אנחנו ממליצים על השיטות המומלצות הבאות למוכרים ולצוותי התפעול.
שיטות מומלצות לניהול של מוכרים
מומלץ למוכרים שיש להם כמה עסקים שיהיה להם יותר מחשבון Google אחד, וכל אחד מהם מקושר לעסק אחר. כך קל יותר לנהל את החשבון. ה-API פועל באופן יזום ומבקש מהמוכרים להיכנס לחשבונות Google שלהם ולבדוק אם יש להם עסקים קיימים שכבר רשומים.
להשתמש בחשבונות Google ובחשבונות פרופיל העסק נפרדים. כך הצרכנים יודעים אם האינטראקציה שלהם היא ישירות עם המוכר, עם צוות תפעול שפועל בשם המוכר או עם תהליך אוטומציה.
כדי לבצע קריאות ל-API בתור בעלי העסק, הפלטפורמה צריכה לשמור במטמון את פרטי הכניסה של המוכר ב-OAuth ולהשתמש בהם, למעט במקרים שבהם צוות תפעול מנהל באופן פעיל את דף המידע.
שיטות מומלצות לצוות התפעול
לצוות התפעול שפועל בשם המוכר, מומלץ ליצור חשבונות Google עסקיים נפרדים ולא אישיים לכל נציג בארגון.
מומלץ להימנע מהוספה ישירה של כמה חשבונות אישיים כמנהלים במיקומים נפרדים. השיטה הזו לעיתים קרובות מובילה לשאלות לגבי הסיבה לכך שלאנשים רבים יש גישה לעסק ומה התפקידים שלהם.
הוספת חשבונות אישיים עם הרשאות משותפות לקבוצת משתמשים. לאחר מכן, מקצים לקבוצת משתמשים תפקיד ניהול בקבוצות מיקומים או במיקומים ספציפיים.
מוסיפים מיקומים ספציפיים לקבוצות מיקומים לפי מאפיינים כמו רשת, אזור וקטגוריה, כדי לנהל בקלות את שעות הפעילות בחגים, את הסטטוס 'פתוח' או 'סגור' ועדכונים אחרים במספר רב של מיקומים. מיקומים ספציפיים יכולים להשתייך לכמה קבוצות מיקומים.
כדי לשפר את הביצועים ולאפשר חיפושים מהירים יותר, מומלץ לכלול בקבוצות המיקומים כמה אלפי מיקומים לכל היותר.
מודל הבעלות הנדרש
בעל העסק, שאנחנו מכנים אותו לרוב 'מוכר', הוא הבעלים הראשי של המיקום. חברי צוות התפעול הם המנהלים של המיקום. בדרך כלל, נותנים את הרשאות הגישה דרך קבוצות משתמשים וקבוצות מיקומים. מידע נוסף על הזכויות והיכולות זמין במדריך לבעלי דפי עסק ומנהלים שלהם.