Додаткові умови використання Google One
Дата останнього оновлення: 11 листопада 2025 р. |Щоб використовувати Google One, потрібно прийняти (1) Загальні положення й умови Google і (2) ці Додаткові умови використання Google One (далі – Додаткові умови). Терміни, які не визначено в цих Додаткових умовах, мають значення, присвоєні їм у Загальних положеннях і умовах Google.
Уважно прочитайте ці документи. Разом вони згадуються як Умови й визначають, що ви можете очікувати від нас під час користування нашими сервісами, а також що ми очікуємо від вас.
Радимо також ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності, щоб краще розуміти, як оновлювати, експортувати й видаляти свої дані та керувати ними.
1. Наш Сервіс
Google One пропонує платні плани підписки зі сховищем для сервісів Gmail, Google Фото й Google Диск, зокрема плани підписки з додатковими перевагами, які надаються компанією Google або через сторонні сервіси. Google One також пропонує плани підписки й кредити ШІ для платного доступу до певних функцій на основі ШІ від Google. Застосування вами додаткових переваг Google або сторонніх сервісів регулюється їх умовами використання. Деякі переваги можуть бути недоступними в певних країнах і мати інші обмеження. Щоб дізнатися більше, відвідайте Довідковий центр Google One.
Сервіс Google One надається вам компанією Google, як описано в Загальних положеннях і умовах Google. Купуючи підписку Google One або кредити ШІ, ви укладаєте окремий договір із продавцем, який може бути компанією Google (див. розділ 2) або стороннім сервісом. Якщо ви оформили підписку Google One через сторонній сервіс або партнера, на неї можуть поширюватися додаткові умови, установлені цим сервісом чи партнером.
Кредити ШІ
Ви можете використовувати кредити ШІ, щоб надсилати й обробляти запити за допомогою спеціальних функцій на основі ШІ. Кількість кредитів, потрібних для виконання певної дії (наприклад, створення відео), буде повідомлена вам у межах відповідного продукту або функції. Google залишає за собою право змінювати кількість кредитів, потрібну для використання функцій на основі ШІ. За допомогою кредитів ШІ можна використовувати лише певні функції на основі ШІ, до яких Google може періодично надавати доступ.
Кредити ШІ можуть мати строк дії, який зазначається під час покупки.
Ви не маєте жодних прав на кредити ШІ, крім випадків, коли це чітко визначено цими Умовами. Заборонено продавати або передавати кредити ШІ іншим користувачам чи обліковим записам, а також намагатися це робити. Купуючи кредити ШІ, ви здійснюєте передоплату за використання певних функцій на основі ШІ. Кредити ШІ не є цифровою валютою, цінним папером, товаром або іншим фінансовим інструментом і не можуть обмінюватися на гроші. Кредити ШІ можна використовувати лише для доступу до певних функцій на основі ШІ в екосистемі Google. Усі невикористані кредити ШІ може бути анульовано після скасування вашого тарифного плану Google One у той чи інший спосіб. Водночас застосовуються правила відшкодування.
2. Покупки й способи оплати
Підписки Google One діють безстроково. З вас стягуватиметься плата на початку кожного платіжного циклу відповідно до умов підписки (наприклад, щомісяця, щороку тощо), доки ви не скасуєте підписку.
Придбання підписки Google One або ШІ-бонусів регулюється окремими умовами продавця. Наприклад, якщо ви купуєте підписку Google One або ШІ-бонуси через Google Play, на цю покупку поширюються Умови використання Google Play.
Продавець підписки Google One або ШІ-бонусів у Google Play:
- для користувачів у Європі, на Близькому Сході й в Африці – Google Commerce Limited;
- для користувачів в Індії – Google Ireland Limited;
- для користувачів у решті країн і територій Азії та Тихоокеанського регіону – Google Digital Inc.;
- для користувачів у США й інших країнах і територіях – Google LLC.
Якщо ви купуєте підписку Google One або ШІ-бонуси через сторонній сервіс або партнера, вони стягують плату з вашого способу оплати й відповідають за вирішення проблем, пов’язаних із платежем, зокрема за скасування й відшкодування.
Якщо продавцю не вдалося стягнути кошти за підписку Google One, ви не зможете отримати доступ до Google One, доки не оновите спосіб оплати в продавця. Якщо ви не оновите спосіб оплати впродовж належного періоду часу з дати отримання сповіщення, ми можемо скасувати або призупинити доступ до Google One.
3. Ціни й пропозиції
Пропозиції. Час від часу ми можемо пропонувати безкоштовні пробні підписки Google One. Оформивши підписку Google One із пробним періодом, ви отримаєте доступ до Google One протягом цього періоду. Після завершення пробного періоду (якщо ви надали продавцю дійсний спосіб оплати) з вас автоматично стягуватиметься плата за підписку в межах, дозволених чинним законодавством, протягом кожного розрахункового періоду, доки ви її не скасуєте. Щоб плата не стягувалася, потрібно скасувати підписку до закінчення пробного періоду. Час від часу ми також можемо пропонувати знижки на підписки Google One. До цих пропозицій можуть застосовуватися додаткові умови використання, зокрема критерії відповідності. Вас буде сповіщено про відповідні умови до купівлі або активації пропозиції. Пропозиції недійсні, якщо їх заборонено або обмежено відповідним законодавством.
