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Copilot 是為你排憂解難的 AI 夥伴

進行對話,而非手握裝置

Copilot Voice 可讓你使用超過 50 種語言進行自然的對話。

個人對話和互動

Copilot 透過每一次互動,了解你所關心的事項,並提供更好的解決方案。

在鼠尾草綠色背景上,幾張由 AI 生成的小圖像 (廚房桌子上的寫字夾板、在層架上一碗蔬菜旁邊的相機、窗前的盆栽植物) 與文字氣泡重疊,上面亦有 Copilot 記憶圖示。

在短時間內撰寫長篇文章

使用 Copilot 頁面,將感覺雜亂無章的構想轉化為你的宏圖大計。

兩張由 AI 產生的野花小型圖像和 Copilot 頁面、Copilot 搜尋列,以及關於野花的文字氣泡在深藍色背景上重疊

使用 Copilot 輕鬆購物

獲取從價格提醒到個人化見解、產品推薦等所有內容,無需打開多個索引標籤。

幾張帶有 Copilot 購物圖示的購物小圖像重疊在淺粉色背景上

讓 Copilot 為你完成第一輪研究

通過深度研究的多頁深入報告,快速啟動任何主題的研究。

圖像顯示兩個坐著的人看著一幅古老的壁畫,上面有大量文字,而 Copilot 深度研究圖示覆蓋在淺黃色背景上

隨時隨地解決問題

Copilot 可以幫助你在 Android 裝置上完成操作,包括傳送訊息、設定計時器,甚至要求共乘。

幾張 AI 生成的圖像 (桌上的杯子和手機、藍色汽車以及多雲的天空場景) 與 Copilot 語音圖示重疊在淺橙色背景上

你所做的一切,都有 Copilot 在旁

探索。研究。書寫。創造。管理,不僅如此。

一張由 AI 產生的樹頂圖像,上面有滿月

了解如何使用 Copilot

不確定 Copilot 是什麼或如何使用?想要學習如何生成 AI 藝術嗎?你來對地方了。點擊此處使用 Copilot 完成更多事情。

Copilot 搜尋列的上方和下方以大字體寫著「說出你的想法」字樣,背景為淺綠色背景

來自 Copilot 的最新資訊

Microsoft Copilot 會繼續引入新功能和方式,讓你與 AI 夥伴互動。閱讀更多內容,隨時掌握新增功能和未來動態。從應用程式改良到錯誤修復,盡在 Copilot 部落格。

在奶白色背景的圖像中,四個角落顯示各種 Copilot 功能圖像,上面寫著 Copilot Labs 字樣

查看 Copilot 實驗室

AI 總是不斷進化。你可以幫忙決定如何它如何進化。Copilot Labs 讓你提早使用實驗性功能。體驗即將推出的功能,提供你的意見,並幫助塑造開發中的 AI 產品。

你的私隱非常重要

Copilot 會保護你的私隱、數據和安全,同時記住你重視的細節。此外,你可隨時在 Copilot「私隱」設定中管理你的 Copilot 體驗並設定偏好。

大型 3D 藍色盾牌圖示

取得 Copilot

淺紫色背景上的電腦顯示 Copilot 首頁

電腦版

在網上取得 Copilot 的即時協助,無論是小任務還是大問題,通通都能幫到您。

淺橙色背景上的手機顯示 Copilot 應用程式。

手機版

有 Copilot 傍身,就能透過 AI 功能快速獲取支援。

手機顯示 WhatsApp 版的 Copilot,附有放大的 Copilot 搜尋列,與淺綠色背景上的影像重疊

WhatsApp 版

讓 AI 小幫手伴你左右,使用 WhatsApp 上的 Copilot,協助你完成簡單工作。

常見問題

按類別搜索問題。

充分善用 Copilot

  • Microsoft Copilot 是你的數碼夥伴,旨在提供資訊、娛樂和靈感。Copilot 使用先進的 AI 技術來理解你問題和要求、提供直接答案、協助寫作,甚至創作影像。這就像隨時有一位聰明又樂於助人的朋友在身邊!

  • 無論你是從問題還是要求開始,Copilot 都能提供建議、意見、直截了當的答案和有創意的協助:

    • 取得答案:有迫切的問題或需要有關特定主題的資訊?詢問 Copilot,你將得到直接回應。

    • 進行研究:需要有關主題的最新資訊或快速摘要?Copilot 可以搜尋網頁,並提供簡明的數據來源摘要。

    • 進行引人入勝的對話:無論你是想討論某個話題,需要一個不帶偏見的對話夥伴,還是只是想發洩一下,Copilot 都能在這裡進行有意義的討論。

    • 提高語言能力:需要翻譯、學習新語言或提高寫作能力方面的協助嗎?只需向 Copilot 尋求協助。

    • 提升創造力:無論是為項目集思廣益、撰寫社交貼文或電郵,還是創作影像,Copilot 都能助你啟動並完善你的工作。

  • 要開始使用,只需輸入你的訊息並發送即可。或者,在特定市場,你可以按兩下麥克風按鈕並說出自己的想法。

    若要改善你的整體體驗,請考慮嘗試下列做法:

    • 使用自然語言,就像在和朋友聊天一樣互動。你越自然地交談,Copilot 就越能了解你的要求並提供度身訂造的協助。這種方法有助於 Copilot 了解你的偏好,並在對話過程中提供更具吸引力和有用的體驗。

