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JP2002318935A - Electronic agent center and electronic commerce system - Google Patents

Electronic agent center and electronic commerce system

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Publication number
JP2002318935A
JP2002318935A JP2001124415A JP2001124415A JP2002318935A JP 2002318935 A JP2002318935 A JP 2002318935A JP 2001124415 A JP2001124415 A JP 2001124415A JP 2001124415 A JP2001124415 A JP 2001124415A JP 2002318935 A JP2002318935 A JP 2002318935A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
agent
electronic
transaction
information
center
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2001124415A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Hirotsugu Tsukamoto
裕嗣 塚本
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Mitsubishi Electric Engineering Co Ltd
Original Assignee
Mitsubishi Electric Engineering Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Mitsubishi Electric Engineering Co Ltd filed Critical Mitsubishi Electric Engineering Co Ltd
Priority to JP2001124415A priority Critical patent/JP2002318935A/en
Publication of JP2002318935A publication Critical patent/JP2002318935A/en
Pending legal-status Critical Current

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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To solve the problem that small to medium sized makers cannot be perform an electronic commerce as transaction between a mass production maker and a mass retailer. SOLUTION: A maker 42, a wholesaler 43, a retailer 44 and a consumer 45 hold necessary transaction information (order receipt information, ordering information, etc.), in a transaction database 46 owned by an electronic agent center 41, respectively. When a transaction is performed, for example, the electronic agent center 41 which received information for the purchase request of a commodity or service from the consumer 45 retrieves the information having a matched condition from the transaction database 46 on the basis of the received information, and returns the retrieved information to the consumer 45 of the requester, whereby the electronic commerce come into effect, for example, between the maker 42 and the consumer 45.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、インターネット
上で電子商取引における取引情報の仲介を行う仮想の電
子代理人センター、及びこの電子代理人センターによっ
て電子商取引が実現される電子商取引システムに関する
ものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a virtual electronic agent center for mediating transaction information in electronic commerce on the Internet, and an electronic commerce system in which electronic commerce is realized by the electronic agent center. .

【0002】[0002]

【従来の技術】昨今、インターネットによる電子商取引
が盛んに行われている。このような電子商取引の場合、
インターネット上に仮想の電子代理人を存在させ、この
電子代理人が、商品情報やサービス情報などの各種情報
を格納したデータベースを構築している。そして、電子
代理人が、売買双方の要求情報を受け取り、自らのデー
タベースを検索してその結果情報を相互に返却すること
により電子商取引を実現している。このような電子商取
引の利用分野としては、EC(Electronic Commerce)、
CALS(Commerce At Light Speed)やEDI(E1ect
ronic Data Interchange)などが知られている。尚、以
下の説明では、必要に応じて、電子商取引きで行われる
商品情報およびサービス情報を「取引情報」と称し、商
品情報やサービス情報を格納するデータベースを「取引
データベース」と称する。
2. Description of the Related Art Recently, electronic commerce using the Internet has been actively performed. For such e-commerce,
A virtual electronic agent exists on the Internet, and the electronic agent has built a database storing various information such as product information and service information. Then, the electronic agent realizes the electronic commerce by receiving the request information of both the buying and selling, searching its own database and mutually returning the result information. EC (Electronic Commerce), EC (Electronic Commerce),
CALS (Commerce At Light Speed) and EDI (E1ect)
ronic Data Interchange) is known. In the following description, merchandise information and service information performed in electronic commerce will be referred to as “transaction information”, and a database storing the merchandise information and service information will be referred to as a “transaction database” as necessary.

【0003】また、インターネット上で仲介役となる仮
想の電子代理人を設ける技術は種々報告されている。例
えば、特開平10−312398号公報には、分散型の
カタログデータベースを検索する場合に、仲介エージェ
ントを介することにより、あたかも総合的な仮想カタロ
グとみなして検索を行う技術が開示されている。この技
術によれば検索作業が簡単になると共にデータベース構
築の負担が軽減される。また、特開平11−16171
6号公報には、インターネットを通じて電子商取引を行
う場合に、企業と消費者セグメントとの間にインタフェ
ースサーバを設けて電子商取引を円滑に行う技術が開示
されている。さらに、特開平11−296456号公報
には、イントラネット環境において、複数のサーバを統
括するプロキシ(代理)サーバを設けることにより、複
数のサーバを秩序化して一元管理し、各サーバへのアク
セスを容易にする技術が開示されている。
[0003] Various techniques have been reported for providing a virtual electronic agent acting as an intermediary on the Internet. For example, Japanese Patent Application Laid-Open No. H10-313398 discloses a technique of searching a distributed catalog database by assuming that the database is a comprehensive virtual catalog via an intermediary agent. According to this technique, the search operation is simplified and the burden of constructing the database is reduced. Also, JP-A-11-16171
Publication No. 6 discloses a technique for performing an electronic commerce smoothly by providing an interface server between a company and a consumer segment when performing an electronic commerce through the Internet. Further, Japanese Patent Application Laid-Open No. H11-296456 discloses that, in an intranet environment, by providing a proxy (proxy) server for controlling a plurality of servers, a plurality of servers are ordered and centrally managed, and access to each server is facilitated. Is disclosed.

【0004】また、金属加工流通業界などにおいては、
メーカ⇒問屋⇒小売店という流れで製品が流通してお
り、最終的に消費者に渡るビジネスモデルが確立されて
いる。尚、流通規模によっては、1次問屋、2次問屋と
いうように流通ルートが複雑になっている場合もある。
さらに、大企業などにおいては、上記の流通ルートを簡
素化して、インターネットによる特定の企業間のBtoB
(Business to Business)や個人客を対象としたBtoC
(Business to Consumer)の電子商取引が行われてい
る。
[0004] In the metal processing and distribution industry, etc.
Products are distributed in the flow of manufacturer → wholesaler → retailer, and a business model that ultimately reaches consumers is established. Depending on the distribution scale, the distribution route may be complicated, such as a primary wholesaler or a secondary wholesaler.
Furthermore, in large companies, the above distribution route is simplified, and BtoB between specific companies via the Internet is simplified.
(Business to Business) and B2C for individual customers
(Business to Consumer) e-commerce.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、金属加
工流通業界などにおける従来のビジネスプロセスでは、
大企業などの量産メーカと量販小売店の登場によって、
問屋などの中間段階を省いた直接取引によるロスカット
商法が進行している。このような量産メーカと量販小売
店の取引きにおいては、前述のようにインターネット上
に仮想の電子代理人を存在させて電子商取引を行うこと
ができる。しかし、地場産業を中心とした中小企業のメ
ーカの場合は、依然として、前述の流通ルートのような
メーカから問屋や小売店を経由して消費者へ至る流通ル
ートで商品取引きが行われている。したがって、量産メ
ーカの商法に対抗するためにも、中小企業のメーカから
問屋、小売店を経由して消費者へ至る商品流通に関し
て、サプライチェーンの効率化による流通システムの最
適化が必要となってくる。しかし、現在の技術において
は、メーカ⇒問屋⇒小売店⇒消費者という流通ルートに
共通して介在させる電子代理人は実現していない。した
がって、中小企業のメーカにおいては、量産メーカと量
販小売店との間の取引きのような電子商取引を行うこと
ができないという課題がある。
However, in the conventional business process in the metal processing and distribution industry, for example,
With the appearance of mass-production manufacturers such as large companies and mass retailers,
Loss-cut commercial law is underway through direct trading without intermediate stages such as wholesalers. In such a transaction between a mass-production maker and a mass retailer, electronic commerce can be performed by making a virtual electronic agent exist on the Internet as described above. However, in the case of small and medium-sized companies, mainly local industries, merchandise is still traded through distribution routes from manufacturers, such as the distribution channels mentioned above, to consumers via wholesalers and retailers. . Therefore, in order to compete with the commercial laws of mass-produced manufacturers, it is necessary to optimize the distribution system by increasing the efficiency of the supply chain for merchandise distribution from SME manufacturers to consumers via wholesalers and retailers. come. However, in the current technology, an electronic agent that is commonly used in a distribution route of a manufacturer, a wholesaler, a retailer, and a consumer has not been realized. Therefore, there is a problem that small- and medium-sized companies cannot perform electronic commerce such as transactions between mass-produced manufacturers and mass retailers.

