A kompetenciakeret meghatározza azokat a kompetenciákat, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy az uniós intézményeknél és szerveknél (azaz az EPSO ügyfeleinél) dolgozók hatékonyan elláthassák feladataikat. A kompetenciák egy részét az EPSO a kiválasztási szakaszban ellenőrzi, míg másokat maguk az uniós intézmények és szervek ellenőriznek a felvételi szakaszban. 

Az alábbiakban ismertetjük az általános készségeket és az azokhoz tartozó részkészségeket.