Tính năng đo lường lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế trong Google Ads là một giải pháp đo lường quảng cáo từ trực tuyến đến ngoại tuyến, giúp định lượng mức tác động của quảng cáo kỹ thuật số đối với lượt mua hàng tại cửa hàng thực tế. Tính năng này sử dụng một loạt nguồn dữ liệu toàn diện, chẳng hạn như lượt tương tác với quảng cáo, lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, các cuộc khảo sát trên Google Phần thưởng cho ý kiến (GOR), dữ liệu giao dịch của bên thứ nhất (không bắt buộc), dữ liệu từ các mối quan hệ đối tác bên thứ ba (chỉ ở Hoa Kỳ) và biên nhận do người dùng chia sẻ thông qua GOR (ở một số thị trường) để ước tính số lượng và giá trị giao dịch tại cửa hàng do Google Ads mang lại. Nhờ công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) và học máy, tính năng này đảm bảo tính toàn vẹn và quyền riêng tư của dữ liệu, chỉ báo cáo dữ liệu lượt chuyển đổi ngoại tuyến được tổng hợp và tập trung vào quyền riêng tư.
Tính năng đo lường lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế giúp bạn:
- Khai thác tiềm năng đa kênh của chiến lược quảng cáo kỹ thuật số: Sử dụng dữ liệu lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế để khám phá những tác động cộng hưởng tiềm ẩn giữa các nỗ lực quảng cáo kỹ thuật số và hiệu suất bán hàng ngoại tuyến. Bằng cách phân tích tác động của từng điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng, bạn có thể xác định những khía cạnh cần tối ưu hoá và tối đa hoá lợi tức từ các khoản đầu tư quảng cáo. Phương pháp toàn diện này giúp bạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để thúc đẩy sự tăng trưởng và lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp.
- Đưa lượt chuyển đổi dẫn đến lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế vào chiến lược Đặt giá thầu thông minh: Tính năng đo lường lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế giúp bạn đưa số lượt chuyển đổi và giá trị lượt chuyển đổi dẫn đến lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế vào chiến lược Đặt giá thầu thông minh, đồng thời tối ưu hoá cho cả lượt chuyển đổi trực tuyến và lượt chuyển đổi ngoại tuyến.
- Tải dữ liệu lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế của bên thứ nhất lên để cải thiện báo cáo về giá trị động của lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế: Thêm biến tuỳ chỉnh để xem báo cáo chi tiết hơn.
- Tạo danh sách So khớp khách hàng dựa trên dữ liệu lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế của bên thứ nhất: Sử dụng dữ liệu lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế của bên thứ nhất để tạo danh sách So khớp khách hàng dựa trên các phân khúc khách hàng hiện tại nhằm tối ưu hoá giá thầu hoặc gửi thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm. Tìm hiểu thêm về Cách sử dụng dữ liệu lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế với tính năng So khớp khách hàng.
Tổng quan về tính năng đo lường lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế
Tính năng đo lường lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế cung cấp báo cáo số lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế và báo cáo giá trị lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế, trong đó báo cáo giá trị cung cấp một số lựa chọn khác nhau. Bạn có thể sử dụng tính năng đo lường lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế nếu đáp ứng các tiêu chí. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về điều kiện và phạm vi sử dụng tính năng lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế.
- Số lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế (số lượt chuyển đổi từ lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế): Số lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế tự động báo cáo số lượng giao dịch bán hàng tại cửa hàng thực tế ước tính chịu ảnh hưởng của lượt tương tác với quảng cáo. Báo cáo số lượt sử dụng tận dụng một bộ tín hiệu dữ liệu toàn diện, bao gồm:
- Dữ liệu về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế mà Google đã tổng hợp. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế.
- Dữ liệu khảo sát từ Google Phần thưởng cho ý kiến. Hơn 10 triệu người dùng có sự tương tác tự nguyện chia sẻ thông tin chi tiết có giá trị về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế của họ.
- Dữ liệu sự kiện quảng cáo (chẳng hạn như loại quảng cáo hoặc thời gian tương tác với quảng cáo).
- Thời gian ở trong cửa hàng.
- Giá trị lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế (giá trị của lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế): Giá trị lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế báo cáo doanh thu ước tính tại cửa hàng thực tế chịu ảnh hưởng của các lượt tương tác với quảng cáo. Dưới đây là 2 mô hình thúc đẩy báo cáo giá trị chi tiết này:
- Báo cáo giá trị mặc định: Chỉ định giá trị trung bình tĩnh của đơn đặt hàng cho số giao dịch bán hàng tại cửa hàng thực tế được tự động báo cáo trong tài khoản Google Ads. Giá trị này được cung cấp cho tất cả nhà quảng cáo đủ điều kiện để tính lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế và cung cấp thông tin ước tính cơ bản về doanh thu từ lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế. Tuy nhiên, chỉ số này có thể không phản ánh các biến động linh động.
- Báo cáo giá trị động: Báo cáo giá trị động của lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế có 2 loại, báo cáo thủ công và báo cáo tự động. Cả hai mô hình đều tận dụng dữ liệu sự kiện quảng cáo, chẳng hạn như loại quảng cáo hoặc thời gian tương tác với quảng cáo, cũng như các tín hiệu về lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế.
Các loại mô hình giá trị lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế theo phương thức linh động
Bạn có thể sử dụng báo cáo giá trị động của lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế thông qua 2 lựa chọn sau:
- Giá trị động thủ công: Tận dụng dữ liệu đã băm về giao dịch tại cửa hàng thực tế để cung cấp giá trị động chính xác hơn. Mô hình của hệ thống chúng tôi tính giá trị trung bình của lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất mà bạn đã tải lên và có sự đồng ý của người dùng, đảm bảo việc so khớp và phân bổ tối ưu. Tính năng này dành cho tất cả nhà quảng cáo đủ điều kiện để tính lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế. Tìm hiểu thêm về các phương thức tải lên hiện có.
- Giá trị động tự động: Xem báo cáo giá trị động của lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế thông qua giải pháp giá trị động tự động của Google. Nhờ đó, bạn không cần phải tải dữ liệu lên theo cách thủ công hoặc thiết lập giá trị mặc định. Giải pháp đo lường dựa trên dữ liệu này tận dụng dữ liệu từ các đối tác bên thứ ba (chỉ ở Hoa Kỳ) hoặc biên nhận do người dùng chia sẻ thông qua ứng dụng Google Phần thưởng cho ý kiến. Tính năng báo cáo giá trị động tự động còn tuỳ thuộc vào phạm vi cung cấp và điều kiện sử dụng. Hãy kiểm tra với Người quản lý tài khoản của Google để biết bạn có đủ điều kiện hay không.