【0006】この発明は上記のような課題を解決するた
めになされたもので、インターネット上に仮想の電子代
理人センターを設け、メーカ/問屋/小売店/消費者の各
エージェントが共通の電子代理人センターを介すること
により、各社のビジネスプロセスを集合化させて、最適
な電子商取引を行うことのできる電子代理人センターを
提供することを目的とする。また、この発明は、インタ
ーネット上に電子代理人センターという仮想センター設
けることで企業連携が取れ、調達量や供給量を取りまと
めてサプライチェーンのスループットを向上させる電子
商取引を行うことができる電子商取引システムを提供す
ることを目的とする。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-mentioned problems. A virtual electronic agent center is provided on the Internet, and agents of manufacturers, wholesalers, retailers, and consumers share a common electronic agent. It is an object of the present invention to provide an electronic agent center capable of performing optimal electronic commerce by grouping business processes of respective companies through a human center. In addition, the present invention provides an electronic commerce system capable of cooperating companies by providing a virtual center called an electronic agent center on the Internet, performing procurement and supply, and performing e-commerce to improve supply chain throughput. The purpose is to provide.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】この発明に係る電子代理
人センターは、インターネット上で、流通ルートの介在
する複数のエージェントの取引情報を仲介し、複数のエ
ージェントに所望の電子商取引を成立させるサーバを備
えた電子代理人センターであって、サーバは、取引対象
となるエージェントによって端末から入力された取引情
報と、予めデータベースに保持している取引情報とを比
較照合し、合致した取引情報を結果情報として取引対象
となるエージェントの端末へ返送するものである。
SUMMARY OF THE INVENTION An electronic agent center according to the present invention mediates transaction information of a plurality of agents via a distribution route on the Internet and establishes a desired e-commerce with the plurality of agents. An electronic agent center equipped with a server, the server compares and compares the transaction information input from the terminal by the agent to be dealt with the transaction information stored in the database in advance, and matches the matched transaction information as a result. The information is returned to the terminal of the agent to be traded.

【0008】この発明に係る電子代理人センターは、サ
ーバが、複数のエージェントの端末から入力された取引
情報を保持する取引データベースを備え、取引データベ
ースより検索された取引情報に基づいて、取引情報の条
件が合致したエージェントを選択し、選択されたエージ
ェントの端末へ結果情報を返送するものである。
[0008] In the electronic agent center according to the present invention, the server includes a transaction database holding transaction information input from the terminals of the plurality of agents, and based on the transaction information retrieved from the transaction database, stores the transaction information. An agent that meets the conditions is selected, and the result information is returned to the terminal of the selected agent.

【0009】この発明に係る電子代理人センターは、サ
ーバが、取引対象となるエージェントの端末から取得し
た取引条件の要求内容を分解し、分解された要素を単位
として取引データベースを検索して結果情報を作成し
て、この結果情報をエージェントの端末に返送するもの
である。
[0009] In the electronic agent center according to the present invention, the server decomposes the request content of the transaction condition acquired from the terminal of the agent to be transacted, searches the transaction database for each decomposed element, and obtains the result information. And returns the result information to the agent terminal.

【0010】この発明に係る電子代理人センターは、サ
ーバが、エージェントの端末から入力された複数の取引
情報について取引データベースを検索して合致した個々
の情報を統合して結果情報とし、この結果情報をエージ
ェントの端末へ返送するものである。
[0010] In the electronic agent center according to the present invention, the server searches the transaction database for a plurality of transaction information input from the terminal of the agent and integrates each piece of matched information to obtain result information. Is returned to the terminal of the agent.

【0011】この発明に係る電子代理人センターは、サ
ーバが、エージェントの端末から入力された取引情報で
指定されている言語を取引データベースの言語に翻訳す
るものである。
[0011] In the electronic agent center according to the present invention, the server translates the language specified by the transaction information input from the agent terminal into the language of the transaction database.

【0012】この発明に係る電子代理人センターは、サ
ーバが、取引データベースの言語からエージェントの端
末から入力された取引情報で指定された言語に翻訳する
ものである。
[0012] In the electronic agent center according to the present invention, the server translates the language of the transaction database into the language specified by the transaction information input from the terminal of the agent.

【0013】この発明に係る電子商取引システムは、複
数のエージェントがインターネット上でサーバを介して
商取引を行う電子商取引システムにおいて、サーバは、
予め取引情報を保持するデータベースを備え、電子代理
人が存在する電子代理人センターを実現し、電子代理人
は、取引を要求するエージェントによって電子代理人セ
ンターに送付された取引情報と合致する取引情報を有す
るエージェントをデータベースから検索し、取引を要求
するエージェントと取引情報の合致するエージェントと
の間に電子商取引のビジネスプロセスを確立させるもの
である。
[0013] The electronic commerce system according to the present invention is an electronic commerce system in which a plurality of agents conduct commerce through a server on the Internet.
Provide a database that holds transaction information in advance and implement an electronic agent center where an electronic agent exists, and the electronic agent matches the transaction information sent to the electronic agent center by the agent requesting the transaction. Is retrieved from a database, and an e-commerce business process is established between the agent requesting the transaction and the agent matching the transaction information.

【0014】この発明に係る電子商取引システムは、エ
ージェントがメーカ、問屋、小売店、消費者のいずれか
であるものである。
In the electronic commerce system according to the present invention, the agent is one of a maker, a wholesaler, a retail store, and a consumer.

【0015】この発明に係る電子商取引システムは、電
子代理人センターが、取引を要求したエージェントごと
に専属電子代理人が担当するものである。
In the electronic commerce system according to the present invention, the electronic agent center is in charge of an exclusive electronic agent for each agent who has requested a transaction.

