Далеко от цивилизации. Это место больше подходит тем, кто на своей машине. Нам приходилось каждый день далеко ходить в зону "движа", туда, где есть кафе, лавочки, магазинчики, прокаты разные, кораблики. Пару километров вдоль пляжа (могу ошибаться, по ощущениям) либо по дороге. На территории есть ресторан, у нас были включены завтраки, ожидали хоть какой-то мало-мальский шведский стол, но нет, на завтрак подают то, что у них на этот день предусмотрено: каша/ глазунья с сосисками/ блинчики - и это не выбор, а что дали то и ешь. Мне это, конечно, не нравилось, сделайте хоть какой-то выбор, например каша или яичница. Чай сначала был только чёрный, потом стали предлагать выбор - чёрный или зелёный. А те кто брал полное питание, всегда должны были есть, то, что им давали, а не что они хотели. Мы ходили обедать и ужинать в другие кафе (далеко), но это того стоило, местаная форель на жаровне - это сказка, в нашем отеле такого блюда в меню небыло. Я в первый день заказала семгу стейк - разочарование, кусок сухой рыбы, с рисом и испорченной брокколи - столовская подача. Я всё это показыла официанту и больше там не заказывала еду. Теперь номер - когда мы вошли в первый раз, нас сразил сильный запах сырости (плесени наверное) , мы открыли оба окна и дверь, таким образом проветривали, но в первые два дня возвращаясь вечером в номер у меня сильно начинало болеть горло, думаю, что от этого запаха. Проветривали постоянно, ближе к концу запах стал слабым. Вокруг одной розетки в стене всё в плесени, видно это внутри стен и много лезет муравьёв, видно, что их травили и они были усыпаны по полу. Ну и, конечно, классика - сломанная дверь в душевой и чёрные углы в душевой (плесень, можно отмыть). У раковины нет никаких приспособлений для мыла, зубных щёток - ни стакана, ни мыльницы. В общем есть над чем работать. Но мне на Иссык-Куле сравнивать пока не с чем, не знаю, как у других...

Территория - ухоженная, много цветов. Тихо, спокойно. В номерах небыло слышимости, был утюг, фен, обогреватель (включали пару раз перед сном, было холодно), чайник, холодильник маленький. Полотенца и пляжные, тапочки, халаты. Широкие комфортные кровати, хорошее бельё, одеяла, подушки. Хороший интернет. На пляже есть лавочки с навесами для проживающих, удобный пирс для плавания, чистый, спокойный пляж.

Время проживания: июль 2024

Очень очень скромные номера, неудобные кровати и подушки

Хорошая территория и пляж

Время проживания: июль 2023

Завтрак, оказывается, нужно заказывать (выбирать конкретные блюда) заранее, заполнив анкету на предыдущем завтраке, что сложно сделать, если всего на 1 ночь приезжаешь. Пришлось давиться кашей, которую принесли по умолчанию.

Великолепная большая территория с выходом к озеру, хорошим пляжем и большим пирсом для ныряния.

Время проживания: август 2023

Много паутины, в номере холодно, обогреватель слабый, нет зубщеток и пасты, кровать придавленная, то есть матрас уже совсем старый. Доставка из кафе в номер стоит 200 сом, в тенге примерно 1100 тг, наш коттедж от кафе находился в 10- 15 секундах. В день приезда не было возможности заказать блюда национальной кухни, так как повар был занят закрытым банкетом. Нам предложили итальянскую кухню, терпимо в принципе, главное не голодные, но хотелось чего-то из национальной кухни.

Полотенца, количество каналов с фильмами

Время проживания: август 2023

Официанты ресторана не справлялись со своей работой, был постоянный зашиб и иногда приходилось ждать по 30-50 минут когда тебе подойдут (а дальше его еще надо принести) иногда забывали приносить чай который был в составе комплекса.

Окружение очень красивое, очень много растений. Сама территория зеленая, чистая и тихая. Один из главных достоинств это пляж. Пляж очень чистый, имеет свой бар и причал. Очень понравились сотрудники ресепшена и сотрудники.

