La trasformazione digitale è quando un'organizzazione sfrutta le nuove tecnologie per riprogettare e ridefinire le relazioni con i propri clienti, dipendenti e partner. La trasformazione digitale del business copre tutto, dalla modernizzazione delle applicazioni e dalla creazione di nuovi modelli di business alla creazione di nuovi prodotti e servizi per i clienti.
Le organizzazioni scelgono i framework di trasformazione digitale come un modo per reinventarsi rimanendo competitive nei rispettivi settori e ambiti di business.
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La trasformazione digitale utilizza le moderne tecnologie digitali, inclusi tutti i tipi di piattaforme cloud pubbliche, private e ibride, per creare o modificare le esperienze dei clienti, la cultura e i processi aziendali per soddisfare le mutevoli dinamiche di business e di mercato.
La trasformazione digitale guida il cambiamento fondamentale nel modo in cui un'organizzazione opera, ottimizza le risorse interne e fornisce valore ai clienti. Le tecnologie cloud forniscono le basi per diventare più agili, collaborativi e focalizzati sui clienti.
La trasformazione digitale è spinta da una serie di tecnologie innovative che stanno rimodellando i settori e ridefinendo le possibilità di business. Queste tecnologie consentono alle organizzazioni di semplificare le operazioni, ottenere insight preziosi dai dati e offrire prodotti e servizi innovativi. Alcune delle tecnologie principali che guidano la trasformazione digitale includono:
Il cloud computing aiuta le aziende a archiviare, elaborare e accedere ai dati. Sfruttando piattaforme cloud come Google Cloud, le organizzazioni possono scalare la propria infrastruttura IT on demand, ridurre i costi e facilitare il lavoro di squadra distribuito. I servizi di cloud computing forniscono la base per molte iniziative di trasformazione digitale, consentendo alle aziende di essere più agili, flessibili e adattabili alle mutevoli dinamiche del mercato.
L'AI e il machine learning possono contribuire a trasformare le operazioni e le decisioni aziendali. Queste tecnologie possono consentire alle organizzazioni di automatizzare attività complesse, ottenere insight da grandi quantità di dati e offrire esperienze cliente personalizzate. L'AI e il machine learning possono essere utilizzati in varie funzioni aziendali, dai chatbot dell'assistenza clienti e dalla manutenzione predittiva nella produzione al rilevamento delle frodi nei servizi finanziari e dai consigli personalizzati nell'e-commerce. Google Cloud offre strumenti e servizi come Vertex AI per aiutare le organizzazioni a sfruttare la potenza dell'AI e del machine learning.
La capacità di raccogliere, elaborare e analizzare grandi volumi di dati è fondamentale per la trasformazione digitale. Gli strumenti di analisi dei big data consentono alle organizzazioni di raccogliere, archiviare e organizzare i dati per identificare le tendenze e prendere decisioni più informate basate sui dati.
Modernizza l'infrastruttura
Sfrutta l'infrastruttura tecnologica in modo più efficace utilizzando i container, passando ai computer serverless o avvalendoti della rete globale di una piattaforma cloud selezionata.
Gestisci i dati
Utilizza nuovi strumenti e funzionalità per gestire al meglio le enormi quantità di dati provenienti da dispositivi, origini e sistemi diversi.
Acquisisci insight
Concentrati sulle analisi aziendali intelligenti con gli strumenti più avanzati per ottenere insight dettagliati sui dati.
Abbatti le barriere tra team
Utilizza i moderni strumenti digitali per accelerare la collaborazione tra tutti i team e tutte le aree geografiche per offrire maggiore valore e risultati più rapidi ai clienti.
Risolvi i problemi aziendali
Implementa nuove tecnologie digitali e modernizza processi e applicazioni per individuare e risolvere rapidamente i problemi relativi al modo in cui un'azienda opera e interagisce con i clienti.
Risparmia sui costi
Utilizza gli strumenti digitali per ottimizzare i processi e identificare le aree dell'azienda ad alto o a basso rendimento.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di framework di trasformazione digitale per settore e ambito di business che evidenziano come è possibile fornire nuove funzionalità.
Utilizza gli strumenti di analisi per creare esperienze di contenuti più ricche e connessioni più profonde con il pubblico tramite siti web e dispositivi mobili.
Passa dai data center fisici a una piattaforma cloud moderna per accelerare i tempi di deployment, aumentare la stabilità e introdurre più rapidamente nuovi prodotti sul mercato.
Esempio: una società di software migra il proprio ambiente di sviluppo a Google Cloud, contribuendo a ridurre i tempi di deployment e a migliorare le prestazioni delle applicazioni.
Reinventa la fornitura ottimizzata dei servizi interni e introduci nuove funzionalità digitali attraverso la migrazione di applicazioni a istanze VM su un cloud privato.
Esempio: un'azienda di servizi finanziari esegue la migrazione delle proprie applicazioni legacy a Compute Engine, migliorando la scalabilità, riducendo i costi e rafforzando la sicurezza.
Attiva potenti strumenti di collaborazione, come le videoconferenze, per sbloccare la creatività e la produttività condivise dei dipendenti.
Esempio: un'azienda di produzione globale implementa Google Workspace, consentendo una collaborazione senza interruzioni tra i team in diverse località e contribuendo a migliorare i tempi di risposta dei progetti.
Utilizza modelli di machine learning pre-addestrati per eseguire l'estrazione delle entità, offrendo alle pubblicazioni insight sulle corrispondenze dei contenuti e argomenti riguardanti le notizie di tendenza.
Esempio: una testata giornalistica utilizza l'AI del linguaggio naturale per analizzare gli articoli e identificare gli argomenti di tendenza, consentendo agli editori di prendere decisioni basate sui dati in merito alla creazione di contenuti.
La trasformazione digitale è ciò sospinge le aziende e i settori. Le organizzazioni di ogni dimensione, dalle startup alle imprese globali, scelgono la trasformazione digitale non solo per apportare miglioramenti su larga scala, ma anche per promuovere cambiamenti significativi e accogliere pienamente l'era digitale. Richiede un forte impegno da parte delle aziende e dei team IT, nonché la volontà di supportare i cambiamenti che ne derivano.
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