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Fragen und Antworten zu den iPhones

Wie kann ich ein iPhone mit Vertrag bestellen?

Wähl zuerst Dein iPhone aus: Du bekommst bei uns immer die aktuellen Modelle
Such Dir einen Tarif aus: Mit einem unserer GigaMobil-Tarife surfst Du mit Deinem iPhone mit 5G-Highspeed und hast eine Telefon-Flat in alle deutschen Netze. Und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze

Gibt's günstigere iPhones mit Vertrag für Schüler:innen und Studierende?

Ja! Für junge Leute haben wir mit unseren GigaMobil Young-Tarifen besonders günstige Konditionen am Start. Du profitierst von einer Telefon-Flat in alle deutschen Netze, einer SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze, kostenlosem EU-Roaming und Highspeed-Internet.

Den Vorteil für junge Leute bekommen:

Schüler:innen
Studierende
Alle unter 28 Jahren

Gibt's günstigere iPhones mit Vertrag für Selbständige?

Du bist selbständig und hast Dein eigenes Business? Dann kannst Du Dein iPhone mit Vertrag günstiger bestellen.

Zusätzlich profitierst Du von allen üblichen Vorteilen – z.B. dem GigaDepot. Damit nimmst Du unverbrauchtes Datenvolumen in den nächsten Monat mit. Automatisch und kostenlos.

Hol Dir jetzt Dein neues iPhone mit einem günstigeren Handy-Vertrag für Selbständige.

Wie bekomm ich ein neues iPhone zu meiner Vertragsverlängerung dazu?

Prüf Deine Vertragslaufzeit in MeinVodafone oder in der MeinVodafone-App unter Mein Tarif > Mein Vertrag
Du kannst Deinen Vertrag verlängern? Prima! Verlänger Deinen Vertrag online oder in der MeinVodafone-App um 24 Monate
Such Dir Dein neues iPhone aus und vereinbare eine Ratenzahlung von 12, 24 oder 36 Monaten.
Wir schicken Dir Dein neues iPhone schnellstmöglich zu.

Alle Infos findest Du auf unserer Seite zur Vertragsverlängerung.

Welches iPhone passt zu mir?

Du suchst ein iPhone mit viel Power?

Dann wirf einen Blick auf die neuesten Modelle oder die Pro-Varianten.
Damit bekommst Du die beste Leistung und Geschwindigkeit dank optimiertem Prozessor und Arbeitsspeicher. Auch für Dich als Foto-Fan sind die neuesten Modelle die richtige Wahl, weil sie mit verbesserten Kamera-Sensoren und höherer Auflösung noch detailreichere Bilder aufnehmen.

Tipp: Die iPhone Max- und Plus-Modelle haben besonders große Displays.
Wenn Du eher ein praktisches, kompaktes Smartphone willst, sind die SE- und mini-Varianten richtig für Dich.

Ist ein iPhone mit Vertrag günstiger?

Die hochwertigen iPhones bekommst Du mit Vertrag bei uns schon ab einmal 1 €. Wähl einfach einen unserer GigaMobil-Tarife aus.

Was sind die Vorteile der Apple iPhones?

Apple gehört zu den beliebtesten Marken weltweit. Und überzeugt dabei vor allem mit den iPhones. Das sind ihre größten Vorteile:

Intuitive Bedienung
Zuverlässiges Betriebssystem iOS
Immer aktuell und sicher dank mehrjähriger Updates
Kompatibel mit allen Apple-Geräten
Große Auswahl an Farben, Größen und Ausstattung

Welches Betriebssystem hat das iPhone?

Alle iPhones laufen mit dem Betriebssystem iOS. Damit kannst Du sie unkompliziert mit anderen Apple-Geräten koppeln – z.B. Deiner Smartwatch.

Kann man 2 iPhones mit einer Apple-ID nutzen?

Ja, das geht. Trag Deine Apple-ID einfach in den Einstellungen Deines 2. iPhones ein.

Rechtliche Hinweise und Fußnoten

Hinweise zu 4G|LTE Max, 5G und 5G+

1 Hinweise zu 4G|LTE Max:

Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz (4G|LTE Max): Bis zu 300 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload
Durchschnitt laut CHIP Test-Ausgabe 11/2024: 118,6 Mbit/s im Download und 58 Mbit/s im Upload
4G|LTE mit einer Maximal-Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload gibt's aktuell in über 5.316 Städten und Gemeinden – Stand Dezember 2024.
Eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s gibt's sogar in über 6.126 Städten und Gemeinden – Stand Dezember 2024.
Eine Liste der Städte, Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort findest Du auf vodafone.de/netz oder in der MeinVodafone-App.
Wichtig: Deine individuelle Bandbreite hängt von Deinem Standort ab. Und von der aktuellen Anzahl der Nutzer in der Funkzelle. Dein Gerät muss die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an einzelnen Standorten in Deutschland verfügbar.

2 Hinweise zu 5G+:

Um die 5G+ Option nutzen zu können, brauchst Du einen 5G-fähigen Tarif oder eine 5G-Tarifoption und ein Gerät, das 5G+ unterstützt.
5G+ gibt's schon in mehr als 1.700 Städten und Gemeinden – Stand Januar 2023.
5G+ wird stetig weiterentwickelt.
Du kannst auf Deinem Gerät nicht sehen, ob Du mit 5G oder 5G+ verbunden bist.
Ist 5G+ verfügbar, surfst Du automatisch mit 5G+ und damit wie gewohnt mit der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit.

