Cách yêu cầu trợ giúp

Chúng tôi sử dụng nhiều nền tảng để hỗ trợ nhà phát triển. Vì vậy, hãy xem các lựa chọn bên dưới để xác định cách tốt nhất để nhận được sự trợ giúp.

Câu hỏi và lời khuyên

Chúng tôi sử dụng trang web hỏi và đáp về lập trình phổ biến Stack Overflow để giải đáp các câu hỏi kỹ thuật. Google không sở hữu hoặc quản lý trang web này, nhưng bạn có thể đăng nhập bằng Tài khoản Google của mình.

Stack Overflow có các câu hỏi về nhiều chủ đề và nhà phát triển sử dụng thẻ [google-apps-marketplace] để đánh dấu những câu hỏi liên quan đến dịch vụ này. Bạn nên thêm các thẻ khác vào câu hỏi để thu hút sự chú ý của các chuyên gia về những công nghệ liên quan.

Đặt câu hỏi mới

Ý kiến phản hồi về sản phẩm dành cho nhà phát triển

Nếu bạn có ý kiến phản hồi về các tính năng hoặc chức năng của sản phẩm dành cho nhà phát triển, hãy tìm kiếm trong Công cụ theo dõi vấn đề để xem những người khác đã gửi ý kiến phản hồi tương tự hay chưa. Nếu bạn tìm thấy một báo cáo phản hồi hiện có, hãy nhấp vào biểu tượng ngôi sao bên cạnh số vấn đề để bày tỏ sự đồng ý và giúp chúng tôi ưu tiên những báo cáo quan trọng nhất. Nếu có thêm thông tin hoặc bối cảnh cần đóng góp, bạn có thể thêm nhận xét.

Nếu chưa có ai gửi ý kiến phản hồi tương tự, bạn có thể gửi một báo cáo phản hồi mới. Vui lòng mô tả ý kiến phản hồi của bạn càng cụ thể càng tốt, kể cả lý do bạn cho rằng ý kiến đó quan trọng.

Gửi lỗi Gửi yêu cầu về tính năng

Liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace

Quản trị viên Google Workspace có thể gửi email cho một chuyên gia hỗ trợ nhà phát triển của Google Workspace.

Hãy nhớ cung cấp những thông tin sau khi bạn liên hệ với chúng tôi:

  • Nội dung mô tả về vấn đề và hành vi bạn mong đợi.
  • Danh sách các bước và một đoạn mã mẫu nhỏ có thể dùng để tái tạo vấn đề.
  • Nội dung mô tả về kết quả bạn mong đợi và kết quả thực tế. Bao gồm mọi thông báo lỗi mà bạn nhận được.
  • Thông tin về môi trường phát triển của bạn, bao gồm cả ngôn ngữ lập trình, phiên bản thư viện, v.v.