Persyaratan Layanan Tambahan Actions Center
Terakhir Diubah: 22 Mei 2024
Jika Anda menandatangani perjanjian tertulis dengan Google untuk integrasi layanan penjual yang dijelaskan di Pusat Tindakan (misalnya janji temu, reservasi), penggunaan Anda atas layanan tersebut tunduk pada persyaratan perjanjian tersebut, dan bukan Persyaratan ini. Jika Anda belum membuat perjanjian untuk integrasi layanan penjual yang dijelaskan di Actions Center ("Layanan Actions Center"), Persyaratan ini akan berlaku.
Untuk menggunakan Layanan Pusat Action, Anda harus menyetujui (1) Persyaratan Layanan Google, dan (2) Persyaratan Layanan Tambahan Pusat Action ini.
Baca dengan cermat masing-masing dokumen ini. Secara keseluruhan, dokumen-dokumen ini disebut sebagai "Persyaratan". Persyaratan ini menetapkan hal-hal yang dapat Anda harapkan dari kami saat Anda menggunakan layanan kami, dan hal-hal yang kami harapkan dari Anda.
Sebaiknya baca Kebijakan Privasi kami untuk lebih memahami cara memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda.
1. Akun
Anda harus memiliki akun Actions Center untuk menggunakan Layanan Actions Center. Anda bertanggung jawab atas: (a) informasi yang Anda berikan sehubungan dengan akun; (b) menjaga kerahasiaan dan keamanan akun serta sandi yang terkait; dan (c) setiap penggunaan akun Anda.
2. Konten
Dengan mengirimkan konten ke Layanan Pusat Action (termasuk data dan gambar) ("Konten") dan sejauh Konten dilindungi oleh hak kekayaan intelektual, Anda memberikan lisensi kepada Google yang dijelaskan di bagian "Lisensi" Persyaratan Layanan Google, kecuali bahwa lisensi untuk Konten tidak dapat dibatalkan.
Jika Konten yang Anda kirimkan berisi URL, Anda memberikan hak kepada Google untuk mengakses, mengindeks, meng-cache, atau meng-crawl URL dan konten yang tersedia melalui URL tersebut. Anda setuju bahwa setiap konten yang dikumpulkan oleh Google atau afiliasinya dari URL ini adalah Konten.
Jika Anda mengirimkan elemen merek termasuk merek dagang, tanda layanan, nama dagang, logo eksklusif, nama domain, dan sumber atau pengidentifikasi bisnis lain apa pun dengan Konten, berarti Anda mengizinkan Google untuk menggunakan elemen merek tersebut sehubungan dengan Layanan Pusat Actions.
Tidak ada satu pun dalam Persyaratan ini yang mewajibkan Google untuk menggunakan Konten apa pun di Layanan Actions Center.
3. Persyaratan Konten
Jika Anda mengirimkan Konten, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Konten tersebut:
- memenuhi spesifikasi untuk integrasi Layanan Pusat Tindakan Anda seperti yang dijelaskan dalam dokumentasi Pusat Tindakan (atau URL lainnya seperti yang dapat ditentukan Google),
- tidak melanggar hak atas kekayaan intelektual atau hak moral pihak ketiga (dan, jika memungkinkan secara hukum, semua hak tersebut telah dibebaskan), dan
- mematuhi hukum yang berlaku.
4. Persyaratan Perlindungan Data
Sepanjang diwajibkan oleh hukum perlindungan data yang berlaku untuk pemrosesan data pribadi pihak berdasarkan Persyaratan ini, para pihak menyetujui Persyaratan Perlindungan Data Antar-Pengontrol Google di https://business.safety.google/controllerterms/ ("CCT"). Untuk integrasi janji temu Pusat Tindakan, Data Pribadi Pengontrol sebagaimana ditentukan dalam CCT mencakup "informasi kesehatan terlindungi" dalam arti Health Insurance Portability and Accountability Act tahun 1996, sebagaimana diubah, dan aturan serta peraturan terkait.
Jika Anda menggunakan jasa penyedia layanan teknologi untuk mengintegrasikan bisnis Anda dengan Layanan Actions Center, Anda akan memastikan bahwa penyedia tersebut hanya bertindak sebagai pemroses Anda sehubungan dengan pemrosesan data pribadi apa pun berdasarkan Persyaratan ini. "Pemroses" dan "data pribadi" memiliki arti yang diberikan dalam CCT.
5. Kewajiban Anda
Jika memilih untuk menggunakan Layanan Pusat Action, Anda harus:
- memiliki kuasa dan wewenang penuh untuk menyetujui Persyaratan ini, dan
- memiliki dan mempertahankan hak yang diperlukan untuk mengirimkan Konten dan memberikan izin dan lisensi yang dijelaskan di Bagian 2.