【0016】[0016]

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の一形態を
説明する。 実施の形態1.この発明においてインターネット上で電
子商取引を行う電子商取引システムの概要について説明
する。すなわち、この発明では、インターネット上に仮
想の電子代理人センターを設け、メーカエージェントと
問屋エージェントと小売店エージェントと消費者エージ
ェントとが、共通の電子代理人センターを介して電子商
取引を行うようにシステムが構築されている。これによ
り、電子代理人センターに存在する電子代理人が、メー
カエージェントや問屋エージェントや小売店エージェン
トや消費者エージェントなどからの要求を受け取り、自
らのデータベースを検索してその結果情報を相互に返却
することにより電子商取引を実現している。このように
して、各社で分散されていた独自のビジネスプロセスを
集合化させて、あたかも1つの総括的な電子代理人セン
ターとみなして、商取引に関する引合/商談/依頼/折衝/
調整/受注/発注/売買などが実施される。したがって、
メーカや問屋や小売店や消費者のビジネスの負担を抑え
ることができると共に、従来に比べて簡単且つ効率的に
商売を行うことができる。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be described below. Embodiment 1 FIG. An outline of an electronic commerce system for performing electronic commerce on the Internet in the present invention will be described. That is, in the present invention, a system is provided in which a virtual electronic agent center is provided on the Internet, and a maker agent, a wholesale agent, a retail agent, and a consumer agent perform electronic commerce through a common electronic agent center. Has been built. Thus, the electronic agent at the electronic agent center receives requests from maker agents, wholesale agents, retail agents, consumer agents, etc., searches its own database, and returns information to each other. This realizes electronic commerce. In this way, the unique business processes distributed by each company are aggregated and regarded as one comprehensive electronic agent center, and the inquiry / negotiation / request / negotiation /
Adjustments / orders / orders / trading are performed. Therefore,
It is possible to reduce the burden on the business of manufacturers, wholesalers, retail stores, and consumers, and it is possible to conduct business more easily and efficiently than in the past.

【0017】図1は、この発明の実施の形態1における
電子商取引システムの概略構成図である。41は取引情
報の仲介を行う機能をサーバによって実現する電子代理
人センターである。このサーバは一般的な構成をしたも
のであり、記憶手段(ROM、RAM等)やデータ通信
に必要な送受信手段を備え、CPU等から構成された制
御手段が設けられている(図示省略)。この制御手段は
前記記憶手段に格納された制御プログラムに従って、電
子代理人センターとして機能するようにサーバを制御す
る。46は電子代理人センター41が所有し、取引情報
を格納する取引データベースであり、具体的には前記サ
ーバによって管理、(データ入出力について)制御さ
れ、サーバの内部に備えられたHDD等の記憶手段、ま
たは、外部記憶手段に設けられる。42はメーカ、43
は問屋、44は小売店、45は消費者がそれぞれ管理す
るクライアント端末である(以下、これらの各クライア
ント端末をメーカ42、問屋43、小売店44、消費者
45と記載する)。47は電子商取引が実行されたとき
に決済を行う(サーバ等を備えた)銀行・カード会社で
ある。48は電子商取引が行われたときに、自らの端末
等に送られてきた電子代理人センター41からの指示に
従い、消費者などへ商品の配達を行う運送会社である。
前記各端末、各サーバは電子商取引を実現可能にネット
ワーク網NTによって通信接続されている。
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an electronic commerce system according to Embodiment 1 of the present invention. Reference numeral 41 denotes an electronic agent center that realizes a function of mediating transaction information by a server. This server has a general configuration, includes storage means (ROM, RAM, etc.) and transmission / reception means necessary for data communication, and is provided with control means including a CPU and the like (not shown). This control means controls the server to function as an electronic agent center in accordance with the control program stored in the storage means. A transaction database 46 is owned by the electronic agent center 41 and stores transaction information. Specifically, the transaction database 46 is managed and controlled (with respect to data input / output) by the server, and is stored in an HDD or the like provided inside the server. Means or external storage means. 42 is a manufacturer, 43
Is a wholesaler, 44 is a retail store, and 45 is a client terminal managed by the consumer (hereinafter, these client terminals are described as a maker 42, a wholesaler 43, a retail store 44, and a consumer 45). Reference numeral 47 denotes a bank / card company (provided with a server or the like) that performs settlement when an electronic commerce is executed. Reference numeral 48 denotes a shipping company that delivers goods to consumers and the like according to an instruction from the electronic agent center 41 sent to its own terminal or the like when electronic commerce is performed.
The terminals and the servers are communicatively connected by a network NT so that electronic commerce can be realized.

【0018】このようなシステム構成において、メーカ
42と問屋43の間や、問屋43と小売店44の間のよ
うな、インターネットによるBtoBの取引においては、
電子代理人センター41が、取引データベース46に格
納された情報を検索しながら、企業間の商談や受発注や
これに伴う依頼/折衝/調達業務や、各種の情報提供業務
などを代行している。したがって、メーカ42や問屋4
3や小売店44などは取引業務の簡素化を図ることがで
きる。尚、取引データベース46には、例えば、金属加
工業やその他のメーカの様々な商品情報や、現実社会で
行われている様々なサービス業務(例えば、旅行、不動
産、金融、保険などの業務)のサービス情報などが格納
されている。
In such a system configuration, in a B2B transaction over the Internet, such as between the manufacturer 42 and the wholesaler 43 or between the wholesaler 43 and the retail store 44,
While searching the information stored in the transaction database 46, the electronic agent center 41 performs business negotiations and orders between companies, and requests / negotiations / procurement operations associated therewith, various information provision operations, and the like. . Therefore, the manufacturer 42 and the wholesaler 4
3 and the retail store 44 can simplify the transaction business. The transaction database 46 includes, for example, various product information of the metal processing industry and other manufacturers, and various service operations (for example, operations such as travel, real estate, finance, and insurance) performed in the real world. Service information is stored.

【0019】また、メーカ42と消費者45の間におけ
るBtoCの取引では、電子代理人センター41が仲介役
となって消費者の所望する商品についてのインターネッ
ト通販を行うことができる。さらに、メーカ42と消費
者45の間のBtoCの取引では、電子代理人センター4
1が消費者の代理人となって、取引データベース46の
格納情報を検索しながら取引の仲介や取引先探しなどを
行うことができる。したがって、電子代理人センター4
1は、消費者である個人客の所望する商品を複数の企業
から検索して取引を実現させることができるので、消費
者にとってはより価格の安い商品を入手することができ
る。尚、電子代理人センター41は消費者45から入力
されたカード(クレジットカード等)認証を行って取引
仲介を行っている。
In a B2C transaction between the maker 42 and the consumer 45, the electronic agent center 41 acts as an intermediary and can perform Internet shopping for products desired by the consumer. Further, in a B2C transaction between the manufacturer 42 and the consumer 45, the electronic agent center 4
1 acts as a consumer's agent, and can search for information stored in the transaction database 46 and perform mediation of transactions, search for suppliers, and the like. Therefore, Electronic Agent Center 4
1 can search for a product desired by an individual customer who is a consumer from a plurality of companies and realize a transaction, so that a product that is cheaper for the consumer can be obtained. The electronic agent center 41 authenticates a card (credit card or the like) input from the consumer 45 and mediates transactions.

【0020】さらに、小売店においては、小売店44を
用いたインターネットによる調達により、品揃えの幅を
広げ、嗜好が多様化している消費者に対して対面販売を
行うこともできる。これによって、量販系小売店とのサ
ービスの差別化を図ることができ、専門小売店としての
デマンドチェーンを実現することができる。尚、銀行・
カード会社47は、メーカ/問屋/小売店/消費者におい
て電子商取引が実行されたときに決済を行う。また、運
送会社48は、電子商取引が成立して電子代理人センタ
ー41から配達依頼を受けたときにそれぞれの配達先へ
商品の配達を行う。
Further, in a retail store, by procuring through the Internet using the retail store 44, it is possible to broaden the range of products and make face-to-face sales to consumers whose tastes are diversified. This makes it possible to differentiate services from mass-market retail stores, and realize a demand chain as a specialty retail store. In addition, the bank
The card company 47 performs settlement when electronic commerce is executed in a maker / wholesale store / retail store / consumer. The transport company 48 delivers the goods to the respective delivery destinations when the electronic commerce is established and the delivery request is received from the electronic agent center 41.

