排解 Gemini 問題

本文說明如何解決 Gemini forGoogle Cloud的設定問題。

Gemini 圖示未顯示在平台列上，或是 Gemini 窗格未在 Google Cloud 控制台中開啟

如果 Gemini 圖示未顯示在 Google Cloud 控制台平台列上，或是 Google Cloud 控制台中的 Gemini 窗格無法開啟，請嘗試以下方法解決問題：

• 請確認您使用的 Google Cloud 專案 ID 是您在獲得 Gemini 存取權後提交的專案 ID 之一。詳情請參閱「申請 Gemini 存取權」。

• 請確認 Google Cloud 專案已啟用 Gemini for Google Cloud API。詳情請參閱「啟用 Gemini for Google Cloud API」。

• 確認您具備正確的身分與存取權管理 (IAM) 權限。您可能需要請管理員驗證您的權限，並視需要新增缺少的權限。詳情請參閱「取得必要的 IAM 權限」。

• 請確認您是否使用 Google Cloud 不支援 Gemini 的控制台頁面。舉例來說，部分支援頁面和一些說明如何開始使用 Gemini 的頁面不支援 Gemini。

• 如果您已為 Gemini 存取權提交專案 ID，且專案已啟用 Gemini for Google Cloud API，且您擁有正確的 IAM 權限，請嘗試登出Google Cloud 控制台，然後重新登入。

Gemini 傳回關於其他雲端服務的不完整答案

Google Cloud 專用 Gemini 已針對 Google Cloud進行最佳化調整。這項服務可搭配Google Cloud 產品和用途搭配使用，Gemini 的專業知識並未針對其他雲端服務 (例如 Azure、Amazon Web Services (AWS) 和 Oracle Cloud Infrastructure (OCI)) 中的產品和用途進行最佳化。由於這項最佳化功能，我們不支援有關這些雲端服務的問題。

Gemini 可提供有限資訊，說明Google Cloud 產品與其他雲端服務供應商的產品有何差異。舉例來說，系統支援下列提示：

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?

  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

Gemini 回覆的答案類似「抱歉，我無法提供這方面的協助」

為提高準確度，我們會在 Gemini 的回覆信心程度偏低時，避免讓 Gemini 回覆某些類別的問題。如果系統將你的問題歸類為上述任一類別，系統就會封鎖問題，並回覆類似「抱歉，我無法提供協助」的答案。