3 Hinweise zu 5G:

In Deinem Tarif kannst Du im Inland die 5G-Technologie nutzen.
5G gibt's schon in 5.431 Städten und Gemeinden – Stand Dezember 2024.
Bist Du in einem Gebiet unterwegs, das mit 5G erschlossen ist, kannst Du im 5G-Netz surfen.
Du brauchst dafür ein 5G-fähiges Gerät.
An anderen Standorten surfst Du wie gewohnt mit der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit (4G|LTE Max).
Wir bauen 5G schrittweise aus: Den aktuellen Stand findest Du auf vodafone.de/netz

Hinweise zu unseren Tarifen

Für die GigaMobil-Tarife gilt:

Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat.
Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du dafür einen Einmalpreis und 12, 24 oder 36 monatliche Raten. Wie hoch Deine monatliche Rate ist, hängt vom Handy und der Laufzeit ab.
Bist Du neu bei uns, zahlst Du einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis.

Vertragslaufzeit und Kündigung für den Mobilfunk-Tarif

Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsfrist: ein Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
Kündigst Du nicht fristgerecht zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Und Du kannst jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
Die Ratenzahlungsvereinbarung für Dein Handy ist unabhängig von der Mindestlaufzeit Deines Tarifs.

Im Tarif inklusive

Flat für Standard-Gespräche und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze: Konferenzverbindungen, Anrufe und SMS zu Sondernummern und im Internet sind davon ausgeschlossen.
Pro Monat hast Du 7 GB im GigaMobil XS, 25 GB im GigaMobil S, 50 GB im GigaMobil M, 280 GB im GigaMobil L oder unbegrenztes Datenvolumen im GigaMobil XL fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz.
Bequem weitersurfen: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Inklusiv-Datenvolumens im Monat verbraucht hast. Dann kannst Du weiteres Datenvolumen nachbuchen. Auf vodafone.de/speedgo findest Du mehr Infos dazu. Hast Du Dein Datenvolumen verbraucht, beschränken wir Deine Bandbreite auf 64 kbit/s. Darüber informieren wir Dich per SMS. Das gilt für die Tarife GigaMobil XS bis L.
EU-Roaming: In den EU-Ländern und in Großbritannien zahlst Du genauso viel fürs Telefonieren und Surfen wie in Deutschland. Für den Tarif GigaMobil XL mit unbegrenztem nationalen Datenvolumen gilt: Du nutzt den Tarif auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland ohne Zusatzkosten mit einem Datenvolumen von 104 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,15 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung.
Für die GigaMobil-Tarife XS bis L gilt das GigaDepot: Verbrauchst Du Dein Datenvolumen innerhalb Deines Abrechnungszeitraums nicht, kannst Du es einmal als Reserve in den Abrechnungszeitraum danach übertragen. Du nutzt die Reserve automatisch, wenn Du Dein Datenvolumen verbraucht hast. Eine solche Mitnahme gilt nicht für Optionen, die zum Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen, z.B. SpeedGo oder SpeedFlex und für sonstige von der Mitnahme ausgeschlossene Daten-Promotionen. Wechselst Du Deinen Tarif, verfällt die Datenreserve.

Weitere Infos zu Deinem Tarif

Nutzt Du eine SIM-Karte in einem Abrechnungszeitraum mehr als 15.000 Minuten für nationale Standardgespräche ins deutsche Vodafone Netz, sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. Abgerechnet wird minutengenau.
Du darfst den Tarif nur als Privatperson nutzen. Und ihn nicht weiterverkaufen, unentgeltlich Dritten überlassen oder zum Betrieb kommerzieller Dienste und das Durchleiten von Datenverbindungen nutzen.
Wir behalten uns vor, die Verbindung nach jeweils 24 Stunden automatisch zu trennen. Und das Vertragsverhältnis im Falle eines unüblichen Verbrauchsverhaltens außerordentlich zu kündigen.
Tarifliche und optionale Datenleistungen, wie z.B. die Datenflat oder das Inklusiv-Volumen, sind nur für den Eigengebrauch bestimmt. Dienstleistungen, wie z.B. WLAN-Netzwerke oder Hotspots zur geschäftlichen oder öffentlichen Nutzung durch Dritte, sind unzulässig. Sind diese Nutzungsarten nicht ausdrücklich erlaubt, ist eine gesonderte, konkrete Vereinbarung mit uns erforderlich. Davon unberührt bleibt die zulässige Nutzung Deines Tarifs mit Deinem Gerät als Hotspot oder Modem für die eigene bzw. private Nutzung.

Für die GigaMobil Young-Tarife gilt:

Mindestalter: 10 Jahre, Höchstalter: 27 Jahre
Bist Du minderjährig, dürfen nur Erziehungsberechtigte buchen. Sie sind auch die Vertragspartner:in.
Pro Person (unter 28 Jahre) kannst Du nur einen GigaMobil Young-Tarif buchen und uneingeschränkt nutzen.
Schick uns bitte innerhalb von 14 Tagen einen Legitimationsnachweis: also Deinen Schüler:innenausweis, Studierendenausweis oder Deine Geburtsurkunde. Den Nachweis speichern wir zusammen mit den Vertragsdokumenten. Fehlt er, erhöht sich der Tarifpreis um 15 Euro pro Monat.
Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat.
Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du dafür einen Einmalpreis und 12, 24 oder 36 monatliche Raten. Wie hoch Deine monatliche Rate ist, hängt vom Handy und der Laufzeit ab.
Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis.

Vertragslaufzeit und Kündigung für den Mobilfunk-Tarif

Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsfrist: ein Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
Kündigst Du nicht fristgerecht zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Und Du kannst jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
Die Ratenzahlungsvereinbarung für Dein Handy ist unabhängig von der Mindestlaufzeit Deines Tarifs.