【0021】図2は、この発明の実施の形態1における
電子代理人センターがメーカ/問屋/小売店/消費者との
間で行う仲介業務の概念図である。図2において、51
は電子代理人センターであり、この電子代理人センター
51には、メーカ電子代理人52と問屋電子代理人53
と小売店電子代理人54と消費者電子代理人55が存在
している。また、電子代理人センター51は、メーカ5
6、問屋57、小売店58、消費者59とそれぞれイン
ターネットが可能なネットワーク網によって接続されて
いる。そして、メーカ56はメーカ電子代理人52と、
問屋57は問屋電子代理人53と、小売店58は小売店
電子代理人54と、消費者59は消費者電子代理人55
と、それぞれ通信を行い、電子商取引に関する引合、商
談、依頼、折衝、調達、受発注、売買などを実行するよ
うにビジネスプロセスが構成されている。
FIG. 2 is a conceptual diagram of an intermediary business performed by the electronic agent center according to the first embodiment of the present invention between a maker, a wholesaler, a retail store, and a consumer. In FIG.
Is an electronic agent center, and the electronic agent center 51 has a manufacturer electronic agent 52 and a wholesaler electronic agent 53
There are a retail store electronic agent 54 and a consumer electronic agent 55. In addition, the electronic agent center 51 is a manufacturer 5
6. A wholesaler 57, a retail store 58, and a consumer 59 are connected to each other by a network capable of the Internet. Then, the maker 56 and the maker electronic agent 52,
The wholesaler 57 is a wholesaler electronic agent 53, the retail store 58 is a retailer electronic agent 54, and the consumer 59 is a consumer electronic agent 55.
A business process is configured to communicate with each other and to execute inquiries, negotiations, requests, negotiations, procurement, ordering, trading, etc. regarding electronic commerce.

【0022】このようなビジネスプロセスにおいて、メ
ーカ56は、自社商品を量販の小売店58のルートへ乗
せたり、インターネット通販の形態で消費者59へ直接
販売したりして販路の拡大を図ることができる。また、
問屋57は、インターネット通販によって、見積や商談
業務の迅速化と受注業務の経費削減化を図ったり、商品
在庫の効率化による売上原価の低減など、利益率の向上
を図ったりすることができる。さらに、小売店58は、
インターネットによる調達により、品揃えを豊富にし、
電子代理人センター51が顧客の嗜好に合った商品を探
索して消費者59に提示することもできる。また、消費
者59は、電子代理人センター51を通して複数のメー
カを検索し、最も価格の安い商品を購入することができ
る。
In such a business process, the maker 56 can expand the sales channel by placing the company's products on the route of a mass retailer 58 or by directly selling it to the consumer 59 in the form of Internet shopping. it can. Also,
The wholesaler 57 can improve the profit margin by speeding up the quotation and negotiation business and reducing the cost of the order receiving business, and reducing the cost of sales by increasing the efficiency of the product inventory by Internet shopping. In addition, the retail store 58
By procurement through the Internet, we have a wide selection of products,
The electronic agent center 51 can also search for a product that matches the taste of the customer and present it to the consumer 59. In addition, the consumer 59 can search a plurality of manufacturers through the electronic agent center 51 and purchase the cheapest product.

【0023】図3は、この発明の実施の形態1における
電子商取引システムの詳細構成図である。図3におい
て、1,2はメーカが管理するクライアント、3,4は
問屋が管理するクライアント、5,6は小売店が管理す
るクライアント、7,8は消費者が管理するクライアン
トである。9,10はメーカのエージェントに対応して
HTMLで記述されたデータを表示するブラウザ、1
1,12は問屋のエージェントに対応してHTMLで記
述されたデータを表示するブラウザ、13,14は小売
店のエージェントに対応してHTMLで記述されたデー
タを表示するブラウザ、15,16は消費者のエージェ
ントに対応してHTMLで記述されたデータを表示する
ブラウザである。
FIG. 3 is a detailed configuration diagram of the electronic commerce system according to Embodiment 1 of the present invention. In FIG. 3, reference numerals 1 and 2 denote clients managed by a maker, reference numerals 3 and 4 denote clients managed by a wholesaler, reference numerals 5 and 6 denote clients managed by a retail store, and reference numerals 7 and 8 denote clients managed by a consumer. Reference numerals 9 and 10 denote browsers for displaying data described in HTML corresponding to the maker's agents;
Reference numerals 1 and 12 denote browsers for displaying data described in HTML corresponding to agents of wholesalers, reference numerals 13 and 14 denote browsers for displaying data described in HTML corresponding to agents of retail stores, and reference numerals 15 and 16 denote consumption. Is a browser that displays data described in HTML corresponding to the agent of the user.

【0024】17,18はメーカが管理するクライアン
ト1,2上に実現したメーカエージェント、19,20
は問屋が管理するクライアント3,4上に実現した問屋
エージェント、21,22は小売店が管理するクライア
ント5,6上に実現した小売店エージェント、23,2
4は消費者が管理するクライアント7,8上に実現した
消費者エージェントである。25はサーバ上に実現した
電子代理人が存在する電子代理人センター、26,27
はサーバ上に実現した電子代理人、28,29は受発注
情報などの取引情報を格納するテーブルを有する取引デ
ータベース、30,31はネットワークである。
Reference numerals 17 and 18 denote maker agents implemented on the clients 1 and 2 managed by the maker.
Is a wholesale agent realized on clients 3 and 4 managed by a wholesaler, and 21 and 22 are retail store agents realized on clients 5 and 6 managed by a retail store.
Reference numeral 4 denotes a consumer agent implemented on clients 7, 8 managed by the consumer. Reference numeral 25 denotes an electronic agent center in which an electronic agent realized on a server exists.
Is an electronic agent realized on a server, 28 and 29 are transaction databases having tables storing transaction information such as ordering information, and 30 and 31 are networks.

【0025】すなわち、図3に示す電子商取引システム
は、メーカ/問屋/小売店/消費者の管理するクライアン
ト1〜8と、電子代理人26,27が存在する電子代理
人センター25とがネットワーク30,31によって接
続された構成となっている。また、図示していないが、
クライアント1〜8のそれぞれは、取引内容を指定する
ための入力部や取引内容指定用の入力画面や結果表示用
の出力画面などの表示部などを有している。したがっ
て、メーカ/問屋/小売店/消費者が、自己の管理するク
ライアント1〜8の入力部や入力画面や出力画面によ
り、自由に情報を入力したり出力したりすることができ
るようになっている。
That is, in the electronic commerce system shown in FIG. 3, a client 1 to 8 managed by a maker / a wholesaler / retailer / consumer and an electronic agent center 25 in which electronic agents 26 and 27 exist are connected to a network 30. , 31 are connected. Although not shown,
Each of the clients 1 to 8 has a display unit such as an input unit for specifying transaction contents, an input screen for specifying transaction contents, and an output screen for displaying results. Therefore, manufacturers / wholesale shops / retail shops / consumers can freely input and output information by using the input units, input screens, and output screens of the clients 1 to 8 that they manage. I have.

