JPH06274762A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 熟練したキャッシャに影響を及ぼすことなく
初心者のキャッシャの使い勝手を良好にする。 【構成】 初心者用のエラーメッセージ，キー操作ガイ
ドメッセージ等の各種メッセージデータが予め登録され
る初心者用メッセージテーブルを設けるとともに、初心
者扱いをする操作責任者の責任者コードを設定する手段
を設け、キーボードのキー入力により入力された責任者
コードの操作責任者が初心者か否かを初心者コード設定
手段の設定情報により判断し、初心者であると判断され
たとき、各種メッセージの表示タイミングになると初心
者用メッセージテーブルから該当するメッセージデータ
を抽出してメッセージ出力部から出力させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、メッセージの出力が可
能な表示器，音声合成装置等を備えた電子式キャッシュ
レジスタまたはＰＯＳ（販売時点情報管理）端末等の商
品販売データ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、電子式キャッシュレジスタやＰ
ＯＳ端末等の商品販売データ処理装置は、客が買上げる
商品の販売データを登録する業務の他、値引データを登
録する業務、客が返品を申し出た商品の返金データを登
録する業務、誤登録を取消す業務等の各種登録業務を実
行可能であり、キャッシャと称される該装置の操作責任
者がキーボードに設けられた各種キーを操作すること
で、これらの業務を選択的に行なわせるようになってい
た。

【０００３】従って、各種キーのキー機能を充分に把握
するにはかなりの熟練が必要で、初心者のキャッシャは
熟練したものに教わったり、操作説明書を見ながら操作
して対処せざるを得なかった。

【０００４】また、従来のこの種の商品販売データ処理
装置は、キー操作のミス等によりエラーが発生すると、
エラー内容を簡単に示したメッセージ（例えば「操作エ
ラー」等）が表示器に表示されるだけであった。このた
め、熟練したキャッシャはメッセージを見て自分がどの
ような操作ミスを犯したのかを容易に把握できるので速
やかな対応をとれるが、初心者のキャッシャはメッセー
ジだけでは自分がどのようなミスを犯したのか判断でき
ず、対応が困難となる場合があった。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】このように従来のこの
種の商品販売データ処理装置は、熟練したキャッシャに
とっては特に問題はないが、初心者のキャッシャにとっ
ては操作が複雑である上、エラーの内容を理解し難く、
使い勝手が悪かった。このため、熟練したキャッシャに
比べて処理効率が著しく低下していた。

【０００６】そこで本発明は、熟練したキャッシャに影
響を及ぼすことなく初心者のキャッシャの使い勝手を良
好にでき、処理効率の向上を図り得る商品販売データ処
理装置を提供しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、各操作責任者
にそれぞれ割当てられる責任者コードを入力するための
キー及び各種登録業務を実行するのに必要な各種キーが
配設されたキーボードを備え、責任者コードの入力によ
り各種登録業務の実行を許可する商品販売データ処理装
置において、メッセージを出力するメッセージ出力部
と、初心者用の各種メッセージデータが予め登録される
初心者用メッセージテーブルと、初心者扱いをする操作
責任者の責任者コードを設定する初心者コード設定手段
と、キーボードのキー入力により入力された責任者コー
ドの操作責任者が初心者か否かを初心者コード設定手段
の設定情報により判断する責任者判断手段と、初心者用
メッセージテーブルに登録された各種メッセージの表示
タイミングでありかつ責任者判断手段により初心者であ
ると判断されたとき初心者用メッセージテーブルから該
当するメッセージデータを抽出してメッセージ出力部か
ら出力させる初心者用メッセージ出力制御手段とを備え
たものである。