Im Tarif inklusive

Flat für Standard-Gespräche und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze: Konferenzverbindungen, Anrufe und SMS zu Sondernummern und im Internet sind davon ausgeschlossen.
Pro Monat hast Du 14 GB im GigaMobil Young XS, 50 GB im GigaMobil Young S, 100 GB im GigaMobil Young M, 280 GB im GigaMobil Young L oder unbegrenztes Datenvolumen im GigaMobil Young XL fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz.
Bequem weitersurfen: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Inklusiv-Datenvolumens im Monat verbraucht hast. Dann kannst Du weiteres Datenvolumen nachbuchen. Mehr Infos findest Du auf vodafone.de/speedgo. Du surfst langsamer, sobald Du 100 % Deines Datenvolumens verbraucht hast - mit bis zu 64 kbit/s. Das gilt für die Tarife GigaMobil Young XS bis L.
EU-Roaming: In den EU-Ländern und in Großbritannien zahlst Du genauso viel fürs Telefonieren und Surfen wie in Deutschland. Für den Tarif GigaMobil Young XL mit unbegrenztem nationalen Datenvolumen gilt: Du nutzt den Tarif auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland ohne Zusatzkosten mit einem Datenvolumen von 91 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,15 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung.
Für die GigaMobil-Tarife Young XS bis L gilt das GigaDepot: Verbrauchst Du Dein Datenvolumen innerhalb Deines Abrechnungszeitraums nicht, kannst Du es einmal als Reserve in den Abrechnungszeitraum danach übertragen. Du nutzt die Reserve automatisch, wenn Du Dein Datenvolumen verbraucht hast. Eine solche Mitnahme gilt nicht für Optionen, die zum Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen, z.B. SpeedGo oder SpeedFlex und für sonstige von der Mitnahme ausgeschlossene Daten-Promotionen. Wechselst Du Deinen Tarif, verfällt die Datenreserve. Deine Datenreserve kannst Du gemeinsam innerhalb Deiner FamilyCard-Gruppe und in der EU nutzen.

Weitere Infos zu Deinem Tarif

Nutzt Du eine SIM-Karte in einem Abrechnungszeitraum mehr als 15.000 Minuten für nationale Standardgespräche ins deutsche Vodafone Netz, sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. Abgerechnet wird minutengenau.
Du darfst den Tarif nur als Privatperson nutzen. Und ihn nicht weiterverkaufen, unentgeltlich Dritten überlassen oder zum Betrieb kommerzieller Dienste und das Durchleiten von Datenverbindungen nutzen.
Wir behalten uns vor, die Verbindung nach jeweils 24 Stunden automatisch zu trennen. Und das Vertragsverhältnis im Falle eines unüblichen Verbrauchsverhaltens außerordentlich zu kündigen.
Tarifliche und optionale Datenleistungen, wie z.B. die Datenflat oder das Inklusiv-Volumen, sind nur für den Eigengebrauch bestimmt. Dienstleistungen, wie z.B. WLAN-Netzwerke oder Hotspots zur geschäftlichen oder öffentlichen Nutzung durch Dritte, sind unzulässig. Sind diese Nutzungsarten nicht ausdrücklich erlaubt, ist eine gesonderte, konkrete Vereinbarung mit uns erforderlich. Davon unberührt bleibt die zulässige Nutzung Deines Tarifs mit Deinem Gerät als Hotspot oder Modem für die eigene bzw. private Nutzung.

Die Mobilfunk-Preisliste findest Du hier: Preisliste (PDF)

Für EU-Roaming gilt:

Du nutzt Deinen Vodafone-Tarif auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten wie zuhause. Das gilt für ankommende und abgehende Anrufe innerhalb der EU und nach Deutschland, für SMS und fürs Surfen.
Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht.
Fürs Surfen im EU-Ausland hast Du im Tarif GigaMobil XL ein Datenvolumen von 104 GB. Für den GigaMobil Young XL hast Du ein Datenvolumen von 91 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,15 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Gespräche zu Sonderrufnummern, Anrufe und SMS von Deutschland ins EU-Ausland sind ausgeschlossen.
Wenn Deine Highspeed-MB aufgebraucht sind, kannst Du, wie in Deutschland, zusätzliches Datenvolumen bekommen. So z.B. über Vodafone SpeedGo. Das zusätzliche Volumen gilt dann im besuchten Land und Deutschland.
Du kannst den Tarif ohne Zusatzkosten nur auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland nutzen. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung.
Die EU-Roaming-Verordnung berechtigt uns, regulierte Aufschläge pro Dienst zu erheben. Und zwar, nachdem Du 4 Monate am Stück mehr Tage in einem ausländischen EU-Netz als im deutschen Vodafone-Netz angemeldet warst. Und wenn der überwiegende Teil der Nutzung im EU-Ausland stattgefunden hat. Die Aufschläge betragen derzeit: 2,26 Cent pro Minute für abgehende Anrufe, 0,23 Cent pro Minute für eingehende Anrufe, 0,35 Cent pro SMS und 0,15 Cent pro MB fürs Surfen.
Du bekommst mindestens 2 Wochen bevor die Aufschläge erhoben werden eine Info per SMS. Du kannst dann innerhalb der 2 Wochen Dein Nutzungsverhalten entsprechend der oberen Kriterien anpassen. So verhinderst Du eine Abrechnung der regulierten Aufschläge. Auch, wenn Du Dein Nutzungsverhalten später änderst, entfallen die Aufschläge.