    • 提出問題並跟進。Copilot 會提供直接的答案,並記住你的後續問題,以便給予有意義的答覆。無論你是想了解更多資訊、重新建立答案,還是質疑回答,Copilot 都會根據上下文作出回應。

    • 請 Copilot 重新回應。只需說出類似「你可以用更簡單的方式解釋嗎?」、「用簡單的語言說明一下」或「當我是新手來解釋吧」,Copilot 就會用更易於明白的答案回覆。

    • 要求不同的格式。你希望以清單或表格的形式來查看答案嗎?只需提出要求。

  • Copilot 適用於所有年滿 18 歲的客戶。我們亦擴大對未滿 18 歲使用者的取用許可權,而使用者的最低年齡要求因國家或地區而異。此處所列年齡以下的使用者無法取用 Copilot 此處 (注意:不論家長同意或帳戶管理狀況,這些限制均適用)。如果當中未列出你所在的國家或地區,則使用者的最低年齡要求為 13 歲。

    額外的年齡限制可能適用於全新或實驗性的功能,包括透過 Copilot LabsMicrosoft 365 進階版訂閱者發佈的功能。

  • 雖然 Copilot 已針對英語進行最佳化,但你也可以要求 Copilot 說其他語言。Copilot 會自動辨識您正在使用的語言,並作出相應回應。有關目前支援語言的資訊,請參閱Microsoft Copilot 支援的語言

  • Copilot 提供免費的基準體驗,而付費訂閱的 Microsoft 365 進階版則解鎖強大的 AI1 工具、生產力應用程式和進階安全性。進階版訂閱者可享有 Copilot 功能的最高使用限制、獨家使用進階 AI 功能,以及 Copilot 內置的 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 等應用程式。你還可獲高達 6 TB 的雲端儲存空間 (每位使用者 1 TB)、Microsoft Defender 和 AI 支援的工具,如 Designer 和 Clipchamp,同一方案即可擁有全部功能

    如要深入了解 Copilot 和 Microsoft 365 進階版體驗,請瀏覽 Microsoft 365 進階版頁面

  • 你可透過以下方式使用 Microsoft Copilot:

  • Copilot Lab 特色為實驗性 AI 計劃。我們誠邀你隨時關注我們的最新實驗,並在此處

  • 你可以透過兩種方式將對話共享為連結

    • 共享完整對話。點擊聊天頁面右上角的共享按鈕,生成整個對話的公開連結。

    • 分享單個聊天輪次:點擊回應的共享按鈕以生成單個聊天輪次的連結。點擊共享按鈕後,將出現一個預覽視窗,顯示將實際共享的內容。你可以查看以確保其包含正確的訊息。請注意,建立共享連結時,取得該連結的任何人士均可以存取。請注意,不要在共享連結中包含任何你不希望其他人看到的敏感、機密或個人資料。

使用影像生成

  • 影像生成讓你能夠通過文本提示創建新影像,或編輯已生成或上傳的影像。

  • 如要生成影像,請讓 Copilot 生成你喜歡的影像。例如,「創建可愛小狗的影像」。創建影像後,你可以要求 Copilot 進行編輯或變更。

  • 生成或上傳到 Copilot 的影像有效期為 30 天。在此之後,影像將從我們的系統中刪除。你可以隨時主動提早刪除你的對話歷史記錄。按一下這裡

  • Copilot 僅會將影像用於協助你進行互動對話,並根據你的要求修改影像。目前,Microsoft 不會將任何影像用於訓練或二次使用。

  • 你上傳以使用 Copilot 影像生成功能進行編輯的所有影像,應為你擁有或有權使用的原始影像。請勿上傳侵犯第三方權利 (包括版權、商標權或形象權)、侵犯他人私隱、未經同意包含個人描述或以其他方式違反《Microsoft 服務協定》《Copilot 行為準則》。你對上傳的影像負有全部責任。如果我們檢測到你企圖上傳非法內容,你的帳戶或 Copilot 的使用可能會受到限制或暫停。

  • 最新型號可創建非常準確和詳細的影像,這可能需要幾分鐘的時間。

深入了解 Copilot Pages

  • Copilot Pages 是一種有別於 Copilot 聊天的獨特體驗,旨在協助你在 Copilot 協助下撰寫或反覆運算構想。Pages 非常適合規劃、寫作、整理想法、概述或構思。

  • Pages 非常適用於不同工作。以下是一些範例:

    • 寫作協助:使用 Pages 可以完善課堂作業論文的初稿、改善語法和寫作風格。
    • 規劃和設定目標:為訓練跑步創建每日計劃,為馬拉松做好準備,並使用 Pages 跟蹤你的進度。
    • 組織資訊:在準備測驗時,將不同課堂筆記編製成結構化的學習指南。

  • 你必須登入 Copilot 才能使用 Copilot Pages。登入後,你可透過多種方式建立新頁面:

    重新建立新頁面:

    1. 選擇主聊天視窗左上角的下拉箭頭圖示。
    2. 選擇「創建新頁面」按鈕。

    透過編輯 Copilot 回應來建立頁面:

