Hướng dẫn giúp bạn bắt đầu trên Google

Google Ads là chương trình quảng cáo trực tuyến của Google. Thông qua Google Ads, bạn có thể tạo quảng cáo trực tuyến để quảng bá doanh nghiệp, bán sản phẩm hoặc dịch vụ, nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu và tăng lưu lượng truy cập vào trang web của mình.

Google Ads là một nền tảng quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp, nghĩa là bạn chỉ trả phí khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. Chi phí quảng cáo sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm cả ngành của bạn, đối tượng mục tiêu và từ khoá mà bạn chọn. Để tìm hiểu thêm về cách lập ngân sách, hãy truy cập vào trang Chi phí trên Google Ads.

Để bắt đầu sử dụng Google Ads, bạn cần có một tài khoản Google Ads, một ngân sách và một trang web. Bạn cũng cần chọn mục tiêu chiến dịch, loại quảng cáo và từ khoá. Sau khi thiết lập tài khoản và chiến dịch, bạn có thể bắt đầu chạy quảng cáo.

Để thiết lập tài khoản Google Ads, trước tiên, hãy nhấp vào nút “Bắt đầu ngay” trên trang web của chúng tôi. Sau đó, hãy nhập thông tin doanh nghiệp của bạn (như URL của trang web). Sau đó, hãy chọn mục tiêu của chiến dịch, tải các thành phần mẫu quảng cáo lên và đặt ngân sách. Cuối cùng, hãy nhập phương thức thanh toán của bạn. Sau khi thiết lập tài khoản, bạn có thể bắt đầu tạo và quản lý quảng cáo.

Để liên hệ với chuyên gia Google Ads, lên lịch gọi điện hoặc trò chuyện trực tiếp, hãy truy cập trang Dịch vụ hỗ trợ của Chuyên gia Google Ads.

Để biết nhiều thông tin hơn nữa về sản phẩm Google Ads, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp của Google Ads.

Merchant Center là một công cụ miễn phí, giúp hàng triệu người mua sắm trên Google tìm thấy, khám phá và mua các sản phẩm của bạn. Thông qua tài khoản Merchant Center, bạn có thể tải dữ liệu sản phẩm lên và quản lý dữ liệu đó để các sản phẩm của bạn xuất hiện trên Google Tìm kiếm, Maps, YouTube và nhiều nền tảng khác.

Việc tạo tài khoản Merchant Center và giới thiệu sản phẩm trên Google là hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể thêm và quản lý trang thông tin sản phẩm ngay từ Merchant Center.

Khi đã sẵn sàng, bạn có thể bổ sung quảng cáo có trả phí vào trang thông tin tự nhiên của mình. Quảng cáo có trả phí về sản phẩm sẽ xuất hiện nổi bật hơn và thậm chí có thể tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Thông qua chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, bạn có thể chọn mục tiêu mong muốn và số tiền mà bạn phải trả sẽ không bao giờ vượt quá hạn mức ngân sách hằng tháng.

Bạn phải là nhà bán lẻ đang bán sản phẩm thông qua một trang web, tại cửa hàng thực tế hoặc cả hai. Để đăng ký, bạn cần có Tài khoản Google. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tạo một tài khoản miễn phí trên trang Tạo tài khoản. Sau đó, hãy truy cập vào Merchant Center để giới thiệu doanh nghiệp của bạn với chúng tôi, chọn nơi khách hàng sẽ thanh toán (trên trang web hoặc tại cửa hàng địa phương của bạn) rồi thêm các sản phẩm của bạn.

Tìm hiểu thêm về cách bắt đầu và cách quản lý sản phẩm trên các nền tảng của Google bằng cách truy cập vào Hướng dẫn làm quen với Google Merchant Center.

