Chrome의 일반적인 오류 메시지 관련 도움말 보기

다른 사이트는 정상적으로 열리지만 특정 사이트만 다운되는 경우, 해당 사이트에 문제가 있을 수도 있습니다.

• Google에서 페이지 비정상 종료 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 자동 오류 보고를 사용 설정하거나 문제를 Chrome팀에 신고하세요.
• 사이트 소유자에게 연락하여 문제를 신고하세요.

'연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다', 'NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID', 'ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID', 'NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM', 'ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED' 또는 'SSL 인증서 오류'

HSTS, 개인 정보 보호 인증서 또는 잘못된 이름이 언급된 오류가 발생하면 기기 인증을 관리하는 방법을 알아보세요. 또는 다음 단계를 시도해 보세요.

1단계: 포털에 로그인하기

카페, 공항과 같은 장소에서 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 로그인해야 합니다. 로그인 페이지를 확인하려면 'http://'를 사용하는 페이지로 이동하세요.

1. 'http://'로 시작하는 웹사이트(예: http://example.com)로 이동합니다.
2. 선택한 웹사이트에서 로그인하여 인터넷을 사용합니다.

2단계: 컴퓨터의 경우 시크릿 모드에서 페이지 열기

시크릿 창에서 이동하려는 페이지를 엽니다. 시크릿 모드로 탐색하는 방법 알아보기

페이지가 열리지만 Chrome 확장 프로그램이 작동하지 않으면 확장 프로그램을 사용 중지하세요. Chrome 확장 프로그램을 사용 중지하는 방법 알아보기

3단계: 운영체제 업데이트하기

Windows 또는 Mac과 같은 기기가 최신 버전인지 확인합니다.

• Windows 업데이트 방법 알아보기
• Mac 업데이트 방법 알아보기

4단계: 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 사용 중지하기

'HTTPS 보호' 또는 'HTTPS 검사'를 제공하는 바이러스 백신 소프트웨어가 있는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신이 Chrome의 보안 기능을 방해합니다.

문제를 해결하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 사용 중지하세요. 소프트웨어를 사용 중지한 후에도 페이지가 작동하면 보안 사이트를 사용할 때 소프트웨어를 다시 사용 중지하세요.

작업을 완료한 후에는 다시 바이러스 백신 소프트웨어를 사용 설정하세요.

5단계: 추가 도움 요청하기

ZScaler, Palo Alto Networks, Fortinet과 같이 HTTPS 가로채기를 실행하는 프록시 구성이 적용된 직장 컴퓨터를 사용하는 경우 'NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID' 오류가 발생합니다. 이 오류는 일반적으로 프록시 서버의 필수 인증서가 누락되었거나 시스템에 설치되지 않았음을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 관리자에게 문의하세요.

보안 위험이 존재할 수 있으므로 직접 인증서를 설치하는 것은 권장되지 않습니다. 계속해서 오류가 표시되면 웹사이트 소유자에게 문의하세요. Chrome 도움말 포럼에서도 자세한 도움을 받을 수 있습니다.

'네트워크에 연결'

온라인에 접속하기 위해 로그인해야 하는 Wi-Fi 포털을 사용하면 이 오류가 표시될 수 있습니다.

오류를 수정하려면 열려는 페이지에서 연결을 선택합니다.

'시간이 너무 먼 과거로 설정되어 있습니다', '시간이 너무 먼 미래로 설정되어 있습니다' 또는 'NET::ERR_CERT_DATE_INVALID'

컴퓨터나 휴대기기의 날짜 및 시간이 잘못 설정된 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다.

오류를 해결하려면 기기의 시계를 열어 시간과 날짜가 정확한지 확인합니다.

'만료된 DigiCert 인증서를 삭제하세요'

중요: 이 오류는 Mac 컴퓨터에만 해당합니다.

페이지에서 컴퓨터에 잘못 설정된 인증서를 사용하면 이 오류가 표시될 수 있습니다.

이 오류를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터의 오른쪽 상단에서 Spotlight 검색 을 선택합니다.
2. Keychain Access를 입력합니다.
3. 검색 결과에서 키체인 액세스를 선택합니다.
   • 해당하는 경우 키체인 액세스 열기를 선택할 수도 있습니다.
4. 컴퓨터 화면 상단에서 보기 만료된 인증서 표시를 선택합니다.
5. '키체인 액세스' 창에서 인증서 검색 을 선택합니다.
6. 만료됨 으로 표시된 'DigiCert High Assurance EV Root CA'를 찾습니다.
7. 인증서를 선택합니다.
8. 키보드에서 Delete 키를 누릅니다.

'이 웹페이지에 리디렉션 순환 오류가 있습니다.' 또는 'ERR_TOO_MANY_REDIRECTS'

페이지에서 리디렉션을 지나치게 많이 시도하면 이 오류가 발생할 수 있습니다.

쿠키가 제대로 작동하지 않아서 페이지가 열리지 않는 경우도 있습니다. 오류를 해결하려면 쿠키를 삭제해 보세요. Chrome에서 쿠키를 삭제, 허용, 관리하는 방법 알아보기

'이 사이트에서 보안 연결이 제공되지 않으며 네트워크 오류로 잘못된 응답이 전송되었습니다' 또는 'ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION'

페이지에 Chrome이 인식하지 못하는 오류가 있는 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 웹사이트 소유자에게 문의하세요.

'서버에 보안이 약한 임시 디피-헬만 공개 키가 있습니다.' 또는 'ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY'

보안 코드가 오래된 웹사이트로 이동하려고 하면 이 오류가 표시될 수 있습니다. Chrome에서는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 이러한 사이트에 연결하지 못하게 합니다.

'이 웹페이지를 사용할 수 없습니다' 또는 'ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH'

보안 코드가 오래된 웹사이트로 이동하려고 하면 이 오류가 표시될 수 있습니다. Chrome에서는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 이러한 사이트에 연결하지 못하게 합니다.

이 웹사이트의 소유자인 경우 서버가 다른 암호화 및 TLS 버전 대신 TLS 1.3 및 TLS_AES_128_GCM_SHA256을 사용하도록 설정하세요. 이전 클라이언트를 지원하려면 TLS 1.2를 계속 제공하고 TLS 1.3과 동시에 다른 암호화 알고리즘을 지원하면 됩니다.

"[사이트 이름]을(를) 찾으셨나요?"

열어본 링크가 평소에 방문하던 사이트와 약간 다른 이름을 가진 사이트로 연결되면 이 오류가 표시될 수 있습니다. Chrome에서 평소에 방문하는 사이트로 이동할지 물어볼 수 있습니다. 안전하지 않은 사이트에 대한 경고 자세히 알아보기

• Chrome에서 추천하는 사이트로 이동하려면 사이트의 이름 또는 계속을 선택합니다.
• 열어본 링크로 계속하여 이동하려면 무시를 선택합니다.