    1. 從 Copilot 回應開始:從 Copilot 回應開始使用 Pages。例如,你可以問 Copilot:「我剛被要求管理我學習小組的日程安排和學習計劃。我嘗試兼顧每個人的日程安排,並確保我們涵蓋所需要的一切。你能幫我制定一個計劃嗎?」
    2. 接收大綱:Copilot 可能會以大綱回應。這是一個好開始,但你需要在這方面做更多工作。
    3. 編輯回應:在 Copilot 回復下方,選取「編輯此回應」。Copilot 會將大綱導入 Pages,你可以自行撰寫/編輯內容,也可以在 Copilot 的協助下共同撰寫。
  • 你建立的 Pages 將會保存,並可前往 Copilot 左側面板進行查看。Pages 會被儲存 18 個月或直到你刪除為止。

深入了解 Copilot Voice

  • 你可以點擊麥克風圖示,發起 Copilot Voice 對話。如果這是你第一次使用 Copilot Voice,你可能需要在瀏覽器或設備上許可 Copilot 存取麥克風權限。(如果你稍後改變主意,可以在平台設定中關閉 Copilot 存取麥克風權限。)

    啟用麥克風後,Copilot 將播放音訊問候語,然後你就可以與 Copilot 進行語音對話。

  • 要結束語音對話,請按一下「X」圖示。Copilot Voice 將結束並停止聆聽。語音對話也可能有時間限制,一旦達到時間限制,將會自動斷開連接。開始新的語音對話,以繼續使用 Copilot Voice。

  • 可以,你可以點擊麥克風圖示將自己靜音,這將停用麥克風並停止 Copilot 聆聽。再次按一下麥克風圖示將取消靜音,讓你能夠恢復對話。

  • 當你開始 Copilot Voice 對話時,Copilot 會開始聆聽並處理你的語音輸入。Copilot 會生成回應,並向你朗讀回應。對話結束後,將向你提供對話的文字記錄。

  • 語音數據用於提供 Copilot Voice 服務。使用語音對話的錄音進行模型訓練預設為關閉狀態。你可以選擇允許 Copilot Voice 對話用於訓練和改善 AI,只需在 Copilot 私隱設定中啟用「語音模型訓練」即可。

    Copilot Voice 對話的文字記錄包含在「文字模型訓練」設定中,就像其他基於文本的 Copilot 互動一樣。深入了解

  • 在每次語音對話結束時,Copilot 都會要求你提供意見,以便你分享如何改進 Copilot Voice。這些意見有助我們改進 Copilot Voice,以更好地滿足你的期望。

深入了解 Copilot Vision

  • Copilot Vision 是一種與 AI 分享體驗並即時取得協助的新方式,就像擁有第二雙眼睛,能即時掃描、分析,並根據 Copilot 在螢幕或透過手機相機所見的內容,提供深入見解。當你使用 Copilot Vision 時,Copilot 可以討論你所見的內容。

  • Copilot Vision 現已擴展至 Edge、iOS、Android 和 Windows 應用程式。凡年滿 18 歲並以 Microsoft 帳戶登入 Copilot 的免費用戶,均可於 Edge、iOS、Android 及 Windows 應用程式試用 Copilot Vision;Copilot Pro 訂閱者則享有更高的使用限額。Copilot Vision 現已在美國(伊利諾州和德克薩斯州除外)開放,未來將推廣至更多地區。

  • 在桌面開啟 Edge 瀏覽器。確保你已登入個人 Microsoft 帳戶。在 Edge 瀏覽器視窗,點按右上角的 Copilot 圖示,即可在側邊窗格開啟 Copilot。然後,點按側窗格底部的眼鏡圖示,開始與 Vision 展開互動。

    請注意,Edge 瀏覽器現已不再提供 Vision 的底部進入點。

  • Copilot Vision 可以在 Copilot 應用程式的語音模式下使用。當你開始與 Copilot 進行語音對話時,螢幕上會顯示眼鏡圖示,供你點按以開啟 Copilot Vision。

  • Copilot Vision 可在 Windows Copilot 應用程式的編輯器中啟用。點按 Vision 眼鏡圖示,選擇要與 Copilot Vision 共用的開啟應用程式視窗。分享開啟的應用程式視窗後,你可以向 Copilot 詢問應用程式的內容,或說「教我如何」,讓 Copilot 透過重點標示功能助你完成任務。

  • 我們正在花時間收集意見、持續改進技術,並將很快擴展到其他 Copilot 平台。

  • 否,Copilot Vision 並非一直開啟的。僅當你啟動 Vision 工作階段時,它才會處於活躍狀態。若 Vision 工作階段正在運行,Copilot 編輯器會出現眼鏡圖示,提醒你 Vision 目前處於活躍狀態。如果你選擇在 Copilot 編輯器結束 Vision 工作階段、關閉 Copilot 應用程式、關閉共用視窗,或長時間處於非活躍狀態,Vision 工作階段將結束。如要再次使用 Vision,請在編輯器點按眼鏡圖示以開始新的 Vision 工作階段。

  • Copilot 的模型回應將被記錄,以便監控不安全的互動和輸出內容。使用者的圖像、語音音訊及上下文資料均不會被記錄或儲存。你與 Vision 的語音對話會被轉錄,成為對話記錄的一部分。你可以隨時刪除聊天記錄。

  • 不。不會保留、轉錄或記錄任何圖像及上下文資訊。工作階段結束後,系統將刪除所有此類資料。

  • 不,我們不會擷取、儲存或使用出版商的任何資料來訓練我們的模型。Copilot Vision 工作階段結束後,所有影像、音訊和背景內容都會被刪除。模型回應會被儲存,用以監控不安全的互動和輸出內容。你與 Vision 的對話內容會儲存於你的對話記錄,但僅用以提升 Copilot 的記憶,不會作模型訓練或個人化用途。你可以隨時刪除聊天記錄。

