Ytterligare användarvillkor för Google One
Senast ändrad: 11 november 2025 |För att använda Google One måste du godkänna (1) Googles användarvillkor och (2) dessa Ytterligare användarvillkor för Google One (”Ytterligare villkor”). Termer som inte beskrivs i dessa Ytterligare villkor har den betydelse som anges i Googles användarvillkor.
Läs igenom dessa dokument noga. Dessa dokument kallas tillsammans ”Villkor”. I dem fastställs vad du kan förvänta dig av oss när du använder våra tjänster och vad vi förväntar oss av dig.
Vi rekommenderar även att du läser vår integritetspolicy för att bättre förstå hur du kan uppdatera, hantera, exportera och radera dina uppgifter.
1. Vår tjänst
Google One erbjuder prenumerationer med betalt lagringsutrymme som delas på Gmail, Google Foto och Google Drive, inklusive prenumerationer med extra förmåner som tillhandahålls av Google eller tredje part. Google One erbjuder även prenumerationer och AI-krediter för betald åtkomst till vissa AI-funktioner som har skapats av Google. Din användning av ytterligare förmåner från Google eller tredje part styrs av användarvillkoren för sådana förmåner. Vissa förmåner är kanske inte tillgängliga i alla länder och kan omfattas av andra begränsningar. Mer information finns i hjälpcentret för Google One.
Google One-tjänsten tillhandahålls av det Google-rättssubjekt som anges i Googles användarvillkor. När du köper en Google One-prenumeration eller AI-krediter ingår du ett separat avtal med säljaren, som kan vara en Google-enhet (se avsnitt 2) eller en tredje part. Om du har en Google One-prenumeration via en tredje part eller samarbetspartner kan ditt medlemskap omfattas av ytterligare villkor från tredje part eller samarbetspartnern.
AI-krediter
Du kan använda AI-krediter för att aktivera och bearbeta förfrågningar inom angivna AI-funktioner. Antalet krediter som krävs för en viss åtgärd (t.ex. att skapa en video) framgår i produkten eller funktionen i fråga. Google förbehåller sig rätten att ändra kreditkostnaden för användning av AI-funktioner. AI-krediter kan endast användas för att få åtkomst till vissa AI-funktioner som Google kan göra tillgängliga från tid till annan.
AI-krediter kan löpa ut efter en viss period, som anges när du köper dem.
Du har ingen rätt eller äganderätt till AI-krediter förutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor. Du får inte sälja eller överföra AI-krediter till en annan användare eller ett annat konto eller försöka sälja eller överföra AI-krediter. När du köper AI-krediter betalar du i förskott för användningen av vissa utvalda AI-funktioner. AI-krediter är inte en digital valuta, säkerhet, råvara eller något annat finansiellt instrument och kan inte lösas in mot kontanter. AI-krediter kan endast lösas in mot de angivna AI-funktionerna inom Googles ekosystem. Eventuella outnyttjade AI-krediter kan förloras när du avslutar eller avbryter din Google One-prenumeration, i enlighet med tillämpliga återbetalningspolicyer.
Läs mer om AI-krediter här.
2. Köp och betalning
Prenumerationer på Google One gäller tills vidare och du debiteras i början av varje faktureringsperiod enligt dina prenumerationsvillkor (till exempel varje månad, år eller någon annan period) såvida du inte säger upp prenumerationen.
Ditt köp av en prenumeration på Google One eller AI-krediter omfattas av separata villkor från säljaren. När du till exempel registrerar dig för en Google One-prenumeration eller köper AI-krediter via Google Play Butik omfattas ditt köp av Google Plays användarvillkor.
Säljaren för ditt köp av ett Google One-prenumeration eller AI-krediter via Google Play Butik är:
- För konsumenter i Europa, Mellanöstern och Afrika: Google Commerce Limited
- För konsumenter i Indien: Google Ireland Limited
- För konsumenter i övriga Asien och Stillahavsområdet: Google Digital Inc.
- För konsumenter i USA och resten av världen: Google LLC.
När du köper ett Google One-medlemskap eller AI-krediter via en tredje part eller samarbetspartner debiteras din betalningsmetod av den tredje parten eller samarbetspartnern och den är ansvarig för att hantera eventuella problem med din betalning, inklusive uppsägningar och återbetalningar.
Om säljaren inte kan debitera dig för Google One-prenumerationen kan du inte komma åt Google One förrän du har uppdaterat din betalningsmetod hos säljaren. Om du inte uppdaterar betalningsmetoden inom rimlig tid efter ett sådant meddelande kan vi säga upp eller stänga av åtkomsten till Google One.
3. Priser och erbjudanden
Erbjudanden. Vi kan erbjuda kostnadsfria provperioder för en Google One-prenumeration från tid till annan. Om du köper en prenumeration på Google One som omfattar en provperiod får du åtkomst till Google One så länge provperioden pågår. Vid slutet av provperioden debiteras du automatiskt prenumerationspriset varje faktureringsperiod om du har angett en giltig betalningsmetod till säljaren, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Du debiteras tills du avslutar prenumerationen. Om du inte vill bli debiterad måste du säga upp prenumerationen hos säljaren innan provperioden är slut. Vi kan även erbjuda rabatter på prenumerationer på Google One från tid till annan. Ytterligare villkor, till exempel kvalifikationskriterier, kan gälla för dessa erbjudanden. Eventuella ytterligare villkor blir tillgängliga för dig före inlösen eller köp. Erbjudanden gäller inte där det är förbjudet eller begränsat enligt tillämplig lag.
