Čo robiť a čomu sa vyhnúť pri absolvovaní testov úradu EPSO
S cieľom upriamiť vašu pozornosť na niektoré hlavné aspekty nového testovacieho prostredia a zabezpečiť, aby uchádzači mali pozitívne skúsenosti s testovaním, sme vypracovali tieto dokumenty s radami o tom, čo robiť a čomu sa vyhnúť.
Tieto dokumenty vrátane odporúčaní nijako nenahrádzajú oznámenie o výberovom konaní a pokyny, ktoré úrad EPSO a poskytovateľ testov poskytujú uchádzačom pred testovaním a počas neho. Uchádzači by si tieto dokumenty mali vždy pozorne prečítať a riadiť sa pokynmi a informáciami, ktoré sú v nich uvedené.
Uistite sa, že je vaše zariadenie pripravené!
- Používajte počítač minimálne s týmito operačnými systémami: Microsoft Windows 10 alebo Apple OS X 10.15.
- Uistite sa, že máte minimálne 4 GB RAM (odporúča sa 8 GB) a 2 GB voľného miesta na disku.
- Používajte len jednu obrazovku – duálne obrazovky nie sú povolené.
Používajte súkromný počítač.
- Na absolvovanie testov používajte len súkromný počítač.
- Musíte mať na ňom tzv. práva administrátora, ak si chcete nainštalovať aplikáciu na testovanie a odinštalovať akékoľvek firewally, ktoré by vám mohli brániť v používaní aplikácie na testovanie. Pri firemných počítačoch to zvyčajne nie je možné.
- Viac informácií nájdete na tejto stránke: Prečo pri online výberových testoch úradu EPSO nemôžem použiť svoj firemný počítač?
Vždy riadne skontrolujte technické požiadavky.
- Prostredníctvom odkazu uvedeného v e-maile, ktorý dostanete od poskytovateľa testu, si stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie TestWe.
- Povinnú kontrolu technických predpokladov vykonajte včas, v každom prípade pred uplynutím lehoty, a na tom istom počítači počítača, v tej istej sieti a na tom istom mieste, ktoré plánujete použiť v deň testovania. Tým si zabezpečíte čo najlepší možný priebeh testovania.
- Počas trvania testu znefunkčnite akýkoľvek firewall alebo antivírusový softvér.
- Viac informácií o technických a IT požiadavkách nájdete na našej osobitnej stránke.
Skontrolujte si internetové pripojenie.
- Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie počas prihlásenia, synchronizácie zoznamu testov a odosielania testov.
- Prihláste sa do aplikácie TestWe päť dní pred testovaním, aby ste si zosynchronizovali svoj zoznam testov.
Pripravte si preukaz totožnosti.
- Použite platný preukaz totožnosti, na ktorom je na tej istej strane uvedené vaše meno a fotografia. Ak takýto typ preukazu totožnosti nemáte, nahrajte do svojho používateľského konta EPSO naskenovanú kópiu oboch strán vášho preukazu totožnosti.
- Uistite sa, že váš preukaz totožnosti je počas procesu registrácie jasne čitateľný.
Vhodne si pripravte svoje testovacie prostredie.
- Testy absolvujte v tichej a dobre osvetlenej miestnosti.
- Na stole môžete mať len počítač, nabíjačku, káblovú myš, káblovú klávesnicu, podložku pod myš a váš preukaz totožnosti.
- Povoľuje sa voda v priehľadnej nádobe a papierové vreckovky.
Skontrolujte, či vaše zariadenie funguje správne!
- Uistite sa, že vaša webová kamera a mikrofón fungujú a budú počas celého testu zapnuté.
- Vždy používajte káblové periférne zariadenia. Bezdrôtové/bluetooth zariadenia nie sú povolené.
Oboznámte sa s platformou.
- Prečítajte si používateľskú príručku aplikácie TestWe a vyskúšajte si navigáciu testami v časti aplikácie s názvom „Training“ (k dispozícii len pre uchádzačov).
Dodržiavajte pravidlá testovania.
- Počas testu majte kameru nasmerovanú na seba a neodchádzajte či neodkláňajte sa od počítača.
- Postupujte podľa všetkých pokynov na obrazovke a podľa používateľskej príručky TestWe, aby ste sa vyhli zneplatneniu vášho testu.
Začnite včas!
- Prihláste sa v čase uvedenom v pozvánke, aby ste mali dostatok času na overenie totožnosti a kontrolu skúšobného prostredia.
Akékoľvek problémy nahláste bezodkladne.
- Ak sa vyskytnú technické problémy, reštartujte počítač a bezodkladne kontaktujte asistenčné pracovisko aplikácie TestWe.
- Vopred si uložte číslo asistenčného pracoviska (helpdesk) aplikácie TestWe do vášho telefónu:
+32 25860732 (Belgicko)
alebo
+33 176411488 (Francúzsko)
Úrad EPSO kontaktujte vždy prostredníctvom oficiálnych kanálov.
- Kontaktný formulár pre otázky/pripomienky
- Kontaktný formulár pre sťažnosti
- V prípade inštalačných odkazov alebo prihlasovacích údajov kontaktujte namiesto toho asistenčné pracovisko aplikácie TestWe.
The ‘don’ts’ listed below aim to ensure the integrity and reliability of your test results. We remind you that your testing experience is being recorded even if you are offline and unauthorised behaviour may lead to follow-up actions.
Do not use incompatible systems.
- The TestWe application (app) will not work with Windows 10 S, ARM architecture Windows, virtual machines, or corporate computers.
Do not use unauthorised equipment.
- Docking stations, dual screens, wireless/Bluetooth peripherals, and earphones are not allowed.
- Please remember, so-called ‘administrator rights’ on your computer are required. Therefore, the use of corporate computers is not allowed.
- You can read more about Why can't I use my corporate computer for EPSO's online selection tests?
Do not skip the prerequisite technical check.
- Failing to complete the technical prerequisite technical check may result in technical problems during the test.
- You may not be given the opportunity to retest if you fail to complete the prerequisite technical check.
Do not allow distractions.
- Ensure no other person is in the room and avoid interruptions during the test.
Do not use restricted items.
- Using any books, notes, writing material, physical calculators or additional electronic devices is not allowed.
Do not move or disappear from view.
- Always remain in view of the webcam; avoid covering your face, turning away from the screen, or moving out of frame.
- Reading questions out loud is not authorised.
Do not ignore instructions.
- Follow all instructions for ID checks, environment setup, and test navigation to prevent disqualification.
Do not attempt to cheat.
- Most people don’t, but we prefer to say it here explicitly: any form of misconduct, such as using unauthorised aids or communicating with others, may lead to disqualification.