【０００８】

【作用】このような構成の本発明であれば、初心者のキ
ャッシャに割当てられた責任者コードを予め初心者コー
ド設定手段に設定しておくことで、初心者のキャッシャ
が自身の責任者コードを入力して各種登録業務を実行す
る場合には、初心者用メッセージテーブルに予め登録さ
れている初心者用の各種メッセージが適時メッセージ出
力部から出力される。初心者以外のキャッシャが自身の
責任者コードを入力して各種登録業務を実行する場合に
は、初心者用のメッセージは出力されない。

【０００９】

【実施例】以下、本発明をＰＯＳ端末に適用した一実施
例について図面を参照しながら説明する。

【００１０】図１はこの実施例におけるＰＯＳ端末の外
観を示す斜視図である。端末本体１の上面前部には販売
登録，値引登録，返金登録，取消登録等の各種登録業務
を実行する上で必要な各種キーが配設されたキーボード
２が設けられている。

【００１１】因みに、このキーボード２には、数値デー
タを入力するための置数キー２ａ、各種業務に係るデー
タの入力であることを宣言する入力キー２ｂ、合計金額
の出力を指示する合計キー２ｃ、１登録の終了を指示す
る締め操作キー２ｄ、返金登録の開始を指示する返金キ
ー２ｅ、取消登録の開始を指示する取消キー２ｆ、値引
登録の開始を指示する値引キー２ｇ、各キャッシャ（操
作責任者）にそれぞれ割当てられる責任者コードの入力
であることを宣言する責任者キー２ｈ等が配設されてい
る。

【００１２】また、端末本体１の上面後部には正面にキ
ャッシャ用の表示画面３ａを、背面に客用の表示画面３
ｂをそれぞれ備えた表示器３が設けられている。この表
示器３は、キャッシャ用表示画面３ａの下側をメッセー
ジ表示領域３ｃとしており、後述する制御系によってこ
のメッセージ表示領域３ｃに文字，数字等によるメッセ
ージを表示するようになっている。ここに、表示器３は
メッセージ出力部を構成する。

【００１３】一方、端末本体１の内部にはロール状に巻
回されたレシート用紙及びジャーナル用紙にそれぞれデ
ータ印字するためのプリンタ４が組込まれている。この
プリンタ４によって印字されたレシート用紙はレシート
発行口５から排出され、ジャーナル用紙は内部で巻き取
られる。端末本体１のプリンタ上面にはレシート用紙及
びジャーナル用紙の残量等を確認するための記録紙監視
窓６が形成されている。

【００１４】このＰＯＳ端末は、前述した各種登録業務
を実行するための登録モードの他、登録モード時の業務
によって記憶部に登録され累計されたデータをレポート
出力する点検モード、同じく記憶部に登録され累計され
たデータをレポート出力した後記憶部をクリアする精算
モード、記憶部に各種業務を実行する上で必要なデータ
を予め設定しておく設定モード等を選択できるようにな
っている。これらモードの選択は、端末本体１の上面中
央部に設けられたモードスイッチ７を専用鍵で操作する
ことで行われる。

【００１５】また、バーコードを光学的に読取るための
タッチスキャナ８が端末本体１の側部に置かれており、
下部には現金等を収容するためのドロワ９が設置されて
いる。

【００１６】図２はＰＯＳ端末の制御回路を示すブロッ
ク図である。このＰＯＳ端末は、制御部本体としてＣＰ
Ｕ（中央処理装置）１１を備え、このＣＰＵ１１に、バ
スライン１２を介して、ＲＯＭ（リード・オンリ・メモ
リ）１３、ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）１
４、時計回路１５、Ｉ／Ｏポート１６、通信インタフェ
ース１７、キーボードコントローラ１８、表示コントロ
ーラ１９、プリンタコントローラ２０及びスキャナイン
タフェース２１の各部を接続している。

【００１７】そして、キーボードコントローラ１８に前
記キーボード２を接続し、表示コントローラ１９に前記
表示器３を接続し、プリンタコントローラ２０に前記プ
リンタ４を接続し、スキャナインタフェース２１に前記
タッチスキャナ８を接続している。