  • 是。如果你想在 Edge 上停用 Copilot Vision,並恢復原有的 Copilot 體驗,則可以在 Edge 設定調整。前往 Copilot 與側邊欄設定分頁,將「允許 Copilot Vision 檢視你的網頁」選項關閉。

    流動裝置上的 Copilot Vision 是語音模式下的自選功能。

    Windows 上的 Copilot Vision 是需用戶在 Copilot 編輯器點按眼鏡圖示後自行啟用的自選功能。

  • 否,Vision 會一直保持開啟,直至你關閉正在共用的 Edge 視窗或應用程式,或離開 Copilot Composer 體驗,結束該次 Vision 工作階段為止。它只能看到你與之共用的視窗,因此,如果你使用任何其他視窗,Copilot Vision 將無法與你討論此等內容。要判斷 Vision 有否開啟,你可以查看 Composer 的視覺眼鏡圖示是否顯示為啟用狀態。

  • Copilot Vision 適用於大多數網站。它在部分網站無法使用,且在包含有害或成人內容的網站上被封鎖。

    如果你瀏覽未啟用 Copilot Vision 的網站,畫面下方的 Copilot Composer 會出現交叉眼睛圖示,且模型不會回應與頁面內容相關的問題。更多有關資訊,請參閱我們的使用條款

    是的,Copilot Vision 適用於 Windows 的任何應用程式。如果共用視窗的應用程式、檔案或網站包含有害、受限制或成人內容,Copilot 會拒絕討論該頁面的內容。Copilot 也無法存取任何因 Windows 螢幕擷取限制而受保護的 DRM 內容。更多有關資訊,請參閱我們的使用條款

  • 安全(包括數碼安全)是 Microsoft 的首要任務。Copilot Vision 將無法在含有攻擊性或有害內容的網站上使用,且 Copilot 亦不得用於有害、冒犯或非法主題。如需更多資訊,請瀏覽推動負責任的 AI 實踐 | Microsoft AI。

  • 目前,Vision 只是 Copilot 消費者產品的一部分。你必須使用個人 MSA 帳戶登入 Copilot,才能使用這些 Copilot 功能。

  • Copilot Vision 和「回顧」是兩項不同的功能,設計目標也不盡相同:

    Vision 僅因應你在該次 Vision 工作階段選擇共用的內容運作(例如 Edge 的網站、Windows 的應用程式,或 Copilot 流動裝置的相機)。當你希望 Copilot 協助你處理目前開啟的內容時,可以啟用此功能。Copilot 對你們對話內容的唯一記憶,就是儲存在聊天記錄的對話記錄。你可以隨時刪除聊天記錄。Copilot 不會儲存螢幕截圖、音訊或背景資訊。

    「回顧」是一項僅支援 Copilot+ PCs 的功能。對於選擇啟用的 Copilot+ PC 使用者,「回顧」會自動加密並儲存你在各類應用程式、網站、圖片或文件的螢幕快照。隨後,快照會在用戶的裝置上本機儲存並進行分析。在 Copilot+ PC 上,「回顧」將像使用者的虛擬私人「照相記憶」一樣運作。若要深入了解,請參閱私隱以及對「回顧」體驗的控制 - Microsoft 支援

登入 Microsoft Copilot

  • 登入後,你可以存取聊天記錄,以便從上次對話中斷的地方繼續交流。亦讓你能夠建立影像、使用 Copilot Pages 等。一段時間後,你將享受到更符合你需求的自訂體驗。

  • 若要登入 Microsoft Copilot,請依照以下步驟:

    1. 開啟 Microsoft Copilot 應用程式或前往 Copilot 網站。
    2. 按一下 [登入] 按鈕。 
      • 在 copilot.microsoft.com,按鈕會顯示於螢幕的右上方。 
      • 在流動應用程式上,你可能需要先按下右上方的個人檔案圖示,然後才能看到「登入」按鈕。 
    3. 建立新帳戶或輸入你的 Microsoft 帳戶 (MSA) 憑證*。您的 MSA 通常連結到您的個人電郵 (如 @gmail 或 @yahoo),並用於個人服務,例如在 Xbox 上玩遊戲或在 OneDrive 上儲存相片。 您也可以在某些裝置上使用 Apple ID 登入。


    *您也可以使用 Microsoft Entra ID 登入,但這會將您重新導向至專為工作用途而設計的商業 Copilot 體驗。請注意,只有當你的機構訂閱服務時,才能獲得此體驗。

    • Microsoft 帳戶 (MSA):這是你用來存取 Outlook、OneDrive、Xbox Live 等 Microsoft 服務的個人帳戶。它通常用於個人和消費者服務,並連結到你的個人電郵。
    • Microsoft Entra ID:這是一項雲端身份和存取管理服務,機構用於管理對 Microsoft 365、Azure 和其他企業應用程式等資源的存取權限。它專為商業和企業用途而設,通常會與你的工作電郵相連。