Anda harus memiliki hubungan kontrak langsung dengan semua penjual yang disertakan dalam feed integrasi dan diberi otorisasi untuk mengirimkan Konten dan elemen merek mereka.
Anda akan mematuhi kebijakan platform dan kebijakan integrasi yang berlaku untuk integrasi Actions Center Anda seperti yang dijelaskan di https://developers.google.com/actions-center/policies (secara kolektif, "Kebijakan").
Anda hanya dapat menggunakan data yang disediakan oleh Google (misalnya melalui Google API) untuk memenuhi transaksi yang diminta oleh pengguna (misalnya reservasi) atau seperti yang dijelaskan dan tunduk pada persyaratan dalam dokumentasi (misalnya pemasaran). Anda dapat membagikan data yang disediakan oleh Google kepada Penyedia Layanan untuk menyelesaikan transaksi pengguna yang diminta. "Penyedia Layanan" adalah pihak ketiga yang Anda libatkan untuk membantu penyelesaian transaksi yang diminta (misalnya, penyedia pengiriman, agen, dan penyedia layanan teknologi).
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas transaksi dan aktivitas antara Anda, Penyedia Layanan, dan pelanggan akhir, termasuk pengumpulan biaya, pengembalian dana, pembatalan, pelabelan, dan informasi alergen (jika relevan), keamanan produk dan layanan, atau masalah layanan pelanggan.
6. Komunikasi dengan Penyedia Layanan
Anda hanya akan menggunakan Penyedia Layanan yang telah mengizinkan untuk menerima komunikasi dari Google. Anda mengizinkan Google untuk berkomunikasi langsung dengan Penyedia Layanan Anda terkait integrasi Layanan Pusat Action.
7. Fitur Beta
Beberapa fitur Layanan Pusat Pengelolaan Action diidentifikasi sebagai "Beta" atau tidak didukung atau bersifat rahasia ("Fitur Beta"). Anda tidak boleh mengungkapkan informasi apa pun tentang Fitur Beta non-publik.
8. Penangguhan
Google dapat segera menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan Pusat Action dengan pemberitahuan tertulis karena Anda tidak mematuhi Persyaratan, atau Kebijakan. Google akan memberi tahu Anda alasan penangguhan atau penghentian jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut kapan saja dalam 30 hari setelah menerima pemberitahuan dari Google.
9. Perubahan pada Persyaratan
Jika kami secara materiil mengubah Persyaratan atau Kebijakan, kami akan memberikan pemberitahuan awal kepada Anda minimal 15 hari sebelumnya. Jika, setelah menerima pemberitahuan, Anda tidak ingin menerima perubahan yang relevan, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 15 hari dan, sesegera mungkin, kami akan mengonfirmasi apakah Anda dapat tetap tunduk pada Persyaratan atau Kebijakan (sebagaimana berlaku) yang berlaku sebelum perubahan yang relevan ("Pemberitahuan Keputusan"). Jika kami mengonfirmasi bahwa Anda tidak dapat tetap menggunakan Persyaratan atau Kebijakan (sebagaimana berlaku) yang berlaku sebelum perubahan, Anda dapat menghentikan Persyaratan, dan jika Anda tidak menghentikannya, perubahan akan berlaku 15 hari setelah Anda menerima Pemberitahuan Keputusan.
10. Persyaratan; Penghentian
Kami dapat menghentikan Persyaratan ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan Actions Center kapan saja dengan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya kepada kami.
11. Pertanyaan atau keluhan
Jika ada pertanyaan atau keluhan terkait Layanan Action Center, atau jika Anda yakin bahwa akses Anda ke Layanan Action Center telah ditangguhkan atau dihentikan karena kekeliruan, Anda dapat menghubungi kami.
12. Menyelesaikan Sengketa
Jika Anda adalah pengguna bisnis yang berbasis di Uni Eropa atau Inggris Raya, Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk menyelesaikan sengketa berdasarkan Persyaratan ini melalui mediasi. Temukan detail selengkapnya tentang mediator yang dapat kami libatkan dan petunjuk untuk meminta mediasi di sini. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, mediasi bersifat sukarela dan Anda atau Google tidak berkewajiban untuk menyelesaikan sengketa melalui mediasi.
13. Melaporkan Masalah kepada Otoritas Publik
Tidak ada satu hal pun dalam Persyaratan ini yang mencegah Anda melaporkan masalah kepada otoritas publik yang relevan terkait ketidakpatuhan terhadap hukum. Jika Bagian ini bertentangan dengan bagian lain dalam Persyaratan, Bagian ini yang akan berlaku.
14. Urutan Prioritas
Tunduk pada Pasal 13, jika ada pertentangan antara Persyaratan ini dan Kebijakan yang dirujuk dalam Persyaratan ini, dokumen tersebut akan diberlakukan dengan urutan berikut (1) Persyaratan dan (2) Kebijakan.