Actions Center की सेवा की अन्य शर्तें
पिछली बार बदलाव करने की तारीख: 22 मई, 2024
अगर आपने ऐक्शन सेंटर में बताई गई व्यापारी/कंपनी/कारोबारी की सेवाओं के इंटिग्रेशन (जैसे, अपॉइंटमेंट, रिज़र्वेशन वगैरह) के लिए, Google के साथ लिखित समझौता किया है, तो उन सेवाओं का इस्तेमाल करने पर उस समझौते की शर्तें लागू होंगी, न कि ये 'शर्तें'. अगर आपने ऐक्शन सेंटर पर बताए गए, व्यापारी/कंपनी/कारोबारी की सेवाओं के इंटिग्रेशन के लिए कोई कानूनी समझौता नहीं किया है, तो ये शर्तें लागू होंगी. इन सेवाओं को "ऐक्शन सेंटर की सेवाएं" कहा जाता है.
Actions Center की सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आपको (1) Google की सेवा की शर्तें और (2) Actions Center की सेवा की ये अन्य शर्तें स्वीकार करनी होंगी.
कृपया सभी दस्तावेज़ों को ध्यान से पढ़ें. इन सभी दस्तावेज़ों को "शर्तें" कहा जाता है. इनसे यह तय होता है कि हमारी सेवाएं इस्तेमाल करते समय, आपकी हमसे क्या उम्मीदें हो सकती हैं और हमें आपसे क्या उम्मीदें हैं.
हमारी सलाह है कि आप हमारी निजता नीति पढ़ें. इससे आपको अपनी जानकारी अपडेट करने, उसे मैनेज करने, एक्सपोर्ट करने, और मिटाने का तरीका समझने में मदद मिलेगी.
1. खाता
Actions Center की सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास Actions Center खाता होना चाहिए. इन चीज़ों के लिए आपकी ज़िम्मेदारी है: (a) खाते के बारे में दी गई जानकारी; (b) खाते और उससे जुड़े पासवर्ड की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखना; और (c) खाते का इस्तेमाल.
2. कॉन्टेंट
Actions Center की सेवाओं में कॉन्टेंट सबमिट करने पर, आपको Google को सेवा की शर्तों के "लाइसेंस" सेक्शन में बताए गए लाइसेंस की अनुमति मिलती है. इसमें कॉन्टेंट और इमेज ("कॉन्टेंट") शामिल हैं. हालांकि, कॉन्टेंट के लिए दिया गया लाइसेंस रद्द नहीं किया जा सकता.
अगर आपके सबमिट किए गए कॉन्टेंट में यूआरएल शामिल हैं, तो इसका मतलब है कि आपने Google को यूआरएल और उनसे ऐक्सेस किए जा सकने वाले कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने, इंडेक्स करने, कैश मेमोरी में सेव करने या क्रॉल करने का अधिकार दिया है. आप इस बात से सहमत हैं कि इन यूआरएल से Google या उसके सहयोगी जो कॉन्टेंट इकट्ठा करेंगे उसे कॉन्टेंट माना जाएगा.
अगर आपने कॉन्टेंट के साथ ब्रैंड एलिमेंट सबमिट किए हैं, तो इसका मतलब है कि आपने Google को उन ब्रैंड एलिमेंट का इस्तेमाल करने की अनुमति दी है. इनमें ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, ट्रेड नेम, मालिकाना हक वाले लोगो, डोमेन नेम, और कॉन्टेंट के साथ मौजूद कोई अन्य सोर्स या कारोबार की पहचान करने वाले आइडेंटिफ़ायर शामिल हैं.
इन शर्तों के मुताबिक, Google को Actions Center की सेवाओं में मौजूद किसी भी कॉन्टेंट का इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं है.
3. कॉन्टेंट से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
कॉन्टेंट सबमिट करने पर, यह पक्का करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि कॉन्टेंट:
- Actions Center दस्तावेज़ (या Google के बताए गए किसी अन्य यूआरएल) में बताए गए, Actions Center सेवा के इंटिग्रेशन की ज़रूरी शर्तों को पूरा करता हो,
- किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों या नैतिक अधिकारों का उल्लंघन न करता हो. साथ ही, कानूनी तौर पर जहां भी संभव हो, ऐसे सभी अधिकारों को छोड़ दिया गया हो, और
- लागू कानून का पालन करता हो.
