美味しかったです。 清掃も丁寧でした。

滞在日：2023年11月