Hinweise zu aktuellen Aktionen

4 Aktionen

Kostenlos zum Google Pixel 9a: Pixel Buds A-Series

Aktion bis einschließlich 11. Mai 2025 oder solange der Vorrat reicht: Bestellst Du Dir im Aktionszeitraum das Google Pixel 9a, bekommst Du die die Google Pixel Buds A-Series gratis dazu. Registrier Dich dazu bitte bis zum 25. Juni 2025 auf https://reward-promos.com/2025launch mit Deinem Namen, der IMEI-Nummer Deines neuen Handys, Deiner E-Mail-Adresse, Deiner Handy-Nummer und einer Lieferadresse in Deutschland. Dann werden Dir die Pixel Buds A-Series kostenlos per Post zugestellt. Die Aktion gilt nur für Privatkund:innen ab 18 Jahren (maximal 3 Aktionsgeräte pro Haushalt) und Geschäftskund:innen mit bis zu 49 Mitarbeitenden und einer Versandadresse in Deutschland.

Kostenlos zum Samsung Galaxy S25 Ultra: Samsung Galaxy Watch Ultra

Aktion bis einschließlich 12. Mai 2025 oder solange der Vorrat reicht: Bestellst Du Dir im Aktionszeitraum das Samsung Galaxy S25 Ultra, bekommst Du die Samsung Galaxy Watch Ultra in der Farbe Titanium Gray gratis dazu. Registrier Dich dazu bitte bis zum 26. Mai 2025 auf www.vodafone.de/ultra2705 mit Deinem Namen, der IMEI-Nummer Deines neuen Handys, Deiner E-Mail-Adresse, Deiner Handy-Nummer und einer Lieferadresse in Deutschland. Dann wird Dir die Samsung Galaxy Watch Ultra kostenlos per Post zugestellt. Die Aktion gilt nur für Privatkund:innen ab 18 Jahren (maximal 3 Aktionsgeräte pro Haushalt) und Geschäftskund:innen mit bis zu 49 Mitarbeitenden und einer Versandadresse in Deutschland.

Kostenlos zum Samsung Galaxy Z Fold6 oder Galaxy Z Flip6 dazu: SmartTag2 und Cover

Aktion bis einschließlich 31. Mai 2025 oder solange der Vorrat reicht: Bestellst Du Dir im Aktionszeitraum das Samsung Galaxy Z Fold 6 oder Z Flip6, bekommst Du einen Samsung SmartTag2 in Weiß und ein Cover für Dein Handy gratis dazu. Registrier Dich dazu bitte bis zum 14. Juni 2025 auf www.vodafone.de/galaxyflipfold mit Deinem Namen, der IMEI-Nummer Deines neuen Handys, Deiner E-Mail-Adresse, Deiner Handy-Nummer und einer Lieferadresse in Deutschland. Dann wird Dir der Samsung Smart Tag und das Cover kostenlos per Post zugestellt. Die Aktion gilt nur für Privatkund:innen ab 18 Jahren (maximal 3 Aktionsgeräte pro Haushalt) und Geschäftskund:innen mit bis zu 49 Mitarbeitenden und einer Versandadresse in Deutschland.

Google Pixel 9, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold und 9a: mindestens 100 € für Dein altes Handy

Aktion bis einschließlich 7. Mai 2025: Du kaufst ein Google Pixel 9, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold und 9a. Und buchst den Tarif GigaMobil-, GigaMobil Young oder FamilyCard dazu. Und Du verkaufst Dein altes Handy mit einem Mindestwert von 1 € an unseren Partner Recommerce. Dann erhöhen wir den Kaufpreis Deines alten Handys.

Kaufst Du ein Google Pixel 9a, erhöhen wir den Kaufpreis Deines alten Handys auf 40 €, wenn der Restwert kleiner ist. Zusätzlich bekommst Du 12 Monate lang 5 € Tauschbonus pro Monat. Insgesamt bekommst Du mindestens 100 €.
Kaufst Du ein Google Pixel 9, erhöhen wir den Kaufpreis Deines alten Handys auf 80 €, wenn der Restwert kleiner ist. Zusätzlich bekommst Du 12 Monate lang 10 € Tauschbonus pro Monat. Insgesamt bekommst Du mindestens 200 €.
Kaufst Du ein Google Pixel 9 Pro, 9 Pro XL oder 9 Pro Fold, erhöhen wir den Kaufpreis Deines alten Handys auf 60 €, wenn der Restwert kleiner ist. Zusätzlich bekommst Du 12 Monate lang 20 € Tauschbonus pro Monat. Insgesamt bekommst Du mindestens 300 €.

Den Restwert Deines alten Handys und die Differenz zum Betrag des erhöhten Kaufpreises auf 40 €, 60 € oder 80 € bekommst Du getrennt voneinander, jeweils einmal als Gutschrift auf Deine Mobilfunk-Rechnung. Den Tauschbonus bekommst Du als Rabatt auf Deinen Tarifpreis – verteilt auf 12 Monate. Nach Deiner Bestellung bekommst Du eine SMS mit allen Infos dazu. Den Tauschbonus haben wir in Deiner Bestellbestätigung noch nicht berücksichtigt.

Wenn Dein neues Handy da ist, hast Du 15 Tage Zeit, Dein altes Handy einzuschicken oder abzugeben. Unsere Mitarbeitenden oder unser Partner Recommerce prüft, ob Dein altes Gerät die Voraussetzungen erfüllt. Wenn ja, kommt ein Kaufvertrag zwischen Dir und Recommerce zustande. Wenn nicht, kommt der Kaufvertrag nicht zustande. Du bekommst dann keinen Tauschbonus und keine Kaufpreis-Erhöhung. Wenn Du Dein altes Gerät per Post eingeschickt hast, bekommst Du es zurück. Endet Dein Mobilfunk-Vertrag, bekommst Du auch keine weiteren Tauschbonus-Gutschriften mehr. Eine Bar-Auszahlung ist nicht möglich. Zu jedem neuen Gerät kannst Du nur für ein altes Gerät den Tauschbonus und die Kaufpreis-Erhöhung bekommen. Das Angebot gilt nur für Privatpersonen.