4. डेटा की सुरक्षा से जुड़ी शर्तें
इन शर्तों के तहत, पार्टियों के निजी डेटा की प्रोसेसिंग पर लागू होने वाले डेटा सुरक्षा कानूनों के मुताबिक, पार्टियां https://business.safety.google/controllerterms/ पर मौजूद, Google कंट्रोलर-कंट्रोलर डेटा की सुरक्षा की शर्तों ("सीसीटी") से सहमत हैं. ऐक्शन सेंटर के अपॉइंटमेंट इंटिग्रेशन के लिए, सीसीटी में बताए गए कंट्रोलर के निजी डेटा में, हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट ऑफ़ 1996 के तहत "सुरक्षित स्वास्थ्य जानकारी" शामिल है. इसमें, इस कानून में किए गए बदलावों और इससे जुड़े नियमों और कानूनों के तहत दी गई जानकारी भी शामिल है.
अगर आपने अपने कारोबार को Actions Center Services के साथ इंटिग्रेट करने के लिए, टेक्नोलॉजी सेवा देने वाली किसी कंपनी को हायर किया है, तो आपको यह पक्का करना होगा कि इन शर्तों के तहत, निजी डेटा की प्रोसेसिंग के लिए वह कंपनी सिर्फ़ आपके प्रोसेसर के तौर पर काम करे. "प्रोसेसर" और "निजी डेटा" का मतलब, सीसीटी में दिया गया है.
5. आपकी जवाबदेही
Actions Center Services का इस्तेमाल करने के लिए, आपको:
- आपके पास इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए ज़रूरी अधिकार और अनुमति है, और
- आपके पास कॉन्टेंट को डिलीवर करने के लिए ज़रूरी अधिकार हों और आपके पास सेक्शन 2 में बताई गई अनुमतियां और लाइसेंस देने का अधिकार हो.
आपके पास अपने इंटिग्रेशन फ़ीड में शामिल सभी कारोबारियों या कंपनियों के साथ, कॉन्ट्रैक्ट के तहत सीधा संबंध होना चाहिए. साथ ही, आपके पास उनके कॉन्टेंट और ब्रैंड एलिमेंट सबमिट करने की अनुमति होनी चाहिए.
आपको अपने Actions Center इंटिग्रेशन पर लागू होने वाली प्लैटफ़ॉर्म नीतियों और इंटिग्रेशन नीतियों का पालन करना होगा. इन नीतियों के बारे में यहां बताया गया है: https://developers.google.com/actions-center/policies. इन्हें "नीतियां" कहा जाता है.
Google से मिले डेटा (उदाहरण के लिए, Google API के ज़रिए) का इस्तेमाल सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब उपयोगकर्ता ने कोई लेन-देन करने का अनुरोध किया हो (उदाहरण के लिए, बुकिंग). इसके अलावा, दस्तावेज़ में बताई गई ज़रूरी शर्तों के मुताबिक भी डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, मार्केटिंग). उपयोगकर्ता के अनुरोध किए गए लेन-देन को पूरा करने के लिए, Google से मिले डेटा को सेवा देने वाली कंपनी के साथ शेयर किया जा सकता है. "सेवा देने वाली कंपनी", तीसरे पक्ष की ऐसी कंपनी होती है जिसे आपने अनुरोध किए गए लेन-देन को पूरा करने में मदद करने के लिए जोड़ा है. जैसे, डिलीवरी की सेवा देने वाली कंपनियां, एजेंट, और टेक्नोलॉजी सेवा देने वाली कंपनियां.
आपके, सेवा देने वाली कंपनियों, और असली ग्राहकों के बीच होने वाले लेन-देन और गतिविधियों की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है. इनमें शुल्क इकट्ठा करना, रिफ़ंड देना, रद्द करना, लेबल करना, और एलर्जी वाले कॉम्पोनेंट की जानकारी देना (जहां ज़रूरी हो), प्रॉडक्ट और सेवा की सुरक्षा या ग्राहक सेवा से जुड़ी समस्याएं शामिल हैं.
6. सेवा देने वाली कंपनियों के साथ बातचीत करना
आपको सिर्फ़ उन सेवा देने वाली कंपनियों का इस्तेमाल करना होगा जिन्होंने Google से सूचनाएं पाने की सहमति दी है. आपने Google को अनुमति दी है कि वह आपके ऐक्शन सेंटर की सेवा के इंटिग्रेशन के बारे में, सीधे तौर पर सेवा देने वाली कंपनियों से संपर्क कर सके.