Sau khi bạn thêm và xác nhận rằng sản phẩm đủ điều kiện, các sản phẩm đó có thể xuất hiện trên các nền tảng của Google như Google Tìm kiếm, Google Maps, YouTube, Thẻ Google Mua sắm và Google Hình ảnh. Tìm hiểu thêm về nơi sản phẩm của bạn xuất hiện và các yêu cầu bằng cách truy cập vào trang trợ giúp Nơi Google hiển thị trang thông tin miễn phí.

Merchant Center là một công cụ miễn phí giúp nhà bán lẻ thêm dữ liệu và thông tin sản phẩm để các sản phẩm đó có thể xuất hiện trên các nền tảng của Google.

Sau khi thêm sản phẩm, bạn có thể sử dụng tài khoản Merchant Center để quản lý kho hàng của mình trên Google, đồng thời nhận các báo cáo và thông tin chi tiết dành riêng cho bạn về hiệu suất sản phẩm, xu hướng và các chỉ số so sánh với đối thủ cạnh tranh.

Nếu sử dụng Shopify, Woo, PrestaShop hoặc một nền tảng thương mại điện tử khác được hỗ trợ, bạn có thể tự động thêm sản phẩm vào Google khi liên kết cửa hàng thương mại điện tử với tài khoản Merchant Center của mình. Mọi thay đổi mà bạn thực hiện sau này đối với sản phẩm sẽ tự động được đồng bộ hoá trên Google.

Nếu bạn sử dụng một nền tảng chưa được hỗ trợ, Google có thể tự động thêm sản phẩm từ trang web của bạn hoặc bạn có thể tự thêm thông tin sản phẩm thông qua một tệp hoặc bảng tính, hoặc bằng cách nhập từng sản phẩm.

Không. Google chỉ giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm và cửa hàng của bạn. Khi khách hàng muốn mua sản phẩm của bạn, họ truy cập vào trang web của bạn và thực hiện quy trình thanh toán giống như bất kỳ khách truy cập trang web nào khác. Bạn sẽ là người quyết định cách thức vận chuyển sản phẩm.

Khi đã sẵn sàng, bạn có thể quảng bá sản phẩm thông qua chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất. Đó là một loại chiến dịch quảng cáo có trả phí và sử dụng công nghệ AI của Google để tiếp cận những khách hàng phù hợp vào đúng thời điểm. Bạn sẽ có toàn quyền kiểm soát ngân sách và chỉ trả phí khi có người tương tác với quảng cáo của bạn.

Bạn có thể khắc phục các vấn đề thường gặp, tìm hiểu cách đo lường kết quả và dễ dàng khắc phục sự cố bằng cách truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Google Merchant Center.

Là thế hệ tiếp theo của chiến dịch Mua sắm thông minh và chiến dịch Địa phương, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất là loại chiến dịch dựa trên mục tiêu, giúp bạn tiếp cận mọi khoảng không quảng cáo của Google Ads thông qua một chiến dịch duy nhất. Chiến dịch này được thiết kế để giúp bạn tìm thấy thêm nhiều khách hàng chuyển đổi trên tất cả các kênh của Google như Tìm kiếm, YouTube, Hiển thị, Khám phá, Gmail và Maps.

Bạn có thể chạy chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất ngay trong Merchant Center. Nếu muốn có thêm chức năng, bạn có thể quản lý chiến dịch trong Google Ads.

Nếu sử dụng một nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Woo hoặc PrestaShop, bạn có thể dễ dàng đồng bộ hoá sản phẩm và chạy các chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất ngay trên nền tảng thương mại điện tử của mình.

Trong Google Merchant Center, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sẽ tối ưu hoá mục tiêu thúc đẩy doanh số trực tuyến. Nếu quản lý chiến dịch trong Google Ads, bạn có thể tối ưu hoá cho một hoặc nhiều mục tiêu khác (như lượt chuyển đổi trực tuyến và tại cửa hàng) thông qua một chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất duy nhất. Để giúp tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi cho ngân sách của bạn, hãy tìm hiểu cách theo dõi giá trị của tất cả mục tiêu lượt chuyển đổi trên Trang trợ giúp Giới thiệu về tính năng theo dõi lượt chuyển đổi.