Время проживания: август 2023

Плохая уборка номеров, при въезде в столе нашли буклеты и какой-то доклад с конференции, которая видно проходил здесь недавно, в ванной пахнет канализацией и на подоконнике трупики насекомых. Мебель уже старая, требует замены. Мусор не выносят от слова совсем, уборка раз в три дня, и то, могут не сделать. В наших номерах уборка по плану была в районе 15-16 ч., когда дети спят. Один раз не убрали, на следующий день уже не пришли. Пришлось напрямую разговаривать с администратором, которая по ощущению руководит процессами в ручном режиме, т.е. сами процессы не налажены должным образом. Уборщицы 4 молоденькие девушки, которые ходят на уборку все вместе друг за дружкой, две убираются, две стоят смотрят. Белье и полотенца меняют раз в неделю, при замене нам не принесли маленькие полотенца, сказали просто - нет....Про замену пляжных полотенец даже речи нет. Сдавали белье в прачечную (за деньги), принесли через сутки влажное, пришлось дополнительно еще сушить. На пляже навесы уже все покрыты ржавчиной, можно было бы и покрасить перед сезоном. Есть помещение с вывеской "Медпункт", но когда обратились туда за помощью, никого там не оказалось, не было даже аптечки. Предложили вызвать скорую.

Близкое расположение к Иссык-Кулю, собственный чистый пляж, на котором было мало людей, оборудованный шезлонгами и навесами. В случае, когда все деревянные шезлонги заняты, в отдельном помещении можно взять белые пластиковые. Большая зеленая территория с березками и соснами, на которой водятся белки, ондатра, есть пруд с карпами, даже растут грибы. Две детские площадки, сухой бассейн и простой бассейн, но без подогрева. Отличная скорость и качество интернета, роутеры находятся у каждого в номере.

Время проживания: август 2022

Работа горничных

Прекрасные номера с террасной! Кухня и обслуживание в ресторане. Территория- райский сад, каждый день с утра до вечера женщина- садовник лелеет цветы

Время проживания: август 2022

обслуживание номеров

расположение, близость к пляжу

Время проживания: июль 2022

понравилось все

вежливый персонал расположение,недалеко от ярмарки отличный пляж,пирс,песок красивая,ухоженная территория вкусный завтрак спасибо за положительные эмоции и отличный отдых,будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым,обязательно приедем еще

Время проживания: август 2023

1.Мы бронировали изначально делюкс, но по приезду нам дали, ещё и с запозданием жутчайший номер (типа стандарт, но он и на стандарт не тянет), в каком-то странном корпусе старом, на отшибе, номер просто абсолютно не годный для проживания, с ободранными шторами, (это за 10 то тыс в сутки), мы конечно пошли ругаться, на что нам сначала сказали, что все занято, но потом каким-то чудом нашли стандарт улучшенный)), тоже первый этаж в другом корпусе, но там хотя бы можно было жить. 2. В номере абсолютно некомфортно находиться, сырость, плесень в душевой, запах, кабинка сломана, унитаз толком не смывает), вызывали сантехника, чинил при нас, ни нормального света, светильников. 3. Завтраки. Мы брали с включённым завтраком, 5 дней, лучше не брать, так как будет одно и то же. Это каша, много кусков булки, чуть фруктов, овощей, масла, джема и меда. Только чай, кофе нет(3 в 1 можно растворимый). Обслуживание в ресторане плохое, очень долго ждать, и официанты постоянно все путают, грязно. 4. Интернет. Очень плохой wi fi. Мне нужен был для работы, связь постоянно обрывалась, приходили, что-то чинили, но ничего не менялось. Переселили в итоге в другой номер, там был). Резюме. Больше в этот отель желания ехать нет.

Большая ухоженная территория, много цветов, зелени, близость к озеру, ухоженный песчаный пляж, само озеро. И самый главный для меня плюс, как для вегетарианца, это наличие в ресторане веганского и вегетарианского меню, разнообразно и вкусно! Есть даже веганские десерты.

Время проживания: август 2023

Самый лучший отель ! Лучший персонал! Мы будем всем советовать только Вас!

Время проживания: июль 2023

Ужасный сервис, старый номер, разваливающаяся душевая кабина, на пляже самому нужно таскать лежаки со склада. При выезде продержали час, искали куда пропали два полотенца по камерам=) никаких актов при заселении не подписывают, сколько было полотенец и другого в номере. В итоге, ничего не увидели по камерам) извинилась только менеджер.

Ухоженная территория, вкусная еда на комплексе.

Время проживания: июль 2023

Такого не было

Великолепная территория, очень красивые розы ромашки березы, все в целом великолепно

Время проживания: июль 2023

Дороговато. Нет магазина на территории. Он есть, на входе, но с очень маленьким ассортиментом.

Расположение) чистый пляж, не много народа. Персонал придёт на помощь всегда. Домики очень уютные.

Время проживания: июль 2022

Было ужасно шумно! Какие то компании очень громко гуляли по ночам и не давали спать

Идеальный пляж, пирс, вода наичестешая . Территория чистая, много зелени , цветов приятно гулять.

Время проживания: июль 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2022