    使用適當的帳戶類型可確保你能夠存取專為個人或企業使用而設的正確功能和服務。

自訂您的 Copilot 體驗

  • 如你啟用了個人化功能,Copilot 將開始記住對話的關鍵細節,並在日後的對話中使用這些記憶,為你提供更加度身訂造的相關體驗。

  • 如啟用個人化功能,Copilot 會記住姓名、興趣和目標等你分享的關鍵詳細數據。Copilot 不會記住人口統計或其他敏感數據

    你可以隨時編輯或刪除 Copilot 記住的內容完全停用個人化功能

  • 你可以隨時查看和編輯 Copilot 記憶內關於你的個人資訊。

    • 如要查看 Copilot 記憶內的資訊,只需問:「你記得我的甚麼資訊?」。然後,Copilot 會總結出對你的記憶。
    • 如要更新或刪除特定詳細數據,請說「忘記 [X]」或「記住我喜歡 [Y]。」Copilot 將更新其記憶。 
    • 如果希望 Copilot 忘記你的所有資訊,只需關閉個人化

  • 如果個人化功能可供使用,則系統將預設其為啟用狀態。目前,個人化功能不適用於巴西、中國 (不包括香港)、以色列、尼日利亞、南韓和越南的 18 歲以下經身份驗證的使用者,或未經身份驗證的使用者 (例如未透過 Microsoft 帳戶或其他第三方身份驗證登入 Copilot 的使用者)。

    在你第一次開始使用 Copilot 時,你會在前幾次對話開始時看到通知,如果系統為你啟用了個人化功能,則你會定期看到通知。如要檢查或更改個人化設定,請按下該通知內的連結以退出,或按照以下說明操作

  • 如果你已登入 Copilot,可以隨時透過以下方式在 Copilot 應用程式中變更個人化設定:

    • 在 copilot.microsoft.com 中:選擇你的個人資料圖示,選擇你的個人資料名稱,然後選擇私隱>個人化
    • 在 Windows 的 Copilot 中:選擇你的個人資料圖示,然後選擇設定>私隱>個人化
    • 在 Copilot 流動應用程式中:開啟功能表,選擇你的個人資料圖示,然後選擇帳戶>私隱>個人化


    請注意,由於未經身份驗證的使用者禁用個人化功能,相關選項僅適用於已登入的使用者。

    如果你停用個人化功能,則 Copilot 將會忘記你們對話的相關記憶。你仍然可以查看過去的對話;然而,你日後將不再享有個人化的 Copilot 體驗。如果你稍後再次啟用個人化功能,則 Copilot 將會開始記住你分享的詳細資料,並再次開始為你提供個人化體驗。

  • Copilot 的個人化設定不會控制您是否接收個人化廣告,您可以單獨作出選擇。 你可以隨時更改個人化廣告設定,該設定適用於 Copilot 和其他適用的 Microsoft 服務。

    在某些國家/地區,我們還可能還會向你顯示提示,要求你決定是否在 Copilot 中接收個人化廣告。 如果你選擇不接收個人化廣告,無論是透過個人化廣告設定還是 Copilot 特定提示,我們都將不會在 Copilot 向你投放個人化廣告。

    如果你的設定允許我們在 Copilot 投放個人化廣告,且你啟用了 Copilot 的個人化設定,我們將使用你的 Copilot 對話記錄來進一步個人化你已經收到的廣告。請注意,無論你的設定如何,Copilot 都不會向 18 歲以下的已驗證使用者提供個人化廣告。

  • 你可以隨時在 Copilot 設定停用個人化功能。停用個人化功能不會刪除你的對話記錄,但 Copilot 會忘記對話的相關記憶,並停止向你提供個人化體驗。

  • 無論你的使用者設定如何,Copilot 絕不會就某些敏感話題與你進行個人化互動,相關話題包括個人屬性 (例如年齡、性別、種族/民族、性取向等數據)、健康相關數據,還有政治派別和偏好。 這既可以保護你的私隱,又可以防止使用潛在的敏感數據。我們採取了措施來過濾你過去對話中可能被視為敏感的內容,即使你的設定中啟用了個人化功能亦不例外。

    然而,與 Copilot 分享你認為敏感的數據時,請務必小心。你可以隨時控制 Copilot 記憶內關於我的資訊。

了解更多對話歷史記錄和私隱

  • 預設情況下,你與 Copilot 的對話會被儲存,你可以查看和存取過去的對話。例如,如果你使用 Copilot 建立了詳細的行程,系統將會儲存你的對話。你可以按一下 Copilot 首頁的「時光機」圖示,返回並引用該對話。

  • 你的私隱和信任對我們至關重要。Microsoft 只會將您的對話用於以下所解釋的有限目的Microsoft 私隱聲明:監控效能、解決問題、診斷錯誤、防止濫用以及提供和改善 Copilot 所需的其他產品效能分析。

    我們賦予您決定是否希望我們將您的對話用於其他目的的權力: 

    • 您可以控制 Microsoft 是否使用您的對話來自訂您的 Copilot 體驗,從而提供更個人化、更有用且符合您需求的服務。 您可以隨時停用自訂功能。請參閱自訂您的 Copilot 體驗
    • 您可以決定我們是否使用您的對話來訓練我們的 AI 模型,從而為您和其他人創造更好的體驗。 您可以隨時選擇不再讓您的對話用於模型訓練。 查看了解模型訓練
  • 在預設情況下,我們會將對話儲存 18 個月。你可以隨時刪除個別對話或完整的對話記錄

  • 當然可以。如要刪除個別對話,請點擊 Copilot 首頁的「時光機」圖示,以查看對記錄並刪除個別對話。

    若要刪除完整對話記錄,步驟會依您登入 Copilot 的方式而有所不同。

    如果您使用 Microsoft 帳戶登入:

    • 在設定選單按下個人資料名稱 (或 [帳戶]),然後選擇 [私隱] > [匯出或刪除歷史記錄]。或者,在您的Microsoft 私隱權控制面板中,點擊 [Copilot],然後點擊 Copilot 應用程式活動記錄下方的 [刪除所有活動記錄]。
    • 如要刪除 2024 年 10 月 1 日 (舊版體驗) 之前的 Copilot 對話,在您的 Microsoft 私隱權控制面板中,點擊 [瀏覽及搜尋],向下捲動至 Copilot 活動記錄部分,然後點擊 [清除所有 Copilot 活動記錄及搜尋記錄]。


    如果您使用 Apple ID 登入:

    • 從設定功能表中,選擇 [帳戶] > [私隱權] > [清除我的歷史記錄]。 (請注意,如果您已經將基於 Microsoft 帳戶與 Apple ID 的 Copilot 帳戶合併,這個選項將會刪除與這兩個帳戶相關的所有對話記錄。)
    • 如果你想完全刪除基於 Apple ID 的 Copilot 帳戶,請從設定功能表中選取帳戶>私隱>刪除我的帳戶
  • 不會,你與 Copilot 的任何對話都不會公開。你的對話和數據絕不會分享給其他使用者。

  • 如果您與 Copilot 共用檔案 (例如:上載文件並要求 Copilot 進行摘要),檔案將安全儲存長達 30 日,然後自動刪除。 無論您的私隱設定如何,我們都不會針對您上載的檔案訓練 Copilot 產生模型。此外,關於該檔案的任何對話都會像其他對話一樣,根據您對模型訓練和個人化的選擇來處理,且隨時可以選擇刪除這些對話。

    我們正在探索允許使用者將檔案儲存更長時間的選項。請回來查看更新!

  • 無論你使用 Copilot Vision 還是上傳影像,Copilot 都能協助保護你的數據並保障你的私隱。使用 Vision 上傳或擷取的圖像僅為回應你的請求而進行處理,不會用於訓練 AI 模型或個人化你的體驗。工作階段結束後,不會儲存與 Vision 共用的螢幕截圖和相機影像。

    如果你在聊天中分享影像或將其用於影像生成或編輯,系統會處理該影像以完成你的請求,並可能保留最多 30 天,或直到你將其刪除為止 (以較早者為準)。

    我們可能會保存你的互動文字轉錄,以便你日後可以重新查看,並幫助監控濫用行為。這些轉錄不會用於廣告或個人化,你可以隨時刪除。

    Copilot 可以清楚地顯示 Vision 何時處於活動狀態,並且始終在你控制之中。你可以透過 Microsoft 帳戶設定刪除已上傳的影像或活動記錄。

  • 當你使用 Copilot Vision 或影像上傳等功能時,Copilot 可能會徵求你的授權,以處理人臉或手部等生物特徵識別數據。只要你在使用 Copilot 期間上傳或擷取影像或影片,即表示同意進行生物特徵識別處理。這包括使用 Copilot Vision,以及影像生成和編輯工具。你只需表示同意一次,並且此同意適用於所有涉及影像或影片輸入和擷取的 Copilot 體驗。

    僅當你上傳或擷取生物特徵數據時,才會進行處理,並且僅用於回應你的請求。例如,如果你自拍並請 Copilot 為你選擇新髮型,或學習如何吹口哨,其可能會分析你的面部特徵以協助作出回應。

    你始終可以控制所分享的內容。如果你不想生物特徵數據被處理,只需避免使用這些功能即可。未經他人同意,請勿分享他人的圖像。

  • 你不應提供任何不希望 Microsoft 根據本常見問答集及《Microsoft 私隱聲明》所載目的使用的機密或敏感個人數據。這包括可能揭露你的種族、宗教、性取向或健康情況的數據。

    你可以隨時從聊天紀錄中刪除之前的 Copilot 對話。你亦可以控制 Copilot 將你的對話用於模型訓練個人化你的體驗

  • 如要深入了解 Microsoft 的私隱承諾,請瀏覽《Microsoft 私隱聲明》Microsoft 私隱

  • 如果你是原始共享者,可以隨時刪除共享的對話。要刪除之前共享的對話,請前往對話歷史記錄並刪除該對話。你可以在網頁的左側面板或點擊流動應用程式的左上角按鈕找到對話歷史記錄。一經刪除,Copilot 中的公開連結將無法存取,任何人均無法透過該連結嘗試查看內容。

    此外,共享連結會在 18 個月後自動過期。你可以隨時共享相同的內容以生成新連結。

了解負責任的 AI 服務

  • 在 Microsoft,我們非常重視對負責任 AI 的承諾。Copilot 根據我們的AI 原則開發而成,我們承諾以負責任及值得人們信任的方式開發 AI 系統。我們設計出以人為本的 Copilot 使用者體驗,並開發保障措施,盡量減少錯誤並及避免不正當使用。我們亦會不斷改進體驗。如需詳細了解如何負責任地使用 Copilot,請參閱我們的使用條款透明度說明