【００１８】また、Ｉ／Ｏポート１６には前記ドロワ９
を開放動作させるためのドロワ開放装置２２と前記モー
ドスイッチ７が接続されており、ＣＰＵ１１の制御によ
りドロワ開放指令信号がドロワ開放装置２２に出力され
るとともに、モードスイッチ７からのモード選択信号が
Ｉ／Ｏポート１６を介してＣＰＵ１１に入力されるよう
になっている。

【００１９】前記通信インタフェース１７は、このＰＯ
Ｓ端末の上位機種であるホスト機器との間で伝送路を通
じて行われるデータ伝送を制御する。

【００２０】前記時計回路１５は現在の日付及び時刻を
計時するもので、日付及び時刻のデータは表示器３のキ
ャッシャ用表示画面３ａに表示されるとともに、プリン
タ４によりレシート印字される。

【００２１】前記ＲＯＭ１３はプログラムデータ等の固
定的なデータを予め記憶しておくためのメモリ領域であ
り、前記ＲＡＭ１４は可変的なデータを適時記憶するた
めのメモリ領域である。

【００２２】そして、このＰＯＳ端末においては、前記
ＲＡＭ１４に、図３に示すように各種登録業務によって
登録されたデータを分類別に累計記憶する記憶部として
の累計テーブル領域３１と、各種のメッセージデータを
記憶するメッセージテーブル領域３２と、責任者コード
ｇ，初心者フラグｆ，入力キーコードｉ，選択業務コー
ドｊ等の各種データを一時的に記憶するワーク領域３３
とを形成している。

【００２３】累計テーブル領域３１には、各商品を分類
する部門コード別に売上金額，売上点数，客数等を累計
する部門別テーブル３１ａや、客の代金支払方法別に売
上金額，売上点数，客数等を累計する取引別テーブル３
１ｂ等の他、図４に示すように各キャッシャにそれぞれ
割当てられた責任者コード別に売上金額，売上点数，客
数等を累計する責任者別テーブル３１ｃが設けられてい
る。

【００２４】この責任者別テーブル３１ｃには、予め設
定モードにおいて責任者コードに対応して責任者名デー
タが設定されるとともに初心者設定フラグＦがセットま
たはリセットされる。この初心者設定フラグＦは、対応
する責任者コードのキャッシャが初心者扱いのとき
“１”にセットし、それ以外のとき“０”にリセットす
る。ここに、責任者コードに対応して初心者設定フラグ
Ｆを記憶する責任者別テーブル３１ｃは、初心者扱いを
するキャッシャの責任者コードを設定する初心者コード
設定手段を構成する。

【００２５】メッセージテーブル領域３２には、「操作
エラー」等の簡単なエラーメッセージが予め登録される
通常エラーメッセージテーブル３２ａの他、初心者用メ
ッセージテーブルとして操作ガイドメッセージテーブル
３２ｂ及びエラーメッセージテーブル３２ｃが設けられ
るとともに、これら初心者用メッセージテーブル３２
ｂ，３２ｃからどのメッセージデータを読出すかを判定
するためのメッセージ判定テーブル３２ｄが設けられて
いる。

【００２６】図５は初心者用操作ガイドメッセージテー
ブル３２ｂの具体的構成例を示しており、このメッセー
ジテーブル３２ｂには初心者にとって必要なキー機能説
明や注意事項等を示すメッセージデータが項目毎に固有
のコードｃ１〜ｃｎ（ｎ≧２）を付して登録される。例
えば同図においてメッセージコードｃ１に対応するメッ
セージデータは返金業務を実行可能な状態で返金キー２
ｅをキー操作した場合のメッセージデータであり、メッ
セージコードｃ２に対応するメッセージデータは取消業
務を実行可能な状態で取消キー２ｆをキー操作した場合
のメッセージデータである。

