Anulowanie subskrypcji w Google Store

1. Otwórz stronę zarządzania subskrypcjami.
2. Zaloguj się na konto Google.
3. Na stronie „Subskrypcje” wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
4. Po prawej stronie kliknij Więcej Anuluj subskrypcję.
   • Zobaczysz, ile zostanie naliczone.
5. Aby dokończyć anulowanie, kliknij Anuluj subskrypcję.

Wskazówka: gdy anulujesz subskrypcję Google Home Premium, utracisz klipy z wykrywaniem dźwięku i niezapisane filmy. Zanim anulujesz subskrypcję, dowiedz się, jak zapisać ważne klipy.

Anulowanie subskrypcji Pixel Pass w Google Store

1. Otwórz stronę zarządzania subskrypcjami.
2. Zaloguj się na konto Google.
3. Na stronie „Subskrypcje” wybierz Pixel Pass.
4. Po prawej stronie kliknij Więcej Płatność Anuluj subskrypcję.
   • Zobaczysz, ile zostanie naliczone.
5. Aby dokończyć anulowanie, kliknij Anuluj subskrypcję.

Użytkownicy Google Home Premium

Możesz wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji Google Home Premium. Odnowienie subskrypcji zostanie wstrzymane po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Aby to zrobić, wyłącz automatyczne odnawianie na stronie Subskrypcje w Google Store. Usługa Google Home Premium będzie nadal dostępna do zakończenia okresu rozliczeniowego. W dowolnym momencie możesz wyłączyć wybrane funkcje Google Home Premium w ustawieniach aplikacji Google Home.

Po zakończeniu subskrypcji historia nagrań wideo zostanie usunięta. Po pewnym czasie zostaną też usunięte klipy dźwiękowe.

Wskazówka: nawet jeśli nie korzystasz z usługi lub wyłączysz funkcje Google Home Premium, usługa Google Home Premium nie podlega zwrotowi środków.

Użytkownicy Nest Aware 1 generacji

Subskrypcję Nest Aware 1 generacji możesz anulować w dowolnej chwili. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto Google lub Nest i wybierz „Anuluj subskrypcję”. Rozparowanie urządzenia Google Nest z Nest Aware 1 generacji nie spowoduje anulowania subskrypcji.

Jeśli nie masz subskrypcji przedpłaconej, zwrócimy Ci część środków za okres od dnia po anulowaniu do końca okresu rozliczeniowego.

Poniższe zasady dotyczą tylko użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii.

Użytkownicy Google Home Premium

Anulowanie subskrypcji

Jeśli masz Google Home Premium, możesz zatrzymać automatyczne odnawianie subskrypcji. Odnowienie subskrypcji zostanie wstrzymane po zakończeniu okresu rozliczeniowego. W tym celu wyłącz automatyczne odnawianie na stronie Subskrypcje w Google Store. Usługa Google Home Premium będzie nadal dostępna do zakończenia okresu rozliczeniowego. W dowolnym momencie możesz wyłączyć wybrane funkcje Google Home Premium w ustawieniach aplikacji Google Home. Nie otrzymasz zwrotu środków, nawet jeśli nie korzystasz z usługi lub wyłączysz funkcje Google Home Premium w trakcie ostatniego okresu rozliczeniowego.

Prawa do anulowania usług subskrypcji

Zgodnie z przepisami użytkownicy mają prawo odstąpić od umowy zakupu usług i subskrypcji w terminie 14 dni od dokonania zakupu. Najłatwiejszym sposobem skorzystania z tego prawa jest poproszenie o zwrot środków i skontaktowanie się z zespołem obsługi klienta Google Home Premium. Możesz też wysłać do nas list z tym wzorem formularza odstąpienia od umowy. Po pierwszych 14 dniach stracisz prawo do otrzymania zwrotu środków, chyba że usługa jest wadliwa, jak opisano poniżej.

Wadliwe usługi

Google nie zwraca środków za subskrypcję Google Home Premium, chyba że usługa jest:

• wadliwa,
• niezgodna z opisem,
• niedostępna,
• obowiązek zwrotu środków wynika z przepisów prawa.

Aby anulować subskrypcję i poprosić o zwrot środków z jednego z tych powodów, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Nest.

Użytkownicy Nest Aware 1 generacji

Anuluj subskrypcję

Jeśli masz Nest Aware 1 generacji, możesz anulować subskrypcję tej usługi. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto Google i wybierz „Anuluj subskrypcję”. Samo rozparowanie urządzenia Google Nest z Nest Aware 1 generacji nie spowoduje anulowania subskrypcji.

Jeśli nie masz subskrypcji przedpłaconej, zwrócimy Ci część środków za okres od dnia po anulowaniu do końca okresu rozliczeniowego.

Wadliwe usługi

Jeśli starsza usługa Nest Aware 1 generacji jest wadliwa, możesz w każdej chwili poprosić o zwrot środków. Jeśli usługa nie działa, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Nest.

• Subskrypcja 6-miesięczna przy zakupie nowego urządzenia zakończy się natychmiast, a zamówienie zostanie anulowane.

• Subskrypcja 6-miesięczna przy zakupie nowego urządzenia zakończy się, gdy otrzymamy urządzenie.

• Do końca okresu próbnego nadal będziesz mieć dostęp do Fitbita Premium.
• Po zakończeniu okresu próbnego nie będziemy Cię obciążać opłatami za subskrypcje cykliczne i nie będziesz już mieć dostępu do Fitbita Premium.

• Subskrypcję Fitbit Premium możesz anulować w dowolnym momencie.
• Anulujesz tylko przyszłe opłaty za subskrypcję Fitbit Premium.
• Nie otrzymasz zwrotu środków za bieżący okres rozliczeniowy, za który została uiszczona opłata.
• Do końca bieżącego okresu rozliczeniowego nadal będziesz mieć dostęp do Fitbita Premium.

Musisz zachować telefon Pixel.

• Zapłacisz nieco mniej w zależności od:
  • pierwotnie zapłaconej przez Ciebie kwoty,
  • wszelkich otrzymanych rabatów,
  • okresu subskrypcji.
• Po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego subskrypcja wygaśnie.
• Twój abonament Preferred Care zostanie zakończony i otrzymasz zwrot części środków.
• Nie otrzymasz zwrotu środków za usługi Google, które były objęte subskrypcją.

• Więcej informacji o standardowych zasadach zwrotów