  • Copilot 會在網上搜尋相關內容,然後總結找到的資訊,以生成有用的回覆。它亦會引用資料來源,因此你可以查看和探索其引用內容的連結。

  • Copilot 旨在以可靠的來源作出回應,但 AI 可能會犯錯,而互聯網上的第三方內容可能並不總是準確或可靠。Copilot 可能會誤傳所尋找的資訊,你可能會看到似乎可信,但不完整、不準確或不恰當的回覆。在根據 Copilot 的回應作出決定或採取行動前,請自行判斷並仔細檢查。查閱 Copilot 的引文是檢查準確度的好方法。

    如要分享網站意見或回報問題,請「設定」中選擇「提供意見」,或使用行動裝置和 Copilot 網頁上每個回覆下方的旗幟圖示。在 Copilot 應用程式上,你亦可以長按回應並選擇「報告」。我們將繼續審查你的意見,以便為所有人提供安全的搜尋體驗。

  • 雖然我們設計的 Copilot 體驗可避免分享意想不到的冒犯性內容或涉及可能有害的主題,但你仍可能會看到意想不到的結果。我們不斷努力改進技術,以防止顯示有害內容。

    如果你看到有害或不當內容,請按一下「設定」中的「提供意見」按鈕,或使用行動裝置和 Copilot 網頁上每個回覆下方的旗幟圖示,向 Copilot 提供意見或報告問題。在 Copilot 行動應用程式上,你亦可以長按回應並選擇「報告」。我們將繼續審查你的意見,以提供安全的體驗。

深入了解模型訓練

  • 生成式 AI 是一種 AI 模型類型,用於分析數據、尋找規律,並使用這些規律生成或建立新輸出內容,例如文字、相片、影片、程式碼、數據等。「訓練」生成式 AI 模型是指向其提供數據,以協助其學習作出預測或決定。訓練是一個廣泛的概念,包括許多不同的活動,這些活動皆有助模型提供更適當的結果。

    這些模型會使用訓練數據來學習語言的一般關係,而非記住特定的對話。模型不會儲存亦無法存取原始訓練數據。相反,生成式 AI 模型旨在生成更豐富生動的新作品和內容。

    我們還會採取額外措施,防止這些模型無意中複製其訓練數據,例如進行測試和建立篩選條件,以過濾曾經發佈或使用過的素材。

  • Microsoft 會使用公開可用數據,這些數據主要收集自符合業界標準的機器學習數據集和網絡爬蟲,例如搜尋引擎。我們會排除付費專區的來源、違反我們政策的內容,或使用行業標準方法退出訓練的網站。除此之外,我們不會使用美國貿易代表辦公室 (USTR) 仿冒和盜版惡名市場名單所列域名的數據進行訓練。

  • 除了某些類別的使用者 (見下文) 或已退出的使用者外,Microsoft 會使用來自 Bing、MSN、Copilot 的數據以及來自與 Microsoft 廣告之互動的數據來進行 AI 訓練。這包括去識別化搜尋和新聞資料、與廣告的互動,以及您與 Copilot 的語音和文字對話。這些資料將用於改善 Copilot 和我們其他產品,為您和其他人創造更出色的使用者體驗。

    透過使用真實的消費者數據來協助訓練我們的基礎生成式 AI 模型,我們可以改進 Copilot,並提供更可靠和更相關的體驗。我們的 AI 模型接觸到的對話越多元化,就越能理解重要區域語言、地理位置、文化背景,以及你和其他使用者感興趣的熱門話題,並就此提供服務。

    您可以控制是否將資料用於訓練 AI 模型。 詳情請參閱如何控制我的數據是否用於模型訓練?

  • 我們不會使用以下數據訓練 Copilot: 

    • 我們商業客戶的數據,或登入至組織 M365/Entra ID 帳戶之使用者的任何數據。如欲了解更多資訊,請參閱此處

    • 當你以 Microsoft 365 個人版、家庭版或進階版訂閱登入,並在 Microsoft 365 應用程式 (如 Word、Excel 或 Outlook) 中使用 Copilot 時,你的提示、回覆或檔案內容 (如 Word 文件或 Excel 試算表) 不會用於訓練基礎模型。

    • 未使用 Microsoft 帳戶或其他第三方身份驗證登入 Copilot 之用戶的資料。

    • 未滿 18 歲且經過身份驗證之使用者的資料。

    • 已退出訓練之使用者的數據。

    • 巴西、中國 (香港除外)、以色列、奈及利亞、韓國和越南的使用者。這意味著 AI 產品將在這些市場提供,但我們不會將任何以上地區的使用者數據用於生成式 AI 模型訓練,直至另行通知。

    我們還限制用於訓練的數據類型。我們亦不會使用個人帳戶數據 (例如你的 Microsoft 帳戶個人檔案數據或電郵內容) 訓練 AI 模型。我們也不會根據您上傳到 Copilot 的檔案內容訓練 AI 模型,但您與 Copilot 就該檔案進行的任何對話都將像其他對話一樣處理 (並取決於您是否允許對對話進行模型訓練)。如果你的 AI 對話中包含任何影像,我們會採取措施對其進行去識別化處理,例如刪除元數據或其他個人資料,以及模糊人臉圖像。

  • 你與我們服務的個人互動均為保密,不會在未經你的許可下披露。在訓練 AI 模型之前,我們會刪除可能識別你身份的數據,例如姓名、電話號碼、裝置或帳戶識別碼資訊、敏感個人數據、實體位址和電郵地址。