Nếu bạn có nguồn cấp dữ liệu trong Merchant Center, thì hệ thống sẽ sử dụng hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm và những thông tin khác để phát triển mẫu quảng cáo hấp dẫn cho chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất. Nếu sử dụng Google Ads để quản lý chiến dịch, bạn nên cung cấp thêm thành phần quảng cáo. Bạn cung cấp càng nhiều thành phần mẫu quảng cáo chất lượng cao (văn bản, hình ảnh và video), thì chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có thể tạo ra càng nhiều định dạng quảng cáo và quảng cáo của bạn có thể xuất hiện ở nhiều khoảng không quảng cáo hơn để mang lại kết quả tối đa cho bạn.

Khai thác tối đa chiến dịch của bạn bằng cách làm theo các phương pháp hay nhất trên trang trợ giúp về Các phương pháp hay nhất dành cho nhà bán lẻ khi triển khai chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất dựa trên AI.

Trang doanh nghiệp là một công cụ miễn phí, cho phép bạn kiểm soát cách thức doanh nghiệp của mình xuất hiện trên Google Tìm kiếm và Maps. Thông qua Trang doanh nghiệp, bạn có thể kết nối với khách hàng, đăng thông tin cập nhật, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, chia sẻ thực đơn và làm được nhiều việc khác. Tìm hiểu thêm về cách Google thu thập thông tin về doanh nghiệp của bạn trên trang trợ giúp về Trang doanh nghiệp trên Google.

Việc tạo Trang doanh nghiệp và trang thông tin cho doanh nghiệp của bạn trên Google là hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể xác nhận quyền sở hữu và quản lý doanh nghiệp của mình ngay trên Google Tìm kiếm và Maps để bắt đầu tiếp cận thêm nhiều khách hàng.

Bạn có thể dùng ứng dụng Google Maps để quản lý Trang doanh nghiệp trên thiết bị di động. Trên máy tính, bạn có thể quản lý Trang doanh nghiệp của mình ngay tại Google Tìm kiếm trong trình duyệt. Tìm hiểu thêm về cách quản lý hồ sơ của bạn trên trang trợ giúp Quản lý Trang doanh nghiệp.

Có, bạn có thể sử dụng Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn không có địa chỉ thực tế, miễn là bạn có liên hệ trực tiếp với khách hàng. Bạn cũng có thể sử dụng Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp kết hợp (phục vụ khách hàng tại địa chỉ doanh nghiệp và trực tiếp tại địa điểm của khách hàng). Bạn cũng có thể sử dụng Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng (phục vụ trực tiếp tại địa điểm của khách hàng), nhưng không phục vụ khách hàng tại địa chỉ doanh nghiệp (chẳng hạn như dịch vụ vệ sinh hoặc sửa ống nước). Tìm hiểu cách xác nhận quyền sở hữu và xác minh Trang doanh nghiệp nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng trên trang trợ giúp về Trang doanh nghiệp trên Google.

Bạn có thể giới thiệu doanh nghiệp của mình trên Google Tìm kiếm và Maps bằng cách tạo một Trang doanh nghiệp. Thông qua Trang doanh nghiệp, bạn có thể thêm và quản lý cách thông tin doanh nghiệp của mình xuất hiện trên Google. Tạo và quản lý hồ sơ của bạn ngay.

Giờ đây, bạn có thể cập nhật Trang doanh nghiệp của mình ngay từ Google Tìm kiếm và Maps. Để bắt đầu, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google mà bạn đã dùng để xác minh doanh nghiệp của mình. Trên Google Maps, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng dành cho thiết bị di động và chọn “Trang doanh nghiệp của bạn” để truy cập vào các công cụ đó. Trên Google Tìm kiếm, hãy tra cứu doanh nghiệp của bạn theo tên hoặc tìm kiếm “doanh nghiệp của tôi” để cập nhật Trang doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm về cách quản lý Trang doanh nghiệp của bạn trên trang trợ giúp về Quản lý Trang doanh nghiệp.

