Google Cloud 생성형 AI를 활용하여 콘텐츠 제작 및 탐색, 연구, 고객 서비스, 개발자 효율성을 혁신하세요.
신규 고객은 최대 $300의 무료 크레딧을 받아 Google Cloud AI 제품을 사용해 볼 수 있습니다.
개요
생성형 AI 또는 생성형 인공지능은 AI를 사용하여 텍스트, 이미지, 음악, 오디오, 동영상과 같은 새로운 콘텐츠를 만드는 것을 의미합니다.
생성형 AI는 요약, Q&A, 분류 등의 바로 사용 가능한 태스크를 멀티태스킹하고 수행할 수 있는 기반 모델(대규모 AI 모델)을 기반으로 합니다. 또한 최소한의 학습으로 기반 모델을 매우 적은 예시 데이터로 대상 사용 사례에 맞게 조정할 수 있습니다.
생성형 AI는 ML 모델을 사용하여 사람이 만든 콘텐츠의 데이터 세트에서 패턴과 관계를 학습하는 방식으로 작동합니다. 그런 다음 학습된 패턴을 사용하여 새 콘텐츠를 생성합니다.
생성형 AI 모델을 학습시키는 가장 일반적인 방법은 지도 학습을 사용하는 것입니다. 지도 학습에는 사람이 만든 콘텐츠와 해당 라벨의 집합이 부여됩니다. 그런 다음 사람이 만든 콘텐츠와 유사하고 동일한 라벨이 지정된 콘텐츠를 생성하는 방법을 학습합니다.
생성형 AI는 방대한 콘텐츠를 처리하여 텍스트, 이미지, 사용자 친화적인 형식을 사용하여 유용한 정보와 답변을 제공합니다. 생성형 AI는 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.
- 향상된 채팅 및 검색 환경을 통해 고객 상호작용 개선
- 대화형 인터페이스 및 요약을 통해 방대한 양의 구조화되지 않은 데이터 탐색
- 제안 요청서(RFP)에 대한 답장을 작성하고, 동일한 마케팅 콘텐츠를 5가지 언어로 작성하고, 고객 계약이 규정을 준수하는지 확인하는 등의 반복적인 작업 지원
생성형 AI는 빠르게 발전해 왔으며 앞으로도 계속 변화할 것입니다. 마르코프 체인과 RNN 같은 초기 모델은 기반을 마련했지만 미묘하고 일관된 출력을 생성하는 데 어려움을 겪는 경우가 많았습니다. 이후 생성적 적대 신경망(GAN)이 등장하면서 이미지 생성의 한계를 뛰어넘고 놀라울 정도로 사실적인 시각적 결과물을 만들어 냈습니다. 그러나 GAN에는 안정성 문제가 발생하는 등 몇 가지 과제가 있었습니다.
BERT와 GPT 같은 Transformer 기반 모델의 도입은 종종 전환점으로 여겨집니다. 이러한 모델은 자연어 처리(NLP)에 혁신을 가져왔으며, 인간과 유사한 텍스트를 이해하고 생성하는 전례 없는 능력을 보여주었습니다. 이러한 성공을 바탕으로 GPT-2와 GPT-3는 생성형 AI의 엄청난 잠재력을 더욱 잘 보여주었으며, 인상적인 텍스트 생성 기능으로 전 세계를 사로잡았습니다.
한편, 변분 자동 인코더(VAE)와 확산 모델은 이미지 합성 분야에서 큰 발전을 이루어 창작 애플리케이션을 위한 새로운 가능성을 열었습니다. 생성형 AI가 계속 발전함에 따라 효율성 향상, 해석 가능성 개선, 윤리적 고려사항 해결에 중점을 둔 연구가 진행되면서 미래에는 엄청난 가능성이 열릴 것으로 기대됩니다.
Vertex AI를 사용하면 ML 전문 지식 없이도 Gemini를 포함한 기반 모델과 상호작용하고 이를 맞춤설정하고 임베딩할 수 있습니다. Model Garden에서 파운데이션 모델에 액세스하고, Vertex AI Studio에서 간단한 UI를 통해 모델을 조정하거나, 데이터 과학 노트북에서 모델을 사용할 수 있습니다.
