iPhone 年年焕新计划

如何使用现有 iPhone 换购：

1. 预约快递上门收取你的设备。
我们会在你收到送货或取货通知后的 1-2 天内，为你发送相关说明。按照提示操作，预约快递免费上门收取你现有的设备。
2. 备份你的数据。
将你现有的 iPhone 升级至最新的 iOS 版本，并提前将其数据备份(在新窗口中打开)到你的电脑或 iCloud，同时记好你的 Apple 账户(在新窗口中打开)。
3. 收到新 iPhone，并将旧设备寄回 Apple。
你的新 iPhone 送达或取货后，快递员会按照预约上门收取你的旧设备，并寄给 Apple。

如何获得升级换购优惠：

我们收到你的 iPhone 并核实其状况良好后，会通过你的原付款方式向你返还升级换购优惠。升级换购完成后，如果这部 iPhone 关联的 AppleCare+ 服务计划还有余额，这部分款项会单独退还给你。

如果你的设备经检查有任何损坏，我们会通过电子邮件和短信联系你，询问你要如何继续。我们可使用你现有的 AppleCare+ 服务计划意外损坏保修服务为你维修，但要从你的升级换购优惠中扣除相应的服务费。

注意：如果你知道自己的设备已无法开机，或者设备不能正常完成升级换购准备，请先前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商处进行处理，待问题解决后再尝试在线升级换购。若设备收到时存在此类状况，升级换购会因此被取消，你的设备也将退回给你。