Prisändringar. Vi kan ändra priserna för Google One-prenumerationer eller AI-krediter från tid till annan, till exempel för att spegla inflation, ändringar i tillämpliga skatter, ändringar av kampanjerbjudanden, ändringar i Google One eller ändrade företagsbehov. Ändringar av priserna för Google One-prenumerationer börjar gälla när din nuvarande betalningsperiod har löpt ut och när nästa betalning förfaller efter att du har fått förhandsinformationen. Vi meddelar dig minst 30 dagar i förväg när ett pris höjs innan du debiteras. Om du får meddelandet senare än 30 dagar innan beloppet debiteras gäller ändringen inte förrän betalningen efter nästa betalning förfaller. Om du inte vill fortsätta med din Google One-prenumeration till det nya priset kan du säga upp prenumerationen enligt beskrivningen i avsnittet Uppsägning i dessa Villkor. Du debiteras inte fler avgifter för prenumerationen förutsatt att du meddelar oss före slutet på den innevarande faktureringsperioden. Vid prisökningar som kräver samtycke sägs din prenumeration upp om du inte godkänner det nya priset.
4. Annulleringar och återbetalningar
Uppsägning och ångerrätt. Om du säger upp prenumerationen har du åtkomst till Google One under tiden som återstår av den befintliga faktureringsperioden, såvida du inte har rätt att säga upp prenumerationen med omedelbar verkan eller har andra rättigheter för uppsägning eller ångerrätt enligt beskrivningen i hjälpcentret. Om du har ångerrätt och vill utöva den måste du meddela ditt beslut i ett klart och tydligt meddelande till säljaren som du gjorde köpet hos. Om du begär att tjänsterna ska påbörjas under ångerfristen kan du bli skyldig att betala ett belopp som står i proportion till tjänsterna som utförts innan säljaren delgavs att du annullerar avtalet.
Om du väljer att ta bort Google One genom att radera tjänsten godkänner du att du omedelbart kan förlora åtkomsten till tjänster i Google One. Om du vill behålla Google One-tjänsterna under den återstående faktureringsperioden säger du upp prenumerationen i stället för att radera Google One.
Återbetalningar. Om du har köpt en Google One-prenumeration eller AI-krediter gäller återbetalningspolicyn. Du måste kontakta säljaren som du köpte produkten av för att begära en återbetalning. Du kan ha konsumenträttigheter enligt tillämplig lagstiftning som inte kan begränsas av ett avtal. Dessa Villkor begränsar inte de rättigheterna.
5. Kundsupport
Google One kan omfatta åtkomst till kundsupport för vissa Google-tjänster. Om kundsupport inte kan hjälpa till med din begäran kan vi överföra eller hänvisa dig till kundsupporttjänsten för den aktuella Google-tjänsten. Om din prenumeration på Google One sägs upp eller stängs av, stängs eventuellt dina utestående ärenden hos Kundsupport också av. Du kan då behöva skicka en ny förfrågan när prenumerationen har återställts. Besök vårt hjälpcenter om du vill ha mer information om kundsupport.
6. Familjedelning
Med din Google One-prenumeration kan du kanske dela vissa förmåner med familjegruppen (”Familjedelning”). Om du inte vill dela några förmåner med familjegruppen måste du inaktivera Familjedelning för Google One eller lämna familjegruppen. Det är enbart ansvariga för Google One-prenumerationer som kan lägga till familjemedlemmar samt aktivera eller inaktivera Familjedelning i ett Google One-medlemskap. Besök vårt hjälpcenter om du vill ha mer information om Familjedelning.
Om du är medlem i en familjegrupp i Google One kan de andra medlemmarna i familjegruppen se vissa uppgifter om dig. Om du till exempel går med i en familjegrupp som har Google Ones Familjedelning aktiverad kan andra medlemmar i (och inbjudna till) familjegruppen kanske se ditt namn, ditt foto, din e-postadress, enheterna du har säkerhetskopierat, förbrukade AI-krediter och hur mycket lagringsutrymme du använder. Medlemmar i familjegruppen ser kanske även om vissa extra förmåner som ingår i Google One-prenumerationen har lösts in av en familjemedlem.
Om du är ansvarig för Google One-prenumerationen i din familjegrupp och inaktiverar Familjedelning eller lämnar familjegruppen förlorar de övriga medlemmarna i familjegruppen åtkomsten till Google One-prenumerationen. Om den som är ansvarig för Google One-prenumerationen har gett dig åtkomst till Google One via Familjedelning, förlorar du åtkomsten till Google One om du lämnar familjegruppen eller om den som är ansvarig för Google One-prenumerationen inaktiverar Familjedelning eller lämnar familjegruppen.
7. Säkerhetskopiering och återställning för mobila enheter
Google One kan innehålla utökade funktioner för säkerhetskopiering och återställning av data (”Säkerhetskopiering och återställning”) för mobila enheter som kvalificerar. Du kan behöva installera och aktivera ytterligare appar, som Google Foto, om du ska kunna använda Säkerhetskopiera och återställ. Du kan när du vill ändra inställningarna för Säkerhetskopiera och återställ i Google One-appen. Om din prenumeration på Google One stängs av eller sägs upp kan du, i enlighet med tillämpliga Android-policyer för säkerhetskopiering, efter en tid förlora åtkomsten till data som sparats i Säkerhetskopiera och återställ.