Có, Trang doanh nghiệp miễn phí sẽ bổ sung cho trang web của bạn bằng cách tăng cường khả năng hiện diện của trang web đó trên Google Tìm kiếm và Maps.

Hầu hết các doanh nghiệp đều xác minh quyền sở hữu hồ sơ của họ qua điện thoại, tin nhắn SMS hoặc bằng cách yêu cầu Google gửi bưu thiếp tới địa chỉ của doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm về cách xác minh doanh nghiệp của bạn trên trang trợ giúp về Trang doanh nghiệp trên Google.

Việc xác minh cho phép chúng tôi xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của doanh nghiệp, nên bạn có quyền quản lý Trang doanh nghiệp của mình. Chúng tôi chú trọng đến việc đảm bảo sự bảo mật cho bạn và không cho phép bất kỳ ai khác (ngoài bạn hoặc những người quản lý mà bạn đã phê duyệt) cập nhật Trang doanh nghiệp của bạn.

Bạn có thể trả lời các bài đánh giá về doanh nghiệp của mình nếu bạn quản lý và đã đăng nhập vào tài khoản Trang doanh nghiệp trên Google. Khi bạn trả lời một bài đánh giá, câu trả lời của bạn sẽ xuất hiện bên dưới bài đánh giá đó của khách hàng trên Google Tìm kiếm và Maps dưới nhãn “Phản hồi từ chủ sở hữu”. Tìm hiểu thêm về cách trả lời bài đánh giá trên trang trợ giúp về Đọc và trả lời bài đánh giá trên Google.

Bạn có thể cập nhật giờ hoạt động của doanh nghiệp trên Google thông qua Trang doanh nghiệp ngay trên Google Tìm kiếm và Maps. Nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp các dịch vụ cụ thể vào những khung giờ khác nhau (ví dụ: giờ phục vụ người cao tuổi, giờ phục vụ khách giao hàng tận nơi và giờ phục vụ khách mua mang đi), thì bạn có thể đặt “Giờ khác” thay vì giờ đặc biệt. Tìm hiểu cách đặt giờ hoạt động trên trang trợ giúp Chỉnh sửa giờ hoạt động.

Có. Trang doanh nghiệp đã thay thế cho Google Doanh nghiệp của tôi, Google Địa điểm dành cho doanh nghiệp, Trang thông tin trên Google và Trang Google+ dành cho doanh nghiệp.

Có. Chương trình Đối tác nổi bật của chúng tôi sẽ giới thiệu những đối tác cung cấp các dịch vụ có giá trị cho cộng đồng người bán đông đảo trên Trang doanh nghiệp trên Google. Tìm hiểu thêm về đối tác nổi bật

Có. Nếu bạn cần thêm hướng dẫn, hãy lên lịch trao đổi trực tiếp với một Cố vấn được đào tạo chuyên biệt của Google để nhận được các đề xuất về Trang doanh nghiệp của bạn và nhiều lợi ích khác. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập vào trang web của chương trình Nhà cố vấn doanh nghiệp nhỏ.

Bạn có thể sử dụng Google Ads để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Google Ads đưa mọi người đến với doanh nghiệp của bạn dù bạn bán sản phẩm gì. Tìm hiểu thêm về phạm vi tiếp cận của Google Ads và xem bạn có thể đạt được những gì với chiến dịch phù hợp trên trang chủ Google Ads.

Google Analytics (GA) là một công cụ đo lường mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để hiểu rõ hơn về hành vi của khách truy cập trên trang web và/hoặc ứng dụng của họ. Ví dụ: báo cáo GA có thể cho biết loại hành vi trực tuyến nào dẫn đến giao dịch mua và cách tối ưu hoá trang web của bạn.