【0026】また、電子代理人26,27は、商品に関
する取引・仲介サービスを提供する機関である電子代理
人センター25のサーバ上に実現している。さらに、メ
ーカエージェント17,18および問屋エージェント1
9,20および小売店エージェント21,22および消
費者エージェント23,24は、複数のクライアントに
対応するサーバなどとともに実現してもよい。
Further, the electronic agents 26 and 27 are realized on a server of an electronic agent center 25 which is an institution that provides a transaction / intermediation service for commodities. Furthermore, maker agents 17 and 18 and wholesaler agent 1
9, 20, the retail store agents 21, 22 and the consumer agents 23, 24 may be realized together with a server corresponding to a plurality of clients.

【0027】メーカエージェント17,18、問屋エー
ジェント19,20、小売店エーシェント21,22、
消費者エージェント23,24と、それぞれのエージェ
ントに対応するブラウザ9〜16との間においては、ユ
ーザインタフェース言語、例えばHTML(Hyper Text
Markup Language)やXML(eXtensib1e Markup Langu
age)が用いられている。また、メーカ/問屋/小売店/
消費者の各エージェント17〜24と電子代理人26,
27との間では、エージェント間通信言語、例えば、A
CL(Agent Communication Language)が用いられ、電
子代理人26,27と取引データベース28,29の間
では、データベース言語、例えばSQL(structured Q
uery Language)が用いられている。
Manufacturer agents 17 and 18, wholesaler agents 19 and 20, retail store agents 21 and 22,
A user interface language such as HTML (Hyper Text) is provided between the consumer agents 23 and 24 and the browsers 9 to 16 corresponding to the respective agents.
Markup Language) or XML (eXtensib1e Markup Langu
age) is used. In addition, manufacturer / wholesaler / retail store /
Consumer agents 17-24 and electronic agents 26,
27, the communication language between agents, for example, A
CL (Agent Communication Language) is used, and a database language such as SQL (structured Q) is used between the electronic agents 26 and 27 and the transaction databases 28 and 29.
uery Language).

【0028】情報通信を行う場合、メーカ/問屋/小売
店/消費者の各エージェント17〜24は、ユーザイン
タフェース言語(例えば、HTML)とエージェント間
通信言語(例えば、ACL)の間の変換を行ない、電子
代理人26,27は、データベース言語(例えば、SQ
L)とエージェント間通信言語(例えば、ACL)の間
の変換を行う。また、メーカ/問屋/小売店/消費者の
各エージェント17〜24は、予め、それぞれの取引対
象である取引情報を電子代理人26,27に通知し、取
引データベース28,29に格納する。
When performing information communication, the agents 17 to 24 of the maker / wholesale store / retail store / consumer perform conversion between a user interface language (eg, HTML) and an inter-agent communication language (eg, ACL). , The electronic proxies 26 and 27 use the database language (for example, SQ
L) and a communication language between agents (for example, ACL). In addition, each of the agents 17 to 24 of the maker / wholesale store / retail store / consumer notifies the electronic agents 26 and 27 of the transaction information to be dealt with in advance, and stores them in the transaction databases 28 and 29.

【0029】そして、メーカ/問屋/小売店/消費者の
各エージェント17〜24からの取引情報の要求を受け
た電子代理人26,27は、受け取った取引情報に基づ
いて、該当する要求に対応する情報を取引データベース
28,29より検索し、合致した結果情報を要求元のエ
ージェント17〜24に送付する。例えば、電子代理人
26が、メーカエージェント17と問屋エージェント1
9から取引情報の要求を受けると、自己の取引データベ
ース28に格納されているテーブルを検索して、両者の
取引情報に合致する受注情報や発注情報などを取り出
し、これを商取引の結果情報としてメーカエージェント
17と問屋エージェント19とに送付する。これによっ
て、メーカエージェント17と問屋エージェント19と
の間で電子商取引が成立する。このようにして、電子代
理人26,27を介した仮想の電子代理人センター25
が構築される。
The electronic agents 26 and 27 which have received the transaction information requests from the agents 17 to 24 of the maker / wholesale / retail store / consumer respond to the corresponding requests based on the received transaction information. The corresponding information is retrieved from the transaction databases 28 and 29, and the matched result information is sent to the requesting agents 17 to 24. For example, the electronic agent 26 has the maker agent 17 and the wholesale agent 1
9 receives a request for transaction information, searches the table stored in its own transaction database 28, extracts order information and order information that match the transaction information of both, and uses this as the result information of the manufacturer. It is sent to the agent 17 and the wholesale agent 19. Thereby, electronic commerce is established between the maker agent 17 and the wholesale agent 19. Thus, the virtual electronic agent center 25 via the electronic agents 26 and 27
Is constructed.

【0030】次に、図3に示す電子商取引システムの動
作について、フローチャートを用いて詳細に説明する。
図4は、図3に示す電子商取引システムにおいて、電子
代理人センターの電子代理人が行う取引手順の流れを示
すフローチャートである。先ず、メーカ、問屋、小売
店、消費者が、それぞれの管理するクライアント1〜8
より取引情報を入力する(ステップST1)。すると、
メーカエージェント17,18、問屋エージェント1
9,20、小売店エージェント21,22、消費者エー
ジェント23,24は、エージェント間通信言語(例え
ば、ACL)を用いて、それぞれの取引情報を電子代理
人センター25へ送付する(ステップST2)。 する
と、電子代理人センター25に存在する電子代理人2
6,27が、エージェント間通信言語(例えば、AC
L)で受け取った取引情報を、自己の所有する取引デー
タベース28,29へ保持する(ステップST3)。
Next, the operation of the electronic commerce system shown in FIG. 3 will be described in detail using a flowchart.
FIG. 4 is a flowchart showing a flow of a transaction procedure performed by an electronic agent of the electronic agent center in the electronic commerce system shown in FIG. First, a maker, a wholesaler, a retail store, and a consumer manage clients 1 to 8 respectively.
More transaction information is input (step ST1). Then
Maker agents 17, 18, Wholesaler agent 1
9, 20, the retail store agents 21 and 22, and the consumer agents 23 and 24 send their transaction information to the electronic agent center 25 using the inter-agent communication language (for example, ACL) (step ST2). Then, the electronic agent 2 existing in the electronic agent center 25
6, 27 are communication languages between agents (for example, AC
The transaction information received in L) is held in the transaction databases 28 and 29 owned by the user (step ST3).

