SPA non inclus dans le forfait de l'hôtel, ayant un prix ridicule.

Personnel aux petits soins, taille de la chambre.

Séjour effectué en Septembre 2024

L’odeur dans la salle de bain, les cloisons pas assez insonorisées, la propreté de la piscine…

La localisation

Séjour effectué en Août 2024

Le personnel à la réception Uriel et Israël très à l écoute le personnel du petit déjeuner très gentils et à l écoute

Séjour effectué en Août 2024

Rien :)

Personnel au top et aux petits soins ! Ambiance festive !

Séjour effectué en Août 2024

Piscine très sale, service catastrophique la serveuse s est trompée trois fois sur une seule commande …

Bien situé

Séjour effectué en Mai 2024

Le service n’est vraiment pas au rendez-vous. Les gens ne sont que très peu aimables gentils et serviables. C’est la première fois que je suis autant déçu d’un établissement 5*. Les personnes mettent la pression pour recevoir des tips, ce qui devrait normalement générer un bon service mais non il n’en est rien. À fuir absolument. Les bruits dans les étages durant la nuit sont aussi récurants. Je tiens quand meme à remercier Angelo à l’accueil qui lui était très aimable, gentil et serviable.. je ne recommande pas cet hôtel.

L’emplacement

Séjour effectué en Mars 2024

La surprise de par le nom de croire avoir réservé du all inclusive et que rien ne soit inclus même pas le petit déjeuner Surcoûts monstrueux, en ajoutant petit déjeuner plus taxes le prix a doublé Bruit infernal du rooftop la journée, clientèle venue picoler et se tenant mal Le matin à 7h rangement du rooftop, déplacement bruyant des meubles réveil assuré si chambre 4eme étage Un choix important au buffet du petit déjeuner mais pas de qualité même pas le jus de fruit ni les fruits eux mêmes

Le service de voiturier

Séjour effectué en Février 2024

Le petit déjeuner c’est honteux de ne pas proposer des jus orange frais . De plus, le personnel et nonchalant. Le service est très lent

Le restaurant asiatique

Séjour effectué en Mars 2024

La literie L’emplacement de l’hôtel La nourriture

Séjour effectué en Mars 2024

Il y avait énormément de bruit et des chambres avaient une odeur d’humidité

L’emplacement

Séjour effectué en Février 2024

Tous

Séjour effectué en Janvier 2024

RIEN

Très bel hôtel, proche du centre et de la plage. Tout est fait pour s’y sentir bien. Très belle piscine en Rooftop avec vue imprenable. Propreté irréprochable, petit déjeuner délicieux, restaurants à la carte exceptionnels. Produits de qualité! Vaste choix de cocktails avec de l’alcool de qualité. Personnel d’une amabilité rarement rencontrée et d’un professionnalisme exceptionnel. Merci à tout le personnel et plus particulièrement à Hugo, Geronimo et Brenda qui ont tout fait pour rendre notre séjour merveilleux. Si vous hésitez encore, foncez, réservez vous ne serez pas déçus! De plus, en prenant la formule tout compris et en y ajoutant un petit supplément vous pourrez avoir accès aux deux autres superbes hôtels de la chaîne. Merci à toute l’équipe de Reef28 pour ce séjour inoubliable. Muchas gracias.

Séjour effectué en Février 2024

Hôtel très bien située près de la 5eme avenue. Chambre et locaux propre, litterie de qualité. Personnels à l'écoute et serviable. Piscine au rooftop avec vue sur la mère, spot incroyable. Petit dejeuner de qualité avec beaucoup de choix. Je recommande.

Séjour effectué en Janvier 2024

La taille de la piscine. Un peu petite par rapport à la taille de l'hôtel et donc au nombre de clients potentiels. Mais heureusement l'hôtel est situé très proche de la plage.

L'emplacement de l'hôtel et le personnel était au top !

Séjour effectué en Décembre 2023

Musique non stop dans l’hôtel et aux alentours de l’hôtel, nous avons eu de mal à dormir

Propreté et emplacement supers, personnel serviable et accueillant, chambres spacieuses.

Séjour effectué en Décembre 2023

Juste un mot: WOW!!! Tout était plus que parfait: l’accueil, la qualité de l’endroit et du personnel. Qualités Dignes d’un grand hôtel. Et que dire de la vue et de la chambre. Je le redis c’est: WOW!

Séjour effectué en Novembre 2023

Cocktails avec jus très sucrés mais c'est un détail! Leurs cocktails maison sont excellents!

Le rooftop incroyable Dj toutes les après midi musique peut être un peu forte par endroits mais exceptoonnel. Les serveurs toujours attentionnés merci à Freddy! La cuisine très bien présentée et délicieuse! La chambre aucun problème belle et spacieuse.

Séjour effectué en Novembre 2023

Les chambres ne sont pas très bien isolées.

Au delà de mes attentes ! Le personnel très serviables, accueillant, souriant. Aux petits soins! La chambre est incroyable, très confortable et l’hygiène irréprochable. La nourriture est excellente du petit déjeuner au dîner. La localisation de l’hôtel est parfaite, très proche des bars , restaurants etc … Le petit plus pouvoir profiter de la plage du complexe hôtelier. Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour . Merci Reef 28 😍

Séjour effectué en Septembre 2023

Rien, tout était parfait

L’hôtel était incroyable. Le personnel est adorable et toujours au petit soin. Mention spéciale à Daniella et Angelo pour l’organisation de ma demande en mariage ainsi que l’énorme surprise qu’ils nous ont fait! Beaucoup d’activité sont organisé avec l’hôtel que ce soit pour le transport, la nouriture, les boissons ainsi que les escursions proposés. Je recommande cet hôtel les yeux fermés. Tout est fait pour un voyage de rêve

Séjour effectué en Septembre 2023

Coffre fort se bloque tous les jours, les prix affichés sur booking ne sont pas respectés, ils mettent un prix sur booking et au moment de payer il ya 40% de plus sur le prix a payer !

Emplacement

Séjour effectué en Août 2023

Rien.

Nous avons passé une super nuit et avons eu la chance d'avoir été surclassés. La master suite est un bonheur. Le petit déjeuner en buffet était top. Pour la dernière nuit des vacances, c'était parfait.

Séjour effectué en Août 2023

rien

musique l odeur

Séjour effectué en Août 2023

personnel désagréable, il y avait une fuite dans la salle de bain au niveau du lavabo.

propreté

Séjour effectué en Mai 2023

Trop cher pour ce que sait.

Très bon emplacement

Séjour effectué en Mai 2023

Un petit peu bruillant la nuit mais pas si dérangeant que ça

Chambre spacieuse au top . Nourriture excellente (petit déjeuner et restaurant) et personnel très accueillant. Bonne ambiance au rooftop avec dj et piscine. Je recommande ++

Séjour effectué en Mai 2023