【００２７】図６は初心者用エラーメッセージテーブル
３２ｃの具体的構成例を示しており、このメッセージテ
ーブル３２ｃには各種エラーの発生原因やエラー解消の
操作説明等を示すメッセージデータがエラー項目毎に固
有のコードｅ１〜ｅｎ（ｎ≧２）を付して登録される。
例えば同図においてメッセージコードｅ１に対応するメ
ッセージデータは取消業務を実行不可能な状態で取消キ
ー２ｆをキー操作した場合のエラーメッセージデータで
あり、メッセージコードｅ２に対応するメッセージデー
タは責任者コードの変更が不可能な状態で責任者キー２
ｈをキー操作した場合のエラーメッセージデータであ
る。

【００２８】図７は初心者用メッセージ判定テーブル３
２ｄの具体的構成例を示しており、この判定テーブル３
２ｄにはキーボード２に設けられた全キー（Ｎ個）にそ
れぞれ付された固有のキーコードｉ（１≦ｉ≦Ｎ）と、
このＰＯＳ端末が有する全業務（Ｍ種類）にそれぞれ付
された業務コードｊ（１≦ｊ≦Ｍ）とによる２次元配列
データＡijが［Ｍ×Ｎ］個登録される。この２次元配列
データＡijは、現在の業務コードがｊで入力キーのキー
コードがｉのときに操作ガイドメッセージを出力する場
合にはその操作ガイドメッセージのメッセージコードｃ
ｘ（１≦ｘ≦ｎ）となり、エラーメッセージを出力する
場合にはそのエラーメッセージのメッセージコードｅｘ
（１≦ｘ≦ｎ）となり、特にメッセージを出力する必要
がないときには“０”となる。

【００２９】しかして、前記ＣＰＵ１１は、図９に示す
ようにキーボード２のキー入力を検知すると、Ｉ／Ｏポ
ート１６を介してモードスイッチ７により選択されてい
るモードを判断する。そして、その選択モードにおける
入力キーに該当する業務を実行するようにプログラム制
御されている。

【００３０】この場合において、特に登録モードにおい
て責任者キー２ｈがキー入力された場合には、責任者コ
ード変更業務の実行なので、ワーク領域３３に置数キー
２ａによって置数された数値データを責任者コードｇと
して格納する。

【００３１】続いて責任者別テーブル３１ｃを検索し、
責任者コードｇに対応する初心者設定フラグＦを調べ
る。そして、初心者設定フラグＦが“１”にセットされ
ている場合には初心者扱いするキャッシャの責任者コー
ドに変更されたのでワーク領域３３に初心者フラグｆを
“１”にセットし、初心者設定フラグＦが“０”にリセ
ットされている場合には初心者扱いするキャッシャ以外
の責任者コードに変更されたのでワーク領域３３に初心
者フラグｆが“１”にセットされている場合にはそれを
“０”にリセットして、今回の業務を終了する（責任者
判断手段）。

【００３２】これに対し、登録モードにおいて責任者キ
ー以外のキーが入力された場合には責任者コードｇがワ
ークエリア領域３３に登録されているか判断し、登録さ
れている場合のみ入力キーに該当する登録業務を実行す
る。

【００３３】しかる後、図１０に示すメッセージ出力制
御処理を実行する。すなわち、先ずＳＴ（ステップ）１
で前記初心者フラグｆを調べる。そして、この初心者フ
ラグｆが“０”にリセットされている場合には初心者扱
いするキャッシャ以外のキャッシャによるキー操作なの
で、業務の実行がエラーのときには通常エラーメッセー
ジテーブル３２ａから読出したエラーメッセージを表示
器３のキャッシャ用表示画面３ａにおけるメッセージ表
示領域３ｃに表示させて、今回の業務を終了する。

【００３４】これに対し、初心者フラグｆが“１”にセ
ットされている場合には初心者扱いするキャッシャによ
るキー操作なので、ＳＴ２でその入力キーのキーコード
ｉをワーク領域３３にセットする。また、ＳＴ３で今回
実行した業務の業務コードｊを同じくワーク領域３３に
セットする。

