หน้านี้จะแสดงภาพรวมเกี่ยวกับวิธีสร้างส่วนเสริม Google Workspace ที่ขยาย Google Chat
ส่วนเสริมของ Google Workspace ที่ขยาย Chat จะช่วยให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ดูตัวอย่างลิงก์จากข้อความใน Chat และดำเนินการ โดยไม่ต้องออกจากแชท
- ทำงานโดยอัตโนมัติหรือทำงานในแอปพลิเคชันต่างๆ ของ Google Workspace
- รับการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเกี่ยวกับเครื่องมือหรือบริการภายนอก
วิธีการทำงานของส่วนเสริมของ Google Workspace ใน Chat
ใน Chat ส่วนเสริมจะปรากฏต่อผู้ใช้เป็น แอป Google Chat หากต้องการโต้ตอบกับผู้ใช้ แอป Chat จะทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ส่งข้อความที่มีข้อความ การ์ด และองค์ประกอบ UI แบบอินเทอร์แอกทีฟ
- ตอบสนองต่อคำสั่งด่วน
- ตอบกลับคำสั่งเครื่องหมายทับ
- เปิดกล่องโต้ตอบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำกระบวนการแบบหลายขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น การกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม
- ลิงก์ตัวอย่างในข้อความ โดยการแนบการ์ดที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ จากการสนทนาโดยตรง
เริ่มต้นใช้งาน
หากต้องการเริ่มสร้างส่วนเสริมของ Google Workspace ที่ใช้ได้ใน Chat โปรดดูเอกสารประกอบต่อไปนี้
- ลองใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างแอป Chat พื้นฐานโดยใช้ Google Apps Script หรือ บริการ HTTP
- กำหนดค่าแอป Chat และฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟโดยใช้ Chat API
- ดูวิธีที่คุณสามารถสร้างอินเทอร์เฟซแชท โดยใช้ทริกเกอร์ การดำเนินการ และออบเจ็กต์เหตุการณ์ของส่วนเสริม
ข้อจำกัดและปัญหาที่ทราบ
ฟีเจอร์แชทและส่วนเสริมต่อไปนี้ ไม่พร้อมใช้งาน
- สถาปัตยกรรมของแอปใน Chat Dialogflow Pub/Sub และ AppSheet ไม่พร้อมใช้งาน แต่คุณต้องสร้างแอป Chat โดยใช้ Apps Script หรือบริการ HTTP
- บริการการ์ดของ Apps Script หากต้องการใช้การดำเนินการในแชท และสร้างการ์ด ให้แสดงผลออบเจ็กต์ JSON แทน ดูตัวอย่างได้ที่ เปิดกล่องโต้ตอบแบบอินเทอร์แอกทีฟและ ดูตัวอย่างลิงก์
- บัตรประจำตัวที่กำหนดเอง หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์และให้สิทธิ์แก่ บริการจาก Chat แอป Chat ต้อง แสดงการ์ดการให้สิทธิ์พื้นฐาน
- หน้าแรกของส่วนเสริม ในแถบด้านข้างของ Chat หากคุณกำหนดค่าทริกเกอร์หน้าแรกสำหรับส่วนเสริม หน้าแรกจะปรากฏในแถบด้านข้างของแอปพลิเคชัน Google Workspace อื่นๆ ที่ส่วนเสริมขยายเท่านั้น
- หน้าแรกของแอป Chat ซึ่งจะปรากฏในแท็บหน้าแรกของข้อความส่วนตัวใน แอป Chat
หากคุณกำลังอัปเดตส่วนเสริม Google Workspace ที่มีอยู่ โปรดพิจารณาข้อกำหนดในการกำหนดค่า สำหรับแอป Chat ดังนี้
- การตั้งค่าการติดตั้ง Google Workspace Marketplace ต้องอนุญาตให้ทั้งบุคคลทั่วไปและผู้ดูแลระบบ Google Workspace ติดตั้งส่วนเสริม
- ระบบจะไม่สนใจการตั้งค่าการกำหนดค่าทั่วไปใน
ไฟล์ Manifest
(
addons.common) ของส่วนเสริมใน Chat หากต้องการกำหนดค่า ส่วนเสริมให้ทำงานใน Chat คุณต้องเปิดใช้และกำหนดค่า Chat API โปรดดูขั้นตอนในหัวข้อ กำหนดค่าแอป Google Chat - หากต้องการติดตั้งใช้งานและทดสอบส่วนเสริมใน Chat คุณต้องใช้การตั้งค่าระดับการมองเห็นของ Chat API ระบบจะไม่สนใจการตั้งค่าระดับการมองเห็นหรือการทดสอบที่คุณกำหนดค่าไว้ใน SDK ของ Google Workspace Marketplace หากต้องการติดตั้งใช้งานส่วนเสริมเวอร์ชันทดสอบใน Chat โปรดดูทดสอบฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟสำหรับแอป Google Chat ในเอกสารประกอบของ Chat API
- หากเผยแพร่ส่วนเสริมไปยัง Google Workspace Marketplace คุณจะบันทึกฉบับร่างของการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตั้งค่าการกำหนดค่า Google Chat API ไม่ได้ เมื่ออัปเดตการตั้งค่าการกำหนดค่า Chat API ผู้ใช้ที่มีอยู่ทั้งหมดจะใช้แอป Chat ที่อัปเดตแล้วได้ทันที หากต้องการอัปเดตข้อมูลใน Marketplace คุณสามารถสร้างฉบับร่าง ก่อนส่งการเปลี่ยนแปลง