Hinweise zur Inzahlungnahme

Voraussetzung ist die vollständige und korrekte Durchführung der Diagnose-Tests auf dem zu verkaufenden Gerät. Das Gerät muss innerhalb von 15 Tagen nach Durchführung des Tests eingeschickt oder in einem Vodafone-Shop abgegeben werden und sich bei Wareneingang im ermittelten Zustand befinden. Dein Vertragspartner ist Recommerce. Unsere Mitarbeitenden bzw. Recommerce prüfen Deine Angaben. Falls es Abweichungen gibt, kommt bei Abgabe im Shop kein Kaufvertrag zustande. Bei Postversand bekommst Du von Recommerce ein angepasstes Angebot.

10 % Rabatt für Selbständige in den Tarifen GigaMobil XS bis XL

Aktion Stand April 2025: Du bist selbständig? Dann bekommst Du 24 Monate lang 10 % Rabatt pro Monat auf den Tarifpreis, wenn Du einen neuen Mobilfunk-Tarif abschließt. Das gilt für die Tarife GigaMobil XS bis XL. Und für Bestellungen auf vodafone.de, in unseren Shops, über die Hotline oder bei von uns autorisierten Vertriebspartner:innen. So geht's:

Sicher Dir einen GigaMobil-Tarif mit Selbständigen-Vorteil
Schick uns einen Nachweis Deiner Selbständigkeit – z.B. eine Kopie des Handelsregisterauszugs, einen Gewerbeschein, eine Bescheinigung des Finanzamts über die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, eine Umsatzsteuervoranmeldung oder Schreiben von Kammern, Behörden und Ämtern
Wichtig: Der Rabatt gilt nicht für die monatliche Smartphone-Ratenzahlung.

Anschlusspreis-Befreiung für die GigaMobil-Tarife XS bis XL und GigaMobil Young XS bis XL

Aktion Stand April 2025: Du bist neu bei uns? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young XS bis XL. Der Anschlusspreis wird Dir auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.

25 % Rabatt auf die Tarife GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young XS bis XL

Aktion Stand April 2025: Neukund:innen bekommen in den Tarifen GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young XS bis XL 25 % Rabatt pro Monat auf den Tarifpreis - 24 Monate lang. Der Rabatt ist nicht mit der monatlichen Ratenzahlung für das Smartphone kombinierbar. Die Aktion gilt für Bestellungen auf vodafone.de, über die Hotline und bei von Vodafone autorisierten Vertriebspartner:innen.

Hinweise zur FamilyCard

5 Für die FamilyCard gilt:

Um eine FamilyCard-Zusatzkarte nutzen zu können, brauchst Du einen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif. Der Tarif Smart XS ist davon ausgenommen.
Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat.
Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du den Einmalpreis. Und Dein Tarifpreis erhöht sich um 5, 10, 20, 30 oder 40 Euro pro Monat. Um wie viel genau, hängt von Deinem Handy und Deinem Tarif ab.
Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis.
Zusammen bilden Dein Tarif und die Zusatzkarte eine FamilyCard-Gruppe. In einer Gruppe können auch ältere Red+ Karten sein. Pro Gruppe dürfen insgesamt 4 Karten bestehen.
Die FamilyCard-Zusatzkarten nutzen ihr jeweils eigenes Datenvolumen. Alle Teilnehmer:innen Deiner FamilyCard-Gruppe surfen mit der maximal verfügbaren Geschwindigkeit.

Vertragslaufzeit und Kündigung für den Mobilfunk-Tarif

Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
Der Vertrag für Deine FamilyCard-Zusatzkarte läuft unabhängig von Deinem Mobilfunk-Tarif.
Kündigst Du Deinen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif, dann wird die älteste Red+ Karte oder FamilyCard automatisch zur neuen Hauptkarte. Ist das eine FamilyCard S oder M, dann wechselt diese in den Tarif GigaMobil S – für 39,99 Euro pro Monat mit 25 GB Datenvolumen. Ist die älteste Karte eine FamilyCard L, dann wechselt diese in den Tarif GigaMobil M – für 49,99 Euro pro Monat mit 50 GB Datenvolumen.
Die Restlaufzeit der FamilyCard bleibt gleich. Nur der Tarif ändert sich: von FamilyCard zu GigaMobil S oder M.