【００３５】次に、ＳＴ４でこのワーク領域３３にセッ
トされたキーコードｉと業務コードｊとで初心者用メッ
セージ判定テーブル３２ｄを検索して、該当する２次元
配列データＡijを読出す。

【００３６】ここで、２次元配列データＡijが“０”の
場合には、特にメッセージを出力する必要がないので、
今回の業務を終了する。

【００３７】これに対し、２次元配列データＡijがメッ
セージコードｃｘの場合には、操作ガイドメッセージを
出力するタイミングなので、初心者用操作ガイドメッセ
ージテーブル３２ｂを検索し、メッセージコードｃｘに
対応するメッセージデータを読出す。そして、そのメッ
セージデータを表示器３の前記メッセージ表示領域３ｃ
に表示させて、今回の業務を終了する（初心者用メッセ
ージ出力制御手段）。

【００３８】また、２次元配列データＡijがメッセージ
コードｅｘの場合には、エラーメッセージを出力するタ
イミングなので、初心者用エラーメッセージテーブル３
２ｃを検索し、メッセージコードｅｘに対応するメッセ
ージデータを読出す。そして、そのメッセージデータを
表示器３の前記メッセージ表示領域３ｃに表示させて、
今回の業務を終了する（初心者用メッセージ出力制御手
段）。

【００３９】このように構成された本実施例のＰＯＳ端
末を使用する販売店においては、キャッシャのなかにＰ
ＯＳ端末の操作に不慣れな初心者のキャッシャがいる場
合には、予め責任者別テーブル３１ｃにおける初心者設
定フラグＦの設定モードにおいて該当するキャッシャの
責任者コードを入力することによって、その責任者コー
ドに対応する初心者設定フラグＦを“１”にセットして
おく。

【００４０】こうしておくことにより、初心者扱いする
キャッシャが登録業務を行うために登録モードにおいて
自身の責任者コードを置数し続いて責任者キー２ｈをキ
ー操作すると、その責任者コードがワーク領域３３に登
録されるとともに、初心者フラグｆが“１”にセットさ
れる。

【００４１】その後、このキャッシャがキーボード２の
各種キーを操作して各種登録業務を実行する毎に、入力
キーのキーコードｉと実行業務の業務コードｊとから初
心者用メッセージ判定テーブル３２ｄが検索される。

【００４２】そして、対応する２次元配列データＡijが
メッセージコードｃｘの場合にはそのメッセージコード
ｃｘに対応する初心者用操作ガイドメッセージデータが
初心者用操作ガイドメッセージテーブル３２ｂから読出
されて表示器３のキャッシャ用表示画面下側のメッセー
ジ表示領域３ｃに表示出力される。

【００４３】また、入力キーのキーコードｉと実行業務
の業務コードｊとに対応する２次元配列データＡijがメ
ッセージコードｅｘの場合にはそのメッセージコードｅ
ｘに対応する初心者用エラーメッセージデータが初心者
用エラーメッセージテーブル３２ｃから読出されて上記
メッセージ表示領域３ｃに表示出力される。

【００４４】これに対し、初心者扱いしないキャッシャ
が登録業務を行うために登録モードにおいて自身の責任
者コードを置数し続いて責任者キー２ｈをキー操作する
と、その責任者コードがワーク領域３３に登録される
が、初心者フラグｆは“０”にリセットされる。

【００４５】その後、このキャッシャがキーボード２の
各種キーを操作して各種登録業務を実行した場合には、
従来と同様に操作エラー等のエラーが発生した場合に限
り、通常エラーメッセージテーブル３２ａに予め登録さ
れているエラーメッセージが上記メッセージ表示領域３
ｃに表示出力され、初心者用メッセージが表示されるこ
とはない。