7. बीटा वर्शन की सुविधाएं
Actions Center Services की कुछ सुविधाओं को "बीटा" के तौर पर मार्क किया गया है. इसके अलावा, कुछ सुविधाएं काम नहीं करतीं या गोपनीय हैं ("बीटा वर्शन में मौजूद सुविधाएं"). आपके पास, सार्वजनिक नहीं की गई बीटा सुविधाओं के बारे में कोई जानकारी ज़ाहिर करने का विकल्प नहीं है.
8. निलंबन
शर्तों या नीतियों का पालन न करने पर, Google आपके ऐक्शन सेंटर की सेवाओं के ऐक्सेस को तुरंत निलंबित या खत्म कर सकता है. इसके लिए, आपको लिखित सूचना दी जाएगी. Google, निलंबन या खाता बंद करने की वजह के बारे में आपको सूचना देगा. अगर लागू कानून के मुताबिक ज़रूरी हो, तो Google से सूचना मिलने के बाद, 30 दिनों के अंदर कभी भी इस फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील की जा सकती है.
9. शर्तों में बदलाव
अगर हम शर्तों या नीतियों में कोई अहम बदलाव करते हैं, तो हम आपको कम से कम 15 दिन पहले इसकी सूचना देंगे. अगर सूचना मिलने के बाद, आपको उस बदलाव को स्वीकार नहीं करना है, तो आपको 15 दिनों के अंदर हमें इसकी सूचना देनी होगी. इसके बाद, हम जल्द से जल्द इस बात की पुष्टि करेंगे कि आपके लिए, बदलाव से पहले लागू शर्तों या नीतियों (लागू होने पर) का पालन करना जारी रखा जा सकता है या नहीं. इसे "फ़ैसले की सूचना" कहा जाता है. अगर हम इस बात की पुष्टि करते हैं कि बदलाव से पहले लागू शर्तों या नीतियों (लागू होने पर) के मुताबिक, आपका कारोबार नहीं चल सकता, तो आपके पास शर्तों को खत्म करने का विकल्प है. अगर आपने शर्तों को खत्म नहीं किया, तो फ़ैसले की सूचना मिलने के 15 दिन बाद बदलाव लागू हो जाएगा.
10. शर्तें; सदस्यता खत्म करना
हम 30 दिन पहले सूचना देकर, इन शर्तों को किसी भी समय खत्म कर सकते हैं. Actions Center की सेवाओं का इस्तेमाल कभी भी बंद किया जा सकता है. इसके लिए, हमें 30 दिन पहले सूचना देनी होगी.
11. सवाल पूछना या शिकायत करना
अगर आपको ऐक्शन सेंटर की सेवाओं के बारे में कोई सवाल पूछना है या कोई शिकायत करनी है या आपको लगता है कि ऐक्शन सेंटर की सेवाओं के आपके ऐक्सेस को गलती से निलंबित या खत्म कर दिया गया है, तो हमसे संपर्क करें.
12. विवादों का समाधान करना
ईयू (यूरोपीय संघ) या यूके (यूनाइटेड किंगडम) में रहने वाले कारोबारी उपयोगकर्ता, इन शर्तों के तहत किसी विवाद का निपटारा करने के लिए, मध्यस्थता का आवेदन कर सकते हैं. हम जिन मध्यस्थों के ज़रिए बातचीत कर सकते हैं उनके बारे में ज़्यादा जानकारी पाने और मध्यस्थता करने का तरीका जानने के लिए, मध्यस्थता का अनुरोध यहां करें पर जाएं. अगर लागू होने वाले कानून के मुताबिक मध्यस्थता करना ज़रूरी न हो, तो इसका अनुरोध करना या न करना आपकी इच्छा पर है. आप या Google, मध्यस्थता के ज़रिए विवादों का निपटारा करने के लिए बाध्य नहीं हैं.
13. सरकारी विभागों की मदद से समस्याओं को हल करना
इन शर्तों में ऐसी कोई बात नहीं लिखी गई है जो कानून का पालन न करने से जुड़े मामले देखने वाले सरकारी विभागों के सामने आपको समस्या दर्ज करने से रोकती है. अगर यह सेक्शन, शर्तों के किसी अन्य हिस्से से मेल नहीं खाता है, तो यही सेक्शन लागू होगा.
14. प्राथमिकता का क्रम
सेक्शन 13 के मुताबिक, अगर इन शर्तों और इन शर्तों में बताई गई नीतियों के बीच कोई टकराव होता है, तो दस्तावेज़ों को इस क्रम में कंट्रोल किया जाएगा: (1) शर्तें और (2) नीतियां.