Im Tarif inklusive

Flat für Standard-Gespräche und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze: Konferenzverbindungen, Anrufe und SMS zu Sondernummern und im Internet sind davon ausgeschlossen.
Pro Monat hast Du 5 GB im Tarif FamilyCard S, 20 GB im Tarif FamilyCard M oder unbegrenztes Datenvolumen im Tarif FamilyCard L fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz.
Bequem weitersurfen: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Datenvolumens im Monat verbraucht hast. Bei 100 % schalten wir Dir weitere 250 MB frei. Bis zu 3-mal in Folge innerhalb eines Rechnungsmonats für je 3 Euro. Du kannst immer per SMS ablehnen. Dann surfst Du langsamer, sobald Du 100 % Deines Datenvolumens verbraucht hast – mit bis zu 32 kbit/s. Das gilt für die Tarife FamilyCard S-M.
EU-Roaming: In den EU-Ländern und in Großbritannien zahlst Du genauso viel fürs Telefonieren und Surfen wie in Deutschland. Für den Tarif FamilyCard L mit unbegrenztem Datenvolumen im Inland gilt: Du nutzt den Tarif auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland ohne Zusatzkosten mit einem Datenvolumen von 46 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,15 Cent. Wir rechnen kilobyte-genau ab. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: http://vodafone.de/eu-regulierung.
Für die FamilyCard-Tarife S und M gilt das GigaDepot: Falls Du in einem Rechnungszeitraum noch Datenvolumen übrig hast, übertragen wir es einmal in den nächsten Rechnungszeitraum. Du nutzt es dann automatisch, wenn Du Dein monatliches Datenvolumen verbraucht hast. Du kannst es auch in einer Red+ Gruppe nutzen. Nicht für Optionen, die zum Ende des Rechnungszeitraums auslaufen, z.B. SpeedFlex oder Mobile Internet Upgrades, und nicht bei sonstigen Daten-Aktionen. Wechselst Du Deinen Tarif, verfällt das übertragene Datenvolumen.

Weitere Infos zu Deinem Tarif

Falls Du mehr als 15.000 Minuten im Monat für Standard-Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz verbrauchst, dürfen wir das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen. Wir rechnen minutengenau ab.
Du darfst den Tarif nicht weiterverkaufen, unentgeltlich Dritten überlassen oder zum Betrieb kommerzieller Dienste nutzen.
Du darfst den Tarif nicht in einer stationären Telefon-Anlage oder für die Kommunikation zwischen Automaten nutzen und keine Call-Center-Leistungen damit erbringen. Und Du darfst keine Verbindungen aufbauen, bei denen Du oder eine dritte Person Vermögensvorteile bekommt, die von der Dauer der Verbindung abhängen – wie z.B. Verbindungen zu Werbe-Hotlines.

6 Aktionen

Anschlusspreis-Befreiung für die FamilyCards

Aktion Stand April 2025: Du hast noch keine FamilyCard? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen FamilyCard S,M & L. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de.

10 % Rabatt auf die Tarife FamilyCard S bis L

Aktion vom 8. April 2025 bis einschließlich 17. Juni 2025:
Neue Kund:innen bekommen in den Tarifen FamilyCard S, M und L über 24 Monate Vertragslaufzeit jeden Monat 10 % Rabatt auf den Tarifpreis. Der Rabatt gilt nicht für die monatliche Hardware-Zuzahlung.

Hinweise zur GigaKombi

7 GigaKombi:

Die GigaKombi besteht aus einem berechtigten Mobilfunktarif, einem berechtigten Internet & Festnetz-Tarif und den GigaKombi-Vorteilen. Berechtigte Tarife sind:

GigaMobil XS-XL ab 2022,
GigaMobil Young S-XL ab 2024,
GigaMobil Young 2022 M-XL,
Red ab 2014 (außer Red XS vor Mai 2019),
Young M-XL,
Smart
Smart (bis 2017) L-XL
die meisten Vodafone GigaZuhause-Tarife
die kostenpflichtigen Vodafone Deutschland TV-Tarife Vodafone TV, GigaTV und GigaTV Net, die Vodafone-HZ-Produkte (ehemals Unitymedia) und weitere ausgewählte Tarife.

Eine Tarif-Übersicht gibt's hier: www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf.

Rabatte mit der GigaKombi

Für die Kombination eines Mobilfunk- und eines Internet & Festnetz-Vertrags bekommst Du jeden Monat einen Rabatt auf Deine Mobilfunk-Rechnung:

10 Euro pro Monat in den GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red- und Young-Tarifen
5 Euro pro Monat in den Smart-Tarifen

Für die Kombination eines Kabel-Internet-Vertrags mit einem GigaTV Cable-Vertrag bekommst Du jeden Monat 5 Euro Rabatt auf Deine Kabel-Internet-Rechnung oder TV-Rechnung.

Für die Kombination eines Kabel-Internet-Vertrags mit einem GigaTV Cable-Vertrag und einem Mobilfunk-Vertrag bekommst Du jeden Monat einen Rabatt auf Deine Rechnungen:

15 Euro pro Monat in den GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red- und Young-Tarifen
10 Euro pro Monat in den Smart-Tarifen

Endet Dein Internet & Festnetz-, TV- oder Mobilfunk-Vertrag oder wechselst Du in nicht berechtigte Tarife, entfallen die entsprechenden GigaKombi-Vorteile und -Gutschriften automatisch.

Damit Du Deine Gutschrift bekommst, gleichen die Vodafone-Unternehmen Deine Vertrags- und Bankverbindungsdaten (IBAN) untereinander ab. Anbieter der Vodafone Mobilfunk- und DSL-Produkte ist die Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Anbieter der Vodafone Kabel-Produkte in NRW, Hessen, Baden-Württemberg: Vodafone West GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf, in den übrigen Bundesländern: Vodafone Deutschland GmbH, Betastraße 6-8, 85774 Unterföhring. Mehr Infos zur GigaKombi auf: www.vodafone.de/privat/gigakombi.html.

