Dommage qu'il n'y avait pas de restauration le matin

Très bonne situation proche de l'une des rues principale de Chicago, proche du métro et des visites. Chambre spacieuse, rien à dire

Séjour effectué en Août 2023

les chambres ne sont pas faites et le café n’est pas renouvelé

la situation géographique

Séjour effectué en Août 2023

Le frigo était débranché, la climat très difficile à régler, la wifi pas très performante

L’emplacement, la proximité des bus

Séjour effectué en Août 2023

Connexion wifi inexistante dans la chambre Pas de solution de petit-déjeuner proposée Pas de solution de transfert de et vers aéroport

Emplacement de l'hotel dans la ville

Séjour effectué en Août 2023

Nous sommes arrivés très tardivement, eu égard le vol, retardé de 6 heures (ouragan). Nous avons été accueilli par un jeune agent peu sympathique qui n’a pas pris la peine de nous offrir une bouteille d’eau. Heureusement que dans la journée, une charmante dame remplaçait cet agent. Elle nous a conseillé très gentiment sur certains points de visites.

Très bien situé car on peut visiter les centres d’intérêts à pied, avec une chambre d'excellente dimension. L'édifice (vu le jour), est impressionnant. Nous ne savions pas que le service de chambre n'est pas fait à la 3ème nuitée, mais le personnel était tellement sympathique que cela ne nous a pas dérangé. Nous avons eu raison de choisir cet hôtel.

Séjour effectué en Juillet 2023

Insonorisation très mauvaise aussi bien côté couloir que l’extérieur. (7eme étage)

La situation au centre de Chicago

Séjour effectué en Juillet 2023

L'hôtel est près des sites touristiques. Le personnel est accueillant et avenant. La chambre et la salle de bain était très propre. Le lit était vraiment confortable. Oui, il n'y a pas de resto dans l'hôtel, mais ce n'est pas un problème, car il y en a tout le tour et au pire, Uber Eat peut livrer à l'hôtel.

Séjour effectué en Juillet 2023

La chambre n'était absolument pas semblable aux photos. Elle était vétuste, pas très propre (salle de bain avec papier peint qui se décolle), poussière, moquette tâchée. A notre arrivée, on nous signale qu'il faut demander la veille pour le lendemain pour tout service de nettoyage dans la chambre. Nous avons demandé 2 fois, en vain... Pas une fois en 5 jours, il n'y a eu de passage du service d'entretien, ne serait-ce que pour le papier toilette, vider la poubelle, s'assurer que nous ne manquons de rien (café, gel douche...). Les draps sont minimes, aucune couette, pas de quoi protéger correctement le matelas. Les coussins peu nombreux et très plats. Après une demande, rien n'est venu. Au prix de la chambre, nous avons été très déçu de sa présentation ainsi que du service de l'hotel.

Emplacement idéal, en plein coeur de la ville, à quelques minutes du métro. Plusieurs boutiques et restaurants à proximité. Les rues environnantes étaient agréables, dynamiques.

Séjour effectué en Juillet 2023

Rien

Emplacement exceptionnel. La chambre était grande et propre. Bon rapport qualité prix pour l’emplacement. Pour le p’tit déjeuner de nombreux breakfast disponibles à proximité.

Séjour effectué en Juin 2023

la seule chose négative c’est la moquette des chambres il serait bon de les changer (tâches énormes)

l’enplacement

Séjour effectué en Mai 2023

L'accueil était catastrophique. À éviter absolument.

Séjour effectué en Avril 2023

mauvaise insonorisation, toilettes défectueux, moquette sale, etc.

l’emplacement

Séjour effectué en Mars 2023

- absence de service - restaurant fermé, pas de petit déjeuner accessible sur place. - problème de connexion wifi avec nécéssité de payer 9,99 dollars par jour pour avoir l'accès wifi alors qu'il était inclus dans le prix - chambre veillotte et pas à la hauteur d'un 4 étoile - nettoyage de la chambre fait une seule fois (avec changement de serviette) pour un séjour de 6 jours - absence d'amabilité du personnel

position centrale pour visiter et profiter de la ville.

Séjour effectué en Janvier 2023

salle de bain vétuste pas de ménage durant le séjour (4 nuits). Pas d’ouverture de fenêtre pour aèrer. Odeur désagréable

emplacement

Séjour effectué en Octobre 2022

personnel accueil pas sympa

l’emplacement

Séjour effectué en Octobre 2022

la saleté et l’absence de service. ce n’est pas un hôtel mais un dortoir étudiant. accueil non aimable. Aucune information donnée. Aucun ménage fait dans les chambres ni dans les couloirs. Des verres vides et des détritus sont restés durant les trois jours dans le couloir, celui-ci était innommable. La chambre était correcte, sans plus. Faire payer aussi cher sous couvert d’être officiellement un quatre étoiles est à la limite de l’escroquerie, je n’ai jamais vu ça en trente ans de voyage. Le Covid a bon dos….

l’emplacement

Séjour effectué en Octobre 2022

Les chambres sont vétustes et nécessitent d'être rénovées. Vieille moquette rarement aspirée. Rideaux gris, déchirés, tapisserie décollée par endroit.

J'ai apprécié l'emplacement et notre chambre au 18 étage avec petite vue sur le lac Michigan.

Séjour effectué en Septembre 2022

pas de service de nettoyage quotidien , obligés de passer par la réception pour demander des serviettes propres personne a l’accueil à notre arrivée a moitié endormie

emplacement très bien chambres bien équipées

Séjour effectué en Septembre 2022

Pas de menage

Séjour effectué en Août 2022

Personnel discourtois, pas de nettoyage

l’emplacement

Séjour effectué en Août 2022

Les chambres ne sont pas nettoyées à cause du Covid (qui a bon dos) mais les serviettes peuvent être changées à l'accueil. La connexion WIFI est catastrophique. J'ai reçu un mail de surclassement quelques jours avant mon séjour à 20 dollars par nuit "offrant" une connexion illimitée... Je comprends mieux ! Pas de petit-déjeuner

L'emplacement, sur Michigan avenue, à deux pas de l'Observatoire 360. Chambre correcte, un peu sombre mais fonctionnelle. Bonne literie.

Séjour effectué en Juillet 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Juillet 2025

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2025

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2025

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2025