Pantai Cenang, Malásia
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Fiz a reserva, paguei antecipadamente e chegando ao local, a recepcionista coboru uma taxa extra. Recusei pagar esta taxa extra, pedi cancelamento da reserva e não fui atendido. Tentei entrar em contato com Booking.com na mesma hora, aguardei por mais de uma hora e não fui atendido. Procurei então outro hotel. Posteriormente solicitei o reembolso ao Booking.com e também não fui atendido. Fiquei no prejuízo pois não hospedei-me no hotel devido a cobrança extra. O Booking.com deveria responsabilizar-se pois utilizei a plataforma deles para encontrar o hotel. Não recomendo a ninguém o hotel e Booking.com.
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Cobrança de taxa extra.
Pantai Kok, Malásia
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Local , os quartos e a comida. Para refeições e bebidas preço bastante em conta! Gostei bastante. Fiquei numa cabana de 2 linha na água, por vezes o som da maré a encher era mais incomodativo mas muito agradável e silencioso. A atenção de terem bebidas no frigorífico para uso também é de destacar. Limpeza boa!
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Na praia poderiam ter mais cuidado em recolher o lixo . Infelizmente os hóspedes nem sempre são cuidadosos, mas o staff deveria também assegurar mais… tive pena de o teleférico estar emManutenção
Kuala Lumpur, Malásia
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Localização, quarto com boas condições e máquina de lavar e secar roupa.
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Pequeno almoço é barato mas fraco em opções. No entanto existem imensas ofertas nos shoppings e restaurantes ao lado
Kuala Lumpur, Malásia
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Gostei do apartamento mesmo ao lado das Petronas. A piscina é fabulosa.
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Há algo de muito suspeito nas pessoas responsáveis pela gestão deste grupo de apartamento que, inclusivamente, mancham a reputação do Booking site no qual fizemos as reservas porque considerarmos confiável. À chegada fomos recebidos por duas pessoas que apresentaram um preço a pagar MUITO diferente do que estava na reserva. Cerca de 80 euros A MAIS. A justificação estava numas "taxas" que não sabiam explicar quais eram. E só depois de grande protesto o preço desceu. É para nós óbvio que era um esquema ilícito. E há outro esquema aquando da reserva destes apartamentos: quando reservámos não escolhemos o Tropicana porque as críticas eram más mas no local constatamos que o grupo de apartamentos é todo o mesmo apesar de darem nomes diferente a grupos de quartos. O local é muito bom mas considero que o Booking deve tomar providências para evitar um esquema que lesa os seus clientes. No nosso caso só não lesou porque protestámos MUITO! Ainda outro "esquema": quando pedimos para guardar a bagagem é-nos dito que sim mas pagando uma taxa. Para não pagar qualquer valor pedem o telemóvel, vão ao espaço da nossa reserva e preenchem todos os items com pontuação 10. Incrível! Está aqui a explicações de tão boas críticas ao Queens Tropicana... É óbvio que após a retirada da bagagem essas boas críticas foram por nós apagadas. Para além de desonestos são estúpidos!
Kuala Lumpur, Malásia
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Localização excelente Boa piscina e bom ginásio
Kuala Lumpur, Malásia
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Localização, preço e facilidade de acesso
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Nao haver sequer uma garrafa de água para beber á chegada é sem dúvida uma falha dentro da qualidade de tudo o resto que o alojamento proporciona
Kuala Lumpur, Malásia
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Desponibilidade dos colaboradores
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Dos outros hospedes nao cumprimrntam
Kuala Lumpur, Malásia
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Gostei da estadia recomendo
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Os hospedes nao se comprinwntam quando cruzam
Redang Island, Malásia
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O ambiente selvagem
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É só mesmo uma tenda, quando faz calor, faz calor
Kuala Lumpur, Malásia
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Localizacao
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Sem agua quente 2 dias. Alguns ruidos entren pisos. Nao disponibilizaram chaves extras para o eleveador e apartamento. Nao dispoe de servixo de pequeno almoço.