Tuỳ chỉnh cảnh báo tốc độ

Sử dụng cảnh báo tốc độ để thông báo cho nhóm của bạn khi có vấn đề riêng lẻ gây ra sự cố khẩn cấp trong ứng dụng. Đối với Crashlytics, vấn đề là một nhóm các sự cố tương tự.

Điều gì kích hoạt cảnh báo?

Cảnh báo về tốc độ được kích hoạt khi một vấn đề trong ứng dụng của bạn vượt quá ngưỡng mà bạn xác định trong bảng điều khiển Firebase.

Bạn xác định ngưỡng cho cảnh báo về tốc độ theo tỷ lệ phần trăm số phiên người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố. Bạn có thể đặt giá trị ngưỡng trong khoảng từ 0,1% đến 1% số phiên. Theo mặc định, ngưỡng cảnh báo tốc độ được đặt ở mức 1% số phiên.

Cụ thể, cảnh báo sẽ được kích hoạt nếu trong khoảng thời gian một giờ, những điều sau đây xảy ra:

  • Một vấn đề trong ứng dụng vượt quá ngưỡng đã xác định cho ứng dụng đó.
  • Ứng dụng có 250 phiên trong khoảng thời gian đó.
  • Trước đây, không có cảnh báo nào được đưa ra về vấn đề này trong ứng dụng.

Cập nhật ngưỡng cảnh báo

Để cập nhật cảnh báo tốc độ, bạn phải có quyền firebasecrashlytics.config.update. Theo mặc định, các vai trò sau đây có quyền bắt buộc này: Quản trị viên Firebase Crashlytics, Quản trị viên chất lượng Firebase, Quản trị viên Firebase hoặc Chủ sở hữu hoặc Người chỉnh sửa dự án.

Thiết lập ngưỡng cảnh báo tốc độ cho từng ứng dụng đã đăng ký. Mỗi ứng dụng có thể có một ngưỡng cảnh báo riêng.

  1. Trong bảng điều khiển Firebase, hãy chuyển đến trang tổng quan Crashlytics.
  2. Ở đầu trang, hãy chọn một ứng dụng trong danh sách thả xuống ứng dụng.
  3. Trong thanh trên cùng của ngăn Vấn đề, hãy mở trình đơn mục bổ sung (), sau đó chọn Cài đặt tốc độ cảnh báo.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập ngưỡng cảnh báo cho ứng dụng.

Nhận cảnh báo

Nhận cảnh báo mặc định

Theo mặc định, Firebase có thể gửi cảnh báo Crashlytics qua email. Đối với các cảnh báo về tốc độ và hồi quy, Firebase cũng có thể hiển thị những cảnh báo này trong bảng điều khiển Firebase.

Để nhận cảnh báo Crashlytics bằng cơ chế mặc định này, bạn phải có quyền firebase.projects.update. Theo mặc định, các vai trò sau đây có quyền bắt buộc này: Quản trị viên Firebase hoặc Chủ sở hữu hoặc Người chỉnh sửa dự án.

Theo mặc định, mọi thành viên của dự án (có quyền cần thiết để nhận cảnh báo) sẽ nhận được email khi một cảnh báo của Crashlytics được kích hoạt.

Bật/tắt cảnh báo cho tài khoản của riêng bạn

Đối với tài khoản của riêng mình, bạn có thể bật/tắt cảnh báo Crashlytics mà không ảnh hưởng đến các thành viên khác trong dự án. Xin lưu ý rằng bạn vẫn cần có các quyền bắt buộc để nhận được cảnh báo.

Để bật hoặc tắt cảnh báo Crashlytics, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong bảng điều khiển Firebase, ở góc trên cùng bên phải, hãy chuyển đến Cảnh báo của Firebase.
  2. Sau đó, hãy chuyển đến phần Cài đặt rồi đặt lựa chọn ưu tiên của tài khoản cho cảnh báo Crashlytics.

Thiết lập cảnh báo cơ bản cho các dịch vụ bên thứ ba

Đối với cảnh báo Crashlytics, Firebase cung cấp một cơ chế để gửi cảnh báo đến các dịch vụ bên thứ ba sau đây: Slack, Jira hoặc PagerDuty. Thiết lập các lựa chọn cảnh báo cơ bản này bằng cách sử dụng quy trình công việc được nhắc trong thẻ Tích hợp trong Cài đặt dự án.

Xin lưu ý rằng nếu bạn muốn có thêm quyền kiểm soát và tuỳ chỉnh để gửi cảnh báo đến bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào (không chỉ giới hạn ở Slack, Jira hoặc PagerDuty), hãy xem phần Thiết lập tính năng cảnh báo nâng cao cho các dịch vụ bên thứ ba. Phần này mô tả các lựa chọn cảnh báo nâng cao.

Thiết lập cảnh báo nâng cao cho các dịch vụ bên thứ ba

Bạn có thể gửi cảnh báo Crashlytics đến kênh thông báo mà nhóm của bạn ưu tiên bằng cách sử dụng Cloud Functions for Firebase. Ví dụ: bạn có thể viết một hàm ghi lại sự kiện cảnh báo cho cảnh báo tốc độ và đăng thông tin cảnh báo lên một dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như Discord, Slack hoặc Jira. Với cơ chế cảnh báo nâng cao này, bạn có thể tuỳ chỉnh hoàn toàn thông tin được gửi đến dịch vụ bên thứ ba; ví dụ: bạn có thể thêm các đường liên kết sâu hữu ích vào bảng điều khiển Firebase hoặc thêm thông tin khắc phục sự cố dành riêng cho công ty.

Để thiết lập các chức năng cảnh báo nâng cao bằng Cloud Functions for Firebase, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thiết lập Cloud Functions cho Firebase, bao gồm các việc sau:

    1. Thiết lập môi trường phát triển cho Node.js hoặc Python.
    2. Cài đặt và đăng nhập vào Firebase CLI.
    3. Khởi động Cloud Functions for Firebase bằng CLI Firebase.

  2. Viết và triển khai một hàm để ghi lại sự kiện cảnh báo từ Crashlytics và xử lý tải trọng sự kiện (ví dụ: đăng thông tin cảnh báo trong một tin nhắn trên Discord).

Để tìm hiểu về tất cả các sự kiện cảnh báo Crashlytics mà bạn có thể ghi lại, hãy truy cập vào tài liệu tham khảo về cảnh báo Crashlytics.