בדיקות של Cloud Assist

חקירות של Gemini Cloud Assist הן כלי לניתוח גורם השורש (RCA) לפתרון בעיות בתשתית ובאפליקציות בסביבות ענן מורכבות ומפוזרות. בעזרת החקירות תוכלו להבין את הבעיות ב- Google Cloud, לאבחן אותן ולפתור אותן. בעזרת החקירות תוכלו לייעל את התגובה לתקריות על ידי צמצום זמן הפתרון ושיפור הזמינות הכוללת, והכול ללא מאמץ נוסף.

רוצים להשתמש בתכונה הזו בתצוגה המקדימה הפרטית? צטרפו לתוכנית Gemini Cloud Assist Trusted Tester.

היתרונות של בדיקות של Gemini Cloud Assist

  • פתרון בעיות בהקשר

    בדיקות של Gemini Cloud Assist משולבות בתהליכי העבודה הנוכחיים שלכם. המקומות האלה כוללים:

    • Logs Explorer: אפשר להפעיל בדיקות מהודעות ביומן.
    • שגיאות במוצר: אפשר להפעיל בדיקות מדפי המוצרים, כמו Google Kubernetes Engine או Dataproc.
    • Cloud Hub: אפשר להפעיל בדיקות מהדף Health & troubleshooting ב-Cloud Hub.
    • צ'אט: אתם יכולים לבצע אינטראקציה עם הצוות ולשאול שאלות לגבי הבדיקה בצ'אט.
    • בדף Investigations: אפשר להפעיל בדיקות בדף הראשי Investigations בלחיצה על הלחצן Create.

  • הסבר על הבעיות

    בעיה היא מידע שאתם מספקים ל-Investigations, שיכול לכלול שגיאות, תיאור, ציר זמן או את המשאבים שהושפעו. תובנות הן תובנות לגבי מצב הסביבה שרלוונטיות ביותר לבעיה. התצפיות עוזרות לכם להבין במהירות מה קורה בסביבה שלכם. בחקירות נעשה שימוש בהקשר של הסביבה שלכם כדי לנתח מקורות נתונים כמו יומנים, הגדרות ומדדים. Google Cloud ניתוח של מקורות נתונים שונים יכול להגיע מ-runbooks פרוצדורליים, מניתוח אותות רחב או מכלי. לאחר מכן, התצפיות ממוינות ומסוננות כדי לעזור לכם להתמקד במידע הכי רלוונטי לבעיה.

  • אבחון בעיות

    התכונה 'חקירות' מבצעת סינתזה של התצפיות ומשתמשת בידע ספציפי לדומיין כדי לזהות את הגורמים האפשריים לבעיה. הידע הציבורי והפרטי משמש להסבר על ההקשר של הגורם לבעיה, כדי שיהיה קל יותר להבין אותו. כשיש אי-ודאות, אפשר לספק כמה סיבות לבעיה בתור השערות. אפשר לחזור על הבדיקה וליצור גרסאות חדשות כדי להעמיק את הניתוח בתחומים מסוימים.

  • פתרון בעיות

    צוות החקירה ממליץ על השלבים הבאים לפתרון הבעיה או על התיקונים הבאים. הפניות למקורות מידע או לתקופות זמן ספציפיות מספקות מידע רלוונטי שייקח לכם יותר זמן לאסוף בעצמכם, וכך מאפשרות לכם להגיע לפתרון מהר יותר ובמאמץ קטן יותר.

  • קבלת תמיכה נוספת

    אם דרושה לך תמיכה נוספת, אפשר להעביר את הבדיקה ל Google Cloud בקשת תמיכה. מהפרטים של הבדיקה, מהנדס התמיכה יוכל להבין את ההקשר של פתרון הבעיות, וכך לעזור לכם לפתור את הבקשות מהר יותר, עם פחות חזרות וטעויות.

דוגמה לשימוש ב'חקירות'

נניח שאתם רואים יומן שגיאות ב-Logs Explorer. אם הפעלתם את התכונה 'חקירות', תוכלו ללחוץ על הלחצן 'חקירות' שמשויך ליומן כדי להתחיל בחקירה של השגיאה.

צילום מסך של יומן שגיאות.

  • כשלוחצים על הלחצן Investigate, נפתחת חלונית עם טופס ליצירת בדיקה. פרטים של הטופס שמולא מראש עם השגיאה, כמו השעה, תוכן ההודעה והמשאבים ביומן.

    אפשר להוסיף מידע נוסף או לשנות את הפרטים הקיימים לפני שלוחצים על Create (יצירה) כדי להתחיל את הבדיקה.

  • בשלב הראשון, הבדיקה מאתרת משאבים שעשויים להיות קשורים לבעיה.

    ב-Investigations מתבצע ניתוח של מקורות נתונים כמו יומנים, אירועים והגדרות שנוצרים על ידי המשאבים האלה.

  • לאחר מכן, על סמך הניתוח הזה, המערכת יוצרת סדרה של תצפיות רלוונטיות כדי להבין את הבעיה.

    צילום מסך של התצפיות ב'חקירות'.

    התצפיות כוללות קישורים לנתוני המקור שמשמשים ליצירת כל תצפית, כך שתוכלו להמשיך לחקור את התצפיות ולבדוק את העובדות.

  • בנוסף, החקירה מובילה להשערה אחת או יותר לגבי הסיבה לשגיאה.

    צילום מסך של השערות ב'חקירות'.

    ההשערות מביאות בחשבון את כל התצפיות, והן משמשות להצדקה של כל סיבה משוערת. כל השערות מכילות מידע נוסף על הרציונל שלהן, ולכל השערה יש הצעות לשלבים הבאים לבירור הגורם לשגיאה או לתיקונים מומלצים לפתרון הבעיה, כדי שתוכלו לפתור את הבעיה.

Google Cloud מוצרים נתמכים

מוצרים נתמכים הם מוצרים שאפשר לפתור בהם בעיות באמצעות Investigations. ניתוחי Gemini Cloud Assist תומכים בGoogle Cloud מוצרים הבאים:

המאמרים הבאים