Zusätzliches Datenvolumen:

Aktion Stand April 2025:

Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil M, GigaMobil L, Red M und Red L ab dem 3. November 2020 und einem berechtigten GigaZuhause-Tarif neu buchst, bekommst Du jeden Monat unbegrenztes Datenvolumen fürs Surfen mit dem Smartphone im Inland.Wenn
Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil 2022 XS , Red XS oder Red S ab dem 3. November 2020 oder Smart ab dem 11. August 2022 und einem berechtigten GigaZuhause-Tarif neu buchst, bekommst Du zusätzlich 50 % Deines Tarif-Datenvolumens, ohne andere Datenvorteile, pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone.
Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil 2022 S und einem berechtigten GigaZuhause-Tarif neu buchst, bekommst Du zusätzlich 6 GB pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone.
Wenn Du die GigaKombi in Verbindung mit einem GigaMobil Young 2022 M bis XL, Red 2019 XS bis L, Young 2020 M bis L, Smart 2017 L bis XL und einem berechtigten GigaZuhause- oder Internet & Phone-Tarif neu buchst, bekommst Du zusätzlich 5 GB pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone. Ausnahme: Du hast als GigaMobil Young-Kund:in schon einen anderen Datenvorteil.

Alle berechtigten Internet- & Festnetz-Tarife findest Du hier: https://www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf

Du kannst das zusätzliche Datenvolumen bis zum Ende des aktuellen Rechnungszyklus für Mobilfunk anteilig nutzen. Danach bekommst Du es vollständig solange Deine GigaKombi mit einem berechtigten Mobilfunk- und Festnetztarif besteht. Du bekommst Dein zusätzliches Datenvolumen, wenn Deine GigaKombi aktiviert ist. Wir informieren Dich darüber per SMS.

Mit Deinem aktuellen GigaMobil M oder GigaMobil L Tarif in der GigaKombi kannst Du im EU-Ausland in Deinem GigaMobil M mit 52 GB, in Deinem GigaMobil L Tarif mit 280 GB und in Deinem GigaMobil XL mit 104 GB surfen. In den GigaMobil Tarifen 2022 kannst du im EU-Ausland mit Deinem GigaMobil M mit 52 GB, in Deinem GigaMobil L Tarif mit 77 GB surfen. In den Red-Tarifen ab dem 3.11.2020 kannst Du im Red M mit 52 GB und im Red L mit 72 GB im EU-Ausland surfen.

Sofort-Wechsel-Vorteil GigaKombi

Für Kund:innen, die einen GigaMobil-, Red- oder Smart-Mobilfunk-Vertrag neu abschließen:

Aktion Stand April 2025: Hast Du noch einen Vertrag bei einem anderen Mobilfunk-Anbieter? Dann bekommst Du für die Laufzeit Deines alten Vertrags den Preis Deines neuen Mobilfunk-Vertrags bei uns erstattet. Das geht für bis zu 6 Monate. Eventuelle Kosten des alten Vertrags und Bereitstellungs- und Nutzungsentgelte und Kosten für Zusatzprodukte können anfallen. Das gilt nicht in den Tarifen Smart XS, GigaMobil XL und GigaMobil Young und nicht für die Ratenzahlung beim Kauf eines Smartphones. Schick uns dazu bitte innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsabschluss eine Kopie der Kündigungsbestätigung Deines aktuellen Mobilfunk-Vertrags zu. Alle weiteren Infos bekommst Du nach Vertragsabschluss per Post.

Für Kund:innen, die einen Kabel Internet- und Telefon-Anschluss neu abschließen:

Aktion Stand April 2025: Bis zu 12 Monate kein doppelter Basispreis. Neukunden, die noch an den Internet- und Telefonvertrag eines anderen Festnetzanbieters gebunden sind und die Mitnahme der Rufnummer mit dem Anbieterwechselformular beauftragen, können ihr neues Kabel-Produkt von Vodafone unabhängig von ihrem Altvertrag schon frühzeitig nutzen. Bei einem Wechsel wird dem Kunden bis zum Ende des Altvertrags (max. für 12 Monate) der Basispreis für jeden vollen Monat für das GigaZuhause-Kombiprodukt von Vodafone Deutschland gutgeschrieben. Eventuelle Kosten des Altvertrags sowie Bereitstellungsentgelt und etwaige Nutzungsentgelte sowie Gebühren für Zusatzprodukte können anfallen.

Hinweise zum GigaCube

GigaCube Zuhause 100:

Für den Tarif GigaCube Zuhause 100 gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Zuhause 100 zahlst Du 34,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router oder 44,99 Euro mit 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 9,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 1 Euro.

GigaCube Zuhause 200:

Für den Tarif GigaCube Zuhause 200 gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Zuhause 200 zahlst Du 44,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router oder 54,99 Euro mit 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 9,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 1 Euro.

GigaCube Zuhause Unlimited:

Für den Tarif GigaCube Zuhause Unlimited gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Zuhause Unlimited zahlst Du 64,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router oder 74,99 Euro mit 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 9,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 1 Euro.

GigaCube Flex:

Für den Tarif GigaCube Flex gilt: Du zahlst einmalig 49,99 Euro für die Bereitstellung. Für den Tarif GigaCube Flex zahlst Du 49,99 Euro Basispreis pro Monat mit 4G-Router und 5G-Router. Der 4G-Router kostet einmalig 129,90 Euro. Der 5G-Router kostet einmalig 279,90 Euro.

