Me encantó, la seguridad de las habitaciones, la conexion directa con el mall del sol, cerca de todo. Las habitación muy cómoda. Definitivamente volveré siempre.

Se alojó en septiembre de 2023

Todo fue increíble, el desayuno, la atención del personal

Se alojó en septiembre de 2023

fuimos 3 personas, solo 2 toallas en el baño

ubicación

Se alojó en septiembre de 2023

La velocidad del internet para vídeo conferencia es mala

Buen desayuno y ubicación, buen personal

Se alojó en septiembre de 2023

Se lo siento un poco antiguo

La ubicación

Se alojó en agosto de 2023

Lo único malo fue en realidad un problemita técnico . No sabía que para contactar con front desk había que marcar 1 en el teléfono y no la tecla preestablecida. Por lo que no me pude contactar con ellos para pedir un taxi por adelantado. Pero me solucionaron la solicitud rápidamente y sin inconvenientes apenas bajé a hacer check-out. De ahí todo fue excelente.

Lo que más me gustó fue el trato amable y atento de las personas que trabajan en el hotel. Llegué a Guayaquil de madrugada y después de un muy largo viaje de regreso de Australia. Tuve que contratar la noche desde la fecha anterior, pero me dieron late check-out del día siguiente sin ningún problema y sin recargo. Me recogieron del aeropuerto en Transfer y me llevaron al hotel justo a tiempo de desayunar e ir a dormir unas horas antes de poder salir nuevamente. El desayuno tiene muy buenas opciones nacionales e internacionales y lo sirven desde las 6:30am.

Se alojó en septiembre de 2023

La variedad de los alimentos

La atención del personal

Se alojó en septiembre de 2023

Exelente todo

Se alojó en agosto de 2023

Los alimentos de excelente calidad y variedad extensa , la amabilidad de sus empleados . Siempre nos hospedamos en este hotel .

Se alojó en septiembre de 2023

Ubicación muy buena Desayuno muy completo

Se alojó en septiembre de 2023

Al ingresar llegamos a las 9 y no nos ofrecieron el servicio de restaurante que estaba disponible para pagar el desayuno ni el servicio de baño o una sala, solo se me indicó que regresará a las 3. Si se viaja de turismo o trabajo etc, en un vuelo tan temprano lo más seguro es que el turista busque comidad, alimentación un servicio de estancia para continuar su día y planear la estancia no que le digan que regrese a las 3 sin darle una opción quizá ni se conoce la ciudad para salir del hotel Me parece que es un servicio que puede mejorar el personal del lobby para hacer la estadía más amena desde el primer momento

Quisiera que extendieran nuestro agradecimiento al personal en especial quien arreglo nuestra habitación durante la estancia y en la zona de desayuno al señor Jhony y Freddy quienes fueron muy muy amables en nuestra estancia

Se alojó en septiembre de 2023

Ubicación comodidad

Se alojó en agosto de 2023

La ubicación

Se alojó en septiembre de 2023

Las camas

Se alojó en septiembre de 2023

puede ser que los aperitivos en el piso, puedan ser por cuarto

todo muy acogedor

Se alojó en septiembre de 2023

Excelente

Se alojó en septiembre de 2023

Bueno en realidad esta vez nada todo bien . Ya no tenía que estar viendo si me trasladaban al aeropuerto , o los desayunos, etc. cómo sucedió anteriormente todo bien no tengo nada para decir que no me gusto .

El personal muy amable muy servicial en especial Carlitos que lo veo siempre desde que el TRYP se llamaba antes SONESTA pues el y todos ustedes forman un buen staff aunque sólo Carlitos se el ve más antiguo al igual otros que son nuevos tienen también su agradabilidad le hacen sentir a uno como si formara parte de su familia es decir uno está en un entorno familiar . Mi hijo está vez pago el hospedaje el el Hotel Hilton pero por rebajo tenía que hospedarme 2 noches y la siguiente noche tuve que cambiarme con ustedes porque extrañé ese ambiente agradable que tiene ustedes con el staff . Experiencias de Hotel Hilton 1_ El desayuno no hay mucho que escoger 2_El personal no está atento sólo les gusta atender más a personas extranjeras a ellos les toman mucha atención yo como soy latina no me ayudaron 3_ El hotel Hilton está todavía con carpetas en el piso eso ya paso de moda la carpeta da un mal olor a todo el espacio 4_Las habitaciones tienen un olor raro 5_ pensé que yo no más era la mala pensada o algo así es que ya estoy acostumbrada con ustedes pero por el evento de trabajo el seminario que tuvimos que recibir fue en ese lugar . El Lunes y Martes 11,12 de septiembre pero mi hijo por ayudarme lo pago ahí mismo para que yo no tuviera que movilizarme a otros lados debido a mi enfermedad catastrófica pero la verdad llego al siguiente día y no tuve otra opción que llamarles a ustedes y buscar si tenían un espacio por booking y reserve enseguida cuando llegue hasta mi compañera del evento se sintió más feliz . Porque algunos les tocó hospedar ahí pero oía rumores que la carpeta tenía mal olor y el personal muy discriminativo me disculpa si escribo mucho pero para mi contarle mi mala experiencia siento que a ustedes les engrandece mas debido a que son los únicos que tiene un trato especial con los huéspedes y el precio es razonable .

Se alojó en septiembre de 2023

Excelente ubicación.

Se alojó en septiembre de 2023

Tocan puerta en la mañana para limpieza y no dejan dormir

Ubicación y snaks

Se alojó en septiembre de 2023

Excelente ubicación, habitaciónea de primera

Se alojó en septiembre de 2023

Todo excelente.

La cercanía, seguridad, espacios.

Se alojó en agosto de 2023

La gente muy cordial El parqueo seguro con posibilidad de entrar o salir 24h A pocos pasos del mall del sol

Se alojó en agosto de 2023

Su ubicación

Se alojó en agosto de 2023

La atención desde el aeropuerto cuando me recibieron hasta mi salida Felicitaciones 👏

Se alojó en agosto de 2023

Ok

Desayuno muy bueno, variedad de comida, muy rica

Se alojó en agosto de 2023