本頁說明如何解決 Live Stream API 的問題。本頁面顯示的錯誤是 Live Stream API 專屬錯誤。如要瞭解 Google API 中的一般錯誤，請參閱 Cloud API 的「錯誤」頁面。
輸入串流遭拒
如果編碼器將輸入串流傳送至輸入端點，但連線一直遭到拒絕，請檢查以下可能的問題：
輸入端點 URI 無效
如果編碼器將輸入串流傳送至無效的輸入端點 URI，就會發生錯誤。
如要解決這個問題，請檢查編碼器是否已設定為將輸入串流傳送至輸入端點 URI，並使用正確的 IP 位址和 STREAM-ID。
輸入內容未連結至管道
如果編碼器將輸入串流傳送至未附加至頻道的輸入端點 URI，就會發生錯誤。
如要解決這個問題，請使用輸入端點建立新管道。如要確認輸入端點是否已成功連結至管道，請取得管道詳細資料，然後在 inputAttachments 欄位中尋找輸入端點的名稱。
閒置頻道
如果編碼器將輸入串流傳送至未執行的頻道，就會發生錯誤。
如要解決這個問題，請檢查管道狀態，確認其 streamingState 為 AWAITING_INPUT。如果管道的 streamingState 為 STOPPED，請啟動管道。
另一個編碼器已連結至相同的輸入端點
如果多個編碼器嘗試將輸入串流傳送至相同的輸入端點，就會發生錯誤。每個輸入端點 URI 一次只能接受一個連線。
如要解決這個問題，請檢查管道是否已處於 STREAMING 狀態。如有，您可以選擇下列做法：
為第二個輸入串流建立個別的輸入端點和管道。
請先停止第一個輸入串流，再將另一個輸入串流傳送至相同的輸入端點。
編碼器 IP 位址不在允許的 IP 範圍內
如果編碼器從為輸入端點設定的指定 IP 範圍以外的 IP 位址傳送輸入串流，就會發生錯誤。
如要解決這個問題，請取得輸入端點的詳細資料，並檢查 securityRules 欄位。如果有指定的 ipRanges，請確認編碼器在這些 IP 範圍內有有效的 IP 位址。
Cloud Storage 值區中缺少輸出檔案
如果編碼器成功將輸入串流傳送至輸入端點，但 Cloud Storage 值區中沒有任何輸出檔案，請檢查以下可能的問題：
Cloud Storage 值區不正確
如果檢查的 Cloud Storage 值區不正確，可能會遺漏輸出檔案。
如要解決這個問題，請取得直播的管道詳細資料。檢查 output.uri 欄位是否有正確的 Cloud Storage 值區 URI。
無效的輸入影片/音訊編解碼
如果編碼器傳送的視訊或音訊編解碼器無效，可能會缺少輸出檔案。
如要解決這個問題，請確認編碼器只傳送 H264 視訊和 AAC 音訊編碼器。
Cloud Storage 權限遭拒
根據預設，Live Stream API 會建立服務帳戶，讓該帳戶可存取代管 Live Stream API 資源的同一個 Google Cloud 專案中的 Cloud Storage 值區。如果這個服務帳戶失去存取 Cloud Storage 值區的權限，可能會缺少輸出檔案。
如要解決這個問題，請確認服務帳戶具備足夠的權限。建立輸出檔案可能會失敗，原因如下：
輸出 Cloud Storage 值區位於不同的 Google Cloud專案中，與頻道和輸入端點等 Live Stream API 資源不同。
系統會從服務帳戶撤銷預設權限。
詳情請參閱「Cloud Storage 存取權」。
找不到音軌
如果編碼器傳送的輸入串流缺少音訊音軌，輸出檔案可能會遺失。影片管道會等到所有音訊軌道都到達後，才開始處理。
如要解決這個問題，請取得直播的管道詳細資料。請確認編碼器會傳送 ElementaryStream.audioStream.mapping (AudioMapping) 欄位中設定的所有音軌。