【0031】次に、ユーザ(例えば、消費者)が、自己
の管理するクライアント8より取引要求(つまり、問い
合わせ情報)を入力する(ステップST4)。すると、
クライアント8の消費者エージェント24が、入力され
た取引要求をユーザインタフェース言語(例えば、HT
ML)からエージェント間通信言語(例えば、ACL)
に変換して、電子代理人センター25の管理する電子代
理人27へ送付する(ステップST5)。そして、電子
代理人27は、受け取った取引要求をエージェント間通
信言語(例えば、ACL)をデータベース言語(例え
ば、SQL)に変換した後、自己が保有している取引デ
ータベース29のテーブルに格納されている取引情報を
検索し、その中から取引要求(または、その分解要素)
とマッチングする情報を選択する(ステップST6)。
Next, the user (for example, a consumer) inputs a transaction request (that is, inquiry information) from the client 8 managed by the user (step ST4). Then
The consumer agent 24 of the client 8 translates the entered transaction request into a user interface language (eg, HT
ML) to agent-to-agent communication language (eg, ACL)
And sends it to the electronic agent 27 managed by the electronic agent center 25 (step ST5). Then, the electronic agent 27 converts the received transaction request from the inter-agent communication language (eg, ACL) to the database language (eg, SQL), and then stores it in a table of the transaction database 29 held by itself. Search for transaction information, and find the transaction request (or its decomposition factor)
Is selected (step ST6).

【0032】さらに、電子代理人27は、選択された結
果情報をデータベース言語(例えば、SQL)からエー
ジェント間通信言語(例えば、ACL)に変換して消費
者エージェント24へ送付する。この際、電子代理人2
7は、個々に選択された結果情報を統合した形の結果情
報を生成する(ステップST7)。そして、電子代理人
27は、この結果情報を要求元の消費者エージェント2
4に送付する(ステップST8)。これにより、要求元
の消費者エージェント24は、受け取った結果情報をエ
ージェント間通信言語(例えば、ACL)からユーザイ
ンタフェース言語(例えば、HTML)に変換する(ス
テップST9)。すると、ブラウザ16などのユーザイ
ンタフェースが、この結果情報を消費者の管理するクラ
イアント8の表示画面に一覧表示し、消費者は所望の電
子商取引を確立する(ステップST10)。
Further, the electronic agent 27 converts the selected result information from a database language (for example, SQL) to a communication language between agents (for example, ACL) and sends it to the consumer agent 24. At this time, electronic agent 2
7 generates result information in the form of integrating the individually selected result information (step ST7). Then, the electronic agent 27 sends the result information to the consumer agent 2 which has requested the information.
4 (step ST8). Accordingly, the requesting consumer agent 24 converts the received result information from the inter-agent communication language (for example, ACL) to the user interface language (for example, HTML) (step ST9). Then, the user interface such as the browser 16 displays the result information in a list on the display screen of the client 8 managed by the consumer, and the consumer establishes a desired electronic commerce (step ST10).

【0033】以上は、消費者が行う電子商取引の流れに
ついて説明したが、メーカ、問屋、小売店、消費者が、
それぞれ、所望の取引情報を入力すれば、電子代理人セ
ンター25の電子代理人26または電子代理人27が、
取引データベース28または29に格納された情報か
ら、それぞれの取引条件に合致した結果情報を選択し
て、メーカ、問屋、小売店、消費者のクライアント1〜
8の何れかに送信する。これによって、メーカ、問屋、
小売店、消費者は、それぞれの取引条件に合致した電子
商取引を成立させることができる。
In the above, the flow of electronic commerce performed by the consumer has been described.
If the desired transaction information is entered, the electronic agent 26 or the electronic agent 27 of the electronic agent center 25 will
From the information stored in the transaction database 28 or 29, the result information matching the respective transaction conditions is selected, and the maker, wholesaler, retail store, and consumer client 1 are selected.
8 is transmitted. This allows manufacturers, wholesalers,
Retail stores and consumers can establish electronic commerce that meets their respective transaction conditions.

【0034】ここで、商品名や価格や商品個数などの要
求の入力は、基本的には、ユーザが電子代理人センター
25のURL(Uniform Resource Locator)を指定し
て、これにアクセスすることにより設定される入力画面
上で行われるが、これらの入力データをユーザ側で保持
して、電子代理人センター25へのアクセスをすること
なしに、ユーザ側で要求入力画面の設定をローカルに行
えるようにしてもよい。
Here, the input of a request such as a product name, a price, and the number of products is basically performed by a user designating a URL (Uniform Resource Locator) of the electronic agent center 25 and accessing the URL. This is performed on an input screen to be set, but the input data is stored on the user side, and the user can set the request input screen locally without accessing the electronic agent center 25. It may be.

【0035】また、電子代理人26,27はセッション
管理機能を備えている。すなわち、ステップST4のユ
ーザが取引要求を入力して送付するときの送付元の消費
者エージェント名を保持する機能と、ステップST6の
要求情報に対する結果情報を選択して送付するときの送
付元の電子代理人名を保持する機能とを備えている。
The electronic agents 26 and 27 have a session management function. That is, the function of holding the name of the consumer agent of the sender when the user inputs and sends the transaction request in step ST4, and the electronic information of the sender when selecting and sending the result information corresponding to the request information in step ST6. It has a function to hold a proxy name.

【0036】また、ステップST5において、消費者エ
ージェント24が、入力された取引要求をユーザインタ
フェース言語(例えば、HTML)からエージェント間
通信言語(例えば、ACL)に変換して、電子代理人セ
ンター25の管理する電子代理人27へ送付するとき、
要求されている用語(つまり、電子代理人センター25
の標準用語)と、これに対応する消費者エージェント2
4の用語とが相違しているときには、電子代理人26,
27がこれら用語間の翻訳を行う。尚、消費者エージェ
ント24に限らず、何れのエージェント17〜24の用
語が相違している場合についても、同様に、電子代理人
26,27は用語間の翻訳を行う。例えば、商品のいわ
ゆる値段を、電子代理人センター25の標準インタフェ
ースでは「値段」を使い、あるエージェントでは「プラ
イス」などと表現しているときには、ユーザが指定した
「値段」を、電子代理人26,27が自動的に「プライ
ス」に翻訳する。
In step ST5, the consumer agent 24 converts the input transaction request from a user interface language (eg, HTML) to a communication language between agents (eg, ACL). When sending to the managing electronic agent 27,
The required term (ie, electronic agent center 25)
Standard term) and the corresponding consumer agent 2
When the terms are different from those of the term 4, the electronic agent 26,
27 translates between these terms. It should be noted that the electronic agents 26 and 27 similarly translate between terms when the terms of any of the agents 17 to 24 are different, not limited to the consumer agent 24. For example, when a so-called price of a product is expressed as “price” in the standard interface of the electronic agent center 25 and “price” in a certain agent, the “price” specified by the user is replaced with the electronic agent 26 , 27 automatically translates to "price".

【0037】以上のように、この実施の形態1によれ
ば、インターネット上に電子代理人センターという仮想
のセンターを設けることにより、インターネット上で企
業連携をとることができ、もって、商品の調達量や供給
量を取りまとめてサプライチェーンのスループットを向
上させることができる。さらに、BtoBの取引において
は、企業間の商談や受発注や、これに伴う依頼/折衝/調
達業務や、各種の情報提供業務などを電子代理人が代行
しているので、商取引業務の簡素化を図ることができ
る。また、BtoCでは、電子代理人が消費者である個人
客の所望する商品を複数の企業から検索して取引を実現
させることもできるので、消費者にとってはより価格の
安い商品を入手することができるという効果が得られ
る。
As described above, according to the first embodiment, by providing a virtual center called an electronic agent center on the Internet, it is possible to cooperate with the company on the Internet, and therefore, the procurement amount of goods And supply volume can be combined to improve supply chain throughput. Furthermore, in B2B transactions, negotiations and orders between companies, as well as related requests / negotiations / procurement services and various information provision services are performed by electronic agents, so business transactions are simplified. Can be achieved. Also, in BtoC, an electronic agent can search a plurality of companies for products desired by an individual customer who is a consumer and execute transactions, so that consumers can obtain cheaper products. The effect that it can be obtained is obtained.

