हम डेवलपर को सहायता देने के लिए, अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं. इसलिए, सहायता पाने का सबसे सही तरीका जानने के लिए, यहां दिए गए विकल्पों को देखें.
सवाल और सलाह
हम तकनीकी सवालों के जवाब देने के लिए, प्रोग्रामिंग से जुड़े सवाल और जवाब देने वाली लोकप्रिय वेबसाइट Stack Overflow का इस्तेमाल करते हैं. Google इस साइट का मालिक नहीं है और न ही इसे मैनेज करता है. हालांकि, आपके पास अपने Google खाते से साइन इन करने का विकल्प है.
Stack Overflow पर कई विषयों से जुड़े सवाल मौजूद हैं. डेवलपर, इस सेवा से जुड़े सवालों को मार्क करने के लिए [google-apps-marketplace] टैग का इस्तेमाल करते हैं. अपने सवाल में ज़्यादा टैग जोड़े जा सकते हैं, ताकि संबंधित टेक्नोलॉजी के विशेषज्ञों का ध्यान खींचा जा सके.
डेवलपर के लिए प्रॉडक्ट के बारे में सुझाव, शिकायत या राय
अगर आपको डेवलपर प्रॉडक्ट की सुविधाओं या फ़ंक्शन के बारे में कोई सुझाव, शिकायत या राय देनी है, तो हमारे इश्यू ट्रैकर में खोजें. इससे आपको पता चलेगा कि क्या दूसरों ने भी इसी तरह का सुझाव, शिकायत या राय सबमिट की है. अगर आपको पहले से मौजूद कोई शिकायत रिपोर्ट मिलती है, तो समस्या नंबर के बगल में मौजूद तारे पर क्लिक करके, अपनी सहमति जताएं. इससे हमें सबसे ज़रूरी रिपोर्ट को प्राथमिकता देने में मदद मिलेगी. अगर आपके पास कोई और जानकारी है, तो टिप्पणी जोड़ें.
अगर किसी और ने इस तरह की शिकायत नहीं की है, तो नई शिकायत सबमिट करें. कृपया अपने सुझाव, शिकायत या राय के बारे में ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी दें. साथ ही, यह भी बताएं कि आपको ऐसा क्यों लगता है कि यह ज़रूरी है.
Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करना
Google Workspace एडमिन, Google Workspace की डेवलपर सहायता टीम के विशेषज्ञ को ईमेल भेज सकते हैं.
हमसे संपर्क करते समय, यह जानकारी ज़रूर शामिल करें:
- समस्या के बारे में जानकारी और आपको क्या उम्मीद थी.
- समस्या को दोहराने के लिए, चरणों की सूची और सैंपल कोड का एक छोटा स्निपेट.
- आपको किस तरह का आउटपुट चाहिए था और असल में क्या हुआ, इसके बारे में जानकारी. आपको मिले किसी भी गड़बड़ी के मैसेज को शामिल करें.
- आपके डेवलपमेंट एनवायरमेंट के बारे में जानकारी. इसमें प्रोग्रामिंग भाषा, लाइब्रेरी के वर्शन वगैरह शामिल हैं.