【００４６】例えば、今、責任者コード「０１」のキャ
ッシャは初心者扱いしないキャッシャ（初心者設定フラ
グＦ＝０）であり、責任者コード「０２」のキャッシャ
は初心者扱いするキャッシャ（初心者設定フラグＦ＝
１）であるとする。

【００４７】この場合において、責任者コード「０１」
のキャッシャが返金登録業務が可能な状態で返金キー２
ｅをキー操作して返金登録の開始を指示してもメッセー
ジ表示領域３ｃに格別なメッセージが出力されることは
ない。

【００４８】ところが、責任者コード「０２」のキャッ
シャが同じ状態で返金キー２ｅをキー操作した場合に
は、図８に示すようにメッセージ表示領域３ｃに返金キ
ー２ｅのキー機能説明や注意事項等を示す操作ガイドメ
ッセージ「お客様が返金にいらしたとき使用します。／
［返金］商品登録［締め操作］／お客様の支払い方法に
注意しましょう。」が表示される。

【００４９】このメッセージにより、責任者コード「０
２」のキャッシャは返金キー２ｅのキー機能を理解でき
るとともに、実際に返金登録する場合のキー操作も理解
できるので、戸惑うことなく速やかに返金登録業務を行
うことができる。

【００５０】また、同じく責任者コード「０２」のキャ
ッシャが例えば取消業務が不可能な状態（例えば１客の
締め操作直後）で取消キー２ｆをキー操作する操作エラ
ーを犯した場合には、メッセージ表示領域３ｃに該当す
る初心者用エラーメッセージ「取消キーは間違えた登録
をしてしまったときに使用します。／操作エラー」が表
示されるので、このメッセージにより取消キー２ｆのキ
ー操作がエラーであることを直ちに理解でき、エラー原
因がわからず取消キー２ｆを再度キー操作してしまうよ
うな対応の遅れはなくなる。

【００５１】一方、責任者コード「０１」のキャッシャ
が同じ状況で操作エラーを犯してもメッセージ表示領域
３ｃには簡単なエラーメッセージ「操作エラー」が表示
されるのみである。しかしながら、このキャッシャはＰ
ＯＳ端末の操作に精通しており、操作エラーの原因が取
消キー２ｆのキー操作によるものであることを直ちに理
解できるので、エラーへの対応が遅れることはない。

【００５２】このように本実施例によれば、初心者扱い
するキャッシャが操作する場合には、キー機能説明や注
意事項等を示す操作ガイドメッセージや、各種エラーの
発生原因やエラー解消の操作説明等を示す初心者用エラ
ーメッセージが表示器３のキャッシャ用表示画面３ａに
おけるメッセージ表示領域３ｃに適時表示される。

【００５３】従って、初心者にとっては操作ミスを少な
くできる上、エラーへの対応も速やかにとれる等の使い
勝手が良好となり、処理効率の向上を図り得る。また、
初心者に対する教育期間も短縮できるので、経営面でも
人件費の削減等の優れた効果を奏し得る。

【００５４】一方、熟練したキャッシャに対しては、初
心者と同様のメッセージを表示させるとそのメッセージ
の内容はすでに精通した事項であり鬱陶しさを感じるだ
けなので、従来と同様にエラー発生時のみ簡単なエラー
メッセージを表示させるようにしている。従って、熟練
したキャッシャに無駄なメッセージ表示による悪影響を
及ぼすこともない。

【００５５】なお、本発明は前記実施例に限定されるも
のではない。例えば、前記実施例ではメッセージ出力部
を表示器としたが、音声合成装置を設けることで初心者
に音声でメッセージを聞かせることも可能である。

【００５６】また、前記実施例では初心者コード設定手
段として、全キャッシャの責任者コードが設定された責
任者テーブル３２ｃに初心者設定フラグＦの領域を設
け、このフラグＦをセットすることで初心者の責任者コ
ードを設定するようにしたが、ＲＡＭ１４に責任者コー
ドを設定記憶するエリアを設け、このエリアに初心者扱
いするキャッシャの責任者コードのみを設定するように
してもよい。