【0038】また、この実施の形態1によれば、メーカ
は、自社商品を量販小売のルートへ乗せることも可能で
あるのみならず、インターネット通販の形態による消費
者への直接販売など、販路の拡大や確保を図ることがで
きる。さらに、問屋は、インターネット通販によって、
見積や商談業務の迅速化と受注業務の経費削減化を図る
ことができる。また、商品在庫の効率化による売上原価
の低減など、利益率の向上を図ることができる。この結
果、全国規模の大手卸業に対抗して競合することができ
る。さらに、小売店においては、インターネットによる
調達により、品揃えの幅を広げることができるし、電子
商取引システムが顧客の嗜好に合った商品を探索して提
示することが可能となるため、量販系小売店とのサービ
スの差別化を図ることができ、もって、専門小売店とし
てのデマンドチェーンを実現することができるという効
果が得られる。
Further, according to the first embodiment, the manufacturer can not only put his / her products on a mass retailing route, but also sell the products by direct sales to consumers in the form of Internet mail order. It can be expanded and secured. In addition, wholesalers are
It is possible to speed up quotation and negotiation work and reduce the cost of order receiving work. In addition, it is possible to improve the profit margin, for example, by reducing the cost of sales by increasing the efficiency of the product inventory. As a result, it is possible to compete against major wholesalers nationwide. Furthermore, in the retail stores, the procurement through the Internet can expand the range of products, and the e-commerce system can search for and present products that match the tastes of customers. The service can be differentiated from the store, so that the demand chain as a specialty retail store can be realized.

【0039】[0039]

【発明の効果】以上のように、この発明によれば、電子
代理人センターが、エージェントの取引情報と予め保持
している取引情報とを比較照合して電子商取引を成立さ
せている。したがって、メーカや問屋や小売店や消費者
などのエージェントから任意の商品やサービスの取引要
求を受けた電子代理人センターが、受注情報や発注情報
からなる取引情報に対して、要求情報に合致した結果情
報によって電子商取引を成立させることができる。つま
り、メーカ、問屋、小売店、消費者の各エージェントの
受発注情報を電子代理人センターの取引データベースに
保持しておき、これらの各エージェントから任意の商品
やサービスの要求を受けた電子代理人センターが、この
取引データベースに基づいて選択した結果情報を各エー
ジェントに返送することによって所望の電子商取引を確
立させることができるという効果が得られる。
As described above, according to the present invention, the electronic agent center establishes electronic commerce by comparing and comparing the transaction information of the agent with the transaction information stored in advance. Therefore, the electronic agent center, which has received a transaction request for an arbitrary product or service from an agent such as a maker, a wholesaler, a retail store, or a consumer, matches the request information with the transaction information including the order information and the order information. Electronic commerce can be established by the result information. In other words, the ordering information of each manufacturer, wholesaler, retailer, and consumer agent is stored in the transaction database of the electronic agent center, and the electronic agent who receives a request for a desired product or service from each of these agents By returning the result information selected by the center to the agents based on the transaction database, an effect that a desired electronic commerce can be established can be obtained.

【0040】この発明によれば、電子代理人センターは
要求情報の内容を分解し、この分解単位で電子代理人を
たてて各エージェントに送付し、さらには複数のエージ
ェントからの結果を総合した形の結果情報を生成して各
エージェントに送付しているので、例えば、小売店エー
ジェントが販売したい複数商品を電子代理人センターに
登録しておけば、消費者エージェントは複数商品から所
望の商品を購入することができるという効果が得られ
る。
According to the present invention, the electronic agent center decomposes the content of the request information, sets up an electronic agent in units of this decomposition, sends it to each agent, and further integrates the results from a plurality of agents. Since the result information of the form is generated and sent to each agent, for example, if a retail agent registers a plurality of products to be sold at the electronic agent center, the consumer agent can select a desired product from the plurality of products. The effect of being able to purchase is obtained.

【0041】この発明によれば、電子代理人はメーカエ
ージェントおよび問屋エージェントおよび小売店エージ
ェントおよび消費者エージェントで要求されている言語
を、これに対応する電子代理人センターの標準言語に翻
訳されている。さらに、エージェントに返送する時に
は、標準言語に翻訳された言語は各エージェント側の用
語に翻訳されている。したがって、取引情報はそれぞれ
の環境の言語に自動的に翻訳されるので、正確且つ迅速
に情報の受け渡しを行うことができるという効果が得ら
れる。
According to the present invention, the electronic agent translates the language required by the manufacturer agent, the wholesale agent, the retail agent, and the consumer agent into the corresponding standard language of the electronic agent center. . Further, when returning to the agent, the language translated into the standard language is translated into the term of each agent. Therefore, since the transaction information is automatically translated into the language of each environment, there is an effect that the information can be exchanged accurately and quickly.

【0042】この発明によれば、複数のエージェントと
取引情報の仲介を行う電子代理人センターとで電子商取
引システムを構成してビジネスプロセスを確立させてい
る。したがって、ユーザは、分散している各社の取引デ
ータベースを1つの情報源とみなすことができる。これ
によって、要求の内容に応じて、複数の会社の取引デー
タベースにまたがる横断的な一括要求や、ある商品やサ
ービスに関連する商品・サービスの発見や、所望する情
報の取得などを簡単に行うことができるという効果が得
られる。
According to the present invention, an electronic commerce system is constituted by a plurality of agents and an electronic agent center for mediating transaction information to establish a business process. Therefore, the user can regard the distributed transaction databases of each company as one information source. This makes it easy to perform cross-batch requests across transaction databases of multiple companies, discover products and services related to a certain product or service, and obtain desired information, according to the content of the request. Is obtained.

【0043】この発明によれば、電子代理人センター
が、各エージェントから送付された情報を管理し、引
合、商談、依頼、折衝、調整、受注、発注、売買を電子
代理人センターというインターネット上の仮想センター
にてビジネスプロセスを実行する手段を備えたシステム
を構築している。つまり、インターネット上に電子代理
人センターという仮想センターを設けることによって、
中小企業にとって厳しい競争の中で生き残りをかけるか
解決手段を提供している。これによって、製造から配販
のビジネスプロセスの改善を目指すことができる。一
方、このようなシステムを全国的に普及させることによ
って、例えば、中小企業の金属加工流通業界での製造/
配販の活性化を図ることができ、これによる経済的効果
に寄与することもできるという効果が得られる。
According to the present invention, the electronic agent center manages information sent from each agent, and performs inquiries, negotiations, requests, negotiations, adjustments, orders, orders, and sales on the Internet called the electronic agent center. We are building a system with a means to execute business processes in a virtual center. In other words, by establishing a virtual center called an electronic agent center on the Internet,
Surviving or offering solutions in a tough competition for SMEs. In this way, it is possible to improve the business process from manufacturing to distribution. On the other hand, by spreading such a system nationwide, for example, manufacturing /
The distribution of goods can be activated, which can contribute to the economic effect.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】 この発明の実施の形態1における電子商取引
システムの構成図である。
FIG. 1 is a configuration diagram of an electronic commerce system according to Embodiment 1 of the present invention.

