Questo documento spiega come utilizzare la dashboard Service Health per visualizzare gli eventi Service Health attivi e passati.
Puoi accedere agli eventi di integrità del servizio del tuo Google Cloud progetto aprendo la dashboard di Service Health nella Google Cloud console. Verranno visualizzati solo gli eventi all'interno dell'ambito del progetto selezionato.
Prima di iniziare
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Make sure that billing is enabled for your Google Cloud project.
- Imposta le autorizzazioni per accedere alla dashboard Service Health.
Trova la dashboard Service Health nella console Google Cloud
Per accedere alla dashboard Service Health:
- Vai alla Google Cloud console.
- Seleziona un Google Cloud progetto.
- Seleziona il menu di navigazione nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
- Vai a Strumenti e seleziona Service Health.
Se visualizzi un messaggio di errore che indica che non hai autorizzazioni sufficienti per visualizzare questa pagina, imposta le autorizzazioni per accedere al Service Health servizio.
Trovare la dashboard Service Health su un dispositivo mobile
Per visualizzare Google Cloud gli incidenti sul tuo dispositivo mobile:
- Abilita l'API Service Health per il tuo progetto.
- Installa l'applicazione mobile da https://cloud.google.com/app. Google Cloud
- Apri l'applicazione mobile Google Cloud . Viene visualizzata la scheda Dashboard.
- Seleziona la scheda Operazioni.
- Seleziona Personalized Service Health.
Visualizza Google Cloud incidenti
La dashboard Service Health consente di visualizzare gli incidenti attivi e chiusi Google Cloud pertinenti al progetto Google Cloud selezionato. Viene visualizzato un elenco di Google Cloud incidenti relativi al tuo progetto.
I campi dell'elenco degli incidenti sono:
Stato evento: indica lo stato generale dell'evento. Può essere uno dei seguenti:
- Attivo: l'evento influisce attivamente su Google Cloud e continuerà a ricevere aggiornamenti.
- Chiuso: l'evento non influisce più su alcun prodotto Google Cloud o è stato unito a un altro evento.
L'evento ha anche uno stato dettagliato tra parentesi. Può essere uno dei seguenti:
- Emerging: gli ingegneri di Google stanno esaminando attivamente l'evento per determinarne l'impatto.
- Confermato: è stato confermato che l'incidente interessa almeno un prodottoGoogle Cloud . Forniremo aggiornamenti continui sullo stato fino alla risoluzione.
- Unito: l'incidente è stato unito a un incidente principale. Tutti gli aggiornamenti successivi verranno pubblicati solo nell'inserzionista principale.
- Risolto: l'incidente non interessa più alcun prodotto Google Cloud dopo l'intervento. Non saranno pubblicati ulteriori aggiornamenti.
- Falso positivo: dopo l'indagine, gli ingegneri di Google hanno concluso che l'incidente non interessa un prodotto Google Cloud . Questo stato può cambiare se l'incidente viene esaminato di nuovo.
Chiusura automatica: l'incidente è stato chiuso automaticamente per i seguenti motivi:
- L'impatto dell'incidente non è stato possibile confermarlo.
- L'incidente è stato intermittente o si è risolto da solo.
L'incidente non ha una risoluzione perché non è stata eseguita alcuna azione o indagine. Se è intermittente, l'incidente potrebbe riaprirsi.
Titolo: breve descrizione dell'incidente.
Pertinenza: descrive in che modo un incidente influisce sul tuo progetto. La pertinenza può cambiare man mano che l'incidente procede.
- Interessato: è stato verificato che l'incidente influisce sul tuo progetto. Disponibile solo per alcuni prodotti Google Cloud , tra cui Compute Engine e Persistent Disk.
- Correlato: l'incidente ha una connessione diretta con il tuo progetto e ha un impatto su un prodotto Google Cloud in una località utilizzata dal progetto.
- Parzialmente correlato: l'incidente è associato a un prodotto Google Cloud utilizzato dal tuo progetto, ma potrebbe non influire sul progetto. Ad esempio, l'incidente potrebbe avere un impatto su un prodottoGoogle Cloud utilizzato nel progetto, ma in una località non utilizzata dal progetto.
- Nessun impatto: l'incidente non ha alcun impatto sul tuo progetto.
- Sconosciuto: l'impatto sul tuo progetto non è noto al momento.
Prodotti interessati: i prodotti Google Cloud noti per essere interessati dall'incidente. Se l'incidente ha un impatto su più Google Cloud prodotti, puoi visualizzare l'elenco dei prodotti in uno dei seguenti modi:
- Espandi la voce Prodotti interessati nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Località interessate: le località note per essere interessate dall'incidente. Se l'incidente interessa più sedi Google Cloud , puoi visualizzare l'elenco delle sedi in uno dei seguenti modi:
- Espandi la voce Località interessate nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Ora di inizio dell'incidente: l'ora in cui Personalized Service Health ha rilevato l'incidente.
Ultimo aggiornamento: l'ultimo aggiornamento dell'assistenza Google Cloud .
Puoi filtrare le informazioni visualizzate nella dashboard Service Health in uno dei seguenti modi:
- Inserisci una query nella barra dei filtri. Puoi filtrare in base a campi come titolo, prodotti interessati e intervalli di date. Personalized Service Health ti consente di eseguire query per informazioni relative all'ultimo anno. Se elimini un progetto, le relative informazioni non saranno più disponibili in Integrità del servizio personalizzata.
- Seleziona un pulsante per l'intervallo di date sopra l'elenco.
Per visualizzare i dettagli di un singolo Google Cloud incidente, seleziona il titolo di un incidente dall'elenco degli incidenti. Nella pagina dei dettagli dell'incidente, puoi navigare tra le schede che mostrano una panoramica dell'incidente e la cronologia completa.
I campi nella scheda Panoramica sono:
- Stato evento: lo stato generale dell'evento.
- Titolo: una breve descrizione dell'incidente.
- Cronologia degli eventi: una cronologia dettagliata dell'incidente finora. La cronologia non è specifica per il tuo progetto.
- Prodotti e località interessati: un elenco di tutti i Google Cloud
prodotti e le località noti per essere interessati dall'incidente, inclusi
prodotti e località che potresti non utilizzare.
- Pertinenza: descrive in che modo un incidente influisce sul tuo progetto.
- Aggiornamento più recente: l'ultimo aggiornamento dell'assistenza Google Cloud .
- Diagnosi: la causa dell'incidente.
- Soluzione alternativa: passaggi per mitigare l'impatto dell'incidente sul tuo progetto.
La scheda Cronologia completa degli incidenti contiene un elenco completo degli aggiornamenti di Google Cloud Supporto per la cronologia dell'incidente.
La scheda Report sull'incidente, se disponibile, mostra un riepilogo che include i fattori che hanno contribuito all'incidente e i passaggi che Google Cloud intende intraprendere per evitare che si verifichino nuovamente incidenti simili.