【００５７】また、前記実施例では初心者に対しては必
ず操作ガイドメッセージとエラーメッセージとを出力さ
せるようにしたが、ある程度経験を積んだ初心者にとっ
ては操作ガイドメッセージが煩わしく感じられるので、
このようなキャッシャを初心者設定フラグＦで区別する
ことによってエラー発生時にのみ初心者用のエラーガイ
ドメッセージを出力させるようにしてもよい。

【００５８】この他、本発明の要旨を逸脱しない範囲で
種々変形実施可能であるのは勿論である。

【００５９】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、初
心者用の各種メッセージデータが予め登録される初心者
用メッセージテーブルを設けるとともに、初心者扱いを
する操作責任者の責任者コードを設定する初心者コード
設定手段を設け、キーボードのキー入力により入力され
た責任者コードの操作責任者が初心者か否かを初心者コ
ード設定手段の設定情報により判断し、初心者であると
判断されたとき、各種メッセージの表示タイミングにな
ると初心者用メッセージテーブルから該当するメッセー
ジデータを抽出してメッセージ出力部から出力させるよ
うにしたので、熟練したキャッシャに影響を及ぼすこと
なく初心者のキャッシャの使い勝手を良好にでき、処理
効率の向上を図り得る商品販売データ処理装置を提供で
きる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例であるＰＯＳ端末の外観斜視
図。

【図２】同実施例の要部ブロック図。

【図３】同実施例におけるＲＡＭの主要なメモリエリア
を示す概念図。

【図４】図３における責任者別テーブルの詳細図。

【図５】図３における初心者用操作ガイドメッセージテ
ーブルの詳細図。

【図６】図３における初心者用エラーメッセージテーブ
ルの詳細図。

【図７】図３における初心者用メッセージ判定テーブル
の詳細図。

【図８】同実施例において初心者用メッセージが表示さ
れた画面を示す平面図。

【図９】同実施例におけるＣＰＵが実行する要部処理を
示す流れ図。

【図１０】図９におけるメッセージ出力制御処理を具体
的に示す流れ図。

【符号の説明】

２…キーボード、 ３…表示器、 ３ｃ…メッセージ表示領域、 １１…ＣＰＵ、 １３…ＲＯＭ、 １４…ＲＡＭ、 ３１ｃ…責任者別テーブル、 ３２ａ…通常エラーメッセージテーブル、 ３２ｂ…初心者用操作ガイドメッセージテーブル、 ３２ｃ…初心者用エラーメッセージテーブル、 ３２ｄ…初心者用メッセージ判定テーブル。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各操作責任者にそれぞれ割当てられる責
   任者コードを入力するためのキー及び各種登録業務を実
   行するのに必要な各種キーが配設されたキーボードを備
   え、責任者コードの入力により前記各種登録業務の実行
   を許可する商品販売データ処理装置において、 メッセージを出力するメッセージ出力部と、初心者用の
   各種メッセージデータが予め登録される初心者用メッセ
   ージテーブルと、初心者扱いをする操作責任者の責任者
   コードを設定する初心者コード設定手段と、前記キーボ
   ードのキー入力により入力された責任者コードの操作責
   任者が初心者か否かを前記初心者コード設定手段の設定
   情報により判断する責任者判断手段と、前記初心者用メ
   ッセージテーブルに登録された各種メッセージの表示タ
   イミングでありかつ前記責任者判断手段により初心者で
   あると判断されたとき前記初心者用メッセージテーブル
   から該当するメッセージデータを抽出して前記メッセー
   ジ出力部から出力させる初心者用メッセージ出力制御手
   段とを具備したことを特徴とする商品販売データ処理装
   置。