Ak chcete zrušiť predplatné od spoločnosti Apple

Prečítajte si, ako zrušiť predplatné od spoločnosti Apple alebo predplatné zakúpené pomocou apky z App Storu.

Zrušenie predplatného od spoločnosti Apple

Zrušiť predplatné

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na iPhone, iPade alebo Apple Vision Pro

1. Otvorte apku Nastavenia.

2. Klepnite na svoje meno.

3. Klepnite na Odbery.

   

4. Klepnite na príslušné predplatné.

5. Klepnite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na Macu

1. Otvorte apku App Store.

2. Kliknite na svoje meno. Ak sa vaše meno nezobrazuje, kliknite na Prihlásiť sa.

3. Kliknite na Nastavenia účtu.

4. Rolujte na Odbery a potom kliknite na Spravovať.

   

5. Kliknite na predplatné.

6. Kliknite na Zrušiť predplatné. Možno bude potrebné rolovať nadol, aby ste tlačidlo Zrušiť predplatné našli. Ak sa tlačidlo Zrušiť nezobrazuje alebo ak sa zobrazí správa o vypršaní platnosti s červeným textom, predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na PC s Windowsom

Predplatné služby Apple Music môžete zrušiť na webe a predplatné služby Apple TV+ môžete zrušiť na webe. Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné fakturované spoločnosťou Apple, použite apku Apple Music alebo Apple TV pre Windows.

Pomocou apky Apple Music alebo Apple TV pre Windows

1. Na PC s Windowsom otvorte apku Apple Music alebo Apple TV.

2. Kliknite na svoje meno v dolnej časti postranného panela a potom vyberte Zobraziť môj účet. Je možné, že sa budete musieť prihlásiť do svojho Apple účtu.

   

3. Prejdite do časti Nastavenia. Vedľa položky Odbery kliknite na Spravovať.

   

4. Nájdite predplatné, ktoré chcete zrušiť, a potom kliknite na Upraviť.

5. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Ak máte nainštalovanú staršiu verziu iTunes pre Windows

1. Na PC s Windowsom otvorte iTunes.

2. Na lište v hornej časti okna iTunes vyberte Účet a potom Zobraziť môj účet.

3. Prejdite do časti Nastavenia. Vedľa položky Odbery kliknite na Spravovať.

   

4. Nájdite predplatné, ktoré chcete zrušiť, a potom kliknite na Upraviť.

5. Kliknite na Zrušiť predplatné. Ak sa tlačidlo Zrušiť predplatné ani Zrušiť nezobrazuje, znamená to, že predplatné je už zrušené.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Zrušenie predplatného na zariadení s Androidom

Ak si na zariadení s Androidom predplatíte Apple Music, Apple TV+ alebo MLS Season Pass s fakturáciou cez Google Play, predplatné môžete zrušiť v apke Google Play.

Zrušenie predplatného fakturovaného spoločnosťou Apple:

1. Prejdite na account.apple.com.

2. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Zobrazí sa výzva na prihlásenie pomocou Apple účtu.

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

Ak nemôžete nájsť predplatné, ktoré chcete zrušiť

1. V pošte vyhľadajte slová „receipt from Apple“ (potvrdenie od spoločnosti Apple) alebo „invoice from Apple“ (faktúra od spoločnosti Apple).

2. Na faktúre za predplatné skontrolujte, ktorý Apple účet bol použitý.

Ak je na faktúre uvedený Apple účet člena rodiny

Požiadajte člena rodiny, ktorého Apple účet je uvedený na faktúre, aby predplatné zrušil vykonaním krokov v tomto článku. Predplatné iného člena rodiny nemôžete zrušiť.

Ak je na faktúre uvedený iný Apple účet, ktorý používate

Prihláste sa do Apple účtu, ktorý je uvedený na faktúre, a predplatné zrušte vykonaním krokov v tomto článku.

Ak nemôžete nájsť faktúru od spoločnosti Apple za predplatné

Ak nemôžete nájsť faktúru od spoločnosti Apple, je možné, že ste si predplatné kúpili od inej spoločnosti. Ak chcete zistiť, ktorá spoločnosť vám predplatné fakturuje, pozrite si výpis z bankového účtu alebo z kreditnej karty. Ak chcete predplatné zrušiť, musíte sa obrátiť na spoločnosť, ktorá vám predplatné fakturuje.

Ak nemôžete nájsť predplatné programu AppleCare

Ak sa pokúšate zrušiť predplatné programu AppleCare, ale nemôžete ho nájsť, možno budete musieť dokončiť nastavenie programu AppleCare a prepojiť program so svojím Apple účtom.

Ďalšie informácie o zrušení predplatného

• Ak ste si zaregistrovali bezplatné alebo zľavnené skúšobné obdobie predplatného a nechcete toto predplatné obnoviť, zrušte ho minimálne 24 hodín pred skončením skúšobného obdobia.

• Rušenie predplatného sa v niektorých krajinách a oblastiach mierne líši. Pre Izrael, Južnú Afriku, Nemecko a Turecko platia osobitné podmienky.