Google Analytics là dịch vụ miễn phí. Google cũng cung cấp một phiên bản có tính phí có tên là Google Analytics 360, phiên bản này có hạn mức dữ liệu cao hơn và nhiều lựa chọn hỗ trợ nâng cao hơn.

Để tạo tài khoản Google Analytics, bạn phải đăng nhập vào một Tài khoản Google. Nếu chưa có Tài khoản Google, bạn có thể tìm hiểu cách tạo tài khoản trên trang trợ giúp Cách tạo Tài khoản Google mới. Để tạo tài khoản Google Analytics, hãy truy cập vào trang web Google Analytics. Nếu đã thiết lập tài khoản Google Analytics trước đây, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng cách chuyển đến mục Quản trị (ở dưới cùng bên trái), nhấp vào Tạo rồi nhấp vào Tài khoản. Để giúp bạn thiết lập tài khoản Google Analytics theo tốc độ của riêng bạn và tuỳ chỉnh tài khoản theo nhu cầu của mình, hãy làm theo các bước trên trang trợ giúp Thiết lập Analytics cho trang web và/hoặc ứng dụng.

Để được đào tạo và hỗ trợ về Google Analytics, hãy khám phá Hướng dẫn đào tạo và hỗ trợ về tài khoản Google Analytics 4.

Tài khoản Google Analytics cấp quyền truy cập vào các tài sản Analytics của bạn. Bạn có thể có một hoặc nhiều tài khoản Analytics (tối đa 100 tài khoản). Mỗi tài khoản có thể chứa tối đa 2.000 tài sản. Mặc dù một tài khoản có thể bao gồm nhiều tài sản và loại tài sản, nhưng một tài sản chỉ có thể thuộc về một tài khoản Analytics. Tài sản Google Analytics đại diện cho một trang web và/hoặc ứng dụng, đồng thời là nơi chứa các báo cáo dựa trên dữ liệu mà bạn thu thập. Analytics xử lý dữ liệu ở cấp tài sản và các tài sản có thể tích hợp với các sản phẩm khác của Google, chẳng hạn như Google Ads. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào trang trợ giúp về hệ thống phân cấp của Google Analytics.

Google Analytics 4 (GA4) là phiên bản mới của Google Analytics, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng trên nhiều thiết bị và nền tảng. Nếu bạn tạo một tài khoản Google Analytics mới ngay hôm nay, tài khoản đó sẽ là tài khoản Google Analytics 4.

Universal Analytics (UA) là phiên bản Analytics cũ. Đây là loại tài sản mặc định cho các trang web trước ngày 14 tháng 10 năm 2020 và hiện không còn sử dụng nữa.

Google Analytics 360 là một phiên bản có tính phí của Google Analytics, cung cấp dịch vụ hỗ trợ nâng cao và tăng hạn mức dữ liệu cho các doanh nghiệp lớn. Analytics 360 có tất cả các tính năng của Google Analytics chuẩn. Hãy tìm hiểu thêm về chức năng và các tính năng trên trang web Analytics 360.

Quảng cáo trên YouTube có thể đáp ứng hầu hết mọi mức ngân sách và việc chi tiêu nhiều hay ít luôn tuỳ bạn quyết định. Bạn cũng có thể thiết lập phương thức thanh toán cho tài khoản là tự động hoặc thủ công. Tìm hiểu thêm về chi phí trên trang trợ giúp về Biết các lựa chọn thanh toán của bạn. Giá quảng cáo phụ thuộc vào định dạng bạn lựa chọn. Tìm hiểu về giá của các định dạng quảng cáo.

Có. Google Ads giúp các doanh nghiệp chạy quảng cáo trên toàn bộ nền tảng quảng cáo của Google, kể cả YouTube. Như vậy nghĩa là bạn có thể thiết lập, chạy và quản lý chiến dịch Quảng cáo trên YouTube của mình bằng một Tài khoản Google Ads. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký trên trang đăng ký của Google Ads.