【図2】 この発明の実施の形態1における電子代理人
センターがメーカ/問屋/小売店/消費者との間で行う仲
介業務の概念図である。
FIG. 2 is a conceptual diagram of an intermediary operation performed by a digital agent center according to the first embodiment of the present invention between a maker, a wholesaler, a retail store, and a consumer.

【図3】 この発明の実施の形態1における電子商取引
システムの詳細構成図である。
FIG. 3 is a detailed configuration diagram of an electronic commerce system according to Embodiment 1 of the present invention.

【図4】 図3に示す電子商取引システムにおいて、電
子代理人センターの電子代理人が行う取引手順の流れを
示すフローチャートである。
4 is a flowchart showing a flow of a transaction procedure performed by an electronic agent of an electronic agent center in the electronic commerce system shown in FIG.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1〜8 クライアント、9〜16 ブラウザ、17,1
8 メーカエージェント、19,20 問屋エージェン
ト、21,22 小売店エージェント、23,24 消
費者エージェント、25 電子代理人センター、26,
27 電子代理人、28,29 取引データベース、3
0,31 ネットワーク、41 電子代理人センター、
42 メーカ、43 問屋、44 小売店、45 消費
者、46取引データベース、47 銀行・カード会社、
48 運送会社、51 電子代理人センター、52 メ
ーカ電子代理人、53 問屋電子代理人、54 小売店
電子代理人、55 消費者電子代理人、56 メーカ、
57 問屋、58 小売店、59 消費者。
1-8 Client, 9-16 Browser, 17,1
8 Maker Agent, 19,20 Wholesale Agent, 21,22 Retail Agent, 23,24 Consumer Agent, 25 Electronic Agent Center, 26,
27 Electronic Agent, 28, 29 Transaction Database, 3
0,31 network, 41 electronic agent center,
42 manufacturers, 43 wholesalers, 44 retail stores, 45 consumers, 46 transaction databases, 47 bank and card companies,
48 shipping company, 51 electronic agent center, 52 manufacturer electronic agent, 53 wholesaler electronic agent, 54 retailer electronic agent, 55 consumer electronic agent, 56 manufacturer,
57 wholesalers, 58 retailers, 59 consumers.

Claims (9)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 インターネット上で、流通ルートに介在
する複数のエージェントの取引情報を仲介し、前記複数
のエージェントに所望の電子商取引を成立させるサーバ
を備えた電子代理人センターであって、 前記サーバは、取引対象となるエージェントによって端
末から入力された取引情報と、予めデータベースに保持
している取引情報とを比較照合し、合致した取引情報を
結果情報として取引対象となるエージェントの端末へ返
送することを特徴とする電子代理人センター。
1. An electronic agent center comprising a server that mediates transaction information of a plurality of agents intervening in a distribution route on the Internet and establishes a desired e-commerce transaction with the plurality of agents. Compares and compares the transaction information input from the terminal by the agent to be traded with the transaction information stored in the database in advance, and returns the matched transaction information as result information to the terminal of the agent to be traded. An electronic agent center characterized by the following.
【請求項2】 サーバは、複数のエージェントの端末か
ら入力された取引情報を保持する取引データベースを備
え、前記取引データベースより検索された取引情報に基
づいて、取引情報の条件が合致したエージェントを選択
し、該エージェントの端末へ前記結果情報を返送するこ
とを特徴とする請求項1記載の電子代理人センター。
2. The server includes a transaction database that holds transaction information input from a plurality of agent terminals, and selects an agent that meets the conditions of the transaction information based on the transaction information retrieved from the transaction database. 2. The electronic agent center according to claim 1, wherein the result information is returned to a terminal of the agent.
【請求項3】 サーバは、取引対象となるエージェント
の端末から取得した取引条件の要求内容を分解し、分解
された要素を単位として取引データベースを検索して結
果情報を作成し、該結果情報を前記エージェントの端末
へ返送することを特徴とする請求項1または請求項2記
載の電子代理人センター。
3. The server decomposes the request content of the transaction condition acquired from the terminal of the agent to be transacted, searches the transaction database by using the decomposed element as a unit, creates result information, and stores the result information. 3. The electronic agent center according to claim 1, wherein the electronic agent center returns the information to a terminal of the agent.
【請求項4】 サーバは、エージェントの端末から入力
された複数の取引情報について取引データベースを検索
して合致した個々の情報を統合して結果情報とし、該結
果情報を前記エージェントの端末へ返送することを特徴
とする請求項1から請求項3のうちの何れか1項記載の
電子代理人センター。
4. A server searches a transaction database for a plurality of transaction information input from an agent terminal, integrates matched individual information into result information, and returns the result information to the agent terminal. The electronic agent center according to any one of claims 1 to 3, wherein:
【請求項5】 サーバは、エージェントの端末から入力
された取引情報で指定されている言語を、取引データベ
ースの言語に翻訳することを特徴とする請求項2から請
求項4のうちの何れか1項記載の電子代理人センター。
5. The server according to claim 2, wherein the server translates a language specified by the transaction information input from the agent terminal into a language of the transaction database. Electronic agent center described in section.
【請求項6】 サーバは、取引データベースの言語か
ら、エージェントの端末から入力された取引情報で指定
された言語に翻訳することを特徴とする請求項5記載の
電子代理人センター。
6. The electronic agent center according to claim 5, wherein the server translates the language of the transaction database into the language specified by the transaction information input from the terminal of the agent.
【請求項7】 複数のエージェントがインターネット上
でサーバを介して商取引を行う電子商取引システムにお
いて、 前記サーバは、予め取引情報を保持するデータベースを
備え、電子代理人が存在する電子代理人センターを実現
し、 前記電子代理人は、取引を要求するエージェントによっ
て前記電子代理人センターに送付された取引情報と合致
する取引情報を有するエージェントを前記データベース
から検索し、前記取引を要求するエージェントと前記取
引情報の合致するエージェントとの間に電子商取引のビ
ジネスプロセスを確立させることを特徴とする電子商取
引システム。
7. An electronic commerce system in which a plurality of agents conduct business transactions on the Internet via a server, wherein the server includes a database that stores transaction information in advance, and implements an electronic agent center in which an electronic agent exists. The electronic agent searches the database for an agent having the transaction information matching the transaction information sent to the electronic agent center by the agent requesting the transaction from the database, and the agent requesting the transaction and the transaction information An e-commerce system for establishing an e-commerce business process with an agent that matches the e-commerce.
【請求項8】 エージェントはメーカ、問屋、小売店、
消費者のいずれかであることを特徴とする請求項7記載
の電子商取引システム。
8. Agents include manufacturers, wholesalers, retailers,
The electronic commerce system according to claim 7, wherein the electronic commerce system is any one of consumers.
【請求項9】 電子代理人センターは、取引を要求した
エージェントごとに専属電子代理人が担当することを特
徴とする請求項7記載の電子商取引システム。
9. The electronic commerce system according to claim 7, wherein the electronic agent center is assigned a dedicated electronic agent for each agent who has requested a transaction.
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