Ha sido perfecto, no hay nada que no me haya gustado.

Tiene una excelente ubicación. Te permite llegar directo en tren, desde el aeropuerto, en 20 minutos. Estás cerca de todas las atracciones turísticas. Está reformado, todas las instalaciones son nuevas. La habitación era confortable, de tamaño aceptable para 3 personas. El baño súper limpio y bien equipado. El desayuno del hotel muy bueno, variado y de calidad. Los recepcionistas amables. Repetiríamos sin duda, hemos regresado encantados con el hotel.

Estadía durante marzo de 2024

La estancia no ha sido agradable pues aunque solicitamos limpieza de habitación y cambio de toallas, NO LO HICIERON. Al reclamar en recepción, nos dijeron que ya no se podía hacer la limpieza y nos intentaron compensar con un pase al lounge para poder comer y beber algo, nos dijeron que lo cerraban a las 21:00h. Al requerir hablar con un responsable, nos dijeron que era imposible. Cuando llegamos al lounge a las 20:00h ya no quedaba comida salvo algunas snacks como patatas fritas. La comida había sido de 17 a 19 horas, algo que no nos habían advertido. Gracias al empleado que subió toallas limpias y a la camarera del lounge que nos preparó unas tablas de fruta, queso, embutido…para poder medio comer algo aunque tuvimos que salir posteriormente a cenar fuera. Nos dio la impresión de que nos tomaban el pelo, sin poder hablar con alguien que nos solucionase el problema y con soluciones incorrectas y falsas The stay has not been pleasant because although we requested room cleaning and change of towels, THEY DID NOT DO IT. When we complained at reception, they told us that cleaning could no longer be done and they tried to compensate us with a pass to the lounge so we could eat and drink something, they told us that they closed at 9:00 p.m. When we asked to speak to someone in charge, they told us it was impossible. When we arrived at the lounge at 8:00 p.m. there was no food left except for some snacks like chips. Lunch had been between 5 and 7 p.m., something we had not been warned about. Thanks to the employee who brought clean towels and to the lounge waitress who prepared us some boards of fruit, cheese, sausage... so we could half eat something even though we later had to go out to dinner. We got the impression that they were kidding us, without being able to talk to someone who could solve the problem and with incorrect and false solutions.

Lo único que merece la pena es la localización. The only thing worth it is the location.

Estadía durante marzo de 2024

Servicio limpieza

La ubicación y desayuno 👌

Estadía durante marzo de 2024

El personal de recepción bastante malo, malos modos, te dicen una cosa y luego hacen otra. El personal del desayuno muy correcto. Lo peor es que no limpian la habitación, te dicen que lo tienes que pedir y si no no te lo hacen porque es Eco friendly (¿?), da igual, se lo dices y tampoco lo hacen, se lo dices otra vez y te doblan el edredón y te ponen 2 toallas limpias. Todo el resto sucio. Por el precio no merece la pena.

Lo único bueno es la localización.

Estadía durante enero de 2024

Aunque pidas con el QR que limpien la habitación, de nada sirve, no la limpian. Y cuando lo hacen no dejan ni el mínimo de tollas.

La ubicación

Estadía durante diciembre de 2023

Tiene una ubicación inmejorable. Personal muy atento y amable. Todo perfecto.

Estadía durante diciembre de 2023

La verdad todo estuvo perfecto

La ubicación perfecta para conocer la ciudad, la habitación super amplia, la cama muy cómoda, la verdad lo recomiendo

Estadía durante octubre de 2023

Nada

Todo

Estadía durante agosto de 2023

La ubicación y la habitación muy cómoda para tres adultos

Estadía durante septiembre de 2023

la cama supletoria malisima para adultos

la ubicacion

Estadía durante agosto de 2023

Me gusto todo

No desayune

Estadía durante julio de 2023

Excelente ubicación, cercana a los principales puntos de interés. Muy confortable, decoración moderna, muy buena predisposición por parte del personal

Estadía durante julio de 2023

Ubicación ideal.

Estadía durante julio de 2023

Esperas de mas de 20 min para realizar check in. Habitaciones pequeñas, entre la cama y la pared no hay prácticamente espacio.

Ubicación

Estadía durante abril de 2023

Que tenía reservada una hab triple y una amiga no pudo ir por enfermedad de última hora por lo que solicitamos cambiar a una doble . Nuestra reserva indicaba que se podía cancelar o modificar antes de las 12 del día llegada y sin embargo pagamos el precio triple , a pesar de haber llegado a las 11 mañana

El desayuno estupendo y muy céntrico si vas de turista

Estadía durante abril de 2023

Espacioso lobby Amplitud habitación siendo la pequeña

Estadía durante marzo de 2023

durante las 3 noches que pasamos allí ni una sola vez limpiaron el baño solo cambiaron las toallas porque lo pedimos, les envíanmos correo que por favor limpiaran bien la habitación y el baño, nos respondieron que si, que no nos preocuparamos, pues al llegar otra vez el baño sucio!!!!! muy asqueroso que no limpien.

la ubicación es perfecta

Estadía durante enero de 2023

Nos hicieron pagar nada mas entrar , no al hacer el chek out y para colmo solo nos hicieron la habitación un dia. En ningun hotel me han hecho algo así: La habitación se paga al marcharte y la habitación no tienes que estar avisando que te la hagan, no en un hotel de cuatro estrellas. No hubo opción.

Estadía durante diciembre de 2022

La atención del personal. Pasamos dos días antes de que nos desatascaran el lavabo del baño después de haber avisado dos veces. el hotel no dispone de servicio de cafetería, no puedes pedir ni un sandwich ni comida rápida llegado el caso. El desayuno deberían cuidarlo: piña natural pasada, zumos artificiales, bacon correoso... buena variedad de bollería y panes. La habitación individual es muy pequeña. El mantenimiento de la habitación sólo se realiza si lo solicitas por motivos ecológicos, pero al menos podrían dar la opción de hacer las camas...

La situación del hotel es excelente. En el mismo centro, bien comunicado, también se llega andando tanto a sitios de interés cultural como comercial. A un paso de la Estación Central, metro al lado y muchos restaurantes y cafeterías.

Estadía durante enero de 2023

no tiene opciones para comer , lo hacen limpieza de la pieza

estaba buen ubicado

Estadía durante diciembre de 2022

nada

todo

Estadía durante noviembre de 2022

El hotel no esta bien insonorizado del exterior y por la noche se escucha demasiado la musica de los bares del exterior. El servicio de limpieza nos dejo toallas sucias de otra habitacion como recambio a nuestras toallas. La habitacion no cuenta con los accesorios basicos de higiene de cortesia, como cepillo de dientes, pasta dental, etc Para ser un hotel de cuatro estrellas tiene muchos detalles a mejorar

La ubicacion es excelente

Estadía durante agosto de 2022

la ubicación maravillosa, el chico de recepción súper simpático y amable, la habitación maravillosa, nos vamos súper contentos.

Estadía durante agosto de 2022

NADA

UBICACION EXCELENTE HABITACION UNA DE ELLAS PEQUEÑA DESAYUNO EXCELENTE

Estadía durante agosto de 2022