Quảng cáo của bạn có thể xuất hiện theo nhiều cách, tuỳ vào định dạng quảng cáo mà bạn quyết định dùng. Ví dụ: một số định dạng quảng cáo xuất hiện trước, trong hoặc sau khi video của người xem phát, còn một số khác lại xuất hiện trong danh sách video trên trang chủ của YouTube. Tìm hiểu về các định dạng quảng cáo trên YouTube giúp thúc đẩy mức độ nhận biết, mức độ cân nhắc và hành động.

Khi bắt đầu một chiến dịch, bạn sẽ có quyền sử dụng các công cụ miễn phí để đo lường hiệu quả của chiến dịch.

Tất nhiên là có. Sau khi thiết lập một chiến dịch Quảng cáo trên YouTube, bạn sẽ lựa chọn đối tượng mà bạn muốn họ nhìn thấy quảng cáo của mình, dựa trên độ tuổi, vị trí, mối quan tâm và nhiều yếu tố khác. Tìm hiểu cách sử dụng quảng cáo dạng video để tiếp cận đúng đối tượng trên trang Tìm đối tượng trên YouTube.

Có, bạn sẽ cần tải quảng cáo dạng video lên kênh YouTube của mình trước khi thiết lập một chiến dịch. Tìm hiểu cách tạo kênh và tải video lên trên trang trợ giúp về Tạo kênh YouTube.

Bạn có thể sử dụng các công cụ sáng tạo miễn phí của YouTube để tạo quảng cáo dạng video của riêng mình. Nếu bạn cần được hỗ trợ thêm, các đối tác sáng tạo uy tín của chúng tôi có thể cùng bạn dựng những video và hình ảnh sẵn có thành một quảng cáo hoặc cùng bạn sản xuất quảng cáo từ đầu.

Phát trực tiếp trên YouTube là một tính năng tuyệt vời giúp bạn tương tác với khán giả theo thời gian thực qua các video, tính năng trò chuyện và các lựa chọn khác. Để bắt đầu phát trực tiếp trên máy tính, hãy truy cập vào YouTube rồi nhấp vào nút Tạo, Phát trực tiếp ở góc trên cùng bên phải. Làm theo hướng dẫn để xác minh kênh nếu bạn chưa xác minh. Quy trình bật tính năng phát trực tiếp lần đầu tiên có thể mất tới 24 giờ. Sau khi được bật tính năng này, bạn có thể phát trực tiếp ngay. Tìm hiểu thêm về sự kiện phát trực tiếp trên trang trợ giúp Bắt đầu phát trực tiếp.

Tính năng quảng bá video hiện có trên tất cả những kênh đáp ứng điều kiện sử dụng các tính năng nâng cao trên YouTube và có hơn 1.000 người đăng ký. Tìm hiểu thêm về các tính năng nâng cao trên trang trợ giúp về Quyền sử dụng các công cụ và tính năng trên YouTube.

Quảng cáo chỉ là một trong nhiều công cụ mà nhà sáng tạo có thể khai thác để phát triển và tương tác với đối tượng. Để biết các phương pháp hay nhất giúp tăng lượt xem/người đăng ký theo dõi kênh, hãy truy cập trang trợ giúp về Quảng bá video.

Để mang đến trải nghiệm mua quảng cáo dễ dàng hơn, nhà sáng tạo có thể tạo chiến dịch quảng cáo đơn giản cho video của mình trong thẻ Quảng bá mới mà không bị chuyển hướng đến Google Ads. Nếu bạn cần thêm các định dạng quảng cáo hoặc lựa chọn nhắm mục tiêu nâng cao, hãy cân nhắc việc tạo chiến dịch trong Google Ads.

Chỉ hỗ trợ quảng cáo dạng video trong nguồn cấp dữ liệu. Không hỗ trợ quảng cáo trong luồng phát. Người dùng cần tương tác với quảng cáo để truy cập vào trang xem hoặc đăng ký. Tìm hiểu thêm về cách tạo và quản lý chiến dịch quảng bá.