Зміни в цінах. Ми можемо час від часу змінювати ціни на підписки Google One або ШІ-бонуси, наприклад, щоб відображати інфляцію, зміни у відповідних податках, зміни, пов’язані зі спеціальними пропозиціями, зміни в Google One або потребах компанії. Нові ціни на підписки Google One почнуть діяти з наступного розрахункового періоду після відповідного попередження. Ми попереджаємо про підвищення цін щонайменше за 30 днів до стягнення плати. Якщо ви отримаєте попереднє сповіщення менше ніж за 30 днів, підвищений тариф стягуватиметься під час платежу, який сплачуватиметься після наступного. Якщо ви не хочете продовжувати користуватися підпискою Google One за новою ціною, можете скасувати її, як описано в розділі "Скасування" цих Умов. З вас не стягуватиметься плата за підписку за наступні періоди, якщо ви повідомите нам про це до закінчення поточного розрахункового періоду. У випадку підвищення ціни вашу підписку буде скасовано, якщо ви не погодитеся на нову ціну.
4. Скасування й відшкодування
Скасування й відмова. Якщо ви скасуєте підписку, доступ до Google One буде збережено до закінчення поточного розрахункового періоду, якщо ви не маєте права на негайне скасування підписки або не маєте інших прав на скасування або відмову, як описано в Довідковому центрі. Якщо ви маєте право на відмову й хочете скористатися ним, ви повинні чітко й недвозначно повідомити про своє рішення продавцю, у якого ви здійснили купівлю. Якщо ви почали користуватися сервісами під час періоду дії права на відмову, ми можемо вимагати сплатити суму, пропорційну вартості сервісів, наданих вам до моменту, коли ви повідомили нас про відмову від цієї угоди.
Якщо ви вирішите видалити Google One, ви погоджуєтеся з тим, що можете негайно втратити доступ до сервісу й функцій Google One. Якщо ви хочете зберегти доступ до Google One до закінчення розрахункового періоду, скасуйте підписку, а не видаляйте Google One.
Повернення коштів. Якщо ви придбали підписку Google One або ШІ-бонуси, застосовуватимуться правила повернення коштів. Щоб надіслати запит на відшкодування, зверніться до продавця, у якого ви здійснили покупку. Ви можете мати права споживача відповідно до чинного законодавства, які не можна обмежити угодою. Ці Умови не обмежують такі права.
5. Підтримка користувачів
Google One може надавати доступ до служби підтримки користувачів для певних сервісів Google. Якщо служба підтримки користувачів не зможе вам допомогти, ми перенаправимо вас у службу підтримки відповідного сервісу Google. Якщо вашу підписку Google One буде скасовано або призупинено, розгляд невирішених проблем, щодо яких ви звернулися в службу підтримки користувачів, також може бути призупинено. Після відновлення підписки вам, можливо, потрібно буде повторно надіслати запит у службу підтримки користувачів. Щоб дізнатися більше про підтримку користувачів, відвідайте наш Довідковий центр.
6. Сімейний доступ
Ваша підписка Google One може включати можливість поділитися певними перевагами з учасниками сімейної групи (Сімейний доступ). Якщо ви не хочете ділитися перевагами з учасниками сімейної групи, вимкніть сімейний доступ для Google One або вийдіть із сімейної групи. Лише адміністратори тарифних планів Google One можуть додавати в підписку учасників сімейної групи, а також вмикати й вимикати Сімейний доступ. Щоб дізнатися більше про Сімейний доступ, відвідайте наш Довідковий центр.
Якщо ви учасник сімейної групи в Google One, інші учасники цієї групи бачитимуть певну інформацію про вас. Наприклад, якщо ви приєднуєтеся до сімейної групи, для якої ввімкнено Сімейний доступ до Google One, її учасники й запрошені користувачі можуть бачити ваші ім’я, фотографію, електронну адресу, пристрої, резервні копії даних яких ви створили, використані ШІ-бонуси й обсяг сховища, який ви використовуєте. Також учасники сімейної групи можуть бачити, чи активував хтось із них певні додаткові переваги, які надає підписка Google One.
Якщо адміністратор тарифного плану Google One у сімейній групі вимкне Сімейний доступ або вийде із сімейної групи, інші учасники втратять доступ до підписки Google One. Якщо ви отримали Сімейний доступ до Google One від адміністратора тарифного плану цього сервісу й вирішите вийти із сімейної групи, то втратите свій доступ. Це також станеться, якщо адміністратор вимкне Сімейний доступ або сам вийде із сімейної групи.
7. Резервне копіювання й відновлення даних мобільного пристрою
Google One може включати покращені функції резервного копіювання й відновлення даних (Резервне копіювання й відновлення даних) для мобільних пристроїв, що відповідають вимогам. Щоб користуватися цими функціями, вам, можливо, потрібно буде встановити й активувати інші додатки, як-от Google Фото. Ви можете будь-коли змінювати налаштування резервного копіювання й відновлення даних у додатку Google One. Якщо вашу підписку Google One буде призупинено або скасовано, ви можете через деякий час утратити доступ до даних, збережених через резервне копіювання й відновлення даних, відповідно до чинних правил резервного копіювання Android.