    在使用我們的服務時,你的數據將保密。我們將按照Microsoft 私隱聲明所述保護你的個人數據,並遵守世界各地的私隱法律。

  • 如果你使用 Microsoft 帳戶或其他第三方身份驗證登入 Copilot,則可以控制是否將對話用於訓練 Copilot 中使用的生成式 AI 模型。除非您選擇重新加入,選擇退出將排除您過往、現在和日後的對話,使其無法用於訓練這些 AI 模型。如果您選擇退出,該等變更將於 30 天內在我們的系統中反映。

    如果你未以 Microsoft 帳戶或其他第三方驗證登入 Copilot,我們不會就你的對話對 Copilot 進行培訓。

    你可以隨時透過以下方式控制是否將對話用於模型訓練:

    • 在 copilot.microsoft.com 中:選擇你的設定檔圖示,選擇你的設定檔名稱,然後選擇私隱>文本/語音模型訓練
    • 在 Windows 的 Copilot 中:選擇你的設定檔圖示,然後選擇設置>私隱>文本/語音模型訓練
    • 在 Copilot 流動應用程式中:開啟功能表,選擇你的設定檔圖示,然後選擇帳戶>私隱>文本/語音模型訓練


    《Microsoft 私隱聲明》所述,此設定不會排除你的對話用於其他一般產品或系統改進,亦不會排除用於廣告、數碼安全、保安和合規目的。

    我們最終可能會將模型訓練和選擇退出控制擴展到我們目前未使用對話歷史進行模型訓練的某些國家/地區的使用者 (請參閱模型訓練中排除了哪些數據?)。但我們會循序漸進,以確保我們為消費者提供此權利,同時遵守世界各地的當地私隱法律。

  • 可以,你可以退出 AI 訓練,同時仍啟用個人化功能。在這種情況下,Copilot 會記住你在對話時的關鍵細節,以提供更個人化的回應,但 Microsoft 不會使用你的對話內容來訓練 Copilot 的生成式 AI 模型。

  • AI 訓練不包括具有商業數據保護功能的 Copilot 使用者。這些產品的使用者不會看到此設定,其對話亦不會用於訓練我們在 Copilot 或其他產品中提供的生成式 AI 模型。

    我們了解不同行業和世界各地的商業客戶均有不同的合規要求。Microsoft 將繼續幫助這些組織使用租戶界限,以及我們提供的其他控制措施來獨立識別和管理其擁有的數據。

  • 基於產品改進和數碼安全目的,某些 Copilot 對話會經過自動審查和人工審查。我們亦可能審查在 「使用條款」中被標記為違反《行為準則》的對話。我們的《行為準則》禁止使用 Copilot 服務建立或分享不當內容或數據。如懷疑違反《行為準則》,我們會對某些對話進行審查。

  • 如懷疑違反《行為準則》,作為調查過程的一部分,對話需要接受有限度的人工審查。為確保所有人都能安全地使用我們的服務,使用者無法選擇不接受人工審查。

其他問題

  • 負責任 AI 是一個旅程,我們會持續評估及改進 Copilot,讓體驗更加安全。 我們會對用於訓練 Copilot 的資訊進行嚴格的內容過濾,並在將回覆呈現給你之前,採取措施評估 Copilot 的回覆是否存在潛在的安全風險。我們還建立了偵測及防止濫用行為的系統。

    為提高 Copilot 的安全性和風險偵測能力,我們會與外部研究機構合作,以審查及評估 Copilot 對話。例如,外部研究機構可以幫助審查 Copilot 的對話記錄,以了解用於搜尋極端主義內容的各種查詢、比較整個行業的趨勢,並建議更出色的搜尋和減少傷害的技術。

    你可以從我們的透明度說明中了解更多關於我們安全措施的資訊。

  • 訓練有素的 AI 專家可以審閱 Copilot 對話,以建立、評估及提高 AI 模型的準確性和安全性。我們使用人工意見回饋來確保對使用者的提示輸出優質內容,從而改善你的體驗。在使用我們的服務時,你的數據將保密。我們將按照Microsoft 私隱聲明所述保護你的個人數據,並遵守世界各地的私隱法律。

  • 如果您想要阻止家人使用 Copilot,則可以採取以下幾種方法: 

    • 若要阻止在 WindowsXboxAndroid 裝置上使用 Copilot 應用程式,請使用 Microsoft 家長監護服務

    • 若要封鎖在您的 Apple 裝置上使用 Copilot 應用程式,請使用 Apple 提供的螢幕使用時間應用程式

    • 若要透過瀏覽器阻止存取 Copilot,請使用適用的裝置或瀏覽器家長控制設定 (例如,在Edge 瀏覽器),將「copilot.microsoft.com」加入封鎖清單。

    • 許多家用網絡路由器提供設定選項,可用於封鎖特定網域。您也可以利用此功能,阻止任何連接到您網絡的裝置存取「copilot.microsoft.com」。 這將阻止上述所有透過您家庭網絡存取 Copilot 的方法。

  • 產品視覺效果為模擬,可能有所更改。功能和應用程式的可用狀態和功能會依地區、裝置類型和瀏覽器版本而有所不同。使用某些功能時,你必須登入你的Microsoft 帳戶《Copilot 條款》適用。
  • [1] 應用程式可用性因裝置/語言而異。功能因平台而異。使用 AI 功能可能設有最低年齡限制。詳情。

    AI 功能僅供訂閱擁有者使用,無法共用;受使用限制約束。深入了解

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