Vertex AI Agent Builder는 개발자가 생성형 AI 기반 검색엔진과 AI 에이전트를 빌드할 수 있는 가장 빠른 방법을 제공합니다.
또한 Google Cloud를 위한 Gemini는 상시 사용 가능한 AI 공동작업 도구로, 기술 수준에 상관없이 모든 사용자에게 필요한 도움을 제공합니다.
일반적인 용도
생성형 AI를 사용하면 고객 서비스 상담사가 내부 기술 자료와 외부 참조 자료를 바탕으로 답변을 신속하게 종합하고 대화를 요약하여 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 분석가는 예측 모델을 통해 콜센터 및 고객 분석을 쉽게 확인하고, 이를 통해 고객 경험을 개인화할 수 있습니다. 전환율을 높여야 하는 조직은 생성형 AI를 사용하여 자주 묻는 질문(FAQ) 관련 답변을 자동으로 생성하고, 멀티모달 검색과 콘텐츠 요약 기능을 사용해 웹사이트를 개선할 수 있습니다.
생성형 AI를 사용하면 고객 서비스 상담사가 내부 기술 자료와 외부 참조 자료를 바탕으로 답변을 신속하게 종합하고 대화를 요약하여 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 분석가는 예측 모델을 통해 콜센터 및 고객 분석을 쉽게 확인하고, 이를 통해 고객 경험을 개인화할 수 있습니다. 전환율을 높여야 하는 조직은 생성형 AI를 사용하여 자주 묻는 질문(FAQ) 관련 답변을 자동으로 생성하고, 멀티모달 검색과 콘텐츠 요약 기능을 사용해 웹사이트를 개선할 수 있습니다.
Gemini Code Assist는 개발자가 VS Code, JetBrains와 같은 인기 있는 코드 편집기에서 더 빠른 속도로 보다 고품질의 애플리케이션을 빌드할 수 있도록 AI 기반 지원을 제공합니다. 비공개 코드베이스가 어디에 있든, 심지어 여러 저장소에 걸쳐 저장된 경우에도 지원을 제공합니다.
Gemini Code Assist는 개발자가 VS Code, JetBrains와 같은 인기 있는 코드 편집기에서 더 빠른 속도로 보다 고품질의 애플리케이션을 빌드할 수 있도록 AI 기반 지원을 제공합니다. 비공개 코드베이스가 어디에 있든, 심지어 여러 저장소에 걸쳐 저장된 경우에도 지원을 제공합니다.
생성형 AI는 마케팅 담당자가 고객과 소통하고 긍정적인 비즈니스 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다.
주요 사용 사례는 다음과 같습니다.
생성형 AI는 마케팅 담당자가 고객과 소통하고 긍정적인 비즈니스 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다.
주요 사용 사례는 다음과 같습니다.
생성형 AI로 웹사이트와 모바일 앱 환경을 혁신하세요. Gemini 기반의 Vertex AI 콘텐츠 생성 도구를 사용하면 텍스트, 오디오, 이미지를 대규모로 생성할 수 있습니다. 콘텐츠를 현지화하고 번역하여 문화적 관련성을 바탕으로 새로운 시장의 고객과 소통하세요. 웹사이트에 차세대 검색 환경을 빌드하여 사용자가 정확한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원합니다. AI 에이전트를 배포하여 정보를 검색하고 기본적인 트랜잭션을 제출하는 동시에 AI 에이전트가 말하는 내용을 세부적으로 제어할 수 있습니다.
생성형 AI로 웹사이트와 모바일 앱 환경을 혁신하세요. Gemini 기반의 Vertex AI 콘텐츠 생성 도구를 사용하면 텍스트, 오디오, 이미지를 대규모로 생성할 수 있습니다. 콘텐츠를 현지화하고 번역하여 문화적 관련성을 바탕으로 새로운 시장의 고객과 소통하세요. 웹사이트에 차세대 검색 환경을 빌드하여 사용자가 정확한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원합니다. AI 에이전트를 배포하여 정보를 검색하고 기본적인 트랜잭션을 제출하는 동시에 AI 에이전트가 말하는 내용을 세부적으로 제어할 수 있습니다.