Für alle GigaCube-Tarife gilt

Auf Deiner 1. und auf Deiner letzten Rechnung berechnen wir Dir den Basispreis für den 1. und den letzten Vertragsmonat anteilig: je nach dem, wann genau Dein Vertrag anfängt und endet und wie Dein Rechnungszeitraum ist. Du kannst den Tarif nur in Deutschland nutzen. Du kannst damit nicht telefonieren, keine SMS und keine MMS verschicken. Du darfst die Tarife GigaCube Zuhause Flex/100/200/Unlimited nur stationär an einem festen Standort nutzen. Eine mobile Nutzung ist ausgeschlossen. Andere Sonderdienste rechnen wir nach der entsprechenden Preisliste ab. Du darfst den Tarif nicht kommerzialisieren, z. B. weiterverkaufen oder gewerbsmäßig anbieten. Eventuelle Rabatte ziehen wir ab. Kunden im Rahmenvertrag sind ausgeschlossen. Je nach Bestellvorgang können Versandkosten entstehen. Wir behalten uns vor, Videos auf SD-Qualität, also 480p, zu beschränken, sofern dies rechtskonform (insbesondere in Einklang mit Verordnung (EU) 2015/2120) unter Berücksichtigung der Verwaltungspraxis und der Rechtsprechung erfolgt. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Die Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündbar. Für das GigaCube-Gerät gilt: Du brauchst einen Stromanschluss, um es zu nutzen.

Abrechnungsmodalitäten GigaCube Flex:

Abrechnungsmodalitäten GigaCube Flex: Für den ersten Monat zahlst Du neben den einmaligen Kosten (Bereitstellungsentgelt: 49,99 Euro; für den 4G-Router 129,90 Euro bzw. den 5G-Router 279,90 Euro) 49,99 Euro Basispreis, unabhängig davon, ob Du den GigaCube tatsächlich nutzt; gilt für Neukunden, Tarifwechsler und bei Vertragsverlängerung. Für alle Folgemonate gilt: Wenn Du den Tarif Giga-Cube Flex in einem Rechnungszeitraum nicht nutzt, zahlst Du für diesen keinen Basispreis. Das gilt nur, wenn es keinerlei Datenverkehr gibt, also z. B. auch keine automatischen Firmware-Updates. Um den GigaCube nicht versehentlich zu nutzen, trenn ihn darum am besten vom Stromnetz, wenn Du ihn nicht brauchst. Einzelheiten zu Deinen Rechnungszeiträumen siehst Du auf Deiner Rechnung und auf center.vodafone.de.

Junge-Leute-Rabatt:

GigaCube-Junge Leute-Rabatt: Wenn Du zwischen 18 und 27 Jahren (einschließlich) bist und einen GigaCube-Tarif buchst, erhältst Du 5 Euro Rabatt auf den jeweiligen monatlichen Basispreis. Der Rabatt entfällt, wenn Du über 27 Jahre bist. Der Rabatt ist nicht mit dem GigaKombi-GigaCube-Rabatt kombinierbar.

Hinweise zur Ratenzahlung

8 Ratenzahlungsvereinbarung

Zum Bezahlen der Hardware vereinbarst Du eine monatliche Ratenzahlung mit Vodafone.

Der Preis für die Hardware setzt sich zusammen aus einer Einmalzahlung und monatlichen Raten. Für die Ratenzahlung wählst Du eine Laufzeit von 12, 24 oder 36 Monaten. Die Laufzeit ist unabhängig von der Laufzeit Deines Mobilfunk-Vertrags. Das heißt: Du musst die Raten auch dann zahlen, wenn Dein Vertrag früher endet.

Wir treten unsere Forderungen aus den Raten ab an Zinia by Open Bank S.A., Plaza de Santa Bárbara 2, 28004 Madrid, Spanien. Wir ziehen die Raten dann im Namen und auf Rechnung von Zinia per Lastschrift ein. Falls Du Deine Raten nicht zahlst, kann Zinia die Forderungen direkt Dir gegenüber geltend machen.

Ratenzahlungsrabatt

Falls Du einen Ratenzahlungsrabatt bekommst, siehst Du den Rabatt als Gutschrift auf Deiner Mobilfunk-Rechnung für die Anzahl an Monaten Deiner Ratenzahlungsvereinbarung. Der Rabatt fällt weg, wenn Dein Mobilfunk-Vertrag endet. Wenn Du Deinen Vertrag verlängerst, dabei neue Hardware kaufst und einen neuen Ratenzahlungsrabatt bekommst, wird der alte Rabatt durch den neuen Rabatt ersetzt.

Allgemeine Infos zur Netzregulierung und rechtliche Hinweise

Wir nehmen keine Verkehrsmanagement-Maßnahmen vor, die die Qualität des Internet-Zugangs, die Privatsphäre oder den Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigen. Um Engpässe zu vermeiden, behalten wir uns vor, Verkehrsmanagement-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes. Es gilt außerdem für Maßnahmen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich sind, z.B. für Katastrophenfälle.

Die Geschwindigkeit Deiner Internet-Verbindung kannst Du mit der MeinVodafone-App überprüfen. Bei erheblichen Abweichungen von der jeweiligen beworbenen Download- oder Upload-Geschwindigkeit kann die Nutzung des Internets deutlich langsamer sein. Z.B. sind Downloads und das Laden von Internet-Seiten deutlich langsamer oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming-Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Du Apps nutzen kannst, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab.

Die Nutzung von VoLTE kann Deine Daten-Geschwindigkeit um bis zu 0,03 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren. Wenn Du das vereinbarte Datenvolumen erreicht hast, surfst Du mit geringerer Geschwindigkeit weiter. Instant-Messaging-Dienste, E-Mails oder vergleichbare Dienste kannst Du weiterhin nutzen. Bei großem Datenumfang, z.B. durch Bilder oder Videos, ist die Nutzung aber deutlich langsamer. Downloads und das Laden von Internet-Seiten sind deutlich langsamer oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming-Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Du Apps nutzen kannst, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab. Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Download-Geschwindigkeiten im deutschen Vodafone-Netz anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kannst Du eine Beschwerde an uns richten. Oder Du kannst eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kannst Du kündigen.